{"id":41665,"date":"2026-03-27T10:38:27","date_gmt":"2026-03-27T10:38:27","guid":{"rendered":"https:\/\/emplifistg.wpenginepowered.com\/?post_type=resource_posts&#038;p=41665"},"modified":"2026-10-16T12:15:33","modified_gmt":"2026-10-16T12:15:33","slug":"automotive-social-media-marketing-strategies","status":"publish","type":"resource_posts","link":"https:\/\/emplifi.io\/es\/resources\/automotive-social-media-marketing-strategies\/","title":{"rendered":"Blog: Estrategias de marketing en redes sociales para la industria automotriz que atraen compradores reales"},"content":{"rendered":"","protected":false},"author":45,"featured_media":24011,"parent":0,"menu_order":0,"template":"page-templates\/resource-blog.php","resource_topics_tax":[242,194,370],"resource_types_tax":[196],"resource_industries_tax":[],"resource_visibility_tax":[],"benchmark_industries_tax":[],"benchmark_regions_tax":[],"benchmark_dates_tax":[],"class_list":["post-41665","resource_posts","type-resource_posts","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource_topics_tax-community-management-es","resource_topics_tax-social-media-management-es","resource_topics_tax-user-generated-content-ugc-es","resource_types_tax-blogs-es"],"acf":{"sidebar_type":"sticky","hero_image":{"ID":24015,"id":24015,"title":"EMP1068-Sm Strategy for Automotive-Feature","filename":"EMP1068-Sm-Strategy-for-Automotive-Feature.webp","filesize":31554,"url":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1068-Sm-Strategy-for-Automotive-Feature.webp","link":"https:\/\/emplifi.io\/es\/resources\/automotive-social-media-marketing-strategies\/emp1068-sm-strategy-for-automotive-feature-2\/","alt":"Person in car, looking at social media post on automotives","author":"45","description":"","caption":"","name":"emp1068-sm-strategy-for-automotive-feature-2","status":"inherit","uploaded_to":41665,"date":"2026-03-27 09:47:03","modified":"2026-10-16 11:32:24","menu_order":0,"mime_type":"image\/webp","type":"image","subtype":"webp","icon":"https:\/\/emplifi.io\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":1200,"height":600,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1068-Sm-Strategy-for-Automotive-Feature-150x150.webp","thumbnail-width":150,"thumbnail-height":150,"medium":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1068-Sm-Strategy-for-Automotive-Feature-300x150.webp","medium-width":300,"medium-height":150,"medium_large":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1068-Sm-Strategy-for-Automotive-Feature-768x384.webp","medium_large-width":768,"medium_large-height":384,"large":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1068-Sm-Strategy-for-Automotive-Feature-1024x512.webp","large-width":1024,"large-height":512,"1536x1536":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1068-Sm-Strategy-for-Automotive-Feature.webp","1536x1536-width":1200,"1536x1536-height":600,"2048x2048":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1068-Sm-Strategy-for-Automotive-Feature.webp","2048x2048-width":1200,"2048x2048-height":600,"fullscreen":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1068-Sm-Strategy-for-Automotive-Feature.webp","fullscreen-width":1200,"fullscreen-height":600,"menu-24x24":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1068-Sm-Strategy-for-Automotive-Feature-24x12.webp","menu-24x24-width":24,"menu-24x24-height":12,"menu-36x36":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1068-Sm-Strategy-for-Automotive-Feature-36x18.webp","menu-36x36-width":36,"menu-36x36-height":18,"menu-48x48":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1068-Sm-Strategy-for-Automotive-Feature-48x24.webp","menu-48x48-width":48,"menu-48x48-height":24}},"hero_read_time":"8","remove_gtm":false,"faqs_group":{"show_section":true,"section_subhead":"","section_headline":"Preguntas frecuentes","section_text":"","faqs":[{"title":"\u00bfQu\u00e9 plataformas de redes sociales son mejores para las agencias de autos?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Instagram, TikTok, Facebook y YouTube cumplen funciones \u00fatiles. <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/tiktok-marketing-strategy\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">TikTok<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y los Reels funcionan bien para recorridos, pruebas de manejo y demos de funciones. Facebook sigue siendo \u00fatil para la interacci\u00f3n con la comunidad local y las novedades de la agencia. <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/blog-building-an-effective-youtube-marketing-strategy-a-framework-for-real-roi\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">YouTube<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> funciona bien para rese\u00f1as, comparativas y contenido de propietarios en formato largo.<\/span><\/p>\n"},{"title":"\u00bfC\u00f3mo pueden las agencias locales crear videos atractivos con poco presupuesto?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Enf\u00f3quese en formatos sencillos y repetibles: recorridos, videos de nuevas llegadas, comparativas de versiones, publicaciones del d\u00eda de entrega y sesiones r\u00e1pidas de preguntas y respuestas sobre funciones o financiamiento. El contenido aut\u00e9ntico y \u00fatil suele funcionar mejor que el video sobreproducido porque se siente m\u00e1s local y confiable.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n"},{"title":"\u00bfC\u00f3mo se mide el ROI de las redes sociales en la industria automotriz?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para medir el <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-media-roi\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">ROI<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de forma eficaz, siga <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-media-metrics\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">m\u00e9tricas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> vinculadas a resultados de negocio, no solo a la <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/resources\/social-media-engagement\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">interacci\u00f3n.<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> Eso incluye visitas a p\u00e1ginas de inventario, descargas de folletos, formularios de contacto completados, pruebas de manejo agendadas, resoluci\u00f3n de casos de atenci\u00f3n y costo por lead. <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/why-a-unified-data-analytics-tool-is-a-must-have-for-actionable-customer-insights\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">La anal\u00edtica unificada<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> facilita mucho conectar esos resultados con contenidos y campa\u00f1as espec\u00edficos.<\/span><\/p>\n"},{"title":"\u00bfQu\u00e9 papel tiene la atenci\u00f3n al cliente en redes sociales en la industria automotriz?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ayuda a las marcas y agencias a responder preguntas de servicio, gestionar quejas, atender inquietudes sobre llamados a revisi\u00f3n y apoyar a los clientes p\u00fablicamente en tiempo real. Eso fortalece la confianza, reduce las escalaciones y muestra a los compradores que el servicio contin\u00faa despu\u00e9s de la venta.<\/span><\/p>\n"},{"title":"\u00bfC\u00f3mo ayuda Emplifi a las marcas automotrices a gestionar las redes sociales del fabricante y de las agencias?