{"id":42439,"date":"2026-02-19T16:06:23","date_gmt":"2026-02-19T16:06:23","guid":{"rendered":"https:\/\/emplifistg.wpenginepowered.com\/?post_type=resource_posts&#038;p=42439"},"modified":"2026-10-17T01:34:36","modified_gmt":"2026-10-17T01:34:36","slug":"social-media-for-non-profit","status":"publish","type":"resource_posts","link":"https:\/\/emplifi.io\/de\/resources\/social-media-for-non-profit\/","title":{"rendered":"Blog: So entwickeln Sie eine Social-Media-Strategie f\u00fcr Non-Profit-Organisationen"},"content":{"rendered":"","protected":false},"author":45,"featured_media":20824,"parent":0,"menu_order":0,"template":"page-templates\/resource-blog.php","resource_topics_tax":[225,250,251],"resource_types_tax":[227],"resource_industries_tax":[],"resource_visibility_tax":[],"benchmark_industries_tax":[],"benchmark_regions_tax":[],"benchmark_dates_tax":[],"class_list":["post-42439","resource_posts","type-resource_posts","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource_topics_tax-community-management-de","resource_topics_tax-marketing-insights-and-tips-de","resource_topics_tax-social-media-management-de","resource_types_tax-blogs-de"],"acf":{"sidebar_type":"sticky","hero_image":{"ID":20826,"id":20826,"title":"EMP1055-Create a Social Media Strategy for Non-profit Org Feature","filename":"EMP1055-Create-a-Social-Media-Strategy-for-Non-profit-Org-Feature.png","filesize":1308513,"url":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/EMP1055-Create-a-Social-Media-Strategy-for-Non-profit-Org-Feature.png","link":"https:\/\/emplifi.io\/de\/resources\/social-media-for-non-profit\/emp1055-create-a-social-media-strategy-for-non-profit-org-feature-2\/","alt":"Non-profit team working on social strategy","author":"45","description":"","caption":"","name":"emp1055-create-a-social-media-strategy-for-non-profit-org-feature-2","status":"inherit","uploaded_to":42439,"date":"2026-02-19 14:57:28","modified":"2026-10-16 21:38:54","menu_order":0,"mime_type":"image\/png","type":"image","subtype":"png","icon":"https:\/\/emplifi.io\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":1200,"height":600,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/EMP1055-Create-a-Social-Media-Strategy-for-Non-profit-Org-Feature-150x150.png","thumbnail-width":150,"thumbnail-height":150,"medium":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/EMP1055-Create-a-Social-Media-Strategy-for-Non-profit-Org-Feature-300x150.png","medium-width":300,"medium-height":150,"medium_large":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/EMP1055-Create-a-Social-Media-Strategy-for-Non-profit-Org-Feature-768x384.png","medium_large-width":768,"medium_large-height":384,"large":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/EMP1055-Create-a-Social-Media-Strategy-for-Non-profit-Org-Feature-1024x512.png","large-width":1024,"large-height":512,"1536x1536":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/EMP1055-Create-a-Social-Media-Strategy-for-Non-profit-Org-Feature.png","1536x1536-width":1200,"1536x1536-height":600,"2048x2048":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/EMP1055-Create-a-Social-Media-Strategy-for-Non-profit-Org-Feature.png","2048x2048-width":1200,"2048x2048-height":600,"fullscreen":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/EMP1055-Create-a-Social-Media-Strategy-for-Non-profit-Org-Feature.png","fullscreen-width":1200,"fullscreen-height":600,"menu-24x24":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/EMP1055-Create-a-Social-Media-Strategy-for-Non-profit-Org-Feature-24x12.png","menu-24x24-width":24,"menu-24x24-height":12,"menu-36x36":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/EMP1055-Create-a-Social-Media-Strategy-for-Non-profit-Org-Feature-36x18.png","menu-36x36-width":36,"menu-36x36-height":18,"menu-48x48":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/EMP1055-Create-a-Social-Media-Strategy-for-Non-profit-Org-Feature-48x24.png","menu-48x48-width":48,"menu-48x48-height":24}},"hero_read_time":"5","remove_gtm":false,"faqs_group":{"show_section":true,"section_subhead":"","section_headline":"H\u00e4ufig gestellte Fragen","section_text":"","faqs":[{"title":"Wie oft sollten Non-Profits posten, um das Interesse der Spender zu halten?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Best\u00e4ndigkeit ist wichtiger als Masse. F\u00fcr die meisten Non-Profits lohnt es sich, 3 bis 5 Mal pro Woche auf den Kernplattformen zu posten und das durch Storys oder Kurzvideos f\u00fcr Echtzeit-Updates zu erg\u00e4nzen. Entscheidend ist, <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/resources\/social-media-strategy\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">eine konstante Pr\u00e4senz zu halten<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, ohne Ihr Team oder Ihre Zielgruppe zu \u00fcberfordern.<\/span><\/p>\n"},{"title":"Was sind die besten Plattformen f\u00fcr Non-Profit-Fundraising?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook und Instagram sind weiterhin stark f\u00fcr Community-Engagement und regelm\u00e4\u00dfige Spender, w\u00e4hrend LinkedIn Gro\u00dfspender und Unternehmenspartnerschaften unterst\u00fctzt. TikTok wird immer wirkungsvoller f\u00fcr Advocacy junger Menschen und virale Fundraising-Momente. Der richtige Mix h\u00e4ngt von Ihren Zielgruppensegmenten und Ihren <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-campaign-planning-checklist\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kampagnenzielen<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ab.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n"},{"title":"Wie k\u00f6nnen Non-Profits mit negativen Kommentaren oder Kontroversen in sozialen Medien umgehen?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Reagieren Sie schnell, transparent und einheitlich. Verlagern Sie heikle Gespr\u00e4che bei Bedarf in private Kan\u00e4le und erkennen Sie Bedenken \u00f6ffentlich an. Ein einheitlicher Posteingang und <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/sentiment-analysis\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tools zur Stimmungsanalyse<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> helfen Teams, einer Eskalation zuvorzukommen und in kritischen Situationen Vertrauen zu bewahren.<\/span><\/p>\n"},{"title":"Wie k\u00f6nnen wir den ROI von Social Media f\u00fcr eine Non-Profit-Organisation messen?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Verfolgen Sie direkte und indirekte Wirkung. Zu den direkten Kennzahlen geh\u00f6ren Spenden, Anmeldungen von Ehrenamtlichen und Petitionsunterschriften. Zu den indirekten Kennzahlen geh\u00f6ren Stimmungswechsel, die Bindung regelm\u00e4\u00dfiger Spender und das Wachstum der Zielgruppe. <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/product\/social-media-analytics\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Einheitliche Analytics-Plattformen<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> wie Emplifi helfen, Engagement-Daten mit realen Ergebnissen zu verkn\u00fcpfen und Wirkung messbar zu machen.<\/span><\/p>\n"}],"disclaimer_text":"","add_additional_sections":false,"additional_faq_sections":false},"content_builder":[{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>Das Wichtigste in K\u00fcrze:<\/h2>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Spender, Ehrenamtliche und F\u00fcrsprecher erwarten von Ihren <strong>sozialen Kan\u00e4len Transparenz, Glaubw\u00fcrdigkeit und Belege in Echtzeit <\/strong>daf\u00fcr, dass ihre Unterst\u00fctzung etwas bewirkt.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Einheitliche Tools f\u00fcr <strong>Publishing, Community-Management, Listening und Reporting<\/strong> erm\u00f6glichen es Non-Profits, messbare Ergebnisse zu erzielen, ohne auszubrennen.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Erfolgreiche Non-Profit-Strategien <strong>verbinden Social Engagement direkt mit Fundraising, der Gewinnung Ehrenamtlicher, Advocacy und langfristiger Bindung der Unterst\u00fctzer.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n"},{"acf_fc_layout":"line","add_line":true},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<p>F\u00fcr NGOs, gemeinn\u00fctzige Organisationen und Organisationen mit einer Mission k\u00f6nnen soziale Medien ein wichtiges Fenster zu ihrer Wirkung sein.<\/p>\n<p>Hier entscheiden Spender, ob sie geben, Ehrenamtliche, ob sie mitmachen, und F\u00fcrsprecher, ob sie Ihr Anliegen teilen.<\/p>\n<p>Deshalb muss Ihre Social-Media-Strategie mehr leisten, als Likes zu erzeugen. Sie muss Wirkung belegen und messbare Ergebnisse liefern, ohne Ihr Team zu \u00fcberlasten.<\/p>\n<p>In diesem Leitfaden zeigen wir, wie Sie mit ethischem Storytelling, Community-Kampagnen und effizientem Kennzahlen-Tracking eine Social-Media-Strategie aufbauen, die f\u00fcr Ihre Non-Profit-Organisation funktioniert.<\/p>\n<h2>Warum soziale Medien f\u00fcr NGOs wichtig sind<\/h2>\n<h3>Social Media belegt Ihre Wirkung<\/h3>\n<p>Heutige Spender lesen nicht nur Jahresberichte, um zu sehen, wohin ihr Geld flie\u00dft. Sie schauen in die sozialen Medien.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/nonprofitssource.com\/online-giving-statistics\/social-media\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">55\u00a0% der Menschen<\/a>, die in sozialen Medien mit Non-Profit-Organisationen interagieren, werden am Ende in irgendeiner Form aktiv. Deshalb m\u00fcssen Ihre sozialen Kan\u00e4le Glaubw\u00fcrdigkeit zeigen und Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe aufbauen.<\/p>\n<p>F\u00fcr Non-Profits hei\u00dft das, dass sich Ihre sozialen Kan\u00e4le auf Folgendes konzentrieren sollten:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Zeigen, wie Spenden verwendet werden<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wirkungs-Updates in Echtzeit teilen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Ergebnisse f\u00fcr die Gemeinschaft hervorheben<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Die Ressourcenl\u00fccke ist real<\/h3>\n<p>Leider arbeiten die meisten Non-Profits mit begrenzten Ressourcen. Viele Kommunikationsleitungen managen Publishing, <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/customer-experience\/\">Community-Management<\/a>, Reporting und <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-campaign-planning-checklist\/\">Kampagnenplanung<\/a> mit nur ein oder zwei Personen.