{"id":42217,"date":"2024-08-01T14:17:23","date_gmt":"2024-08-01T14:17:23","guid":{"rendered":"https:\/\/emplifistg.wpenginepowered.com\/?post_type=resource_posts&#038;p=42217"},"modified":"2026-10-16T18:38:37","modified_gmt":"2026-10-16T18:38:37","slug":"benefits-of-live-commerce","status":"publish","type":"resource_posts","link":"https:\/\/emplifi.io\/de\/resources\/benefits-of-live-commerce\/","title":{"rendered":"8 klare Vorteile von Live Commerce f\u00fcr Sie und Ihre Kunden"},"content":{"rendered":"","protected":false},"author":54,"featured_media":12954,"parent":0,"menu_order":0,"template":"page-templates\/resource-blog.php","resource_topics_tax":[262,414],"resource_types_tax":[227],"resource_industries_tax":[228,229,231,232],"resource_visibility_tax":[],"benchmark_industries_tax":[],"benchmark_regions_tax":[],"benchmark_dates_tax":[],"class_list":["post-42217","resource_posts","type-resource_posts","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource_topics_tax-customer-experience-de","resource_topics_tax-ecommerce-de","resource_types_tax-blogs-de","resource_industries_tax-consumer-packaged-goods-de","resource_industries_tax-media-entertainment-de","resource_industries_tax-retail-ecommerce-de","resource_industries_tax-travel-hospitality-de"],"acf":{"sidebar_type":"sticky","hero_read_time":"15","icon_blocks_clone":{"icon_blocks_group":{"show_section":false,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text":"","section_button":null,"blocks":false}},"hero_default_clone":{"hero_default_group":{"image":false,"subhead":"","headline":"","text":"","button_1":{"title":"","url":"","target":"","0":""},"button_2":{"title":"","url":"","target":"","0":""},"video_modal_group":{"add_video":false,"button_text":"","video_type":"youtube","vimeo_embed":"<div style=\"padding:56.25% 0 0 0;position:relative;\"><iframe src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/339430037?h=d982fc6177&title=0&byline=0&portrait=0\" style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/div><script src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/api\/player.js\"><\/script>","wistia_embed":"s3lqfi0zn7","youtube_embed":"<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GevhhrjhT4s\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>"}}},"media_embed_clone":{"media_embed_group":{"show_section":false,"section_icon":false,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text":"","background_height":"half","media_type":"image","image":false,"lottie_animation":false,"code_embed":"","":null,"video_type":"youtube","vimeo_embed":"<div style=\"padding:56.25% 0 0 0;position:relative;\"><iframe src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/339430037?h=d982fc6177&title=0&byline=0&portrait=0\" style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/div><script src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/api\/player.js\"><\/script>","wistia_embed":"s3lqfi0zn7","youtube_embed":"<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GevhhrjhT4s\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>"}},"stats_clone":{"stats_group":{"show_section":false,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text":"","stats":false}},"remove_gtm":false,"faqs_group":{"show_section":false,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text":"","faqs":false,"disclaimer_text":"","add_additional_sections":false,"additional_faq_sections":false},"content_builder":[{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<p>Was sich auch \u00e4ndert, eines gilt im Handel weiterhin: Kunden suchen ein unvergessliches Einkaufserlebnis. Vorausschauende H\u00e4ndler nutzen daf\u00fcr Live Commerce, und zahllose <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/live-shopping-statistics\/\">Live-Shopping-Statistiken<\/a> zeigen die Wirkung auf ihr Gesch\u00e4ftsergebnis.