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Emplifi ofrece a las marcas automotrices una <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/solutions\/social-marketing\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">plataforma de social marketing con IA<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para gestionar las redes sociales de sus equipos globales y locales. Los equipos de marketing corporativo pueden compartir recursos aprobados, aplicar flujos de gobernanza y aprobaci\u00f3n y mantener la coherencia de marca, mientras las agencias conservan la flexibilidad de publicar contenido relevante para su comunidad.<\/span><\/p>\n"},{"title":"\u00bfC\u00f3mo ayuda Emplifi a las marcas automotrices a medir el ROI de las redes sociales?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Emplifi conecta la <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/product\/social-content-publisher\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">publicaci\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, la interacci\u00f3n, la <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/product\/social-media-analytics\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">anal\u00edtica<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y la <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/solutions\/social-media-customer-service\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">atenci\u00f3n al cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> en una sola plataforma, lo que facilita seguir qu\u00e9 <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-campaign-planning-checklist\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">campa\u00f1as<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, publicaciones e interacciones generan resultados significativos. Los equipos automotrices pueden ir m\u00e1s all\u00e1 de los likes y el alcance para medir el impacto en m\u00e9tricas como las visitas a p\u00e1ginas de inventario, los formularios completados, las pruebas de manejo agendadas y la retenci\u00f3n de clientes.<\/span><\/p>\n"}],"disclaimer_text":"","add_additional_sections":false,"additional_faq_sections":false},"hero_button":{"title":"Solicita una demo","url":"https:\/\/emplifi.io\/es\/pide-una-asesoria\/","target":""},"content_builder":[{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2 data-start=\"74\" data-end=\"268\">Puntos clave<\/h2>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">La compra de un auto ahora empieza en redes sociales, donde <strong>los compradores investigan modelos, comparan caracter\u00edsticas y forman su preferencia de marca<\/strong> mucho antes de visitar una agencia.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Las marcas automotrices deben <strong>equilibrar el storytelling pulido de los fabricantes (OEM, Original Equipment Manufacturer) con contenido aut\u00e9ntico de las agencias locales<\/strong>, sin perder el control de la coherencia de marca.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Con Emplifi, los profesionales del marketing automotriz pueden <strong>unificar la publicaci\u00f3n, la atenci\u00f3n al cliente, la anal\u00edtica y los flujos de trabajo de influencers y UGC<\/strong> de sus equipos globales y locales en una sola plataforma.<\/li>\n<\/ul>\n"},{"acf_fc_layout":"line","add_line":true},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<p>Los compradores de autos de hoy ya no eligen el auto de sus sue\u00f1os por la recomendaci\u00f3n de un vendedor.<\/p>\n<p>Investigan los veh\u00edculos con semanas o incluso meses de anticipaci\u00f3n, a trav\u00e9s de recorridos en TikTok, Reels de Instagram, rese\u00f1as de propietarios y videos de agencias. Como el comprador promedio pasa m\u00e1s de <a href=\"https:\/\/www.coxautoinc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/2024-Car-Buyer-Journey-Study-Research-Summary.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">14 horas investigando en l\u00ednea<\/a> antes de siquiera visitar una agencia, mejorar la presencia digital nunca hab\u00eda sido tan importante para las marcas.<\/p>\n<p>Para cuando su comprador agenda una prueba de manejo, puede que ya tenga una lista corta, una versi\u00f3n preferida y una opini\u00f3n firme sobre su marca.<\/p>\n<p>Para los fabricantes (OEM, Original Equipment Manufacturers) y los grupos de distribuidores, esto plantea un reto:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Mantener un mensaje de marca global coherente<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Dar a las agencias locales la flexibilidad para crear contenido aut\u00e9ntico<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Conectar el marketing, la <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-media-analytics-the-complete-guide\/\">anal\u00edtica<\/a> y la atenci\u00f3n al cliente entre equipos<\/li>\n<\/ul>\n<p>En esta gu\u00eda veremos c\u00f3mo equilibrar el contenido global y el local, manteniendo la coherencia de su marca, la alineaci\u00f3n de sus equipos y el avance de sus compradores hacia la conversi\u00f3n.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"blue","wysiwyg":"<h3>En esta gu\u00eda aprender\u00e1:<\/h3>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Por qu\u00e9 la compra de un auto ahora empieza en redes sociales<\/li>\n<li aria-level=\"1\">C\u00f3mo pueden las marcas automotrices equilibrar las redes sociales del fabricante y de las agencias<\/li>\n<li aria-level=\"1\">C\u00f3mo influyen el video y el UGC en las decisiones de compra automotriz<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Por qu\u00e9 la atenci\u00f3n al cliente en redes sociales importa despu\u00e9s de la venta<\/li>\n<li aria-level=\"1\">C\u00f3mo medir el ROI de las redes sociales en la industria automotriz m\u00e1s all\u00e1 de los likes y el alcance<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Por qu\u00e9 las marcas automotrices necesitan control global y relevancia local<\/li>\n<\/ul>\n"},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<p>El marketing automotriz sol\u00eda depender de comerciales de TV y anuncios en peri\u00f3dicos para lanzar el modelo m\u00e1s reciente.<\/p>\n<p>Hoy, las plataformas sociales moldean la demanda mucho antes en el customer journey. De hecho, el <a href=\"https:\/\/www.infinity.co\/uk\/resources\/news-and-views\/how-does-online-research-influence-automotive-buyers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">86% de los compradores de autos<\/a> investiga en l\u00ednea antes de comprar un veh\u00edculo en una agencia, y el <a href=\"https:\/\/www.demandlocal.com\/blog\/consumer-behavior-car-buying-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">44% menciona las redes sociales<\/a> como el factor m\u00e1s influyente para descubrir opciones. Entre quienes compraron recientemente, la cifra llega al 64%.<\/p>\n<p>Por eso, tener una presencia s\u00f3lida en redes sociales es vital para fabricantes y agencias locales; sin ella, corre el riesgo de quedar fuera del proceso de descubrimiento de sus compradores.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"callout","callout_gray_group":{"show_section":true,"subhead":"Construye una estrategia social m\u00e1s inteligente para 2026","headline":"","text":"<p>Obt\u00e9n tu roadmap de marketing personalizable y empieza hoy a construir una estrategia m\u00e1s inteligente y eficiente.