<\/p>\n<p>Gleichzeitig gilt:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Unterst\u00fctzer erwarten schnelle Antworten: <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/the-social-commerce-playbook\/\">35\u00a0% der Verbraucher<\/a> erwarten bei Interaktionen in sozialen Medien eine Antwort der Marke innerhalb einer Stunde<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Krisengespr\u00e4che entwickeln sich schnell: Negative Stimmung kann innerhalb von Minuten eskalieren, vor allem in heiklen Situationen.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Kampagnen erfordern st\u00e4ndig neue Inhalte: Vom Giving Tuesday \u00fcber Nothilfeaufrufe, Aktionsmonate und Kampagnen zur Gewinnung Ehrenamtlicher bis zu Wirkungs-Updates ist Ihr Kalender selten leer.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Genau hier kommt es auf einheitliche <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/solutions\/social-marketing\/\">KI-gest\u00fctzte Social-Media-Marketing-Tools wie Emplifi<\/a> an. Statt mit Tabellen, Posteing\u00e4ngen und mehreren Plattformen zu jonglieren, profitieren Non-Profits von einem zentralen Hub, der <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/product\/social-content-publisher\/\">Publishing<\/a>, <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/product\/social-media-engagement-tool\/\">Community-Management<\/a>, <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/product\/social-listening\/\">Listening<\/a> und <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/product\/social-media-analytics\/\">Analytics<\/a> vereint.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/customers\/mercy-ships-success\/\">Mercy Ships<\/a> ist eine internationale Hilfsorganisation, die Krankenhausschiffe in mehr als 55 L\u00e4ndern betreibt. Das Team setzte auf Emplifi, um seine Social-Media-Aktivit\u00e4ten in 16 L\u00e4nderb\u00fcros zu vereinheitlichen.<\/p>\n<p>Durch die Zentralisierung von Content-Planung, Publishing und Freigaben auf einer einzigen Plattform verzeichnete die Organisation 236\u00a0% mehr Content-Impressionen, eine um 328\u00a0% h\u00f6here Engagement-Rate und ein Wachstum der Community um 107\u00a0%. Gleichzeitig wurde die team\u00fcbergreifende Zusammenarbeit vereinfacht und eine einheitliche globale Markenstimme etabliert.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"quote","quote":"Emplifi hat unsere Arbeit in den sozialen Medien vereinfacht und mehr Zusammenarbeit erm\u00f6glicht, da mehrere Nutzer ihre Zugriffsrechte individuell anpassen k\u00f6nnen. Die Plattform macht alle effizienter und wirkungsvoller. Wir konnten f\u00fcr jede Region Dashboards erstellen, damit sie ihre eigenen Kampagnen ganz einfach verfolgen k\u00f6nnen.","quote_author":"Francesco Paolo Tuzzolino","quote_author_description":"Digital Marketing Director"},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>Das strategische Fundament Ihrer NGO-Social-Media-Strategie: Ziele jenseits von \u201eLikes\u201c<\/h2>\n<p>Um ein solides Fundament f\u00fcr die Social-Media-Strategie Ihrer NGO zu schaffen, sollten Sie sich auf die Ziele mit der gr\u00f6\u00dften Wirkung konzentrieren. Likes und Reichweite sind n\u00fctzlich, aber nicht immer ein Indikator f\u00fcr Erfolg.<\/p>\n<p>Konzentrieren Sie sich stattdessen auf <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/resources\/social-media-kpis\/\">missionsbezogene KPIs<\/a> wie:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Fundraising-Performance:<\/strong> Klicks auf Spendenseiten, abgeschlossene Spenden, durchschnittliche Spendenh\u00f6he<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Gewinnung Ehrenamtlicher:<\/strong> Anmeldungen \u00fcber Social Media, Event-Registrierungen<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Wirkung der Advocacy-Arbeit:<\/strong> Petitionsunterschriften, politisches Engagement, Shares von Kampagnen<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Community-Engagement:<\/strong> aussagekr\u00e4ftige Kommentare, Gespr\u00e4che mit Unterst\u00fctzern<\/li>\n<\/ul>\n<p>Statt Engagement isoliert zu messen, sollten Sie es mit realen Ergebnissen verkn\u00fcpfen.<\/p>\n<p>Zum Beispiel:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Hat ein LinkedIn-Beitrag zu Traffic-Spitzen auf Ihrer Spendenseite gef\u00fchrt?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Hat eine Kampagne die Zahl regelm\u00e4\u00dfiger monatlicher Unterst\u00fctzer erh\u00f6ht?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Hat sich die <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/sentiment-analysis\/\">Stimmung<\/a> nach einem Transparenz-Update auf Instagram positiv entwickelt?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe gezielt<\/h3>\n<p>Nicht alle Unterst\u00fctzer verhalten sich gleich. Ihre Inhalte auf den verschiedenen Plattformen m\u00fcssen daher unterschiedliche Zielgruppen ansprechen.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnten Ihre Zielgruppe zum Beispiel so segmentieren:<\/p>\n<p><strong>Gro\u00dfspender<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Plattformen: LinkedIn, mit E-Mail verkn\u00fcpfte Kampagnen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Inhalte: Wirkungsberichte, Updates der Leitung, politische Diskussionen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Ton: strategisch, datenbasiert, zukunftsorientiert<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Monatliche Unterst\u00fctzer<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Plattformen: Instagram, Facebook<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Inhalte: Updates mit Geschichten, erreichte Meilensteine, Dankesbeitr\u00e4ge<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Ton: pers\u00f6nlich, auf die Community ausgerichtet<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Junge Aktivisten<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Plattformen: TikTok, Instagram Reels<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Inhalte: Kurzvideos, Einblicke hinter die Kulissen, Kampagnen mit Handlungsaufruf<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Ton: energiegeladen, wertebasiert, kulturell relevant<\/li>\n<\/ul>\n<p>Eine <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/product\/social-content-publisher\/\">einheitliche Publishing-Plattform wie Emplifi<\/a> erm\u00f6glicht es Ihnen, Botschaften ohne doppelte Arbeit anzupassen und plattformspezifische Inhalte in wenigen Minuten zu planen, w\u00e4hrend die Markenkonsistenz erhalten bleibt.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"navatic_embed","navatic_image":{"ID":20831,"id":20831,"title":"EMP1055-Create a Social Media Strategy for Non-profit Org Publisher","filename":"EMP1055-Create-a-Social-Media-Strategy-for-Non-profit-Org-Publisher.png","filesize":542068,"url":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/EMP1055-Create-a-Social-Media-Strategy-for-Non-profit-Org-Publisher.png","link":"https:\/\/emplifi.io\/de\/resources\/social-media-for-non-profit\/emp1055-create-a-social-media-strategy-for-non-profit-org-publisher-2\/","alt":"Publisher Emplifi screenshot","author":"45","description":"","caption":"","name":"emp1055-create-a-social-media-strategy-for-non-profit-org-publisher-2","status":"inherit","uploaded_to":42439,"date":"2026-02-19 14:57:33","modified":"2026-10-16 21:38:54","menu_order":0,"mime_type":"image\/png","type":"image","subtype":"png","icon":"https:\/\/emplifi.io\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":1200,"height":955,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/EMP1055-Create-a-Social-Media-Strategy-for-Non-profit-Org-Publisher-150x150.png","thumbnail-width":150,"thumbnail-height":150,"medium":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/EMP1055-Create-a-Social-Media-Strategy-for-Non-profit-Org-Publisher-300x239.png","medium-width":300,"medium-height":239,"medium_large":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/EMP1055-Create-a-Social-Media-Strategy-for-Non-profit-Org-Publisher-768x611.png","medium_large-width":768,"medium_large-height":611,"large":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/EMP1055-Create-a-Social-Media-Strategy-for-Non-profit-Org-Publisher-1024x815.png","large-width":1024,"large-height":815,"1536x1536":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/EMP1055-Create-a-Social-Media-Strategy-for-Non-profit-Org-Publisher.png","1536x1536-width":1200,"1536x1536-height":955,"2048x2048":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/EMP1055-Create-a-Social-Media-Strategy-for-Non-profit-Org-Publisher.png","2048x2048-width":1200,"2048x2048-height":955,"fullscreen":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/EMP1055-Create-a-Social-Media-Strategy-for-Non-profit-Org-Publisher.png","fullscreen-width":1200,"fullscreen-height":955,"menu-24x24":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/EMP1055-Create-a-Social-Media-Strategy-for-Non-profit-Org-Publisher-24x19.png","menu-24x24-width":24,"menu-24x24-height":19,"menu-36x36":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/EMP1055-Create-a-Social-Media-Strategy-for-Non-profit-Org-Publisher-36x29.png","menu-36x36-width":36,"menu-36x36-height":29,"menu-48x48":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/EMP1055-Create-a-Social-Media-Strategy-for-Non-profit-Org-Publisher-48x38.png","menu-48x48-width":48,"menu-48x48-height":38}},"navatic_hover_text":"Erleben Sie das KI-Publishing von Emplifi in dieser interaktiven Demo ","navatic_embed":"<iframe src=\"https:\/\/capture.navattic.com\/cmi6b0n9n000004kzh7ko32ss\" style=\"border:none;width:100%;height:100%;\" data-navattic-demo-id=\"cmi6b0n9n000004kzh7ko32ss\" allow=\"fullscreen\"><\/iframe>"},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<p data-start=\"101\" data-end=\"208\"><em><strong data-start=\"143\" data-end=\"208\">Klicken Sie auf das Bild, um eine interaktive Tour durch das KI-gest\u00fctzte Publishing-Tool von Emplifi zu starten. <\/strong><\/em><\/p>\n<h2>Storytelling mit Herz (und Ethik)<\/h2>\n<p>Die st\u00e4rksten NGO-Inhalte in sozialen Medien stellen die betroffenen Menschen in den Mittelpunkt, nicht die eigene Organisation.<\/p>\n<p>Statt:<\/p>\n<p>\u201eWir haben 5.000 Mahlzeiten bereitgestellt.\u201c<\/p>\n<p>Versuchen Sie:<\/p>\n<p>\u201eDas ist Amina. Dank Ihrer Unterst\u00fctzung kann sie jetzt zur Schule gehen, ohne sich Sorgen machen zu m\u00fcssen, dass sie Hunger hat.