<\/p>\n<p>Live Commerce in Ihre Strategie aufzunehmen, bietet klare Vorteile. Betrachten Sie diesen Beitrag als Einf\u00fchrung in Live Commerce und die acht wichtigsten Gr\u00fcnde, darauf zu setzen.<\/p>\n<h2>Was ist Live Commerce?<\/h2>\n<p>Live Commerce erobert die Welt des Einkaufens im Sturm.<\/p>\n<p>Live Commerce, auch <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/livestream-shopping-guide\/\">Livestream Shopping<\/a> oder Live-Video-Shopping genannt, bedeutet, dass Marken und H\u00e4ndler Produkte \u00fcber einen Live-Videostream verkaufen. Verbraucher k\u00f6nnen mit Influencern einkaufen, Artikel in den Warenkorb legen, ohne den Stream zu verlassen, und in eigenen Bereichen sogar Feedback und Kommentare hinterlassen.<\/p>\n<p>Live Commerce wird oft sehr erfolgreich mit Social Commerce (dem Verkauf von Produkten \u00fcber soziale Kan\u00e4le) kombiniert. Apps wie Facebook und TikTok haben diese Kombination mit Funktionen wie Facebook Live und TikTok Live f\u00fcr sich genutzt. TikTok Live arbeitet sogar mit Shopify zusammen und lockt Millionen Zuschauer zu seinen Streams.<\/p>\n<h2>4 Vorteile von Live Commerce f\u00fcr Marken<\/h2>\n<p>Warum m\u00fcssen Marken sich auf Live Commerce einstellen? Die Antwort ist einfach: Die Zukunft ist online!<\/p>\n<p>Eine durchg\u00e4ngige Omnichannel-Strategie bleibt f\u00fcr Marken unverzichtbar, und dazu geh\u00f6rt besonders der Blick auf Livestream Shopping. Sara Holmgren, Senior Director of Social Strategy bei Macy\u2019s, sagt sogar, dass Livestream-K\u00e4ufer <a href=\"https:\/\/www.emarketer.com\/content\/us-retailers-determined-live-shopping-off-ground\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zu den treuesten Kunden des Unternehmens geh\u00f6ren<\/a>.<\/p>\n<p>Sehen wir uns die konkreten Vorteile genauer an, die Live Commerce Ihrer Marke und Ihren Kunden bietet.<\/p>\n<h3>1. Differenzierung und Bekanntheit der Marke<\/h3>\n<p>Wie bereits erw\u00e4hnt, ist Live Commerce in vielen M\u00e4rkten ein neues Angebot. In Asien ist es seit Langem erfolgreich. Heute nehmen immer mehr Marken in Nordamerika und Europa es in ihre Strategien auf.<\/p>\n<p>Marken, die Live Commerce in ihre E-Commerce-Strategie integrieren, heben sich wahrscheinlich von anderen H\u00e4ndlern am Markt ab. Live Commerce steigert die Attraktivit\u00e4t und Unverwechselbarkeit einer Marke, weil es ein innovatives Einkaufserlebnis statt eines klassischen in den Mittelpunkt stellt.<\/p>\n<p>Nehmen wir zwei bekannte Marken f\u00fcr K\u00fcchenartikel. Die eine setzt auf Live Commerce, die andere nicht. Der Unterschied ist sofort klar: Die eine hat sich f\u00fcr eine Omnichannel-Strategie mit einem neueren Angebot (Live Commerce) entschieden, die andere beschr\u00e4nkt sich auf klassische Methoden.<\/p>\n<p>Verbraucher f\u00fchlen sich eher vom flexibelsten H\u00e4ndler angezogen. Und wenn sie kein Gesch\u00e4ft vor Ort erreichen k\u00f6nnen, kaufen sie eher \u00fcber Live Commerce.<\/p>\n<h3>2. Conversion Rates steigern<\/h3>\n<p>Live Commerce ist nicht nur gut f\u00fcr Engagement und Innovation, sondern auch ein starker Umsatztreiber f\u00fcr Marken. Unternehmen, die Live Commerce einsetzen, berichten von Conversion Rates um 30\u00a0%, fast 10-mal h\u00f6her als \u00fcbliche E-Commerce-Conversion-Rates.