<\/p>\n","button_1":{"title":"Descarga la plantilla","url":"https:\/\/emplifi.io\/resources\/2026-marketing-strategy-roadmap-best-practices\/","target":""},"button_2":null}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<p>Las campa\u00f1as de marca pulidas siguen siendo importantes, pero los compradores tambi\u00e9n responden a contenido m\u00e1s inmediato y f\u00e1cil de producir, que se siente \u00fatil y aut\u00e9ntico, como:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Un recorrido que muestra un modelo nuevo en el entorno real de una agencia<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Rese\u00f1as de expertos de confianza que analizan el desempe\u00f1o, el equipamiento o el valor<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Comparativas de creadores a los que su audiencia ya sigue y en quienes conf\u00eda<\/li>\n<\/ul>\n<p>En la industria automotriz, este tipo de contenido funciona porque los autos son compras visuales, aspiracionales y muy meditadas. Los compradores no solo quieren ver un auto estacionado en el lote. Tambi\u00e9n quieren ver:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">C\u00f3mo se ve el veh\u00edculo en movimiento<\/li>\n<li aria-level=\"1\">C\u00f3mo se siente la cabina<\/li>\n<li aria-level=\"1\">C\u00f3mo funcionan las funciones tecnol\u00f3gicas<\/li>\n<li aria-level=\"1\">C\u00f3mo es ser propietario en la vida real<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esto es especialmente cierto para las audiencias m\u00e1s j\u00f3venes, cada vez m\u00e1s influenciadas por lo que ven: el <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/generational-differences-on-social-media\/\">42% de la generaci\u00f3n Z y el 38% de los millennials<\/a> dice que la apariencia de una publicaci\u00f3n influye en su decisi\u00f3n de compra.<\/p>\n<p>Eso significa que su estrategia social debe ir m\u00e1s all\u00e1 de inspirar a su audiencia. Tambi\u00e9n debe darle confianza en su compra antes de que decida ir al lote a ver el veh\u00edculo en persona.<\/p>\n<p>Por ejemplo, este video de TikTok de Evans Auto Sales muestra la experiencia de un empleado al revelar funciones ocultas de sus veh\u00edculos.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"video_embed","video_embed_group":{"video_type":"vimeo","vimeo_embed":"<blockquote class=\"tiktok-embed\" cite=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@evansautosales\/video\/7564401693379546423\" data-video-id=\"7564401693379546423\" style=\"max-width: 605px;min-width: 325px;\" > <section> <a target=\"_blank\" title=\"@evansautosales\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@evansautosales?refer=embed\">@evansautosales<\/a> I bet you\u2019ve never noticed <a title=\"3\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/3?refer=embed\">#3<\/a> in your car\u2026 \ud83d\ude33\ud83d\ude97 Can you guess it? With @Logan Gest.  <a title=\"carsecrets\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/carsecrets?refer=embed\">#CarSecrets<\/a> <a title=\"cartips\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/cartips?refer=embed\">#CarTips<\/a> <a title=\"carhacks\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/carhacks?refer=embed\">#CarHacks<\/a> <a title=\"dealershiplife\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/dealershiplife?refer=embed\">#dealershiplife<\/a> <a target=\"_blank\" title=\"\u266c Umb\u00e9l\u00e9 - Ebo Krdum &#38; Ooyy\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/music\/Umb\u00e9l\u00e9-7355899519450875921?refer=embed\">\u266c Umb\u00e9l\u00e9 - Ebo Krdum &#38; Ooyy<\/a> <\/section> <\/blockquote> <script async src=\"https:\/\/www.tiktok.com\/embed.js\"><\/script>","wistia_embed":"s3lqfi0zn7","youtube_embed":"<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GevhhrjhT4s\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>"}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>C\u00f3mo adaptar el contenido automotriz a cada plataforma<\/h2>\n<p>Usar el mismo contenido en todas las plataformas no siempre genera la mayor interacci\u00f3n. Por ejemplo, un video horizontal de formato largo puede estar optimizado para YouTube, pero tener poco alcance en TikTok.<\/p>\n<p>Para conectar con su audiencia, necesita adaptar su contenido a los algoritmos espec\u00edficos de cada plataforma.<\/p>\n<p>As\u00ed se hace:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/tiktok-marketing-strategy\/\">TikTok<\/a>:<\/strong> ideal para el descubrimiento. Enf\u00f3quese en recorridos, manejos en POV, \u201c3 cosas que me encantan de este auto\u201d y demos r\u00e1pidas de funciones que se sientan nativas y espont\u00e1neas.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/instagram-marketing\/\">Instagram<\/a>:<\/strong> lo mejor para el storytelling de marca. Use Reels e im\u00e1genes de alta calidad para mostrar dise\u00f1o, estilo de vida y momentos aspiracionales.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Facebook:<\/strong> fuerte para la interacci\u00f3n local. Comparta novedades de la agencia, ofertas, recordatorios de servicio y contenido de la comunidad.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/blog-building-an-effective-youtube-marketing-strategy-a-framework-for-real-roi\/\">YouTube<\/a>:<\/strong> hecho para una consideraci\u00f3n m\u00e1s profunda. Publique rese\u00f1as, comparativas, pruebas de manejo largas y experiencias de propietarios.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Por qu\u00e9 Reddit es un canal de alta intenci\u00f3n para los compradores de autos<\/h2>\n<p>Mientras TikTok e Instagram son muy \u00fatiles para el descubrimiento, <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/resources\/reddit-marketing-strategy\/\">Reddit<\/a> cumple otra funci\u00f3n en el proceso de compra. Es donde los compradores van a investigar, comparar y validar sus decisiones con otros clientes.<\/p>\n<p>La industria automotriz es una de las categor\u00edas m\u00e1s activas en Reddit, con <a href=\"https:\/\/www.business.reddit.com\/industries\/automotiv\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">m\u00e1s de 5 mil millones de vistas<\/a> mensuales en publicaciones de comunidades de autos. Estas conversaciones se centran en:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Recomendaciones de autos<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Experiencias de propietarios<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Confiabilidad y mantenimiento<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Desempe\u00f1o y autonom\u00eda de los veh\u00edculos el\u00e9ctricos<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Comparaciones entre marcas<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-listening-guide\/\">Escuchar<\/a> estas conversaciones es especialmente valioso para orientar su estrategia de redes sociales.<\/p>\n<p>Los usuarios de Reddit no solo navegan. Hacen preguntas como:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\u201c\u00bfVale la pena este auto?\u201d<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u201c\u00bfQu\u00e9 deber\u00eda comprar en su lugar?\u201d<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u201c\u00bfAlguien ha tenido problemas con este modelo?\u201d<\/li>\n<\/ul>\n<p>Son se\u00f1ales mucho m\u00e1s cercanas a la compra, y <a href=\"https:\/\/www.business.reddit.com\/industries\/automotiv\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">los compradores de autos consideran Reddit<\/a> una plataforma confiable para decidir qu\u00e9 veh\u00edculo se adapta mejor a sus necesidades.