{"id":43035,"date":"2021-10-21T15:55:54","date_gmt":"2021-10-21T15:55:54","guid":{"rendered":"https:\/\/emplifistg.wpenginepowered.com\/?post_type=customer_posts&#038;p=43035"},"modified":"2026-10-21T18:43:02","modified_gmt":"2026-10-21T18:43:02","slug":"miele-success","status":"publish","type":"customer_posts","link":"https:\/\/emplifi.io\/es\/clientes\/miele-success\/","title":{"rendered":"Miele"},"content":{"rendered":"","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"template":"","customer_solutions_tax":[178],"customer_topics_tax":[179,184,182],"customer_industries_tax":[],"resource_visibility_tax":[],"class_list":["post-43035","customer_posts","type-customer_posts","status-publish","hentry","customer_solutions_tax-social-marketing-es","customer_topics_tax-analytics-reporting-es","customer_topics_tax-community-management-es","customer_topics_tax-social-media-management-es"],"acf":{"remove_gtm":false,"customer_card_logo":{"ID":8093,"id":8093,"title":"miele_logo_color","filename":"miele_logo_color.svg","filesize":1575,"url":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/miele_logo_color.svg","link":"https:\/\/emplifi.io\/es\/customers\/miele-success\/miele_logo_color-2\/","alt":"","author":"54","description":"","caption":"","name":"miele_logo_color-2","status":"inherit","uploaded_to":3553,"date":"2025-02-15 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Miele busca deleitar continuamente a sus clientes con una calidad inigualable, tecnolog\u00eda innovadora, resultados perfectos y una elegancia atemporal, al tiempo que desempe\u00f1a un papel pionero en eficiencia energ\u00e9tica y protecci\u00f3n del medio ambiente. Su filosof\u00eda \u201cImmer Besser\u201d (\u201cSiempre mejor\u201d), el precedente que sentaron los fundadores de la empresa, lo resume todo.<\/p>\n<p>Como l\u00edder en innovaci\u00f3n, Miele siempre busca adelantarse al mercado, sin importar lo r\u00e1pido que cambie el mundo. Por eso, Miele lanz\u00f3 Miele X, un hub global de ventas y marketing digital con sede en \u00c1msterdam, donde equipos multifuncionales de marketing digital, e-commerce, anal\u00edtica y TI trabajan en estrecha colaboraci\u00f3n para ofrecer una experiencia del consumidor excepcional en el mundo digital.<\/p>\n<h2>Definir los objetivos en redes sociales<\/h2>\n<p>Miele quiere establecer un marco global para lograr consistencia en su actividad, seguimiento y medici\u00f3n en redes sociales. Como marca premium que monitorea 250 perfiles en 50 pa\u00edses, Miele necesita un enfoque visual consistente que tome en cuenta las diferencias culturales de una red global. Tambi\u00e9n necesita que el negocio pueda dar seguimiento a la actividad y la interacci\u00f3n con sus audiencias, y que los equipos locales de Miele, con m\u00e1s de 200 usuarios, aprendan m\u00e1s sobre redes sociales y mejoren sus resultados en el proceso. Para lograrlo, Miele X recurri\u00f3 a Emplifi.<\/p>\n<p>\u00abNuestro equipo ten\u00eda el objetivo de establecer el marco de redes sociales dentro de Miele desde una perspectiva estrat\u00e9gica y de infraestructura\u00bb, explic\u00f3 Mattia Tonolo, Experto en Digital y Marketing de Miele X.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"quote","quote":"En l\u00ednea con nuestra filosof\u00eda 'Immer Besser' de buscar la mejora constante, queremos monitorear el desempe\u00f1o que estamos logrando, mejorar siempre nuestros resultados y ofrecer experiencia digital a nuestras subsidiarias, incluido el marketing en redes sociales. 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El equipo de Miele X en \u00c1msterdam ahora tiene una visi\u00f3n completa del desempe\u00f1o de todos los mercados, y los equipos locales unificaron sus actividades en redes sociales, como publicar contenido y responder comentarios, en una sola herramienta.<\/p>\n<p>\u00abEs una herramienta muy completa\u00bb, explic\u00f3 Mattia. \u00abComenzamos el onboarding con tareas muy sencillas para poder ver, a trav\u00e9s del seguimiento, c\u00f3mo usan la herramienta los equipos de los mercados locales. Estamos muy satisfechos con los resultados de nuestro enfoque en capacitaci\u00f3n y soporte.\u00bb<\/p>\n<p>Emplifi Social es una herramienta de 360 grados para gestionar y analizar la presencia en redes sociales, que cubre los principales canales sociales, incluidos Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, LinkedIn y Pinterest. Emplifi permite a Miele analizar y dar seguimiento a su actividad.