<\/p>\n<p>Emplifi bewegt sich am oberen Ende dieser Spanne. H\u00e4ndler, die die Live-Commerce-L\u00f6sungen von Emplifi nutzen, erzielen Conversion Rates zwischen 20 und 50\u00a0%. Das ist fast 400\u00a0% mehr als der Branchendurchschnitt von 2,87\u00a0%!<\/p>\n<h3>3. Live Commerce erzeugt den FOMO-Effekt<\/h3>\n<p>Live Commerce im One-to-Many-Format, bei dem Marken eine Live-Video-Shopping-Session f\u00fcr ein gro\u00dfes Publikum veranstalten, ist oft zeitlich begrenzt. Ein Influencer ist zum Beispiel vielleicht nur 10 Minuten live und verkauft ein bestimmtes Produkt.<\/p>\n<p>Verbraucher m\u00f6chten ein Produkt kaufen, solange der Livestream l\u00e4uft, weil:<\/p>\n<ul>\n<li>es wom\u00f6glich reduziert ist<\/li>\n<li>sie sehen, wie andere das Produkt in Echtzeit kaufen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>So erzeugen Livestreams den sogenannten FOMO-Effekt, also \u201eFear of Missing Out\u201c, die Angst, etwas zu verpassen. Das ist besonders relevant auf sozialen Plattformen wie TikTok, wo man w\u00e4hrend des Streams sehen kann, wie andere Artikel kaufen und in ihren Warenkorb legen.<\/p>\n<h3>4. Engagement und Markenloyalit\u00e4t verbessern<\/h3>\n<p>Live Commerce hilft Unternehmen, ihre Beziehungen zu Verbrauchern zu st\u00e4rken. Nach einem Livestream im Jahr 2021 verzeichnete der kanadische H\u00e4ndler ALDO einen <a href=\"https:\/\/www.smartzer.com\/single-post\/livestream-shopping-the-biggest-trend-of-2021\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Anstieg des Engagements um 308\u00a0%<\/a> und in den f\u00fcnf Tagen danach beachtliche 17.000 Aufrufe seiner Website.<\/p>\n<p>Die Insights aus Live Commerce helfen Unternehmen, ihre Strategie anzupassen und Schwachstellen zu erkennen. Die Live-Commerce-L\u00f6sungen von Emplifi liefern H\u00e4ndlern t\u00e4gliche Insight-Reports, damit sie an zentralen Kennzahlen wie Kundenzufriedenheit oder durchschnittlicher Gespr\u00e4chsdauer arbeiten k\u00f6nnen. Die Auswertung dieser Details hilft Unternehmen, ihre Strategie zu optimieren und daf\u00fcr zu sorgen, dass ihre Mitarbeitenden gut vorbereitet und geschult sind.<\/p>\n<h2>4 Vorteile von Live Commerce f\u00fcr Ihre Kunden<\/h2>\n<p>Menschen kaufen gern online ein. E-Commerce ist heute ein unverzichtbarer Teil des weltweiten Handels, und die Zahl der Online-K\u00e4ufer w\u00e4chst Jahr f\u00fcr Jahr. 2023 erreichten die weltweiten E-Commerce-Ums\u00e4tze 5,8 Billionen US-Dollar. Laut Prognosen sollen sie <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/379046\/worldwide-retail-e-commerce-sales\/#:~:text=In%202023%2C%20global%20retail%20e,estimated%205.8%20trillion%20U.S.%20dollars.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">in den n\u00e4chsten vier Jahren um 56\u00a0% wachsen und bis 2027 8,1 Billionen US-Dollar erreichen<\/a>.<\/p>\n<p>Live Commerce ist eine spannende Erg\u00e4nzung in diesem Bereich. Es verbessert das Einkaufserlebnis f\u00fcr Verbraucher auf verschiedene Weise. Hier einige Beispiele:<\/p>\n<h3>1. Es verbindet Einkaufen im Gesch\u00e4ft und online<\/h3>\n<p>Online-Shops haben traditionell viel Traffic, aber niedrige Conversion Rates, w\u00e4hrend station\u00e4re H\u00e4ndler wenig Laufkundschaft, aber hohe Conversions haben. Live Commerce vereint das Beste aus beiden Welten, indem es pers\u00f6nliche Beratung in einer virtuellen Umgebung bietet.