Nutzen Sie den Mehrkanal-Kundendienst mit der Emplifi Service Cloud

Customer Service Cloud Product

Bieten Sie Sofort-Service mit Live-Chat-Software

Woman with headphones working at home on laptop

Live-Chat ohne Komplexität und Schulung

Mehrkanal-Live-Chat-Erlebnisse

Ein nahtloses Erlebnis für Agenten

Kundenkontakt via SMS-Kundenservice

Woman in yellow shirt smiling while using mobile phone

Müheloser Echtzeit-Support

Sofortige Antworten auf Kundenfragen

Einfacher Austausch von Multimediadateien

Liefern Sie konsistente Mehrkanal-Erlebnisse

Close-up of hands using mobile phone

Kundenerwartungen erfüllen und übertreffen

Aufbau von Loyalität und Lebenszeitwert

Integrierte Fallverläufe

Erfassen Sie Kontaktdaten mit Webformularen

Social Commerce Image #1 Desktop

Freundlicher und ansprechender Kundenservice

Automatische Weiterleitung von Fällen

Keine manuelle Dateneingabe mehr

Implementieren Sie den Social-Media-Kundendienst

Man working on laptop

Echtzeitüberwachung auf Social-Media-Kanälen

Wertvolle Markeneinblicke

Kennzahlen zu Inhalten als Entscheidungshilfe

Persönliche Demo anfordern
Ermöglichen Sie großartigen Kundenservice. Erfahren Sie wie mit Emplifi Service Cloud.
Request a Personalized Demo of Emplifi Service Cloud

Just some of our recent awards

Social Marketing Cloud
Award - G2 Crowd Leader (Fall 2022)
Award - G2 Crowd Leader - Enterprise (Fall 2022)
Award - Social Marketing Cloud (MarTech Breakthrough Award 2022)
Social Commerce Cloud
Award - The Sammy 2022
Service Cloud
Award - Service Cloud (G2: Leader - Fall 2022) - Experience Management
Award - Service Cloud (G2: High Performer Enterprise - Fall 2022) - Experience Management
Award - Service Cloud (AI Breakthrough Award - 2020) - Bot