<\/p>\n<p>Miele usa Emplifi Social como herramienta de publicaci\u00f3n para programar posts, y tambi\u00e9n analiza c\u00f3mo interact\u00faa la comunidad con el contenido y da seguimiento a los KPI relevantes. \u00abCon Emplifi, Miele puede ver f\u00e1cilmente desde un solo lugar lo que sucede en t\u00e9rminos de contenido y comentarios, as\u00ed como el \u00edndice de sentimiento, tanto a nivel global como local\u00bb, dijo Mattia. \u00abUna de las capacidades m\u00e1s s\u00f3lidas de Emplifi es su completo Dashboard.\u00bb<\/p>\n<p>Con el Dashboard, Miele X cre\u00f3 una plantilla de dashboard global. Al compartirla con los equipos de los mercados locales, que la personalizan con sus fuentes locales, les permite dar seguimiento eficaz a su desempe\u00f1o. As\u00ed pueden asimilar y editar la informaci\u00f3n f\u00e1cilmente, compartirla con sus directivos y tomar decisiones con base en toda esta informaci\u00f3n. Miele X tiene 81 cuentas publicitarias conectadas y ha creado 281 dashboards. Adem\u00e1s, se han programado 2,200 posts y se han aplicado m\u00e1s de 1,500 etiquetas para que el an\u00e1lisis de las campa\u00f1as sea m\u00e1s exhaustivo.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3554\" src=\"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1.png\" alt=\"Resultados de Miele\" width=\"1080\" height=\"867\" srcset=\"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1.png 1080w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-300x241.png 300w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-1024x822.png 1024w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-768x617.png 768w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-24x19.png 24w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-36x29.png 36w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-48x39.png 48w\" sizes=\"auto, (max-width: 1080px) 100vw, 1080px\" \/><\/p>\n<h2>El enfoque global de Miele: red global, contenido local<\/h2>\n<p>Miele usa Emplifi Social para distribuir una gran parte de su contenido global, sin perder relevancia a nivel local. Emplifi facilita much\u00edsimo que los equipos locales de Miele obtengan el contenido que quieren usar desde una plataforma central, que adem\u00e1s funciona como sistema integrado de gesti\u00f3n de recursos. El equipo global de Miele sube todos los recursos para los mercados locales, listos para usarse y publicarse de inmediato.<\/p>\n<h2>M\u00e1s visibilidad y desarrollo de conocimiento<\/h2>\n<p>Miele est\u00e1 obteniendo resultados en visibilidad y desarrollo de conocimiento. \u00abNo se trata solo de la efectividad de medios, se trata de entender c\u00f3mo responde la comunidad a nuestra actividad, as\u00ed que damos seguimiento al sentimiento y revisamos cada comentario negativo para intentar mejorar\u00bb, dijo Mattia.<\/p>\n<p>En general, Miele mide el \u00e9xito principalmente a trav\u00e9s de dashboards. Por ejemplo, en Instagram analiza la tasa de engagement y las impresiones que puede generar cada mercado. En Facebook mide m\u00e9tricas importantes como el CPM y la tasa de engagement. Revisan los datos mensualmente e incluso a diario, si es necesario.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"quote","quote":"Estamos mejorando much\u00edsimo en redes sociales. Si pienso en los principales objetivos que nos fijamos, una herramienta como Emplifi te da una v\u00eda r\u00e1pida para mejorar el conocimiento de redes sociales en todos los mercados, porque ofrecemos un proceso muy simple para visualizar resultados de una forma muy inteligente y sencilla, y Emplifi nos est\u00e1 ayudando a desarrollar las habilidades de los equipos locales.","quote_author":"Mattia Tonolo","quote_author_description":"Experto en Digital y Marketing, Miele X"},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>La conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>Emplifi est\u00e1 ayudando al equipo de Miele a crear un nuevo legado digital para una de las marcas m\u00e1s ic\u00f3nicas del mundo. Miele quiere seguir ampliando la adopci\u00f3n a nivel global para que todos sus mercados usen Emplifi.\u00a0Tambi\u00e9n considera esencial contar con un enfoque estandarizado a la hora de revisar resultados y dar seguimiento a los KPI correctos. Adem\u00e1s, la marca premium quiere seguir ampliando su conocimiento sobre redes sociales y sobre c\u00f3mo aprovechar mejor las nuevas funcionalidades, para ayudar a los equipos interregionales a convertirse en expertos en la materia.