\u201c<\/p>\n<p>Dieser Ansatz der \u201eHeldenreise\u201c schafft eine emotionale Verbindung und st\u00e4rkt die Rolle der Spender.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"video_embed","video_embed_group":{"video_type":"vimeo","vimeo_embed":"<blockquote class=\"tiktok-embed\" cite=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@sharethemeal\/video\/7244485984820251909\" data-video-id=\"7244485984820251909\" style=\"max-width: 605px;min-width: 325px;\" > <section> <a target=\"_blank\" title=\"@sharethemeal\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@sharethemeal?refer=embed\">@sharethemeal<\/a> \ud83d\udcabSchool meals are supporting these children\u2019s dreams! In Rwanda, The @WorldFoodProgramme\u2019s school feeding program provides daily meals to 81,250 children in 104 schools. The nutritious meals help children to focus on their learning and also helps support the school garden, as well as safe water and sanitation! <a title=\"sharethemeal\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/sharethemeal?refer=embed\">#sharethemeal<\/a> <a title=\"zerohunger\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/zerohunger?refer=embed\">#zerohunger<\/a> <a title=\"rwanda\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/rwanda?refer=embed\">#rwanda<\/a> <a target=\"_blank\" title=\"\u266c original sound - ShareTheMeal\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/music\/original-sound-7244486068894976773?refer=embed\">\u266c original sound - ShareTheMeal<\/a> <\/section> <\/blockquote> <script async src=\"https:\/\/www.tiktok.com\/embed.js\"><\/script>","wistia_embed":"s3lqfi0zn7","youtube_embed":"<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GevhhrjhT4s\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>"}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h3>Ethisches Storytelling ist wichtig<\/h3>\n<p>Im Non-Profit-Sektor ist W\u00fcrde nicht verhandelbar. Vermeiden Sie ausbeuterische Bilder oder rei\u00dferisch dargestelltes Leid und setzen Sie stattdessen auf Folgendes:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Resilienz zeigen, nicht nur Not<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Eine informierte Einwilligung f\u00fcr die Nutzung von Bildern einholen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Partnerschaft statt Mitleid in den Vordergrund stellen<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/resources\/video-marketing-success\/\">Videomarketing<\/a> kann ein \u00e4u\u00dferst wirkungsvoller Weg sein, Ihre Botschaft zu vermitteln. <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/state-of-social-media-marketing-report-2026\/\">Kurzvideos<\/a> sind inzwischen der wichtigste Schwerpunkt f\u00fcr Marketer. Umso wichtiger ist es, Ihre Botschaft schnell dort zu vermitteln, wo Zielgruppen ohnehin ihre Zeit verbringen.<\/p>\n<p>Kurzformate k\u00f6nnen Folgendes zeigen:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Vorher-nachher-Ver\u00e4nderungen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Den Einsatz von Ehrenamtlichen in Echtzeit<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Updates aus dem Einsatzgebiet w\u00e4hrend einer Krisenreaktion<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Direkte Aussagen von Menschen, denen geholfen wurde<\/li>\n<\/ul>\n<p>Und aus Daten kann teilbares Storytelling werden.<\/p>\n<p>Zum Beispiel:<\/p>\n<p>\u201eDas erm\u00f6glichen 50 $.\u201c<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">3 Schulmahlzeiten<\/li>\n<li aria-level=\"1\">2 Moskitonetze<\/li>\n<li aria-level=\"1\">1 Hygieneset f\u00fcr eine Familie<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn Sie Statistiken aus dem Jahresbericht in leicht verst\u00e4ndliche Social-Media-Visuals verwandeln, steigern Sie Transparenz, Engagement und Teilbarkeit.<\/p>\n<h2><strong>Erstellen Sie einen Freigabe-Workflow <\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcr NGOs sind soziale Medien mehr als Marketing. Sie sind \u00f6ffentliche Advocacy, Kommunikation mit Spendern und oft ein Spiegel sensibler Arbeit in realen Gemeinschaften.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Deshalb kann ein klarer Freigabeprozess f\u00fcr Inhalte einen gro\u00dfen Unterschied machen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Statt sich auf Slack-Nachrichten in letzter Minute oder ein \u201eKann sich das mal schnell jemand ansehen?\u201c zu verlassen, profitieren NGOs von strukturierten Workflows wie diesem:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Ehrenamtliche entwerfen einen Beitrag<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Die Kommunikationsleitung pr\u00fcft Ton und Botschaft<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Das Programmteam pr\u00fcft die Fakten<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Die Leitung gibt sensible Aussagen frei<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Der Beitrag wird geplant und ver\u00f6ffentlicht<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">So bleiben Botschaften einheitlich, und Sie vermeiden Fehler, die das Vertrauen von Spendern, Partnern oder Gemeinschaften besch\u00e4digen k\u00f6nnten.<\/span><\/p>\n<h2>Community- und Spenderpflege: der Stewardship-Kreislauf<\/h2>\n<p>Spender m\u00f6chten das Gef\u00fchl haben, wirklich etwas zu bewirken und von einer Non-Profit-Organisation gesch\u00e4tzt zu werden. <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/consumer-brand-social-engagement-2025-survey\/\">58\u00a0% der Social-Media-Nutzer sagen, dass Antworten von Marken in sozialen Medien<\/a> wichtig sind. Es lohnt sich also, sich Zeit f\u00fcr eine durchdachte Antwort zu nehmen.<\/p>\n<p>Wenn zum Beispiel jemand unter einem Ihrer Beitr\u00e4ge \u201eHabe gerade gespendet!\u201c kommentiert, kann ein kurzes \u201eDanke, Sarah! Ihre Unterst\u00fctzung finanziert diesen Monat 3 Alphabetisierungskurse\u201c einen einmaligen Spender in einen lebenslangen F\u00fcrsprecher verwandeln.<\/p>\n<h3>Management von Ehrenamtlichen<\/h3>\n<p>Soziale Medien k\u00f6nnen auch die erste Anlaufstelle f\u00fcr potenzielle Ehrenamtliche sein, die fragen:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\u201eWie melde ich mich an?\u201c<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u201eGibt es eine Schulung?\u201c<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u201eWie alt muss ich sein?\u201c<\/li>\n<\/ul>\n<p>Um Ehrenamtliche wirkungsvoll zu gewinnen, m\u00fcssen Sie antworten, solange das Interesse noch gro\u00df ist, Fragen schnell beantworten und die anf\u00e4ngliche Begeisterung in Handeln \u00fcberf\u00fchren.<\/p>\n<p>Der einheitliche Posteingang und die Routing-Funktionen von Emplifi helfen Ihnen dabei:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Kommentare plattform\u00fcbergreifend zu beobachten<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Schnell auf Nachrichten von Unterst\u00fctzern zu antworten<\/li>\n<li aria-level=\"1\">In allen Regionen einen einheitlichen Ton zu wahren<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Vorab freigegebene Vorlagen f\u00fcr h\u00e4ufige Fragen zu nutzen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wiederkehrende Fragen zu verfolgen, um f\u00fcr mehr Klarheit zu sorgen<\/li>\n<\/ul>\n"},{"acf_fc_layout":"cta","cta_image":{"ID":18971,"id":18971,"title":"EMP966-Blog-Customer Care-Social Becomes Most Profitable Channel] Feature","filename":"EMP966-Blog-Customer-Care-Social-Becomes-Most-Profitable-Channel-Feature.png","filesize":1156133,"url":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/EMP966-Blog-Customer-Care-Social-Becomes-Most-Profitable-Channel-Feature.png","link":"https:\/\/emplifi.io\/de\/resources\/social-media-for-non-profit\/emp966-blog-customer-care-social-becomes-most-profitable-channel-feature-2\/","alt":"Colleagues looking at customer care platform on laptop together","author":"45","description":"","caption":"","name":"emp966-blog-customer-care-social-becomes-most-profitable-channel-feature-2","status":"inherit","uploaded_to":42439,"date":"2025-11-18 20:33:16","modified":"2026-10-17 00:37:23","menu_order":0,"mime_type":"image\/png","type":"image","subtype":"png","icon":"https:\/\/emplifi.io\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":1200,"height":600,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/EMP966-Blog-Customer-Care-Social-Becomes-Most-Profitable-Channel-Feature-150x150.png","thumbnail-width":150,"thumbnail-height":150,"medium":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/EMP966-Blog-Customer-Care-Social-Becomes-Most-Profitable-Channel-Feature-300x150.png","medium-width":300,"medium-height":150,"medium_large":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/EMP966-Blog-Customer-Care-Social-Becomes-Most-Profitable-Channel-Feature-768x384.png","medium_large-width":768,"medium_large-height":384,"large":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/EMP966-Blog-Customer-Care-Social-Becomes-Most-Profitable-Channel-Feature-1024x512.png","large-width":1024,"large-height":512,"1536x1536":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/EMP966-Blog-Customer-Care-Social-Becomes-Most-Profitable-Channel-Feature.png","1536x1536-width":1200,"1536x1536-height":600,"2048x2048":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/EMP966-Blog-Customer-Care-Social-Becomes-Most-Profitable-Channel-Feature.png","2048x2048-width":1200,"2048x2048-height":600,"fullscreen":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/EMP966-Blog-Customer-Care-Social-Becomes-Most-Profitable-Channel-Feature.png","fullscreen-width":1200,"fullscreen-height":600,"menu-24x24":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/EMP966-Blog-Customer-Care-Social-Becomes-Most-Profitable-Channel-Feature-24x12.png","menu-24x24-width":24,"menu-24x24-height":12,"menu-36x36":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/EMP966-Blog-Customer-Care-Social-Becomes-Most-Profitable-Channel-Feature-36x18.png","menu-36x36-width":36,"menu-36x36-height":18,"menu-48x48":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/EMP966-Blog-Customer-Care-Social-Becomes-Most-Profitable-Channel-Feature-48x24.png","menu-48x48-width":48,"menu-48x48-height":24}},"cta_headline":"Seien Sie immer f\u00fcr Ihre Unterst\u00fctzer da","cta_text":"Verpassen Sie mit Emplifi Customer Care keine Nachricht mehr","cta_button":{"title":"Mehr erfahren ","url":"https:\/\/emplifi.io\/de\/product\/social-customer-care\/","target":""}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h3>Das Botschafter-Modell<\/h3>\n<p>Ihre leidenschaftlichsten Unterst\u00fctzer sind Ihre besten Geschichtenerz\u00e4hler. Sie kennen Ihre Organisation in- und auswendig und haben die Wirkung Ihrer Arbeit wahrscheinlich aus erster Hand erlebt.