Marketingplattform für Kundenengagement und soziale Medien

Steigerung der Konversionsrate

36%

höherer durchschnittlicher Auftragswert

$2m+

eingesparte Support- und Betriebskosten

Die richtigen Lösungen für mehr Wachstum, Vertrauen und Loyalität – auf jedem digitalen oder sozialen Kanal

Verantwortliche für das Social Media Marketing

Geschäftsführer

Leiter der Kundenbetreuung

Verantwortliche für das Social Media Marketing

Emplifi Social Marketing Cloud

Ersetzt: Hootsuite, Sprinklr, Sprout Social

Recherche, Planung, Veröffentlichung attraktiver Inhalte auf allen Social-Media-Plattformen mit einer intuitiven, branchenführenden Oberfläche.

Steigern Sie die Effizienz von Veröffentlichungen mit KI-gestützter Automatisierung (einschließlich GPT-3-Support)
Schnellere Entscheidungen mit Echtzeit-Einblicken
Verbessern Sie die Markenauthentizität mit erstklassigen UGC-Tools
Lassen Sie Ihre Teams durch optimierte Arbeitsabläufe besser zusammenarbeiten

Geschäftsführer

Emplifi Commerce Cloud

Ersetzt: Bambuser, Bazaarvoice, Whisbi

Binden Sie die Kunden von heute an sich und bieten Sie ihnen die personalisierten Erlebnisse, nach denen sie sich sehnen - wo und wie sie sie wollen.

Steigern Sie den Umsatz und Ihren Kundenzufriedenheitsindex (CSAT-Wert) mit Live-Video-Shopping und Live-Kundenbetreuung
Maximieren Sie Ihre Reichweite mit Livestream-Events
Verbessern Sie die Markenauthentizität mit erstklassigen UGC-Tools
Beschleunigen Sie den Kaufprozess mit strategisch platzierten Bewertungen und Rezensionen

Leiter der Kundenbetreuung

Emplifi Service Cloud

Bieten Sie außergewöhnlichen Kundenservice und -Support über alle Ihre sozialen und digitalen Kanäle hinweg.

Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter mit einfach zu bedienenden Tools und optimalen Maßnahmen
Helfen Sie Kunden, sich selbst mit Omni-Channel-Chatbots zu helfen
Treffen Sie kundenorientierte Entscheidungen mit Hilfe von Kundenumfragen
Messung und Verwaltung von CX-KPIs mit fortschrittlichen Analysen

Die Kundenengagement-Plattform, die Ergebnisse liefert

„Wenn jemand um Hilfe ruft, können wir mit Emplifi schnell reagieren. Zeitnahe Antworten stellen sicher, dass wir auf unser Publikum abgestimmt sind und in der Lage sind, personalisierte Beziehungen aufrechtzuerhalten und positive Kundenerfahrungen zu bieten.“

Terri Haffey

Kundenbetreuungsmanager