<\/p>\n<p>Live Commerce macht das Einkaufen f\u00fcr Verbraucher einfacher. Sie k\u00f6nnen von \u00fcberall aus einkaufen und sparen Fahrtkosten und Zeit, die sie sonst in Warteschlangen oder beim Warten auf Beratung verbringen. Eigentlich brauchen Verbraucher nur Lust aufs Einkaufen und eine Internetverbindung.<\/p>\n<h3>2. Live Commerce bringt den Spa\u00df zur\u00fcck<\/h3>\n<p>Live Commerce ist im Handel noch relativ neu und daher ein frisches, spannendes Angebot. Wenn Einkaufen und Unterhaltung zusammenkommen, entsteht ein unterhaltsames Erlebnis f\u00fcr Verbraucher. Das steigert ihr Engagement und gibt ihnen die M\u00f6glichkeit, mit anderen K\u00e4ufern und ihren Lieblings-Influencern zu interagieren.<\/p>\n<p>Live Commerce ist aber nicht nur unterhaltsam, sondern auch informativ. Verbraucher k\u00f6nnen Streams verfolgen, um gezielt mehr \u00fcber ein Produkt zu erfahren, und zwar von den Menschen, die es am besten kennen. Das ist ein klarer Vorteil gegen\u00fcber klassischem Einkaufen, bei dem Verbraucher L\u00fccken oft selbst f\u00fcllen und die begrenzten Informationen auf E-Commerce-Websites deuten m\u00fcssen.<\/p>\n<h3>3. Das sensorische Erlebnis verbessert das Produktverst\u00e4ndnis<\/h3>\n<p>Ein Nachteil des Online-Shoppings ist die fehlende greifbare Interaktion mit Produkten. Auch wenn sich mit KI einiges ver\u00e4ndert hat, bleibt das Haptische begrenzt.<\/p>\n<p>Live Commerce bietet Verbrauchern ein besonderes Erlebnis. Sie k\u00f6nnen Produkte aus verschiedenen Blickwinkeln sehen, Gr\u00f6\u00dfenverh\u00e4ltnisse erkennen und die Beschaffenheit der Produkte betrachten. So erhalten sie ein nahezu reales, sensorisches Einkaufserlebnis und verstehen die Produkte, die sie interessieren, besser.<\/p>\n<h3>4. Menschen kaufen bei Menschen<\/h3>\n<p>Erfolgreiche Kommunikation war und ist im Vertrieb entscheidend. Der Handel bildet da keine Ausnahme. Der pers\u00f6nliche Kontakt erm\u00f6glicht Beziehungsaufbau und hilft Verk\u00e4ufern, den Wert des Produkts wirksamer zu vermitteln. Live Commerce erf\u00fcllt dieses Bed\u00fcrfnis, und ein Grund f\u00fcr die hohen Conversion Rates ist schlicht, dass Live Commerce dem bisher unpers\u00f6nlichen Online-Shopping ein menschliches Gesicht gibt.<\/p>\n<p>Wenn Verbraucher mit einem Menschen interagieren, lassen sie sich auch eher von einem st\u00e4rkeren Verkaufsargument \u00fcberzeugen. H\u00e4ndler, die Live Commerce in ihre Strategie aufnehmen, verzeichnen daher einen h\u00f6heren durchschnittlichen Bestellwert (AOV). H\u00e4ndler, die die Live-Commerce-L\u00f6sungen von Emplifi nutzen, konnten ihren AOV zum Beispiel um 36\u00a0% steigern.<\/p>\n<h2>Einstieg in Live Commerce: Die Zeit ist reif!<\/h2>\n<p>Die Vorteile von <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/product\/video-shopping\/\">Live Commerce<\/a> f\u00fcr Ihre Marke und Ihre Kunden sind enorm. Die f\u00fchrenden H\u00e4ndler weltweit haben Live Commerce bereits in ihre Strategie aufgenommen. Jetzt ist es Zeit, dass Sie nachziehen.<\/p>\n<p>Erfahren Sie mehr dar\u00fcber, wie die Live-Commerce-L\u00f6sungen von Emplifi Ihre Marke auf das n\u00e4chste Level bringen, oder <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/demo\/\">sprechen Sie mit einem Emplifi-Experten<\/a>, der Ihnen beim Einstieg hilft.