<\/p>\n<p>Geben Sie Ihren sozialen Medien mit <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/resources\/what-is-user-generated-content\/\">User-Generated Content (UGC)<\/a> neuen Schwung, zum Beispiel mit:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Account-\u00dcbernahmen durch Ehrenamtliche:<\/strong> Lassen Sie Ehrenamtliche einen Tag aus ihrem Leben zeigen, um Authentizit\u00e4t und Vertrauen bei k\u00fcnftigen Unterst\u00fctzern aufzubauen<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Instagram Storys von Mitarbeitenden vor Ort:<\/strong> Zeigen Sie die Wirkung in Echtzeit direkt aus dem Einsatzgebiet, um Transparenz zu belegen und Ihre Mission lebendig zu machen.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>TikTok-Beitr\u00e4ge mit jungen Aktivisten:<\/strong> Geben Sie jungen F\u00fcrsprechern das Mikrofon, um Engagement unter Gleichaltrigen zu f\u00f6rdern und die n\u00e4chste Generation zu begeistern.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/consumer-brand-social-engagement-2025-survey\/\">65\u00a0% der Verbraucher<\/a> sagen, dass UGC sie zum Handeln bewegt. Mit dem richtigen Ansatz k\u00f6nnen Sie Spenden, Advocacy und Reichweite steigern, indem Sie Markenbotschafter einbinden, die Inhalte f\u00fcr Sie erstellen.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"video_embed","video_embed_group":{"video_type":"vimeo","vimeo_embed":"<blockquote class=\"tiktok-embed\" cite=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@simplyyykatie\/video\/7215975029593607429\" data-video-id=\"7215975029593607429\" style=\"max-width: 605px;min-width: 325px;\" > <section> <a target=\"_blank\" title=\"@simplyyykatie\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@simplyyykatie?refer=embed\">@simplyyykatie<\/a> building an orphanage in Kenya..\ud83d\udc77\ud83c\udffd\u200d\u2640\ufe0f\ud83d\udcda what a happy day this was\ud83e\udef6\ud83c\udffb <a title=\"volunteering\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/volunteering?refer=embed\">#volunteering<\/a> <a title=\"africa\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/africa?refer=embed\">#africa<\/a> <a title=\"kenya\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/kenya?refer=embed\">#kenya<\/a> <a target=\"_blank\" title=\"\u266c original sound - Simply Katie\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/music\/original-sound-7215975048696515334?refer=embed\">\u266c original sound - Simply Katie<\/a> <\/section> <\/blockquote> <script async src=\"https:\/\/www.tiktok.com\/embed.js\"><\/script>","wistia_embed":"s3lqfi0zn7","youtube_embed":"<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GevhhrjhT4s\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>"}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>Fundraising- und Kampagnenstrategie<\/h2>\n<p>Ihre Spendenaufrufe werden immer eine gewisse Dringlichkeit haben, doch Kampagnen wie \u201eGiving Tuesday\u201c sind eine gute Gelegenheit, Ihre gesamte Community auf einmal zu mobilisieren.<\/p>\n<p>Setzen Sie auf ansprechende Strategien wie:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Spendenbarometer<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Live-Updates zu erreichten Spendenzielen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wirkungsberichte in Echtzeit<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn Ihre Materialien fertig sind, sollten Sie auch Ihre <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/resources\/customer-journey-map\/\">Customer Journey<\/a> pr\u00fcfen, damit das Spenden so einfach wie m\u00f6glich ist.<\/p>\n<p>Konzentrieren Sie sich zum Beispiel auf:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Klare \u201eSpenden\u201c-CTAs<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Spenden-Hubs \u00fcber den Link in der Bio<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Native Spenden-Buttons (sofern verf\u00fcgbar)<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Story-Sticker und Plattform-Integrationen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Je weniger Schritte zwischen Scrollen und Unterst\u00fctzen liegen, desto besser.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"callout","callout_gray_group":{"show_section":true,"subhead":"","headline":"Optimieren Sie Ihre Customer Experience","text":"<p>Bilden Sie Ihre Customer Journey mit unserer Vorlage von Anfang bis Ende ab<\/p>\n","button_1":{"title":"Jetzt herunterladen","url":"https:\/\/emplifi.io\/resources\/customer-journey-mapping-template\/","target":""},"button_2":null}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h3>Peer-to-Peer-Fundraising<\/h3>\n<p>Ein schneller Erfolg beim Fundraising liegt bei Ihren eigenen Unterst\u00fctzern, die in Ihrem Namen Spenden sammeln k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Ermutigen Sie sie zu:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Geburtstagsaktionen, die pers\u00f6nliche Meilensteine zu sinnvollen Momenten machen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Event-Kampagnen rund um Marathons, Schulveranstaltungen oder Treffen in der Gemeinde<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Challenges wie 5-km-L\u00e4ufen, Fitnesszielen oder kreativen Social-Media-Challenges<\/li>\n<\/ul>\n<p>Stellen Sie teilbare Vorlagen und Leitlinien f\u00fcr Botschaften bereit, damit Ihre F\u00fcrsprecher Ihre Mission einheitlich verst\u00e4rken und leichter erz\u00e4hlen k\u00f6nnen, warum sie Spenden sammeln.<\/p>\n<h2>Messung mit kleinem Budget<\/h2>\n<p>Non-Profits m\u00fcssen jeden ausgegebenen Dollar rechtfertigen, nicht nur gegen\u00fcber ihrer Finanzabteilung, sondern oft auch gegen\u00fcber ihren Unterst\u00fctzern.<\/p>\n<p>Wenn Sie zum Beispiel in ein <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/resources\/emplifi-automation-and-ai\/\">automatisiertes Social-Media-Marketing-Tool<\/a> investieren, sollten Sie Effizienzkennzahlen verfolgen, die seinen Nutzen belegen.<\/p>\n<p>Zum Beispiel:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Zeitersparnis durch KI-gest\u00fctzte Content-Erstellung und automatisiertes Publishing<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Zeitersparnis durch automatisiertes Reporting (vor allem, wenn es direkt an Stakeholder geht)<\/li>\n<li aria-level=\"1\">K\u00fcrzere Antwortzeiten f\u00fcr Menschen in sozialen Medien<\/li>\n<\/ul>\n<p>Emplifi-Kunden berichten von einer Zeitersparnis von bis zu <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/press\/ai-powered-tools-revolutionize-content-creation-and-data-insights-emplifi\/\">50\u00a0% durch den Einsatz von KI<\/a> bei der Content-Erstellung, eine enorme Entlastung f\u00fcr kleine Teams.<\/p>\n<h3>Den ROI von Bekanntheit messen<\/h3>\n<p>Nicht jeder Social-Media-Beitrag f\u00fchrt sofort zu Einnahmen, er kann Ihre Markenbekanntheit aber enorm steigern.<\/p>\n<p>Darauf sollten Sie achten:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Bessere Stimmung nach Transparenzkampagnen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">H\u00f6here Bindung regelm\u00e4\u00dfiger Spender<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Traffic-Spitzen nach Advocacy-Beitr\u00e4gen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wachstum der aktiven Community-Mitglieder<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dieses Vertrauen in Ihrer Community aufzubauen, ist entscheidend, um aus Ihrer Zielgruppe treue Spender und Ehrenamtliche zu machen.<\/p>\n<h2>Krisenkommunikation f\u00fcr NGOs: viel auf dem Spiel, schnelle Reaktion<\/h2>\n<p>Wenn eine <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/real-time-crisis-management\/\">Krise<\/a> eintritt, m\u00fcssen Sie so schnell wie m\u00f6glich reagieren k\u00f6nnen, um Reputationssch\u00e4den und die Folgen f\u00fcr das Vertrauen der Spender zu begrenzen.<\/p>\n<p>Krisen f\u00fcr Non-Profits k\u00f6nnen sein:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Vorw\u00fcrfe der Zweckentfremdung oder Fehlverwendung von Mitteln<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Kontroversen um Richtlinien oder politische Themen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Vorf\u00e4lle bei Eins\u00e4tzen vor Ort<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Koordinierte negative Presse oder Gegenwind von Aktivisten<\/li>\n<\/ul>\n<p>Entscheidend ist, Ihre Kan\u00e4le so zu beobachten, dass Sie eine aufkommende Krise abfangen k\u00f6nnen. <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-listening-guide\/\">KI-gest\u00fctztes Social Listening<\/a> gibt Teams fr\u00fchzeitig Einblick in sich anbahnende Probleme, indem es Folgendes erkennt:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Pl\u00f6tzliche Stimmungsausschl\u00e4ge<\/li>\n<li aria-level=\"1\">H\u00e4ufungen wiederholter Beschwerden<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Verst\u00e4rkung durch Influencer, bevor die Massenmedien das Thema aufgreifen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mit einheitlichen Tools f\u00fcr <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/product\/social-listening\/\">Listening<\/a> und <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/product\/social-media-engagement-tool\/\">Community-Management<\/a> wie Emplifi k\u00f6nnen Teams schnell handeln: intern eskalieren, Falschinformationen \u00f6ffentlich korrigieren und heikle Gespr\u00e4che bei Bedarf in private Kan\u00e4le verlagern.<\/p>\n<h2>Fazit: St\u00e4rken Sie Ihre Mission, nicht Ihren Arbeitsaufwand<\/h2>\n<p>Non-Profits tragen enorme Verantwortung, oft mit begrenzten Ressourcen.