<\/p>\n<p>El nivel de detalle tambi\u00e9n es distinto. Las conversaciones son m\u00e1s largas, m\u00e1s honestas y se basan en <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/how-to-deploy-social-proof-within-your-marketing-strategy\/\">testimonios<\/a> y experiencias reales, lo que convierte a Reddit en una fuente clave de insights para las marcas automotrices.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-24016\" src=\"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screenshot-2026-03-26-at-13.35.25.png\" alt=\"Diapositiva de Reddit sobre la industria automotriz\" width=\"1770\" height=\"996\" srcset=\"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screenshot-2026-03-26-at-13.35.25.png 1770w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screenshot-2026-03-26-at-13.35.25-300x169.png 300w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screenshot-2026-03-26-at-13.35.25-1024x576.png 1024w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screenshot-2026-03-26-at-13.35.25-768x432.png 768w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screenshot-2026-03-26-at-13.35.25-1536x864.png 1536w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screenshot-2026-03-26-at-13.35.25-24x14.png 24w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screenshot-2026-03-26-at-13.35.25-36x20.png 36w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screenshot-2026-03-26-at-13.35.25-48x27.png 48w\" sizes=\"auto, (max-width: 1770px) 100vw, 1770px\" \/><\/p>\n<p>Con <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/product\/social-listening\/\">plataformas de social listening como Emplifi<\/a>, su equipo puede analizar las conversaciones de Reddit a escala para:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Identificar inquietudes recurrentes sobre los productos<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Entender qu\u00e9 impulsa las decisiones de compra<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/sentiment-analysis\/\">Seguir el sentimiento<\/a> en torno a modelos y competidores<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Detectar tendencias emergentes antes de que lleguen a los canales masivos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por ejemplo, si varios hilos muestran confusi\u00f3n sobre la carga de veh\u00edculos el\u00e9ctricos o insatisfacci\u00f3n con una funci\u00f3n espec\u00edfica, ese insight puede orientar mejoras de producto, estrategias de contenido y mensajes de soporte al cliente.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"cta","cta_image":{"ID":24025,"id":24025,"title":"EMP1058-Webinar-Reddit-In-collaboration-with-Reddit-1200-x-600-\u2013-LP-768x384","filename":"EMP1058-Webinar-Reddit-In-collaboration-with-Reddit-1200-x-600-\u2013-LP-768x384-1.webp","filesize":89138,"url":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1058-Webinar-Reddit-In-collaboration-with-Reddit-1200-x-600-\u2013-LP-768x384-1.webp","link":"https:\/\/emplifi.io\/es\/resources\/automotive-social-media-marketing-strategies\/emp1058-webinar-reddit-in-collaboration-with-reddit-1200-x-600-lp-768x384-2\/","alt":"Reddit webinar","author":"45","description":"","caption":"","name":"emp1058-webinar-reddit-in-collaboration-with-reddit-1200-x-600-lp-768x384-2","status":"inherit","uploaded_to":41665,"date":"2026-03-27 09:58:24","modified":"2026-10-16 11:32:24","menu_order":0,"mime_type":"image\/webp","type":"image","subtype":"webp","icon":"https:\/\/emplifi.io\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":768,"height":384,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1058-Webinar-Reddit-In-collaboration-with-Reddit-1200-x-600-\u2013-LP-768x384-1-150x150.webp","thumbnail-width":150,"thumbnail-height":150,"medium":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1058-Webinar-Reddit-In-collaboration-with-Reddit-1200-x-600-\u2013-LP-768x384-1-300x150.webp","medium-width":300,"medium-height":150,"medium_large":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1058-Webinar-Reddit-In-collaboration-with-Reddit-1200-x-600-\u2013-LP-768x384-1.webp","medium_large-width":768,"medium_large-height":384,"large":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1058-Webinar-Reddit-In-collaboration-with-Reddit-1200-x-600-\u2013-LP-768x384-1.webp","large-width":768,"large-height":384,"1536x1536":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1058-Webinar-Reddit-In-collaboration-with-Reddit-1200-x-600-\u2013-LP-768x384-1.webp","1536x1536-width":768,"1536x1536-height":384,"2048x2048":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1058-Webinar-Reddit-In-collaboration-with-Reddit-1200-x-600-\u2013-LP-768x384-1.webp","2048x2048-width":768,"2048x2048-height":384,"fullscreen":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1058-Webinar-Reddit-In-collaboration-with-Reddit-1200-x-600-\u2013-LP-768x384-1.webp","fullscreen-width":768,"fullscreen-height":384,"menu-24x24":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1058-Webinar-Reddit-In-collaboration-with-Reddit-1200-x-600-\u2013-LP-768x384-1-24x12.webp","menu-24x24-width":24,"menu-24x24-height":12,"menu-36x36":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1058-Webinar-Reddit-In-collaboration-with-Reddit-1200-x-600-\u2013-LP-768x384-1-36x18.webp","menu-36x36-width":36,"menu-36x36-height":18,"menu-48x48":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1058-Webinar-Reddit-In-collaboration-with-Reddit-1200-x-600-\u2013-LP-768x384-1-48x24.webp","menu-48x48-width":48,"menu-48x48-height":24}},"cta_headline":"[Mira] Reddit decoded: un playbook estrat\u00e9gico para el marketing moderno","cta_text":"\u00danete a nuestro webinar conjunto con Reddit y aprende las mejores pr\u00e1cticas para usar el canal en tu estrategia de marketing","cta_button":{"title":"Mira ahora","url":"https:\/\/emplifi.io\/webinar\/reddit-decoded-a-strategic-playbook-for-modern-marketers\/","target":""}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>C\u00f3mo pueden las marcas automotrices equilibrar las redes sociales del fabricante y de las agencias<\/h2>\n<p>Si trabaja en marketing automotriz, tiene la dif\u00edcil tarea de equilibrar el contenido global y el local.<\/p>\n<p>A nivel del fabricante, el contenido social debe:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Reforzar la identidad de marca<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Lanzar campa\u00f1as de forma coherente<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Mantener el cumplimiento legal y de marca en todos los mercados<\/li>\n<\/ul>\n<p>Eso puede ser una campa\u00f1a global de lanzamiento de un veh\u00edculo o una serie de videos pulidos que promueven nuevas funciones en cada regi\u00f3n.<\/p>\n<p>Por ejemplo, este video corto de Porsche muestra c\u00f3mo el contenido del fabricante puede combinar un storytelling centrado en el desempe\u00f1o (la imagen) con informaci\u00f3n del producto (el texto) en una sola pieza.