<\/p>\n"}],"hero_hide_subhead":false,"left_sidebar_add_cta":false,"hero_default_group":{"image":false,"subhead":"","headline":"","text":"","button_1":{"title":"","url":"","target":"","0":""},"button_2":{"title":"","url":"","target":"","0":""},"video_modal_group":{"add_video":false,"button_text":"","video_type":"youtube","vimeo_embed":"<div style=\"padding:56.25% 0 0 0;position:relative;\"><iframe src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/339430037?h=d982fc6177&title=0&byline=0&portrait=0\" style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/div><script src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/api\/player.js\"><\/script>","wistia_embed":"s3lqfi0zn7","youtube_embed":"<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GevhhrjhT4s\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>"}},"resource_feed_group":{"show_section":true,"section_subhead":"","section_headline":"Insights von Emplifi","section_text":"<p>Entdecken Sie unsere neuesten Blogs und umfassenden Leitf\u00e4den, mit denen Sie Customer-Experience-Strategien meistern und Wachstum f\u00f6rdern.<\/p>\n","feed_type":"resources","use_recent_resources":true,"topic_filter":414,"resources":[{"resource":false},{"resource":false},{"resource":false}],"custom_links":false},"stats_group":{"show_section":false,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text":"","stats":false},"media_embed_group":{"show_section":false,"section_icon":false,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text":"","background_height":"half","media_type":"image","image":false,"lottie_animation":false,"code_embed":"","":null,"video_type":"youtube","vimeo_embed":"<div style=\"padding:56.25% 0 0 0;position:relative;\"><iframe src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/339430037?h=d982fc6177&title=0&byline=0&portrait=0\" style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/div><script src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/api\/player.js\"><\/script>","wistia_embed":"s3lqfi0zn7","youtube_embed":"<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GevhhrjhT4s\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>"},"page_cta_group":{"show_section":false,"use_global_cta":true,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text_left":"","section_text_right":"","section_button":null},"icon_blocks_group":{"show_section":false,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text":"","section_button":null,"blocks":false},"awards_group":{"show_section":false,"use_global_awards_text":true,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text":"","use_global_awards":true,"awards":false},"hide_main_menu":false,"custom_card_title":"","resource_description":"Kunden suchen nach ansprechenden Online-Einkaufserlebnissen, und Marken setzen daf\u00fcr auf Live Commerce. 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Betrachten Sie diesen Beitrag als Einf\u00fchrung in Live Commerce und die acht wichtigsten Gr\u00fcnde, darauf zu setzen.<\/p>\n<h2>Was ist Live Commerce?<\/h2>\n<p>Live Commerce erobert die Welt des Einkaufens im Sturm.<\/p>\n<p>Live Commerce, auch <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/livestream-shopping-guide\/\">Livestream Shopping<\/a> oder Live-Video-Shopping genannt, bedeutet, dass Marken und H\u00e4ndler Produkte \u00fcber einen Live-Videostream verkaufen. Verbraucher k\u00f6nnen mit Influencern einkaufen, Artikel in den Warenkorb legen, ohne den Stream zu verlassen, und in eigenen Bereichen sogar Feedback und Kommentare hinterlassen.<\/p>\n<p>Live Commerce wird oft sehr erfolgreich mit Social Commerce (dem Verkauf von Produkten \u00fcber soziale Kan\u00e4le) kombiniert. Apps wie Facebook und TikTok haben diese Kombination mit Funktionen wie Facebook Live und TikTok Live f\u00fcr sich genutzt. TikTok Live arbeitet sogar mit Shopify zusammen und lockt Millionen Zuschauer zu seinen Streams.