<\/p>\n<p>Eine starke Social-Media-Strategie erm\u00f6glicht es Ihnen:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Transparenz zu zeigen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Dauerhafte Beziehungen zu Spendern aufzubauen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Ehrenamtliche zu mobilisieren<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Messbare Fundraising-Erfolge zu erzielen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Ihre Reputation in Echtzeit zu sch\u00fctzen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Doch all das sollten Sie nicht manuell managen m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Indem Emplifi <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/product\/social-content-publisher\/\">Publishing<\/a>, <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/product\/social-media-engagement-tool\/\">Community-Management<\/a>, <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/product\/social-listening\/\">Listening<\/a> und <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/product\/social-media-analytics\/\">Analytics<\/a> auf einer Plattform vereint, wirkt es als Kraftverst\u00e4rker und gibt kleinen Teams die Infrastruktur f\u00fcr gro\u00dfe Wirkung.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/demo\/\">Fordern Sie eine Demo an<\/a> und erfahren Sie, wie wir Ihrer Organisation helfen k\u00f6nnen, das Engagement in Ihrer Community zu steigern und dauerhafte Beziehungen f\u00fcr Ihre Mission aufzubauen.<\/p>\n"}],"hero_hide_subhead":false,"left_sidebar_add_cta":true,"left_sidebar_cta_button":{"title":"Produkttour starten","url":"https:\/\/emplifi.io\/product-tours\/master-the-three-pillars-of-social-success-listening-community-and-care\/?utm_source=emplifi&utm_medium=organic-search&utm_campaign=blog-article-cta&utm_term=global&utm_content=product-tour","target":""},"sidebar_left_featured_resource":3419,"author":15855,"resource_feed_group":{"show_section":true,"section_subhead":"","section_headline":"Insights von Emplifi","section_text":"<p>Entdecken Sie unsere neuesten Blogs und umfassenden Leitf\u00e4den, mit denen Sie Customer-Experience-Strategien meistern und Wachstum f\u00f6rdern.<\/p>\n","feed_type":"resources","use_recent_resources":true,"topic_filter":251,"resources":[{"resource":false},{"resource":false},{"resource":false}],"custom_links":false},"sidebar_builder":[{"acf_fc_layout":"table_of_contents","title":"INHALTSVERZEICHNIS","type":"automatic","links":false}],"page_cta_group":{"show_section":true,"use_global_cta":true,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text_left":"","section_text_right":"","section_button":""},"awards_group":{"show_section":true,"use_global_awards_text":true,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text":"","use_global_awards":true,"awards":false},"left_sidebar_type":"sticky","custom_card_title":"So entwickeln Sie eine Social-Media-Strategie f\u00fcr Non-Profit-Organisationen","resource_description":"F\u00fcr NGOs, gemeinn\u00fctzige Organisationen und Organisationen mit einer Mission k\u00f6nnen soziale Medien ein wichtiges Fenster zu ihrer Wirkung sein. In diesem Leitfaden zeigen wir, wie Sie mit ethischem Storytelling, Community-Kampagnen und effizientem Kennzahlen-Tracking eine Social-Media-Strategie aufbauen, die f\u00fcr Ihre Non-Profit-Organisation funktioniert. \n","hero_headline":"So entwickeln Sie eine Social-Media-Strategie f\u00fcr Non-Profit-Organisationen","hero_text":"","left_sidebar_cta_headline":"Sehen Sie, wie andere NGOs mit Social Listening, Community-Management und Care aus Zuschauern Unterst\u00fctzer machen.","left_sidebar_cta_text":"","content_builder_clone":{"content_builder":[{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>Das Wichtigste in K\u00fcrze:<\/h2>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Spender, Ehrenamtliche und F\u00fcrsprecher erwarten von Ihren <strong>sozialen Kan\u00e4len Transparenz, Glaubw\u00fcrdigkeit und Belege in Echtzeit <\/strong>daf\u00fcr, dass ihre Unterst\u00fctzung etwas bewirkt.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Einheitliche Tools f\u00fcr <strong>Publishing, Community-Management, Listening und Reporting<\/strong> erm\u00f6glichen es Non-Profits, messbare Ergebnisse zu erzielen, ohne auszubrennen.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Erfolgreiche Non-Profit-Strategien <strong>verbinden Social Engagement direkt mit Fundraising, der Gewinnung Ehrenamtlicher, Advocacy und langfristiger Bindung der Unterst\u00fctzer.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n"},{"acf_fc_layout":"line","add_line":true},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<p>F\u00fcr NGOs, gemeinn\u00fctzige Organisationen und Organisationen mit einer Mission k\u00f6nnen soziale Medien ein wichtiges Fenster zu ihrer Wirkung sein.<\/p>\n<p>Hier entscheiden Spender, ob sie geben, Ehrenamtliche, ob sie mitmachen, und F\u00fcrsprecher, ob sie Ihr Anliegen teilen.<\/p>\n<p>Deshalb muss Ihre Social-Media-Strategie mehr leisten, als Likes zu erzeugen. Sie muss Wirkung belegen und messbare Ergebnisse liefern, ohne Ihr Team zu \u00fcberlasten.<\/p>\n<p>In diesem Leitfaden zeigen wir, wie Sie mit ethischem Storytelling, Community-Kampagnen und effizientem Kennzahlen-Tracking eine Social-Media-Strategie aufbauen, die f\u00fcr Ihre Non-Profit-Organisation funktioniert.<\/p>\n<h2>Warum soziale Medien f\u00fcr NGOs wichtig sind<\/h2>\n<h3>Social Media belegt Ihre Wirkung<\/h3>\n<p>Heutige Spender lesen nicht nur Jahresberichte, um zu sehen, wohin ihr Geld flie\u00dft. Sie schauen in die sozialen Medien.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/nonprofitssource.com\/online-giving-statistics\/social-media\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">55\u00a0% der Menschen<\/a>, die in sozialen Medien mit Non-Profit-Organisationen interagieren, werden am Ende in irgendeiner Form aktiv. Deshalb m\u00fcssen Ihre sozialen Kan\u00e4le Glaubw\u00fcrdigkeit zeigen und Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe aufbauen.<\/p>\n<p>F\u00fcr Non-Profits hei\u00dft das, dass sich Ihre sozialen Kan\u00e4le auf Folgendes konzentrieren sollten:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Zeigen, wie Spenden verwendet werden<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wirkungs-Updates in Echtzeit teilen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Ergebnisse f\u00fcr die Gemeinschaft hervorheben<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Die Ressourcenl\u00fccke ist real<\/h3>\n<p>Leider arbeiten die meisten Non-Profits mit begrenzten Ressourcen. Viele Kommunikationsleitungen managen Publishing, <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/customer-experience\/\">Community-Management<\/a>, Reporting und <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-campaign-planning-checklist\/\">Kampagnenplanung<\/a> mit nur ein oder zwei Personen.<\/p>\n<p>Gleichzeitig gilt:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Unterst\u00fctzer erwarten schnelle Antworten: <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/the-social-commerce-playbook\/\">35\u00a0% der Verbraucher<\/a> erwarten bei Interaktionen in sozialen Medien eine Antwort der Marke innerhalb einer Stunde<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Krisengespr\u00e4che entwickeln sich schnell: Negative Stimmung kann innerhalb von Minuten eskalieren, vor allem in heiklen Situationen.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Kampagnen erfordern st\u00e4ndig neue Inhalte: Vom Giving Tuesday \u00fcber Nothilfeaufrufe, Aktionsmonate und Kampagnen zur Gewinnung Ehrenamtlicher bis zu Wirkungs-Updates ist Ihr Kalender selten leer.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Genau hier kommt es auf einheitliche <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/solutions\/social-marketing\/\">KI-gest\u00fctzte Social-Media-Marketing-Tools wie Emplifi<\/a> an. Statt mit Tabellen, Posteing\u00e4ngen und mehreren Plattformen zu jonglieren, profitieren Non-Profits von einem zentralen Hub, der <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/product\/social-content-publisher\/\">Publishing<\/a>, <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/product\/social-media-engagement-tool\/\">Community-Management<\/a>, <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/product\/social-listening\/\">Listening<\/a> und <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/product\/social-media-analytics\/\">Analytics<\/a> vereint.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/customers\/mercy-ships-success\/\">Mercy Ships<\/a> ist eine internationale Hilfsorganisation, die Krankenhausschiffe in mehr als 55 L\u00e4ndern betreibt. Das Team setzte auf Emplifi, um seine Social-Media-Aktivit\u00e4ten in 16 L\u00e4nderb\u00fcros zu vereinheitlichen.<\/p>\n<p>Durch die Zentralisierung von Content-Planung, Publishing und Freigaben auf einer einzigen Plattform verzeichnete die Organisation 236\u00a0% mehr Content-Impressionen, eine um 328\u00a0% h\u00f6here Engagement-Rate und ein Wachstum der Community um 107\u00a0%. Gleichzeitig wurde die team\u00fcbergreifende Zusammenarbeit vereinfacht und eine einheitliche globale Markenstimme etabliert.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"quote","quote":"Emplifi hat unsere Arbeit in den sozialen Medien vereinfacht und mehr Zusammenarbeit erm\u00f6glicht, da mehrere Nutzer ihre Zugriffsrechte individuell anpassen k\u00f6nnen. Die Plattform macht alle effizienter und wirkungsvoller. Wir konnten f\u00fcr jede Region Dashboards erstellen, damit sie ihre eigenen Kampagnen ganz einfach verfolgen k\u00f6nnen.","quote_author":"Francesco Paolo Tuzzolino","quote_author_description":"Digital Marketing Director"},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>Das strategische Fundament Ihrer NGO-Social-Media-Strategie: Ziele jenseits von \u201eLikes\u201c<\/h2>\n<p>Um ein solides Fundament f\u00fcr die Social-Media-Strategie Ihrer NGO zu schaffen, sollten Sie sich auf die Ziele mit der gr\u00f6\u00dften Wirkung konzentrieren. Likes und Reichweite sind n\u00fctzlich, aber nicht immer ein Indikator f\u00fcr Erfolg.<\/p>\n<p>Konzentrieren Sie sich stattdessen auf <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/resources\/social-media-kpis\/\">missionsbezogene KPIs<\/a> wie:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Fundraising-Performance:<\/strong> Klicks auf Spendenseiten, abgeschlossene Spenden, durchschnittliche Spendenh\u00f6he<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Gewinnung Ehrenamtlicher:<\/strong> Anmeldungen \u00fcber Social Media, Event-Registrierungen<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Wirkung der Advocacy-Arbeit:<\/strong> Petitionsunterschriften, politisches Engagement, Shares von Kampagnen<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Community-Engagement:<\/strong> aussagekr\u00e4ftige Kommentare, Gespr\u00e4che mit Unterst\u00fctzern<\/li>\n<\/ul>\n<p>Statt Engagement isoliert zu messen, sollten Sie es mit realen Ergebnissen verkn\u00fcpfen.