{"id":27754,"date":"2026-07-08T15:43:38","date_gmt":"2026-07-08T15:43:38","guid":{"rendered":"https:\/\/emplifistg.wpenginepowered.com\/?post_type=news_press_posts&p=27754"},"modified":"2026-07-08T18:11:25","modified_gmt":"2026-07-08T18:11:25","slug":"emplifi-leader-gartner-magic-quadrant-2026","status":"publish","type":"news_press_posts","link":"https:\/\/emplifi.io\/es\/press\/emplifi-leader-gartner-magic-quadrant-2026\/","title":{"rendered":""},"content":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":27986,"template":"","newsroom_types_tax":[364],"newsroom_topics_tax":[366],"resource_visibility_tax":[],"class_list":["post-27754","news_press_posts","type-news_press_posts","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","newsroom_types_tax-press-release-es","newsroom_topics_tax-company-news-es"],"acf":{"remove_gtm":false,"page_type":"internal","custom_card_title":"","resource_description":"","hero_read_time":"2","hero_headline":"Emplifi, nombrado L\u00edder en el 2026 Gartner\u00ae Magic Quadrant\u2122 for Social Media Management and Listening","hero_text":"\"Estamos orgullosos de ser reconocidos como L\u00edder en el 2026 Gartner\u00ae Magic Quadrant\u2122 for Social Media Management and Listening,\" dijo Susan Ganeshan, CMO de Emplifi. \"En Emplifi, nuestra visi\u00f3n siempre se ha extendido m\u00e1s all\u00e1 de la gesti\u00f3n de redes sociales. Estamos construyendo la base para una Autonomous CX conectada e inteligente; ayudando a las marcas a unificar el marketing, el commerce y la atenci\u00f3n al cliente mediante orquestaci\u00f3n impulsada por IA. Creemos que este reconocimiento refleja el impulso detr\u00e1s de esa visi\u00f3n y, m\u00e1s importante a\u00fan, los resultados que nuestros clientes logran todos los d\u00edas.\"","content_builder":[{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"

Nueva York, 9 de julio de 2026<\/strong> \u2014 Emplifi, una plataforma l\u00edder de <\/span>Autonomous CX<\/span><\/a>, ha sido nombrada L\u00edder en el 2026 Gartner\u00ae Magic Quadrant\u2122 for Social Media Management and Listening. Consideramos que el reconocimiento refleja la inversi\u00f3n continua de Emplifi en unificar el marketing social, el commerce y la atenci\u00f3n al cliente como parte de su misi\u00f3n m\u00e1s amplia de ayudar a las marcas a ofrecer experiencias de cliente conectadas a escala.<\/span><\/p>\n

El 2026 Gartner\u00ae Magic Quadrant\u2122 for Social Media Management and Listening eval\u00faa a los proveedores en Completeness of Vision y Ability to Execute. La plataforma de Emplifi est\u00e1 dise\u00f1ada para ayudar a las marcas a reducir la fragmentaci\u00f3n operativa conectando el marketing, el servicio y el commerce dentro de una plataforma unificada.<\/span><\/p>\n

Entre las mejoras recientes se incluye la introducci\u00f3n de <\/span>Emplifi Fuel<\/span><\/a>, la plataforma de Autonomous CX de la compa\u00f1\u00eda, impulsada por Fuel AI, una capa de inteligencia que permite a las marcas automatizar flujos de trabajo, conectar equipos y optimizar experiencias de cliente a lo largo de todo el customer journey. El roadmap se enfoca en expandir las capacidades de IA ag\u00e9ntica que apoyan la creaci\u00f3n de contenido, los flujos de trabajo de atenci\u00f3n al cliente y la identificaci\u00f3n temprana de riesgos reputacionales emergentes.<\/span><\/p>\n

Emplifi se ha convertido en el socio preferido de las marcas empresariales que buscan unificar sus operaciones de experiencia del cliente, elegido tanto por la amplitud de su plataforma como por la manera en que trabaja junto a los equipos que dependen de ella. Esa reputaci\u00f3n se sustenta en tres \u00e1reas:<\/span><\/p>\n