<\/p>\n<h2>4 Vorteile von Live Commerce f\u00fcr Marken<\/h2>\n<p>Warum m\u00fcssen Marken sich auf Live Commerce einstellen? Die Antwort ist einfach: Die Zukunft ist online!<\/p>\n<p>Eine durchg\u00e4ngige Omnichannel-Strategie bleibt f\u00fcr Marken unverzichtbar, und dazu geh\u00f6rt besonders der Blick auf Livestream Shopping. Sara Holmgren, Senior Director of Social Strategy bei Macy\u2019s, sagt sogar, dass Livestream-K\u00e4ufer <a href=\"https:\/\/www.emarketer.com\/content\/us-retailers-determined-live-shopping-off-ground\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zu den treuesten Kunden des Unternehmens geh\u00f6ren<\/a>.<\/p>\n<p>Sehen wir uns die konkreten Vorteile genauer an, die Live Commerce Ihrer Marke und Ihren Kunden bietet.<\/p>\n<h3>1. Differenzierung und Bekanntheit der Marke<\/h3>\n<p>Wie bereits erw\u00e4hnt, ist Live Commerce in vielen M\u00e4rkten ein neues Angebot. In Asien ist es seit Langem erfolgreich. Heute nehmen immer mehr Marken in Nordamerika und Europa es in ihre Strategien auf.<\/p>\n<p>Marken, die Live Commerce in ihre E-Commerce-Strategie integrieren, heben sich wahrscheinlich von anderen H\u00e4ndlern am Markt ab. Live Commerce steigert die Attraktivit\u00e4t und Unverwechselbarkeit einer Marke, weil es ein innovatives Einkaufserlebnis statt eines klassischen in den Mittelpunkt stellt.<\/p>\n<p>Nehmen wir zwei bekannte Marken f\u00fcr K\u00fcchenartikel. Die eine setzt auf Live Commerce, die andere nicht. Der Unterschied ist sofort klar: Die eine hat sich f\u00fcr eine Omnichannel-Strategie mit einem neueren Angebot (Live Commerce) entschieden, die andere beschr\u00e4nkt sich auf klassische Methoden.<\/p>\n<p>Verbraucher f\u00fchlen sich eher vom flexibelsten H\u00e4ndler angezogen. Und wenn sie kein Gesch\u00e4ft vor Ort erreichen k\u00f6nnen, kaufen sie eher \u00fcber Live Commerce.<\/p>\n<h3>2. Conversion Rates steigern<\/h3>\n<p>Live Commerce ist nicht nur gut f\u00fcr Engagement und Innovation, sondern auch ein starker Umsatztreiber f\u00fcr Marken. Unternehmen, die Live Commerce einsetzen, berichten von Conversion Rates um 30\u00a0%, fast 10-mal h\u00f6her als \u00fcbliche E-Commerce-Conversion-Rates.<\/p>\n<p>Emplifi bewegt sich am oberen Ende dieser Spanne. H\u00e4ndler, die die Live-Commerce-L\u00f6sungen von Emplifi nutzen, erzielen Conversion Rates zwischen 20 und 50\u00a0%. Das ist fast 400\u00a0% mehr als der Branchendurchschnitt von 2,87\u00a0%!<\/p>\n<h3>3. Live Commerce erzeugt den FOMO-Effekt<\/h3>\n<p>Live Commerce im One-to-Many-Format, bei dem Marken eine Live-Video-Shopping-Session f\u00fcr ein gro\u00dfes Publikum veranstalten, ist oft zeitlich begrenzt. Ein Influencer ist zum Beispiel vielleicht nur 10 Minuten live und verkauft ein bestimmtes Produkt.<\/p>\n<p>Verbraucher m\u00f6chten ein Produkt kaufen, solange der Livestream l\u00e4uft, weil:<\/p>\n<ul>\n<li>es wom\u00f6glich reduziert ist<\/li>\n<li>sie sehen, wie andere das Produkt in Echtzeit kaufen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>So erzeugen Livestreams den sogenannten FOMO-Effekt, also \u201eFear of Missing Out\u201c, die Angst, etwas zu verpassen. Das ist besonders relevant auf sozialen Plattformen wie TikTok, wo man w\u00e4hrend des Streams sehen kann, wie andere Artikel kaufen und in ihren Warenkorb legen.<\/p>\n<h3>4. Engagement und Markenloyalit\u00e4t verbessern<\/h3>\n<p>Live Commerce hilft Unternehmen, ihre Beziehungen zu Verbrauchern zu st\u00e4rken. Nach einem Livestream im Jahr 2021 verzeichnete der kanadische H\u00e4ndler ALDO einen <a href=\"https:\/\/www.smartzer.com\/single-post\/livestream-shopping-the-biggest-trend-of-2021\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Anstieg des Engagements um 308\u00a0%<\/a> und in den f\u00fcnf Tagen danach beachtliche 17.000 Aufrufe seiner Website.