{"id":43027,"date":"2021-10-21T15:55:54","date_gmt":"2021-10-21T15:55:54","guid":{"rendered":"https:\/\/emplifistg.wpenginepowered.com\/?post_type=customer_posts&#038;p=43027"},"modified":"2026-10-21T18:38:12","modified_gmt":"2026-10-21T18:38:12","slug":"miele-success","status":"publish","type":"customer_posts","link":"https:\/\/emplifi.io\/de\/customers\/miele-success\/","title":{"rendered":"Miele"},"content":{"rendered":"","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"template":"","customer_solutions_tax":[318],"customer_topics_tax":[327,319,335],"customer_industries_tax":[],"resource_visibility_tax":[],"class_list":["post-43027","customer_posts","type-customer_posts","status-publish","hentry","customer_solutions_tax-social-marketing-de","customer_topics_tax-analytics-and-reporting-de","customer_topics_tax-community-management-de","customer_topics_tax-social-media-management-de"],"acf":{"remove_gtm":false,"customer_card_logo":{"ID":8092,"id":8092,"title":"miele_logo_color","filename":"miele_logo_color.svg","filesize":1575,"url":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/miele_logo_color.svg","link":"https:\/\/emplifi.io\/de\/customers\/miele-success\/miele_logo_color-2\/","alt":"","author":"54","description":"","caption":"","name":"miele_logo_color-2","status":"inherit","uploaded_to":3553,"date":"2025-02-15 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st\u00e4rkt seine globale Social-Media-Strategie mit Emplifi","text":"<p>Miele st\u00e4rkt seine globale Social-Media-Strategie und lernt seine Community mit Emplifi Social besser kennen.<\/p>\n","button_1":null,"button_2":null,"video_modal_group":{"add_video":false,"button_text":"","video_type":"youtube","vimeo_embed":"<div style=\"padding:56.25% 0 0 0;position:relative;\"><iframe src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/339430037?h=d982fc6177&title=0&byline=0&portrait=0\" style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/div><script src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/api\/player.js\"><\/script>","wistia_embed":"s3lqfi0zn7","youtube_embed":"<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GevhhrjhT4s\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" 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Miele m\u00f6chte seine Kunden immer wieder mit un\u00fcbertroffener Qualit\u00e4t, innovativer Technologie, perfekten Ergebnissen und zeitloser Eleganz begeistern und nimmt zugleich eine Vorreiterrolle bei Energieeffizienz und Umweltschutz ein. Die von den Firmengr\u00fcndern vorgelebte Philosophie \u201eImmer Besser\u201c bringt es auf den Punkt.<\/p>\n<p>Als Innovationsf\u00fchrer will Miele dem Markt stets voraus sein, ganz gleich, wie schnell sich die Welt ver\u00e4ndert. Deshalb hat Miele mit Miele X einen globalen Digital Sales and Marketing Hub in Amsterdam gegr\u00fcndet, in dem funktions\u00fcbergreifende Teams aus Digital Marketing, E-Commerce, Analytics und IT eng zusammenarbeiten, um in der digitalen Welt ein begeisterndes Kundenerlebnis zu schaffen.<\/p>\n<h2>Social-Media-Ziele festlegen<\/h2>\n<p>Miele will weltweit einen Rahmen f\u00fcr einheitliche Social-Media-Aktivit\u00e4ten, Tracking und Messung schaffen. Als Premiummarke, die 250 Profile in 50 L\u00e4ndern \u00fcberwacht, braucht Miele einen einheitlichen visuellen Auftritt und muss zugleich die kulturellen Unterschiede in einem globalen Netzwerk ber\u00fccksichtigen. Au\u00dferdem muss das Unternehmen Aktivit\u00e4ten und Engagement seiner Zielgruppen im Blick behalten und die lokalen Miele-Teams mit \u00fcber 200 Nutzern bef\u00e4higen, mehr \u00fcber Social Media zu lernen und dabei ihre Ergebnisse zu verbessern. Daf\u00fcr hat sich Miele X an Emplifi gewandt.