<\/p>\n<p>Zum Beispiel:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Hat ein LinkedIn-Beitrag zu Traffic-Spitzen auf Ihrer Spendenseite gef\u00fchrt?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Hat eine Kampagne die Zahl regelm\u00e4\u00dfiger monatlicher Unterst\u00fctzer erh\u00f6ht?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Hat sich die <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/sentiment-analysis\/\">Stimmung<\/a> nach einem Transparenz-Update auf Instagram positiv entwickelt?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe gezielt<\/h3>\n<p>Nicht alle Unterst\u00fctzer verhalten sich gleich. Ihre Inhalte auf den verschiedenen Plattformen m\u00fcssen daher unterschiedliche Zielgruppen ansprechen.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnten Ihre Zielgruppe zum Beispiel so segmentieren:<\/p>\n<p><strong>Gro\u00dfspender<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Plattformen: LinkedIn, mit E-Mail verkn\u00fcpfte Kampagnen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Inhalte: Wirkungsberichte, Updates der Leitung, politische Diskussionen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Ton: strategisch, datenbasiert, zukunftsorientiert<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Monatliche Unterst\u00fctzer<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Plattformen: Instagram, Facebook<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Inhalte: Updates mit Geschichten, erreichte Meilensteine, Dankesbeitr\u00e4ge<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Ton: pers\u00f6nlich, auf die Community ausgerichtet<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Junge Aktivisten<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Plattformen: TikTok, Instagram Reels<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Inhalte: Kurzvideos, Einblicke hinter die Kulissen, Kampagnen mit Handlungsaufruf<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Ton: energiegeladen, wertebasiert, kulturell relevant<\/li>\n<\/ul>\n<p>Eine <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/product\/social-content-publisher\/\">einheitliche Publishing-Plattform wie Emplifi<\/a> erm\u00f6glicht es Ihnen, Botschaften ohne doppelte Arbeit anzupassen und plattformspezifische Inhalte in wenigen Minuten zu planen, w\u00e4hrend die Markenkonsistenz erhalten bleibt.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"navatic_embed","navatic_image":{"ID":20831,"id":20831,"title":"EMP1055-Create a Social Media Strategy for Non-profit Org Publisher","filename":"EMP1055-Create-a-Social-Media-Strategy-for-Non-profit-Org-Publisher.png","filesize":542068,"url":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/EMP1055-Create-a-Social-Media-Strategy-for-Non-profit-Org-Publisher.png","link":"https:\/\/emplifi.io\/de\/resources\/social-media-for-non-profit\/emp1055-create-a-social-media-strategy-for-non-profit-org-publisher-2\/","alt":"Publisher Emplifi screenshot","author":"45","description":"","caption":"","name":"emp1055-create-a-social-media-strategy-for-non-profit-org-publisher-2","status":"inherit","uploaded_to":42439,"date":"2026-02-19 14:57:33","modified":"2026-10-16 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Dank Ihrer Unterst\u00fctzung kann sie jetzt zur Schule gehen, ohne sich Sorgen machen zu m\u00fcssen, dass sie Hunger hat.\u201c<\/p>\n<p>Dieser Ansatz der \u201eHeldenreise\u201c schafft eine emotionale Verbindung und st\u00e4rkt die Rolle der Spender.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"video_embed","video_embed_group":{"video_type":"vimeo","vimeo_embed":"<blockquote class=\"tiktok-embed\" cite=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@sharethemeal\/video\/7244485984820251909\" data-video-id=\"7244485984820251909\" style=\"max-width: 605px;min-width: 325px;\" > <section> <a target=\"_blank\" title=\"@sharethemeal\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@sharethemeal?refer=embed\">@sharethemeal<\/a> \ud83d\udcabSchool meals are supporting these children\u2019s dreams! In Rwanda, The @WorldFoodProgramme\u2019s school feeding program provides daily meals to 81,250 children in 104 schools. The nutritious meals help children to focus on their learning and also helps support the school garden, as well as safe water and sanitation! <a title=\"sharethemeal\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/sharethemeal?refer=embed\">#sharethemeal<\/a> <a title=\"zerohunger\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/zerohunger?refer=embed\">#zerohunger<\/a> <a title=\"rwanda\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/rwanda?refer=embed\">#rwanda<\/a> <a target=\"_blank\" title=\"\u266c original sound - ShareTheMeal\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/music\/original-sound-7244486068894976773?refer=embed\">\u266c original sound - ShareTheMeal<\/a> <\/section> <\/blockquote> <script async src=\"https:\/\/www.tiktok.com\/embed.js\"><\/script>","wistia_embed":"s3lqfi0zn7","youtube_embed":"<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GevhhrjhT4s\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>"}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h3>Ethisches Storytelling ist wichtig<\/h3>\n<p>Im Non-Profit-Sektor ist W\u00fcrde nicht verhandelbar. Vermeiden Sie ausbeuterische Bilder oder rei\u00dferisch dargestelltes Leid und setzen Sie stattdessen auf Folgendes:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Resilienz zeigen, nicht nur Not<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Eine informierte Einwilligung f\u00fcr die Nutzung von Bildern einholen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Partnerschaft statt Mitleid in den Vordergrund stellen<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/resources\/video-marketing-success\/\">Videomarketing<\/a> kann ein \u00e4u\u00dferst wirkungsvoller Weg sein, Ihre Botschaft zu vermitteln. <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/state-of-social-media-marketing-report-2026\/\">Kurzvideos<\/a> sind inzwischen der wichtigste Schwerpunkt f\u00fcr Marketer. Umso wichtiger ist es, Ihre Botschaft schnell dort zu vermitteln, wo Zielgruppen ohnehin ihre Zeit verbringen.<\/p>\n<p>Kurzformate k\u00f6nnen Folgendes zeigen:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Vorher-nachher-Ver\u00e4nderungen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Den Einsatz von Ehrenamtlichen in Echtzeit<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Updates aus dem Einsatzgebiet w\u00e4hrend einer Krisenreaktion<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Direkte Aussagen von Menschen, denen geholfen wurde<\/li>\n<\/ul>\n<p>Und aus Daten kann teilbares Storytelling werden.<\/p>\n<p>Zum Beispiel:<\/p>\n<p>\u201eDas erm\u00f6glichen 50 $.\u201c<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">3 Schulmahlzeiten<\/li>\n<li aria-level=\"1\">2 Moskitonetze<\/li>\n<li aria-level=\"1\">1 Hygieneset f\u00fcr eine Familie<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn Sie Statistiken aus dem Jahresbericht in leicht verst\u00e4ndliche Social-Media-Visuals verwandeln, steigern Sie Transparenz, Engagement und Teilbarkeit.<\/p>\n<h2><strong>Erstellen Sie einen Freigabe-Workflow <\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcr NGOs sind soziale Medien mehr als Marketing. Sie sind \u00f6ffentliche Advocacy, Kommunikation mit Spendern und oft ein Spiegel sensibler Arbeit in realen Gemeinschaften.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Deshalb kann ein klarer Freigabeprozess f\u00fcr Inhalte einen gro\u00dfen Unterschied machen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Statt sich auf Slack-Nachrichten in letzter Minute oder ein \u201eKann sich das mal schnell jemand ansehen?\u201c zu verlassen, profitieren NGOs von strukturierten Workflows wie diesem:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Ehrenamtliche entwerfen einen Beitrag<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Die Kommunikationsleitung pr\u00fcft Ton und Botschaft<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Das Programmteam pr\u00fcft die Fakten<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Die Leitung gibt sensible Aussagen frei<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Der Beitrag wird geplant und ver\u00f6ffentlicht<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">So bleiben Botschaften einheitlich, und Sie vermeiden Fehler, die das Vertrauen von Spendern, Partnern oder Gemeinschaften besch\u00e4digen k\u00f6nnten.<\/span><\/p>\n<h2>Community- und Spenderpflege: der Stewardship-Kreislauf<\/h2>\n<p>Spender m\u00f6chten das Gef\u00fchl haben, wirklich etwas zu bewirken und von einer Non-Profit-Organisation gesch\u00e4tzt zu werden. <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/consumer-brand-social-engagement-2025-survey\/\">58\u00a0% der Social-Media-Nutzer sagen, dass Antworten von Marken in sozialen Medien<\/a> wichtig sind. Es lohnt sich also, sich Zeit f\u00fcr eine durchdachte Antwort zu nehmen.<\/p>\n<p>Wenn zum Beispiel jemand unter einem Ihrer Beitr\u00e4ge \u201eHabe gerade gespendet!\u201c kommentiert, kann ein kurzes \u201eDanke, Sarah! Ihre Unterst\u00fctzung finanziert diesen Monat 3 Alphabetisierungskurse\u201c einen einmaligen Spender in einen lebenslangen F\u00fcrsprecher verwandeln.<\/p>\n<h3>Management von Ehrenamtlichen<\/h3>\n<p>Soziale Medien k\u00f6nnen auch die erste Anlaufstelle f\u00fcr potenzielle Ehrenamtliche sein, die fragen:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\u201eWie melde ich mich an?\u201c<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u201eGibt es eine Schulung?\u201c<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u201eWie alt muss ich sein?\u201c<\/li>\n<\/ul>\n<p>Um Ehrenamtliche wirkungsvoll zu gewinnen, m\u00fcssen Sie antworten, solange das Interesse noch gro\u00df ist, Fragen schnell beantworten und die anf\u00e4ngliche Begeisterung in Handeln \u00fcberf\u00fchren.