<\/p>\n<p>\u00bfNecesitas ayuda para alinear el contenido de redes sociales de tu marca global? Si quieres simplificar tus procesos de publicaci\u00f3n y an\u00e1lisis de contenido,\u00a0<a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/pide-una-asesoria\/\">agenda una demo<\/a>\u00a0con un experto de Emplifi hoy mismo.<\/p>\n"}],"content_builder_clone":{"content_builder":[{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<p>Desde hace 120 a\u00f1os, Miele es sin\u00f3nimo de electrodom\u00e9sticos y m\u00e1quinas profesionales de alta calidad, y se le considera el m\u00e1ximo exponente de productos confiables y duraderos. Miele busca deleitar continuamente a sus clientes con una calidad inigualable, tecnolog\u00eda innovadora, resultados perfectos y una elegancia atemporal, al tiempo que desempe\u00f1a un papel pionero en eficiencia energ\u00e9tica y protecci\u00f3n del medio ambiente. 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Adem\u00e1s, se han programado 2,200 posts y se han aplicado m\u00e1s de 1,500 etiquetas para que el an\u00e1lisis de las campa\u00f1as sea m\u00e1s exhaustivo.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3554\" src=\"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1.png\" alt=\"Resultados de Miele\" width=\"1080\" height=\"867\" srcset=\"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1.png 1080w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-300x241.png 300w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-1024x822.png 1024w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-768x617.png 768w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-24x19.png 24w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-36x29.png 36w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-48x39.png 48w\" sizes=\"auto, (max-width: 1080px) 100vw, 1080px\" \/><\/p>\n<h2>El enfoque global de Miele: red global, contenido local<\/h2>\n<p>Miele usa Emplifi Social para distribuir una gran parte de su contenido global, sin perder relevancia a nivel local. Emplifi facilita much\u00edsimo que los equipos locales de Miele obtengan el contenido que quieren usar desde una plataforma central, que adem\u00e1s funciona como sistema integrado de gesti\u00f3n de recursos. El equipo global de Miele sube todos los recursos para los mercados locales, listos para usarse y publicarse de inmediato.<\/p>\n<h2>M\u00e1s visibilidad y desarrollo de conocimiento<\/h2>\n<p>Miele est\u00e1 obteniendo resultados en visibilidad y desarrollo de conocimiento. \u00abNo se trata solo de la efectividad de medios, se trata de entender c\u00f3mo responde la comunidad a nuestra actividad, as\u00ed que damos seguimiento al sentimiento y revisamos cada comentario negativo para intentar mejorar\u00bb, dijo Mattia.<\/p>\n<p>En general, Miele mide el \u00e9xito principalmente a trav\u00e9s de dashboards. Por ejemplo, en Instagram analiza la tasa de engagement y las impresiones que puede generar cada mercado. En Facebook mide m\u00e9tricas importantes como el CPM y la tasa de engagement. Revisan los datos mensualmente e incluso a diario, si es necesario.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"quote","quote":"Estamos mejorando much\u00edsimo en redes sociales. Si pienso en los principales objetivos que nos fijamos, una herramienta como Emplifi te da una v\u00eda r\u00e1pida para mejorar el conocimiento de redes sociales en todos los mercados, porque ofrecemos un proceso muy simple para visualizar resultados de una forma muy inteligente y sencilla, y Emplifi nos est\u00e1 ayudando a desarrollar las habilidades de los equipos locales.","quote_author":"Mattia Tonolo","quote_author_description":"Experto en Digital y Marketing, Miele X"},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>La conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>Emplifi est\u00e1 ayudando al equipo de Miele a crear un nuevo legado digital para una de las marcas m\u00e1s ic\u00f3nicas del mundo. Miele quiere seguir ampliando la adopci\u00f3n a nivel global para que todos sus mercados usen Emplifi.\u00a0Tambi\u00e9n considera esencial contar con un enfoque estandarizado a la hora de revisar resultados y dar seguimiento a los KPI correctos. Adem\u00e1s, la marca premium quiere seguir ampliando su conocimiento sobre redes sociales y sobre c\u00f3mo aprovechar mejor las nuevas funcionalidades, para ayudar a los equipos interregionales a convertirse en expertos en la materia.