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"video_embed","video_embed_group":{"video_type":"vimeo","vimeo_embed":"<blockquote class=\"tiktok-embed\" cite=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@porsche\/video\/7615690576230485270\" data-video-id=\"7615690576230485270\" style=\"max-width: 605px;min-width: 325px;\" > <section> <a target=\"_blank\" title=\"@porsche\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@porsche?refer=embed\">@porsche<\/a> The grandest of entrances. \ud83d\udc4f\ud83d\udcfc@Porsche Riverside <a target=\"_blank\" title=\"\u266c original sound - Jarno D\u2019Hauw\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/music\/original-sound-7603521888454839072?refer=embed\">\u266c original sound - Jarno D\u2019Hauw<\/a> <\/section> <\/blockquote> <script async src=\"https:\/\/www.tiktok.com\/embed.js\"><\/script>","wistia_embed":"s3lqfi0zn7","youtube_embed":"<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GevhhrjhT4s\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>"}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<p>Sin embargo, a nivel de agencia, el contenido debe sentirse:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Local:<\/strong> adaptado al mercado, la comunidad y las necesidades de los compradores de cada agencia.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>\u00datil:<\/strong> centrado en los detalles que realmente importan a los clientes, desde el inventario y las ofertas hasta los recorridos y las demos de funciones.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Humano:<\/strong> construido en torno a personas reales, conversaciones reales y contenido cercano en lugar de demasiado pulido.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puede ser un asesor de ventas grabando la entrega de un veh\u00edculo o publicando sobre un evento de la comunidad, como este video de Lens Autos que muestra una reuni\u00f3n en Londres e invita a otros a unirse.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"video_embed","video_embed_group":{"video_type":"vimeo","vimeo_embed":"<blockquote class=\"tiktok-embed\" cite=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@lensautos\/video\/7566353641997634838\" data-video-id=\"7566353641997634838\" style=\"max-width: 605px;min-width: 325px;\" > <section> <a target=\"_blank\" title=\"@lensautos\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@lensautos?refer=embed\">@lensautos<\/a> Comment below if you\u2019d attend! \ud83d\udccd - @sw1social  @elliotrem  <a title=\"cars\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/cars?refer=embed\">#cars<\/a> <a title=\"london\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/london?refer=embed\">#london<\/a> <a title=\"chelsea\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/chelsea?refer=embed\">#chelsea<\/a> <a title=\"carmeet\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/carmeet?refer=embed\">#carmeet<\/a> <a title=\"event\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/event?refer=embed\">#event<\/a> <a target=\"_blank\" title=\"\u266c What You Need (Instrumental) - KAYTRANADA\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/music\/What-You-Need-Instrumental-6867284208658679809?refer=embed\">\u266c What You Need (Instrumental) - KAYTRANADA<\/a> <\/section> <\/blockquote> <script async src=\"https:\/\/www.tiktok.com\/embed.js\"><\/script>","wistia_embed":"s3lqfi0zn7","youtube_embed":"<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GevhhrjhT4s\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>"}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<p>Una campa\u00f1a pulida del fabricante puede generar reconocimiento y confianza, pero a menudo es el contenido de la agencia local el que convierte ese inter\u00e9s en una prueba de manejo, una consulta o una venta.<\/p>\n<p>Eso significa que los equipos de marca y de agencias deben trabajar en sinton\u00eda, aunque cumplan roles muy distintos.<\/p>\n<p>Por ejemplo, sin los flujos de trabajo adecuados, los equipos locales pueden terminar publicando contenido fuera de la l\u00ednea de marca, usando recursos desactualizados o perdiendo oportunidades porque las aprobaciones tardan demasiado. Por otro lado, si el control corporativo es demasiado r\u00edgido, el contenido de las agencias empieza a sentirse gen\u00e9rico y desconectado de los compradores locales.<\/p>\n<p>Para que funcione en la pr\u00e1ctica, los equipos automotrices deber\u00edan:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Crear una biblioteca de recursos compartida para que las agencias accedan a im\u00e1genes, videos y mensajes de campa\u00f1a aprobados<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Definir flujos de aprobaci\u00f3n claros para asegurar que el contenido cumpla los est\u00e1ndares de marca y cumplimiento sin frenar a los equipos<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Establecer la responsabilidad del contenido entre el fabricante y las agencias, para que los equipos sepan qu\u00e9 pueden crear y d\u00f3nde tienen flexibilidad<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Alinearse en <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-media-metrics\/\">m\u00e9tricas de desempe\u00f1o<\/a> para que los equipos de marca y locales trabajen hacia los mismos resultados<\/li>\n<\/ul>\n<p>Emplifi ayuda a resolver esa tensi\u00f3n al centralizar la gesti\u00f3n de redes sociales, para que sus equipos trabajen en sinton\u00eda.<\/p>\n<p>Por ejemplo, <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/clientes\/toyota-astra-motor-success\/\">Toyota Astra Motor<\/a> usa Emplifi para coordinar sus canales sociales, de modo que sus oficinas regionales colaboren con varias agencias locales en la creaci\u00f3n de contenido, la gesti\u00f3n de redes sociales y las campa\u00f1as pagadas.<\/p>\n<p>Con usuarios ilimitados y permisos de acceso detallados para cada integrante, el equipo de Toyota ha logrado una comunicaci\u00f3n m\u00e1s fluida y un proceso de ideaci\u00f3n de contenido m\u00e1s eficiente.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"quote","quote":"Emplifi Social Marketing es la soluci\u00f3n integral de Toyota Astra Motor para el mantenimiento y la coordinaci\u00f3n de sus redes sociales.","quote_author":"Arief Zackie","quote_author_description":"Digital Lead en Toyota Astra Motor"},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para las marcas automotrices, usar una <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/solutions\/social-marketing\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">plataforma de marketing en redes sociales<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> unificada como Emplifi facilita:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Compartir bibliotecas de recursos aprobados con los equipos locales<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aplicar flujos de gobernanza y aprobaci\u00f3n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mantener la coherencia de marca en cientos de cuentas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dar a las agencias locales la flexibilidad de publicar contenido relevante para su comunidad<\/span><\/li>\n<\/ul>\n"},{"acf_fc_layout":"callout","callout_gray_group":{"show_section":true,"subhead":"\u00bfC\u00f3mo se compara tu estrategia social automotriz?","headline":"","text":"<p>Explora los datos trimestrales de desempe\u00f1o para comparar tu contenido, tu interacci\u00f3n y tu estrategia con los de la industria.<\/p>\n","button_1":{"title":"Ve las cifras m\u00e1s recientes","url":"https:\/\/emplifi.io\/industry-benchmarks-search\/?search=&industries%5B%5D=451","target":""},"button_2":null}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>C\u00f3mo influye el video en las decisiones de compra automotriz<\/h2>\n<p>Con tantos veh\u00edculos en el mercado, los profesionales del marketing automotriz tienen muy poco margen para destacar y captar la atenci\u00f3n de los compradores. Las fichas t\u00e9cnicas ya no bastan: los consumidores de hoy quieren ver los veh\u00edculos en contexto.