<\/p>\n<p>Der einheitliche Posteingang und die Routing-Funktionen von Emplifi helfen Ihnen dabei:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Kommentare plattform\u00fcbergreifend zu beobachten<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Schnell auf Nachrichten von Unterst\u00fctzern zu antworten<\/li>\n<li aria-level=\"1\">In allen Regionen einen einheitlichen Ton zu wahren<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Vorab freigegebene Vorlagen f\u00fcr h\u00e4ufige Fragen zu nutzen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wiederkehrende Fragen zu verfolgen, um f\u00fcr mehr Klarheit zu sorgen<\/li>\n<\/ul>\n"},{"acf_fc_layout":"cta","cta_image":{"ID":18971,"id":18971,"title":"EMP966-Blog-Customer Care-Social Becomes Most Profitable Channel] Feature","filename":"EMP966-Blog-Customer-Care-Social-Becomes-Most-Profitable-Channel-Feature.png","filesize":1156133,"url":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/EMP966-Blog-Customer-Care-Social-Becomes-Most-Profitable-Channel-Feature.png","link":"https:\/\/emplifi.io\/de\/resources\/social-media-for-non-profit\/emp966-blog-customer-care-social-becomes-most-profitable-channel-feature-2\/","alt":"Colleagues looking at customer care platform on laptop together","author":"45","description":"","caption":"","name":"emp966-blog-customer-care-social-becomes-most-profitable-channel-feature-2","status":"inherit","uploaded_to":42439,"date":"2025-11-18 20:33:16","modified":"2026-10-17 00:37:23","menu_order":0,"mime_type":"image\/png","type":"image","subtype":"png","icon":"https:\/\/emplifi.io\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":1200,"height":600,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/EMP966-Blog-Customer-Care-Social-Becomes-Most-Profitable-Channel-Feature-150x150.png","thumbnail-width":150,"thumbnail-height":150,"medium":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/EMP966-Blog-Customer-Care-Social-Becomes-Most-Profitable-Channel-Feature-300x150.png","medium-width":300,"medium-height":150,"medium_large":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/EMP966-Blog-Customer-Care-Social-Becomes-Most-Profitable-Channel-Feature-768x384.png","medium_large-width":768,"medium_large-height":384,"large":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/EMP966-Blog-Customer-Care-Social-Becomes-Most-Profitable-Channel-Feature-1024x512.png","large-width":1024,"large-height":512,"1536x1536":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/EMP966-Blog-Customer-Care-Social-Becomes-Most-Profitable-Channel-Feature.png","1536x1536-width":1200,"1536x1536-height":600,"2048x2048":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/EMP966-Blog-Customer-Care-Social-Becomes-Most-Profitable-Channel-Feature.png","2048x2048-width":1200,"2048x2048-height":600,"fullscreen":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/EMP966-Blog-Customer-Care-Social-Becomes-Most-Profitable-Channel-Feature.png","fullscreen-width":1200,"fullscreen-height":600,"menu-24x24":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/EMP966-Blog-Customer-Care-Social-Becomes-Most-Profitable-Channel-Feature-24x12.png","menu-24x24-width":24,"menu-24x24-height":12,"menu-36x36":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/EMP966-Blog-Customer-Care-Social-Becomes-Most-Profitable-Channel-Feature-36x18.png","menu-36x36-width":36,"menu-36x36-height":18,"menu-48x48":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/EMP966-Blog-Customer-Care-Social-Becomes-Most-Profitable-Channel-Feature-48x24.png","menu-48x48-width":48,"menu-48x48-height":24}},"cta_headline":"Seien Sie immer f\u00fcr Ihre Unterst\u00fctzer da","cta_text":"Verpassen Sie mit Emplifi Customer Care keine Nachricht mehr","cta_button":{"title":"Mehr erfahren ","url":"https:\/\/emplifi.io\/de\/product\/social-customer-care\/","target":""}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h3>Das Botschafter-Modell<\/h3>\n<p>Ihre leidenschaftlichsten Unterst\u00fctzer sind Ihre besten Geschichtenerz\u00e4hler. Sie kennen Ihre Organisation in- und auswendig und haben die Wirkung Ihrer Arbeit wahrscheinlich aus erster Hand erlebt.<\/p>\n<p>Geben Sie Ihren sozialen Medien mit <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/resources\/what-is-user-generated-content\/\">User-Generated Content (UGC)<\/a> neuen Schwung, zum Beispiel mit:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Account-\u00dcbernahmen durch Ehrenamtliche:<\/strong> Lassen Sie Ehrenamtliche einen Tag aus ihrem Leben zeigen, um Authentizit\u00e4t und Vertrauen bei k\u00fcnftigen Unterst\u00fctzern aufzubauen<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Instagram Storys von Mitarbeitenden vor Ort:<\/strong> Zeigen Sie die Wirkung in Echtzeit direkt aus dem Einsatzgebiet, um Transparenz zu belegen und Ihre Mission lebendig zu machen.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>TikTok-Beitr\u00e4ge mit jungen Aktivisten:<\/strong> Geben Sie jungen F\u00fcrsprechern das Mikrofon, um Engagement unter Gleichaltrigen zu f\u00f6rdern und die n\u00e4chste Generation zu begeistern.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/consumer-brand-social-engagement-2025-survey\/\">65\u00a0% der Verbraucher<\/a> sagen, dass UGC sie zum Handeln bewegt. Mit dem richtigen Ansatz k\u00f6nnen Sie Spenden, Advocacy und Reichweite steigern, indem Sie Markenbotschafter einbinden, die Inhalte f\u00fcr Sie erstellen.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"video_embed","video_embed_group":{"video_type":"vimeo","vimeo_embed":"<blockquote class=\"tiktok-embed\" cite=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@simplyyykatie\/video\/7215975029593607429\" data-video-id=\"7215975029593607429\" style=\"max-width: 605px;min-width: 325px;\" > <section> <a target=\"_blank\" title=\"@simplyyykatie\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@simplyyykatie?refer=embed\">@simplyyykatie<\/a> building an orphanage in Kenya..\ud83d\udc77\ud83c\udffd\u200d\u2640\ufe0f\ud83d\udcda what a happy day this was\ud83e\udef6\ud83c\udffb <a title=\"volunteering\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/volunteering?refer=embed\">#volunteering<\/a> <a title=\"africa\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/africa?refer=embed\">#africa<\/a> <a title=\"kenya\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/kenya?refer=embed\">#kenya<\/a> <a target=\"_blank\" title=\"\u266c original sound - Simply Katie\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/music\/original-sound-7215975048696515334?refer=embed\">\u266c original sound - Simply Katie<\/a> <\/section> <\/blockquote> <script async src=\"https:\/\/www.tiktok.com\/embed.js\"><\/script>","wistia_embed":"s3lqfi0zn7","youtube_embed":"<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GevhhrjhT4s\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>"}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>Fundraising- und Kampagnenstrategie<\/h2>\n<p>Ihre Spendenaufrufe werden immer eine gewisse Dringlichkeit haben, doch Kampagnen wie \u201eGiving Tuesday\u201c sind eine gute Gelegenheit, Ihre gesamte Community auf einmal zu mobilisieren.<\/p>\n<p>Setzen Sie auf ansprechende Strategien wie:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Spendenbarometer<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Live-Updates zu erreichten Spendenzielen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wirkungsberichte in Echtzeit<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn Ihre Materialien fertig sind, sollten Sie auch Ihre <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/resources\/customer-journey-map\/\">Customer Journey<\/a> pr\u00fcfen, damit das Spenden so einfach wie m\u00f6glich ist.<\/p>\n<p>Konzentrieren Sie sich zum Beispiel auf:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Klare \u201eSpenden\u201c-CTAs<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Spenden-Hubs \u00fcber den Link in der Bio<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Native Spenden-Buttons (sofern verf\u00fcgbar)<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Story-Sticker und Plattform-Integrationen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Je weniger Schritte zwischen Scrollen und Unterst\u00fctzen liegen, desto besser.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"callout","callout_gray_group":{"show_section":true,"subhead":"","headline":"Optimieren Sie Ihre Customer Experience","text":"<p>Bilden Sie Ihre Customer Journey mit unserer Vorlage von Anfang bis Ende ab<\/p>\n","button_1":{"title":"Jetzt herunterladen","url":"https:\/\/emplifi.io\/resources\/customer-journey-mapping-template\/","target":""},"button_2":null}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h3>Peer-to-Peer-Fundraising<\/h3>\n<p>Ein schneller Erfolg beim Fundraising liegt bei Ihren eigenen Unterst\u00fctzern, die in Ihrem Namen Spenden sammeln k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Ermutigen Sie sie zu:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Geburtstagsaktionen, die pers\u00f6nliche Meilensteine zu sinnvollen Momenten machen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Event-Kampagnen rund um Marathons, Schulveranstaltungen oder Treffen in der Gemeinde<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Challenges wie 5-km-L\u00e4ufen, Fitnesszielen oder kreativen Social-Media-Challenges<\/li>\n<\/ul>\n<p>Stellen Sie teilbare Vorlagen und Leitlinien f\u00fcr Botschaften bereit, damit Ihre F\u00fcrsprecher Ihre Mission einheitlich verst\u00e4rken und leichter erz\u00e4hlen k\u00f6nnen, warum sie Spenden sammeln.<\/p>\n<h2>Messung mit kleinem Budget<\/h2>\n<p>Non-Profits m\u00fcssen jeden ausgegebenen Dollar rechtfertigen, nicht nur gegen\u00fcber ihrer Finanzabteilung, sondern oft auch gegen\u00fcber ihren Unterst\u00fctzern.<\/p>\n<p>Wenn Sie zum Beispiel in ein <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/resources\/emplifi-automation-and-ai\/\">automatisiertes Social-Media-Marketing-Tool<\/a> investieren, sollten Sie Effizienzkennzahlen verfolgen, die seinen Nutzen belegen.<\/p>\n<p>Zum Beispiel:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Zeitersparnis durch KI-gest\u00fctzte Content-Erstellung und automatisiertes Publishing<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Zeitersparnis durch automatisiertes Reporting (vor allem, wenn es direkt an Stakeholder geht)<\/li>\n<li aria-level=\"1\">K\u00fcrzere Antwortzeiten f\u00fcr Menschen in sozialen Medien<\/li>\n<\/ul>\n<p>Emplifi-Kunden berichten von einer Zeitersparnis von bis zu <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/press\/ai-powered-tools-revolutionize-content-creation-and-data-insights-emplifi\/\">50\u00a0% durch den Einsatz von KI<\/a> bei der Content-Erstellung, eine enorme Entlastung f\u00fcr kleine Teams.