Potencia empresarial, sin la complejidad<\/b><\/p>\n

Emplifi est\u00e1 dise\u00f1ado para equipos que necesitan avanzar r\u00e1pido sin sacrificar capacidad. Impulsada por Fuel AI, la plataforma conecta el marketing, el commerce y la atenci\u00f3n al cliente en un solo sistema inteligente, uno que los equipos pueden poner en marcha r\u00e1pidamente entre regiones y casos de uso, y que se mantiene intuitivo a medida que escalan.<\/span><\/p>\n

Un modelo de partnership construido en torno a los resultados<\/b><\/p>\n

La relaci\u00f3n de Emplifi con sus clientes no termina en el go-live. Desde el onboarding hasta la expansi\u00f3n a largo plazo, los equipos de Emplifi trabajan junto a los clientes para impulsar la adopci\u00f3n y acelerar el impacto, asegurando que las capacidades aut\u00f3nomas de la plataforma se traduzcan en resultados de negocio reales: crecimiento de ingresos, retenci\u00f3n de clientes y mitigaci\u00f3n de riesgos.<\/span><\/p>\n

Un roadmap que genera confianza<\/b><\/p>\n

Los clientes no solo valoran lo que Emplifi hace hoy, conf\u00edan en hacia d\u00f3nde se dirige. Con la IA ag\u00e9ntica, los flujos de trabajo aut\u00f3nomos y una integraci\u00f3n interfuncional m\u00e1s profunda en el centro de lo que viene, Emplifi posiciona a las marcas para mantenerse a la vanguardia, convirtiendo sus operaciones de experiencia del cliente en una ventaja competitiva duradera.<\/span><\/p>\n

\u00abEstamos orgullosos de ser reconocidos como L\u00edder en el 2026 Gartner\u00ae Magic Quadrant\u2122 for Social Media Management and Listening,\u00bb dijo Susan Ganeshan, CMO de Emplifi. \u00abEn Emplifi, nuestra visi\u00f3n siempre se ha extendido m\u00e1s all\u00e1 de la gesti\u00f3n de redes sociales. Estamos construyendo la base para una Autonomous CX conectada e inteligente; ayudando a las marcas a unificar el marketing, el commerce y la atenci\u00f3n al cliente mediante orquestaci\u00f3n impulsada por IA. Creemos que este reconocimiento refleja el impulso detr\u00e1s de esa visi\u00f3n y, m\u00e1s importante a\u00fan, los resultados que nuestros clientes logran todos los d\u00edas.\u00bb<\/span><\/p>\n

Para acceder al reporte 2026 Gartner\u00ae Magic Quadrant\u2122 for Social Media Management and Listening sin costo, <\/span>haz clic aqu\u00ed.<\/span><\/a><\/p>\n

\u00danete a Emplifi en un webinar en vivo el 14 de julio, donde el liderazgo de Emplifi conversar\u00e1 sobre el reconocimiento y lo que viene en el roadmap de producto. <\/span>Reg\u00edstrate aqu\u00ed<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Gartner Disclaimer<\/b><\/p>\n

Gartner, Magic Quadrant\u2122 for Social Media Management and Listening, Claudia Ratterman, Karen Lee, Tia Zervas, 6 July 2026.<\/span><\/p>\n

GARTNER is a trademark of Gartner, Inc. and\/or its affiliates. Magic Quadrant is a registered trademark of Gartner, Inc. and\/or its affiliates and is used herein with permission. All rights reserved.<\/span><\/p>\n

Gartner does not endorse any company, vendor, product or service depicted in its publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner publications consist of the opinions of Gartner’s business and technology insights organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this publication, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.<\/span><\/p>\n