<\/p>\n<p>Die Insights aus Live Commerce helfen Unternehmen, ihre Strategie anzupassen und Schwachstellen zu erkennen. Die Live-Commerce-L\u00f6sungen von Emplifi liefern H\u00e4ndlern t\u00e4gliche Insight-Reports, damit sie an zentralen Kennzahlen wie Kundenzufriedenheit oder durchschnittlicher Gespr\u00e4chsdauer arbeiten k\u00f6nnen. Die Auswertung dieser Details hilft Unternehmen, ihre Strategie zu optimieren und daf\u00fcr zu sorgen, dass ihre Mitarbeitenden gut vorbereitet und geschult sind.<\/p>\n<h2>4 Vorteile von Live Commerce f\u00fcr Ihre Kunden<\/h2>\n<p>Menschen kaufen gern online ein. 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Live Commerce vereint das Beste aus beiden Welten, indem es pers\u00f6nliche Beratung in einer virtuellen Umgebung bietet.<\/p>\n<p>Live Commerce macht das Einkaufen f\u00fcr Verbraucher einfacher. Sie k\u00f6nnen von \u00fcberall aus einkaufen und sparen Fahrtkosten und Zeit, die sie sonst in Warteschlangen oder beim Warten auf Beratung verbringen. Eigentlich brauchen Verbraucher nur Lust aufs Einkaufen und eine Internetverbindung.<\/p>\n<h3>2. Live Commerce bringt den Spa\u00df zur\u00fcck<\/h3>\n<p>Live Commerce ist im Handel noch relativ neu und daher ein frisches, spannendes Angebot. Wenn Einkaufen und Unterhaltung zusammenkommen, entsteht ein unterhaltsames Erlebnis f\u00fcr Verbraucher. Das steigert ihr Engagement und gibt ihnen die M\u00f6glichkeit, mit anderen K\u00e4ufern und ihren Lieblings-Influencern zu interagieren.<\/p>\n<p>Live Commerce ist aber nicht nur unterhaltsam, sondern auch informativ. Verbraucher k\u00f6nnen Streams verfolgen, um gezielt mehr \u00fcber ein Produkt zu erfahren, und zwar von den Menschen, die es am besten kennen. Das ist ein klarer Vorteil gegen\u00fcber klassischem Einkaufen, bei dem Verbraucher L\u00fccken oft selbst f\u00fcllen und die begrenzten Informationen auf E-Commerce-Websites deuten m\u00fcssen.<\/p>\n<h3>3. Das sensorische Erlebnis verbessert das Produktverst\u00e4ndnis<\/h3>\n<p>Ein Nachteil des Online-Shoppings ist die fehlende greifbare Interaktion mit Produkten. Auch wenn sich mit KI einiges ver\u00e4ndert hat, bleibt das Haptische begrenzt.<\/p>\n<p>Live Commerce bietet Verbrauchern ein besonderes Erlebnis. Sie k\u00f6nnen Produkte aus verschiedenen Blickwinkeln sehen, Gr\u00f6\u00dfenverh\u00e4ltnisse erkennen und die Beschaffenheit der Produkte betrachten. So erhalten sie ein nahezu reales, sensorisches Einkaufserlebnis und verstehen die Produkte, die sie interessieren, besser.<\/p>\n<h3>4. Menschen kaufen bei Menschen<\/h3>\n<p>Erfolgreiche Kommunikation war und ist im Vertrieb entscheidend. Der Handel bildet da keine Ausnahme. Der pers\u00f6nliche Kontakt erm\u00f6glicht Beziehungsaufbau und hilft Verk\u00e4ufern, den Wert des Produkts wirksamer zu vermitteln. Live Commerce erf\u00fcllt dieses Bed\u00fcrfnis, und ein Grund f\u00fcr die hohen Conversion Rates ist schlicht, dass Live Commerce dem bisher unpers\u00f6nlichen Online-Shopping ein menschliches Gesicht gibt.<\/p>\n<p>Wenn Verbraucher mit einem Menschen interagieren, lassen sie sich auch eher von einem st\u00e4rkeren Verkaufsargument \u00fcberzeugen. H\u00e4ndler, die Live Commerce in ihre Strategie aufnehmen, verzeichnen daher einen h\u00f6heren durchschnittlichen Bestellwert (AOV). H\u00e4ndler, die die Live-Commerce-L\u00f6sungen von Emplifi nutzen, konnten ihren AOV zum Beispiel um 36\u00a0% steigern.