<\/p>\n<p>\u201eUnser Team hatte das Ziel, bei Miele den Rahmen f\u00fcr Social Media sowohl strategisch als auch infrastrukturell festzulegen\u201c, erkl\u00e4rt Mattia Tonolo, Experte f\u00fcr Digital &amp; Marketing bei Miele X.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"quote","quote":"Getreu unserer Philosophie \u201eImmer Besser\u201c, die nach st\u00e4ndiger Verbesserung strebt, wollen wir unsere Leistungen messen, unsere Ergebnisse kontinuierlich verbessern und unseren Tochtergesellschaften digitale Expertise bieten, auch im Social Media Marketing. Hier kommt Emplifi ins Spiel, mit Tools und Tracking, und Emplifi ist auch zu einem wertvollen Partner geworden, wenn es darum geht, unsere lokalen Teams zu bef\u00e4higen.","quote_author":"Mattia Tonolo","quote_author_description":"Experte f\u00fcr Digital & Marketing, Miele X"},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>Globaler \u00dcberblick \u00fcber die Performance der M\u00e4rkte<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/products\/social-media-marketing\/\">Emplifi Social<\/a>\u00a0bringt alle Miele-M\u00e4rkte weltweit in einem Tool zusammen, um Inhalte und Best Practices zu teilen. Das Miele X Team in Amsterdam hat jetzt einen vollst\u00e4ndigen \u00dcberblick \u00fcber die Performance aller M\u00e4rkte, und die lokalen Teams haben ihre Social-Media-Aktivit\u00e4ten, etwa das Posten von Inhalten und das Beantworten von Kommentaren, in einem Tool vereint.<\/p>\n<p>\u201eEs ist ein sehr umfangreiches Tool\u201c, erkl\u00e4rt Mattia. \u201eWir haben das Onboarding mit sehr einfachen Aufgaben begonnen, damit wir am Tracking sehen konnten, wie die Teams in den lokalen M\u00e4rkten das Tool nutzen. Mit den Ergebnissen unseres Fokus auf Schulung und Support sind wir wirklich zufrieden.\u201c<\/p>\n<p>Emplifi Social ist ein 360-Grad-Tool zur Verwaltung und Analyse der Social-Media-Pr\u00e4senz und deckt die wichtigsten sozialen Kan\u00e4le ab, darunter Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, LinkedIn und Pinterest. Mit Emplifi kann Miele seine Aktivit\u00e4ten analysieren und nachverfolgen.<\/p>\n<p>Miele nutzt Emplifi Social als Publishing-Tool, um Posts zu planen, analysiert, wie die Community mit den Inhalten interagiert, und verfolgt relevante KPIs. \u201eMit Emplifi sieht Miele ganz einfach an einem zentralen Ort, was bei Inhalten und Kommentaren passiert, und auch das Sentiment-Verh\u00e4ltnis, global wie lokal\u201c, sagt Mattia. \u201eEine der gr\u00f6\u00dften St\u00e4rken von Emplifi ist das umfangreiche Dashboard.\u201c<\/p>\n<p>Mit dem Dashboard hat Miele X eine globale Dashboard-Vorlage erstellt. Die lokalen Marktteams erhalten sie und passen sie mit ihren lokalen Quellen an, sodass sie ihre Performance effektiv verfolgen k\u00f6nnen. So k\u00f6nnen sie die Informationen einfach erfassen und bearbeiten, mit ihrem Senior Management teilen und auf Basis all dieser Informationen Entscheidungen treffen. Miele X hat 81 Werbekonten verbunden und 281 Dashboards erstellt. Au\u00dferdem wurden 2.200 Posts geplant und mehr als 1.500 Labels vergeben, um Kampagnen gr\u00fcndlicher zu analysieren.