<\/p>\n<h3>Den ROI von Bekanntheit messen<\/h3>\n<p>Nicht jeder Social-Media-Beitrag f\u00fchrt sofort zu Einnahmen, er kann Ihre Markenbekanntheit aber enorm steigern.<\/p>\n<p>Darauf sollten Sie achten:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Bessere Stimmung nach Transparenzkampagnen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">H\u00f6here Bindung regelm\u00e4\u00dfiger Spender<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Traffic-Spitzen nach Advocacy-Beitr\u00e4gen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wachstum der aktiven Community-Mitglieder<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dieses Vertrauen in Ihrer Community aufzubauen, ist entscheidend, um aus Ihrer Zielgruppe treue Spender und Ehrenamtliche zu machen.<\/p>\n<h2>Krisenkommunikation f\u00fcr NGOs: viel auf dem Spiel, schnelle Reaktion<\/h2>\n<p>Wenn eine <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/real-time-crisis-management\/\">Krise<\/a> eintritt, m\u00fcssen Sie so schnell wie m\u00f6glich reagieren k\u00f6nnen, um Reputationssch\u00e4den und die Folgen f\u00fcr das Vertrauen der Spender zu begrenzen.<\/p>\n<p>Krisen f\u00fcr Non-Profits k\u00f6nnen sein:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Vorw\u00fcrfe der Zweckentfremdung oder Fehlverwendung von Mitteln<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Kontroversen um Richtlinien oder politische Themen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Vorf\u00e4lle bei Eins\u00e4tzen vor Ort<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Koordinierte negative Presse oder Gegenwind von Aktivisten<\/li>\n<\/ul>\n<p>Entscheidend ist, Ihre Kan\u00e4le so zu beobachten, dass Sie eine aufkommende Krise abfangen k\u00f6nnen. <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-listening-guide\/\">KI-gest\u00fctztes Social Listening<\/a> gibt Teams fr\u00fchzeitig Einblick in sich anbahnende Probleme, indem es Folgendes erkennt:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Pl\u00f6tzliche Stimmungsausschl\u00e4ge<\/li>\n<li aria-level=\"1\">H\u00e4ufungen wiederholter Beschwerden<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Verst\u00e4rkung durch Influencer, bevor die Massenmedien das Thema aufgreifen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mit einheitlichen Tools f\u00fcr <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/product\/social-listening\/\">Listening<\/a> und <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/product\/social-media-engagement-tool\/\">Community-Management<\/a> wie Emplifi k\u00f6nnen Teams schnell handeln: intern eskalieren, Falschinformationen \u00f6ffentlich korrigieren und heikle Gespr\u00e4che bei Bedarf in private Kan\u00e4le verlagern.<\/p>\n<h2>Fazit: St\u00e4rken Sie Ihre Mission, nicht Ihren Arbeitsaufwand<\/h2>\n<p>Non-Profits tragen enorme Verantwortung, oft mit begrenzten Ressourcen.<\/p>\n<p>Eine starke Social-Media-Strategie erm\u00f6glicht es Ihnen:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Transparenz zu zeigen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Dauerhafte Beziehungen zu Spendern aufzubauen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Ehrenamtliche zu mobilisieren<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Messbare Fundraising-Erfolge zu erzielen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Ihre Reputation in Echtzeit zu sch\u00fctzen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Doch all das sollten Sie nicht manuell managen m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Indem Emplifi <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/product\/social-content-publisher\/\">Publishing<\/a>, <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/product\/social-media-engagement-tool\/\">Community-Management<\/a>, <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/product\/social-listening\/\">Listening<\/a> und <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/product\/social-media-analytics\/\">Analytics<\/a> auf einer Plattform vereint, wirkt es als Kraftverst\u00e4rker und gibt kleinen Teams die Infrastruktur f\u00fcr gro\u00dfe Wirkung.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/demo\/\">Fordern Sie eine Demo an<\/a> und erfahren Sie, wie wir Ihrer Organisation helfen k\u00f6nnen, das Engagement in Ihrer Community zu steigern und dauerhafte Beziehungen f\u00fcr Ihre Mission aufzubauen.<\/p>\n"}]},"sidebar_builder_clone":{"sidebar_builder":[{"acf_fc_layout":"table_of_contents","title":"INHALTSVERZEICHNIS","type":"automatic","links":false}]},"faqs_clone":{"faqs_group":{"show_section":true,"section_subhead":"","section_headline":"H\u00e4ufig gestellte Fragen","section_text":"","faqs":[{"title":"Wie oft sollten Non-Profits posten, um das Interesse der Spender zu halten?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Best\u00e4ndigkeit ist wichtiger als Masse. F\u00fcr die meisten Non-Profits lohnt es sich, 3 bis 5 Mal pro Woche auf den Kernplattformen zu posten und das durch Storys oder Kurzvideos f\u00fcr Echtzeit-Updates zu erg\u00e4nzen. Entscheidend ist, <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/resources\/social-media-strategy\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">eine konstante Pr\u00e4senz zu halten<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, ohne Ihr Team oder Ihre Zielgruppe zu \u00fcberfordern.<\/span><\/p>\n"},{"title":"Was sind die besten Plattformen f\u00fcr Non-Profit-Fundraising?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook und Instagram sind weiterhin stark f\u00fcr Community-Engagement und regelm\u00e4\u00dfige Spender, w\u00e4hrend LinkedIn Gro\u00dfspender und Unternehmenspartnerschaften unterst\u00fctzt. TikTok wird immer wirkungsvoller f\u00fcr Advocacy junger Menschen und virale Fundraising-Momente. Der richtige Mix h\u00e4ngt von Ihren Zielgruppensegmenten und Ihren <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-campaign-planning-checklist\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kampagnenzielen<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ab.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n"},{"title":"Wie k\u00f6nnen Non-Profits mit negativen Kommentaren oder Kontroversen in sozialen Medien umgehen?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Reagieren Sie schnell, transparent und einheitlich. Verlagern Sie heikle Gespr\u00e4che bei Bedarf in private Kan\u00e4le und erkennen Sie Bedenken \u00f6ffentlich an. Ein einheitlicher Posteingang und <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/sentiment-analysis\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tools zur Stimmungsanalyse<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> helfen Teams, einer Eskalation zuvorzukommen und in kritischen Situationen Vertrauen zu bewahren.<\/span><\/p>\n"},{"title":"Wie k\u00f6nnen wir den ROI von Social Media f\u00fcr eine Non-Profit-Organisation messen?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Verfolgen Sie direkte und indirekte Wirkung. Zu den direkten Kennzahlen geh\u00f6ren Spenden, Anmeldungen von Ehrenamtlichen und Petitionsunterschriften. Zu den indirekten Kennzahlen geh\u00f6ren Stimmungswechsel, die Bindung regelm\u00e4\u00dfiger Spender und das Wachstum der Zielgruppe. <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/de\/product\/social-media-analytics\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Einheitliche Analytics-Plattformen<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> wie Emplifi helfen, Engagement-Daten mit realen Ergebnissen zu verkn\u00fcpfen und Wirkung messbar zu machen.<\/span><\/p>\n"}],"disclaimer_text":"","add_additional_sections":false,"additional_faq_sections":false}},"resource_feed_clone":{"resource_feed_group":{"show_section":true,"section_subhead":"","section_headline":"Insights von Emplifi","section_text":"<p>Entdecken Sie unsere neuesten Blogs und umfassenden Leitf\u00e4den, mit denen Sie Customer-Experience-Strategien meistern und Wachstum f\u00f6rdern.<\/p>\n","feed_type":"resources","use_recent_resources":true,"topic_filter":251,"resources":[{"resource":false},{"resource":false},{"resource":false}],"custom_links":false}},"page_cta":{"page_cta_group":{"show_section":true,"use_global_cta":true,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text_left":"","section_text_right":"","section_button":""}},"awards_clone":{"awards_group":{"show_section":true,"use_global_awards_text":true,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text":"","use_global_awards":true,"awards":false}}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emplifi.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resource_posts\/42439","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emplifi.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resource_posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/emplifi.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/resource_posts"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/45"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/emplifi.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resource_posts\/42439\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20824"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emplifi.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=42439"}],"wp:term":[{"taxonomy":"resource_topics_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resource_topics_tax?post=42439"},{"taxonomy":"resource_types_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resource_types_tax?post=42439"},{"taxonomy":"resource_industries_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resource_industries_tax?post=42439"},{"taxonomy":"resource_visibility_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resource_visibility_tax?post=42439"},{"taxonomy":"benchmark_industries_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/benchmark_industries_tax?post=42439"},{"taxonomy":"benchmark_regions_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/benchmark_regions_tax?post=42439"},{"taxonomy":"benchmark_dates_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/benchmark_dates_tax?post=42439"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}