<\/p>\n<p>Ah\u00ed entra el <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/resources\/video-marketing-success\/\">video corto<\/a>. De hecho, el <a href=\"https:\/\/www.demandlocal.com\/blog\/consumer-behavior-car-buying-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">75% de los compradores de autos<\/a> dice que el contenido en video influye en su fase de investigaci\u00f3n. Las <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/resources\/reporte-benchmarks-redes-sociales\/\">investigaciones de Emplifi<\/a> tambi\u00e9n muestran que la interacci\u00f3n de las marcas automotrices es mayor en plataformas centradas en video como TikTok e Instagram, lo que demuestra la importancia del video en su estrategia de contenido.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-24026\" src=\"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Engagement-by-industry-1-scaled.png\" alt=\"Gr\u00e1fico de la interacci\u00f3n por industria\" width=\"2560\" height=\"1344\" srcset=\"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Engagement-by-industry-1-scaled.png 2560w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Engagement-by-industry-1-300x158.png 300w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Engagement-by-industry-1-1024x538.png 1024w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Engagement-by-industry-1-768x403.png 768w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Engagement-by-industry-1-1536x806.png 1536w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Engagement-by-industry-1-2048x1075.png 2048w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Engagement-by-industry-1-24x13.png 24w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Engagement-by-industry-1-36x19.png 36w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Engagement-by-industry-1-48x25.png 48w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/p>\n<p>El video ofrece a marcas y agencias una forma r\u00e1pida y sencilla de mostrar:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">El espacio interior y la flexibilidad de los asientos<\/li>\n<li aria-level=\"1\">El sistema de infoentretenimiento y las funciones de asistencia al conductor<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Explicaciones sobre la carga y la autonom\u00eda de los veh\u00edculos el\u00e9ctricos<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Las capacidades todoterreno o de desempe\u00f1o<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Comparativas entre versiones<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por ejemplo, este video de TikTok de 48 segundos muestra a un distribuidor que presenta el interior de un Mercedes nuevo en su agencia. No es una producci\u00f3n de alto presupuesto, pero aun as\u00ed logra cientos de vistas de compradores interesados.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"video_embed","video_embed_group":{"video_type":"vimeo","vimeo_embed":"<blockquote class=\"tiktok-embed\" cite=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@meerkafi_atx\/video\/7619866545392569614\" data-video-id=\"7619866545392569614\" style=\"max-width: 605px;min-width: 325px;\" > <section> <a target=\"_blank\" title=\"@meerkafi_atx\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@meerkafi_atx?refer=embed\">@meerkafi_atx<\/a> DM me now\u203c\ufe0f I\u2019ll get pricing for it soon but if you\u2019re interested in this 2023 Mercedes E450 Cabriolet then we need to jump on it before it sells\u203c\ufe0f <a title=\"mercedes\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/mercedes?refer=embed\">#mercedes<\/a> <a title=\"cabriolet\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/cabriolet?refer=embed\">#cabriolet<\/a> <a title=\"e450\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/e450?refer=embed\">#e450<\/a> <a title=\"convertible\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/convertible?refer=embed\">#convertible<\/a> <a title=\"genesisofroundrock\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/genesisofroundrock?refer=embed\">#genesisofroundrock<\/a> <a target=\"_blank\" title=\"\u266c original sound - Meer Kafi\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/music\/original-sound-7619866637357517581?refer=embed\">\u266c original sound - Meer Kafi<\/a> <\/section> <\/blockquote> <script async src=\"https:\/\/www.tiktok.com\/embed.js\"><\/script>","wistia_embed":"s3lqfi0zn7","youtube_embed":"<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GevhhrjhT4s\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>"}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>Consejos para usar video en marcas automotrices<\/h2>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Muestre el auto en movimiento:<\/strong> use recorridos, manejos en POV y tomas reales para vender la experiencia completa.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Responda las preguntas reales de los compradores:<\/strong> enf\u00f3quese en lo que les importa, como la autonom\u00eda, el espacio, el equipamiento y las diferencias entre versiones.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Priorice el <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/resources\/video-marketing-success\/\">video corto<\/a>:<\/strong> TikTok y los Reels son donde ocurre el descubrimiento, sobre todo entre las audiencias j\u00f3venes.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Combine contenido pulido y aut\u00e9ntico:<\/strong> las campa\u00f1as de marca generan aspiraci\u00f3n, mientras que el contenido de creadores genera confianza.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Haga que cada video acerque al comprador:<\/strong> no se enfoque solo en el alcance. Priorice generar confianza en la compra.<\/li>\n<\/ul>\n"},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>C\u00f3mo el UGC puede impulsar todav\u00eda m\u00e1s las conversiones<\/h2>\n<p>Depender de su propio equipo social es solo una parte. El <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/resources\/what-is-user-generated-content\/\">contenido generado por usuarios (UGC)<\/a> suele ser a\u00fan m\u00e1s persuasivo porque muestra c\u00f3mo es ser propietario en el mundo real. De hecho, el <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/consumer-brand-social-engagement-2025-survey\/\">65% de los consumidores<\/a> dice que el UGC lo influye, mientras que solo el 14% se deja influir por celebridades.<\/p>\n<p>Este TikTok de una creadora que cambia los rotores y las balatas de su Camaro 1970 es una colaboraci\u00f3n pagada con PowerStop, pero el producto se integra de forma natural en el video y no parece un anuncio.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"video_embed","video_embed_group":{"video_type":"vimeo","vimeo_embed":"<blockquote class=\"tiktok-embed\" cite=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@brandielee1010\/video\/7418943526081137962\" data-video-id=\"7418943526081137962\" style=\"max-width: 605px;min-width: 325px;\" > <section> <a target=\"_blank\" title=\"@brandielee1010\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@brandielee1010?refer=embed\">@brandielee1010<\/a> replacing the rotors and brake pads on my 1970 Camaro. thanks to my friends at @PowerStop Brakes for this kit!  