Acerca de Emplifi<\/b><\/p>\n

Emplifi <\/span><\/a>es la \u00fanica plataforma de <\/span>Autonomous CX<\/span><\/a> que unifica el marketing social, el commerce y la atenci\u00f3n al cliente para m\u00e1s de 20,000 marcas en todo el mundo. Impulsada por Fuel AI, construida sobre m\u00e1s de 5T de datos, y reconocida como l\u00edder por importantes analistas de la industria, Emplifi ayuda a los equipos empresariales a orquestar customer journeys conectados y a ofrecer experiencias personalizadas a escala, convirtiendo cada punto de contacto con el cliente en una ventaja competitiva.<\/span><\/p>\n

Contacto de prensa: Jordan Lukes, Corporate Communications Director, Emplifi<\/span><\/p>\n

jordan.lukes@emplifi.io<\/span><\/p>\n"}],"sidebar_type":"sticky","sidebar_builder":[{"acf_fc_layout":"table_of_contents","title":"TABLE OF CONTENTS","type":"automatic","links":false}],"resource_feed_group":{"show_section":false,"section_subhead":"","section_headline":"Insights from Emplifi","section_text":"

Explore our latest blogs and comprehensive guides designed to help you master customer experience strategies and drive growth.<\/p>\n","feed_type":"resources","use_recent_resources":true,"topic_filter":194,"resources":[{"resource":15047},{"resource":1621},{"resource":1598}],"custom_links":false},"page_cta_group":{"show_section":true,"use_global_cta":true,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text_left":"","section_text_right":"","section_button":null},"awards_group":{"show_section":true,"use_global_awards_text":true,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text":"","use_global_awards":true,"awards":false},"hero_image":{"ID":27904,"id":27904,"title":"Gartner MQ 2026 FINAL","filename":"Gartner-MQ-2026-FINAL-scaled.png","filesize":192229,"url":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Gartner-MQ-2026-FINAL-scaled.png","link":"https:\/\/emplifi.io\/es\/press\/emplifi-leader-gartner-magic-quadrant-2026\/gartner-mq-2026-final-2\/","alt":"","author":"54","description":"","caption":"","name":"gartner-mq-2026-final-2","status":"inherit","uploaded_to":27754,"date":"2026-07-08 15:28:41","modified":"2026-07-08 15:36:13","menu_order":0,"mime_type":"image\/png","type":"image","subtype":"png","icon":"https:\/\/emplifi.io\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":2314,"height":2560,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Gartner-MQ-2026-FINAL-150x150.png","thumbnail-width":150,"thumbnail-height":150,"medium":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Gartner-MQ-2026-FINAL-271x300.png","medium-width":271,"medium-height":300,"medium_large":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Gartner-MQ-2026-FINAL-768x849.png","medium_large-width":768,"medium_large-height":849,"large":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Gartner-MQ-2026-FINAL-926x1024.png","large-width":926,"large-height":1024,"1536x1536":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Gartner-MQ-2026-FINAL-1389x1536.png","1536x1536-width":1389,"1536x1536-height":1536,"2048x2048":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Gartner-MQ-2026-FINAL-1852x2048.png","2048x2048-width":1852,"2048x2048-height":2048,"fullscreen":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Gartner-MQ-2026-FINAL-1920x1080.png","fullscreen-width":1920,"fullscreen-height":1080,"menu-24x24":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Gartner-MQ-2026-FINAL-22x24.png","menu-24x24-width":22,"menu-24x24-height":24,"menu-36x36":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Gartner-MQ-2026-FINAL-33x36.png","menu-36x36-width":33,"menu-36x36-height":36,"menu-48x48":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Gartner-MQ-2026-FINAL-43x48.png","menu-48x48-width":43,"menu-48x48-height":48}}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/news_press_posts\/27754","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/news_press_posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/news_press_posts"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27986"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27754"}],"wp:term":[{"taxonomy":"newsroom_types_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/newsroom_types_tax?post=27754"},{"taxonomy":"newsroom_topics_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/newsroom_topics_tax?post=27754"},{"taxonomy":"resource_visibility_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/resource_visibility_tax?post=27754"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}