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3554\" src=\"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1.png\" alt=\"Ergebnisse von Miele\" width=\"1080\" height=\"867\" srcset=\"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1.png 1080w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-300x241.png 300w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-1024x822.png 1024w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-768x617.png 768w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-24x19.png 24w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-36x29.png 36w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-48x39.png 48w\" sizes=\"auto, (max-width: 1080px) 100vw, 1080px\" \/><\/p>\n<h2>Der globale Ansatz von Miele: globales Netzwerk, lokale Inhalte<\/h2>\n<p>Miele nutzt Emplifi Social, um einen gro\u00dfen Teil seiner globalen Inhalte auszuspielen und gleichzeitig die lokale Relevanz zu sichern. Emplifi macht es den lokalen Miele-Teams sehr einfach, die gew\u00fcnschten Inhalte von einer zentralen Plattform abzurufen, die zugleich als integriertes Asset-Management-System dient. Das globale Miele-Team l\u00e4dt alle Assets f\u00fcr die lokalen M\u00e4rkte hoch, sofort bereit zur Nutzung und Ver\u00f6ffentlichung.<\/p>\n<h2>Mehr Sichtbarkeit und Wissensaufbau<\/h2>\n<p>Miele erzielt Ergebnisse bei Sichtbarkeit und Wissensaufbau. \u201eEs geht nicht nur um Media-Effektivit\u00e4t, sondern darum zu verstehen, wie die Community auf unsere Aktivit\u00e4ten reagiert. Deshalb verfolgen wir das Sentiment und pr\u00fcfen jeden negativen Kommentar, um uns zu verbessern\u201c, sagt Mattia.<\/p>\n<p>Insgesamt misst Miele den Erfolg vor allem \u00fcber Dashboards. Bei Instagram analysiert das Team zum Beispiel die Engagement-Rate und die Impressions, die der jeweilige Markt erzielen kann. Bei Facebook misst es wichtige Kennzahlen wie CPM und Engagement-Rate. Die Daten werden monatlich und bei Bedarf sogar t\u00e4glich ausgewertet.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"quote","quote":"Wir machen bei Social Media enorme Fortschritte. Mit Blick auf unsere wichtigsten Ziele bietet ein Tool wie Emplifi einen schnellen Weg, das Social-Media-Wissen in allen M\u00e4rkten auszubauen, weil wir einen sehr einfachen Prozess bieten, um Ergebnisse auf sehr clevere und einfache Weise zu visualisieren, und Emplifi hilft uns, die lokalen Teams weiterzubilden.","quote_author":"Mattia Tonolo","quote_author_description":"Experte f\u00fcr Digital & Marketing, Miele X"},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>Das Fazit<\/h2>\n<p>Emplifi hilft dem Miele-Team, ein neues digitales Erbe f\u00fcr eine der ikonischsten Marken der Welt zu schaffen. Miele m\u00f6chte die Einf\u00fchrung weltweit fortsetzen, damit alle M\u00e4rkte Emplifi nutzen.\u00a0Au\u00dferdem h\u00e4lt das Unternehmen einen standardisierten Ansatz f\u00fcr unverzichtbar, wenn es um die Auswertung der Ergebnisse und das Tracking der richtigen KPIs geht. Dar\u00fcber hinaus will die Premiummarke ihr Wissen \u00fcber Social Media und den optimalen Einsatz neuer Funktionen kontinuierlich ausbauen, damit die regionen\u00fcbergreifenden Teams zu echten Fachexperten auf diesem Gebiet werden.<\/p>\n<p>Brauchen Sie Unterst\u00fctzung dabei, die Social-Media-Inhalte Ihrer globalen Marke aufeinander abzustimmen? Wenn Sie Ihre Prozesse f\u00fcr das Ver\u00f6ffentlichen und Analysieren von Inhalten vereinfachen m\u00f6chten,\u00a0<a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/demo\/\">vereinbaren Sie noch heute eine Demo<\/a>\u00a0mit einem Emplifi-Experten.<\/p>\n"}],"content_builder_clone":{"content_builder":[{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<p>Seit 120 Jahren steht Miele f\u00fcr hochwertige Hausger\u00e4te und gewerbliche Maschinen und gilt als Inbegriff zuverl\u00e4ssiger und langlebiger Produkte. Miele m\u00f6chte seine Kunden immer wieder mit un\u00fcbertroffener Qualit\u00e4t, innovativer Technologie, perfekten Ergebnissen und zeitloser Eleganz begeistern und nimmt zugleich eine Vorreiterrolle bei Energieeffizienz und Umweltschutz ein. 