The Z26 Street Warrior Brake Upgrade Kit is recommended for high performance, high horsepower muscle and modified cars. This kit comes with everything you need for easy installation, including pads, rotors and stainless-steel hardware. The Drilled &#38; Slotted rotors and Carbon-Fiber Ceramic pads combine to provide shorter stops under the most demanding conditions. This PowerStop Z26 Street Warrior Brake Upgrade Kit is the affordable bolt-on upgrade that delivers more than just the braking power you need to rein in all those ponies. With their low-dust and noise-free formula, you&#39;ll spend less time cleaning those wheels and more time enjoying what matters most - the drive. <a title=\"creatorsearchinsights\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/creatorsearchinsights?refer=embed\">#creatorsearchinsights<\/a> <a title=\"brakeupgrade\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/brakeupgrade?refer=embed\">#brakeupgrade<\/a> <a title=\"powerstop\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/powerstop?refer=embed\">#powerstop<\/a> <a title=\"carfix\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/carfix?refer=embed\">#carfix<\/a> <a title=\"rotor\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/rotor?refer=embed\">#rotor<\/a> <a title=\"brakepads\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/brakepads?refer=embed\">#brakepads<\/a> <a title=\"camaro\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/camaro?refer=embed\">#camaro<\/a> <a title=\"cartok\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/cartok?refer=embed\">#cartok<\/a> <a target=\"_blank\" title=\"\u266c Outlaw Serenade - MARAVILLA\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/music\/Outlaw-Serenade-7370224690898552849?refer=embed\">\u266c Outlaw Serenade - MARAVILLA<\/a> <\/section> <\/blockquote> <script async src=\"https:\/\/www.tiktok.com\/embed.js\"><\/script>","wistia_embed":"s3lqfi0zn7","youtube_embed":"<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GevhhrjhT4s\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>"}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<p>El UGC es todav\u00eda m\u00e1s poderoso cuando se activa en todo el customer journey, no solo en redes sociales.<\/p>\n<p>Las marcas automotrices pueden usar UGC en:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Publicaciones sociales:<\/strong> muestre propietarios reales, rese\u00f1as y experiencias para generar confianza en el feed<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>P\u00e1ginas de producto o de veh\u00edculo:<\/strong> ayude a los compradores a imaginarse como propietarios y reduzca sus dudas<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Anuncios pagados: <\/strong>mejore el desempe\u00f1o con creatividades m\u00e1s aut\u00e9nticas y cercanas<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Campa\u00f1as de email: <\/strong>refuerce la confianza durante la consideraci\u00f3n y el retargeting<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Pantallas en el showroom o digitales:<\/strong> conecte las experiencias en l\u00ednea y fuera de l\u00ednea<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/customers\/powerstop-success\/\">PowerStop<\/a> es un gran ejemplo de c\u00f3mo las marcas automotrices pueden escalar el UGC de forma estrat\u00e9gica. Con Emplifi, la marca accede autom\u00e1ticamente al contenido de sus clientes y lo comparte en sus canales sociales, con estos resultados:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Un promedio de 250 piezas \u00fanicas de UGC de alta calidad por semana<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Alrededor del 50% de las publicaciones sociales son UGC<\/li>\n<li aria-level=\"1\">En un mes, PowerStop gan\u00f3 m\u00e1s de 20 mil seguidores en TikTok al compartir videos tutoriales y casos de uso reales de clientes<\/li>\n<li aria-level=\"1\">El UGC en el sitio web tambi\u00e9n triplic\u00f3 la tasa de visitas recurrentes<\/li>\n<\/ul>\n"},{"acf_fc_layout":"quote","quote":"Emplifi es una gran plataforma para construir una comunidad inclusiva. El UGC le muestra al cliente de primera mano lo bueno que es el producto, y eso es mucho m\u00e1s convincente que solo decirle por qu\u00e9 el producto es bueno.","quote_author":"Jake Walenga","quote_author_description":"Marketing Manager en PowerStop"},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>Live shopping en video: la experiencia de la agencia en l\u00ednea<\/h2>\n<p>Para muchos compradores, una de las mayores barreras de compra es tener que ir a una agencia en persona. Trasladarse y coordinar horarios con la agencia puede frenar el proceso de compra.<\/p>\n<p>El <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/livestream-shopping-guide\/\">live shopping en video<\/a> ayuda a eliminar esa fricci\u00f3n.<\/p>\n<p>En lugar de esperar una prueba de manejo, los compradores pueden:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Unirse a una sesi\u00f3n de video en vivo con una agencia<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Hacer preguntas en tiempo real<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Ver demostraciones de funciones espec\u00edficas a pedido<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Explorar el veh\u00edculo en detalle desde cualquier lugar<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esto crea una experiencia de compra m\u00e1s flexible y a demanda, sin perder la interacci\u00f3n personal que los clientes esperan.<\/p>\n<p>Para las marcas y agencias automotrices, tambi\u00e9n abre nuevas oportunidades para:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Conectar antes con compradores de alta intenci\u00f3n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Personalizar la experiencia de venta a escala<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Reducir el abandono entre el inter\u00e9s y la acci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/press\/rv-manufacturer-pleasure-way-leverages-emplifi-live-commerce\/\">Pleasure-Way<\/a> es un gran ejemplo de este enfoque. Al usar Emplifi para impulsar interacciones en vivo y en video, la marca ha logrado que sus clientes reciban asesor\u00eda personalizada de expertos en veh\u00edculos recreativos, sin necesidad de visitar un showroom.<\/p>\n<p>Este tipo de experiencia es especialmente valiosa para:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Compras muy meditadas<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Compradores a distancia<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Veh\u00edculos de nicho o especializados<\/li>\n<\/ul>\n<p>A medida que el <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/introduction-to-social-commerce\/\">social commerce<\/a> evoluciona, el video en vivo se convierte en una forma poderosa de llevar la experiencia de la agencia al espacio digital, ayudando a las marcas a acortar el camino entre el descubrimiento y la decisi\u00f3n.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"quote","quote":"Mucha gente se resist\u00eda a comprar veh\u00edculos en l\u00ednea. La tecnolog\u00eda de transmisi\u00f3n en vivo de Emplifi usa el video para recrear esa experiencia presencial. Los clientes pueden recorrer el veh\u00edculo, hacer preguntas y recibir asesor\u00eda experta antes de elegir un modelo. Esto da a nuestros clientes una flexibilidad sin precedentes para investigar y comprar la opci\u00f3n adecuada.","quote_author":"Dean Rumpel","quote_author_description":"CEO de Pleasure-Way"},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>Por qu\u00e9 la atenci\u00f3n al cliente en redes sociales importa despu\u00e9s de la venta<\/h2>\n<p>En la industria automotriz, la relaci\u00f3n no termina cuando se entregan las llaves.