<\/p>\n<h2>Einstieg in Live Commerce: Die Zeit ist reif!<\/h2>\n<p>Die Vorteile von <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/product\/video-shopping\/\">Live Commerce<\/a> f\u00fcr Ihre Marke und Ihre Kunden sind enorm. Die f\u00fchrenden H\u00e4ndler weltweit haben Live Commerce bereits in ihre Strategie aufgenommen. Jetzt ist es Zeit, dass Sie nachziehen.<\/p>\n<p>Erfahren Sie mehr dar\u00fcber, wie die Live-Commerce-L\u00f6sungen von Emplifi Ihre Marke auf das n\u00e4chste Level bringen, oder <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/demo\/\">sprechen Sie mit einem Emplifi-Experten<\/a>, der Ihnen beim Einstieg hilft.<\/p>\n"}]},"sidebar_builder_clone":{"sidebar_builder":false},"faqs_clone":{"faqs_group":{"show_section":false,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text":"","faqs":false,"disclaimer_text":"","add_additional_sections":false,"additional_faq_sections":false}},"resource_feed_clone":{"resource_feed_group":{"show_section":true,"section_subhead":"","section_headline":"Insights von Emplifi","section_text":"<p>Entdecken Sie unsere neuesten Blogs und umfassenden Leitf\u00e4den, mit denen Sie Customer-Experience-Strategien meistern und Wachstum f\u00f6rdern.<\/p>\n","feed_type":"resources","use_recent_resources":true,"topic_filter":414,"resources":[{"resource":false},{"resource":false},{"resource":false}],"custom_links":false}},"page_cta":{"page_cta_group":{"show_section":false,"use_global_cta":true,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text_left":"","section_text_right":"","section_button":null}},"awards_clone":{"awards_group":{"show_section":false,"use_global_awards_text":true,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text":"","use_global_awards":true,"awards":false}}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emplifi.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resource_posts\/42217","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emplifi.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resource_posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/emplifi.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/resource_posts"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/54"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/emplifi.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resource_posts\/42217\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12954"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emplifi.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=42217"}],"wp:term":[{"taxonomy":"resource_topics_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resource_topics_tax?post=42217"},{"taxonomy":"resource_types_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resource_types_tax?post=42217"},{"taxonomy":"resource_industries_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resource_industries_tax?post=42217"},{"taxonomy":"resource_visibility_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resource_visibility_tax?post=42217"},{"taxonomy":"benchmark_industries_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/benchmark_industries_tax?post=42217"},{"taxonomy":"benchmark_regions_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/benchmark_regions_tax?post=42217"},{"taxonomy":"benchmark_dates_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/benchmark_dates_tax?post=42217"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}