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Emplifi macht es den lokalen Miele-Teams sehr einfach, die gew\u00fcnschten Inhalte von einer zentralen Plattform abzurufen, die zugleich als integriertes Asset-Management-System dient. Das globale Miele-Team l\u00e4dt alle Assets f\u00fcr die lokalen M\u00e4rkte hoch, sofort bereit zur Nutzung und Ver\u00f6ffentlichung.<\/p>\n<h2>Mehr Sichtbarkeit und Wissensaufbau<\/h2>\n<p>Miele erzielt Ergebnisse bei Sichtbarkeit und Wissensaufbau. \u201eEs geht nicht nur um Media-Effektivit\u00e4t, sondern darum zu verstehen, wie die Community auf unsere Aktivit\u00e4ten reagiert. Deshalb verfolgen wir das Sentiment und pr\u00fcfen jeden negativen Kommentar, um uns zu verbessern\u201c, sagt Mattia.<\/p>\n<p>Insgesamt misst Miele den Erfolg vor allem \u00fcber Dashboards. Bei Instagram analysiert das Team zum Beispiel die Engagement-Rate und die Impressions, die der jeweilige Markt erzielen kann. Bei Facebook misst es wichtige Kennzahlen wie CPM und Engagement-Rate. Die Daten werden monatlich und bei Bedarf sogar t\u00e4glich ausgewertet.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"quote","quote":"Wir machen bei Social Media enorme Fortschritte. Mit Blick auf unsere wichtigsten Ziele bietet ein Tool wie Emplifi einen schnellen Weg, das Social-Media-Wissen in allen M\u00e4rkten auszubauen, weil wir einen sehr einfachen Prozess bieten, um Ergebnisse auf sehr clevere und einfache Weise zu visualisieren, und Emplifi hilft uns, die lokalen Teams weiterzubilden.","quote_author":"Mattia Tonolo","quote_author_description":"Experte f\u00fcr Digital & Marketing, Miele X"},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>Das Fazit<\/h2>\n<p>Emplifi hilft dem Miele-Team, ein neues digitales Erbe f\u00fcr eine der ikonischsten Marken der Welt zu schaffen. Miele m\u00f6chte die Einf\u00fchrung weltweit fortsetzen, damit alle M\u00e4rkte Emplifi nutzen.\u00a0Au\u00dferdem h\u00e4lt das Unternehmen einen standardisierten Ansatz f\u00fcr unverzichtbar, wenn es um die Auswertung der Ergebnisse und das Tracking der richtigen KPIs geht. Dar\u00fcber hinaus will die Premiummarke ihr Wissen \u00fcber Social Media und den optimalen Einsatz neuer Funktionen kontinuierlich ausbauen, damit die regionen\u00fcbergreifenden Teams zu echten Fachexperten auf diesem Gebiet werden.<\/p>\n<p>Brauchen Sie Unterst\u00fctzung dabei, die Social-Media-Inhalte Ihrer globalen Marke aufeinander abzustimmen? Wenn Sie Ihre Prozesse f\u00fcr das Ver\u00f6ffentlichen und Analysieren von Inhalten vereinfachen m\u00f6chten,\u00a0<a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/demo\/\">vereinbaren Sie noch heute eine Demo<\/a>\u00a0mit einem Emplifi-Experten.<\/p>\n"}]},"customer_sidebar_group":{"show_section":true,"sidebar_contents":[{"icon":false,"title":"Herausforderung","description":"Miele brauchte eine einheitliche Social-Media-Strategie f\u00fcr 50 L\u00e4nder und 250 Profile und musste die Markenkonsistenz wahren, ohne die Vielfalt der lokalen M\u00e4rkte aus dem Blick zu verlieren."},{"icon":false,"title":"L\u00f6sung","description":"Emplifi stellte Miele eine zentrale Plattform bereit, die die globalen Social-Media-Aktivit\u00e4ten vereint."},{"icon":false,"title":"Ergebnis","description":"Emplifi hat Markensichtbarkeit und Expertise der lokalen Teams deutlich gesteigert, das Engagement erh\u00f6ht und weltweit fundierte, datenbasierte Entscheidungen 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