<\/p>\n<p>\u00bfNecesitas ayuda para alinear el contenido de redes sociales de tu marca global? Si quieres simplificar tus procesos de publicaci\u00f3n y an\u00e1lisis de contenido,\u00a0<a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/pide-una-asesoria\/\">agenda una demo<\/a>\u00a0con un experto de Emplifi hoy mismo.<\/p>\n"}]},"customer_sidebar_group":{"show_section":true,"sidebar_contents":[{"icon":false,"title":"Desaf\u00edo","description":"Miele necesitaba una estrategia unificada de redes sociales en 50 pa\u00edses y 250 perfiles, con el reto de mantener la consistencia de marca y, al mismo tiempo, atender a mercados locales muy diversos."},{"icon":false,"title":"Soluci\u00f3n","description":"Emplifi le brind\u00f3 a Miele una plataforma centralizada que unifica sus esfuerzos globales en redes sociales."},{"icon":false,"title":"Resultado","description":"Emplifi mejor\u00f3 notablemente la visibilidad de la marca y la pericia de los equipos locales, impulsando el engagement y decisiones informadas basadas en datos a nivel global."}]},"customer_sidebar_clone":{"customer_sidebar_group":{"show_section":true,"sidebar_contents":[{"icon":false,"title":"Desaf\u00edo","description":"Miele necesitaba una estrategia unificada de redes sociales en 50 pa\u00edses y 250 perfiles, con el reto de mantener la consistencia de marca y, al mismo tiempo, atender a mercados locales muy diversos."},{"icon":false,"title":"Soluci\u00f3n","description":"Emplifi le brind\u00f3 a Miele una plataforma centralizada que unifica sus esfuerzos globales en redes sociales."},{"icon":false,"title":"Resultado","description":"Emplifi mejor\u00f3 notablemente la visibilidad de la marca y la pericia de los equipos locales, impulsando el engagement y decisiones informadas basadas en datos a nivel global."}]}},"callout_group":{"show_section":false,"image":false,"subhead":"","headline":"","text":"","button_type":"links","button_1":null,"button_2":null,"chat_button_text":"","fallback_button":null},"callout_clone":{"callout_group":{"show_section":false,"image":false,"subhead":"","headline":"","text":"","button_type":"links","button_1":null,"button_2":null,"chat_button_text":"","fallback_button":null}},"resource_feed_group":{"show_section":true,"section_subhead":"","section_headline":"Insights de Emplifi","section_text":"<p>Explora nuestros blogs m\u00e1s recientes y gu\u00edas completas para dominar tus estrategias de customer experience e impulsar el crecimiento.<\/p>\n","feed_type":"resources","use_recent_resources":true,"topic_filter":false,"resources":[{"resource":false},{"resource":false},{"resource":false}],"custom_links":false},"resource_feed_clone":{"resource_feed_group":{"show_section":true,"section_subhead":"","section_headline":"Insights de Emplifi","section_text":"<p>Explora nuestros blogs m\u00e1s recientes y gu\u00edas completas para dominar tus estrategias de customer experience e impulsar el crecimiento.<\/p>\n","feed_type":"resources","use_recent_resources":true,"topic_filter":false,"resources":[{"resource":false},{"resource":false},{"resource":false}],"custom_links":false}},"page_cta_group":{"show_section":true,"use_global_cta":true,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text_left":"","section_text_right":"","section_button":null},"page_cta":{"page_cta_group":{"show_section":true,"use_global_cta":true,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text_left":"","section_text_right":"","section_button":null}},"awards_group":{"show_section":true,"use_global_awards_text":true,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text":"","use_global_awards":true,"awards":false},"awards_clone":{"awards_group":{"show_section":true,"use_global_awards_text":true,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text":"","use_global_awards":true,"awards":false}}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer_posts\/43035","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer_posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer_posts"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer_posts\/43035\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43035"}],"wp:term":[{"taxonomy":"customer_solutions_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer_solutions_tax?post=43035"},{"taxonomy":"customer_topics_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer_topics_tax?post=43035"},{"taxonomy":"customer_industries_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer_industries_tax?post=43035"},{"taxonomy":"resource_visibility_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/resource_visibility_tax?post=43035"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}