<\/p>\n<p>Los clientes suelen usar los canales sociales para preguntar por llamados a revisi\u00f3n, garant\u00edas, retrasos en citas de servicio, entregas y problemas del veh\u00edculo, y <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/consumer-brand-social-engagement-2025-survey\/\">un tercio espera una respuesta por mensaje directo<\/a> en menos de una hora. Una respuesta perdida o tard\u00eda puede escalar r\u00e1pidamente a un problema de reputaci\u00f3n m\u00e1s amplio.<\/p>\n<p>Para las marcas automotrices globales, este reto es a\u00fan m\u00e1s complejo. Con varias agencias y submarcas gestionando sus propios canales sociales, resulta dif\u00edcil mantener una atenci\u00f3n al cliente coherente y de calidad a escala.<\/p>\n<p>Ah\u00ed es donde el <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-listening-guide\/\">social listening<\/a> y la <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/emplifi-automation-and-ai\/\">automatizaci\u00f3n<\/a> con IA se vuelven esenciales.<\/p>\n<p>Al monitorear las conversaciones de forma continua y usar flujos de trabajo automatizados, su equipo puede identificar los problemas de los clientes en tiempo real y responder r\u00e1pido a las consultas m\u00e1s urgentes.<\/p>\n<p>Plataformas como Emplifi re\u00fanen todo esto en una <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/plataforma\/\">plataforma de Autonomous CX<\/a>, que da a los equipos una vista centralizada de las interacciones con los clientes en todos los canales, para que su equipo pueda:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Responder r\u00e1pido a preguntas de servicio y garant\u00eda<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Dirigir los casos al equipo adecuado<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Reducir la frustraci\u00f3n p\u00fablica antes de que escale<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Mostrar a los compradores potenciales que el soporte contin\u00faa despu\u00e9s de la compra<\/li>\n<\/ul>\n"},{"acf_fc_layout":"cta","cta_image":{"ID":20095,"id":20095,"title":"EMP1008-Blog Product Customer Service- CX Powerhouse Feature","filename":"EMP1008-Blog-Product-Customer-Service-CX-Powerhouse-Feature.webp","filesize":160256,"url":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/EMP1008-Blog-Product-Customer-Service-CX-Powerhouse-Feature.webp","link":"https:\/\/emplifi.io\/es\/emp1008-blog-product-customer-service-cx-powerhouse-feature-2\/","alt":"Customer service","author":"29","description":"","caption":"","name":"emp1008-blog-product-customer-service-cx-powerhouse-feature-2","status":"inherit","uploaded_to":0,"date":"2026-01-20 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la satisfacci\u00f3n del cliente en un 20%","cta_text":"Descubre c\u00f3mo Emplifi puede ayudarte a optimizar tu programa de atenci\u00f3n al cliente","cta_button":{"title":"M\u00e1s informaci\u00f3n ","url":"https:\/\/emplifi.io\/es\/solutions\/social-media-customer-service\/","target":""}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>C\u00f3mo medir el ROI de las redes sociales en la industria automotriz m\u00e1s all\u00e1 de los likes y el alcance<\/h2>\n<p>Las m\u00e9tricas de vanidad como los likes y los comentarios pueden ser \u00fatiles para el reconocimiento de marca, pero si no puede conectar esas se\u00f1ales con resultados reales, es dif\u00edcil demostrar a la direcci\u00f3n el verdadero valor de las redes sociales.<\/p>\n<p>Para demostrar el impacto, enf\u00f3quese en <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-media-kpis\">KPI<\/a> vinculados directamente a los ingresos, la retenci\u00f3n y la eficiencia. Use UTM para medir lo que realmente generan las redes sociales, como:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Tr\u00e1fico web a las p\u00e1ginas de inventario<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Vistas de p\u00e1ginas de veh\u00edculos<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Descargas de financiamiento o folletos<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Pruebas de manejo agendadas<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Formularios de contacto completados<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Menor costo por lead<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Mejor retenci\u00f3n e interacci\u00f3n en servicio<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esto es especialmente \u00fatil en la industria automotriz, donde los largos ciclos de consideraci\u00f3n hacen m\u00e1s compleja la atribuci\u00f3n.<\/p>\n<p>Emplifi re\u00fane en una sola vista los insights de <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/product\/social-content-publisher\/\">publicaci\u00f3n<\/a>, interacci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/product\/social-media-analytics\/\">anal\u00edtica<\/a>, <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/solutions\/social-media-customer-service\/\">atenci\u00f3n<\/a> y <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/solutions\/social-commerce\/\">comercio<\/a>, para dar a los equipos corporativos y a las agencias una imagen m\u00e1s clara de qu\u00e9 contenidos, canales y respuestas hacen avanzar realmente a los compradores en el embudo.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"blue","wysiwyg":"<h2>Buenas pr\u00e1cticas de redes sociales para la industria automotriz<\/h2>\n<p>Para obtener resultados reales en redes sociales, enf\u00f3quese en algunos principios clave:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Equilibrar el contenido de marca y de agencia para combinar inspiraci\u00f3n y acci\u00f3n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Usar <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/resources\/what-is-user-generated-content\/\">UGC<\/a> para generar confianza y mostrar experiencias reales de propietarios<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Responder r\u00e1pido las consultas de los clientes para proteger la percepci\u00f3n de la marca<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Seguir m\u00e9tricas vinculadas a los ingresos en lugar de depender solo de la interacci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n"},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>Reflexiones finales: impulse su estrategia social<\/h2>\n<p>Los compradores de autos de hoy esperan una experiencia conectada desde la primera impresi\u00f3n hasta la visita a la agencia. Quieren el pulido de una campa\u00f1a nacional, pero tambi\u00e9n esperan la relevancia y la capacidad de respuesta del contenido de la agencia local.<\/p>\n<p>En otras palabras, quieren coherencia de marca sin perder el toque humano y comunitario que genera confianza.<\/p>\n<p>No es f\u00e1cil lograrlo cuando los equipos globales, los profesionales del marketing regional y las agencias locales trabajan con herramientas, flujos y prioridades distintos. Cuando los sistemas est\u00e1n fragmentados, es m\u00e1s dif\u00edcil alinear los mensajes, actuar r\u00e1pido y entender qu\u00e9 interacciones influyen realmente en las decisiones de compra.<\/p>\n<p>Emplifi re\u00fane todas esas piezas en una sola plataforma y da a los equipos una visi\u00f3n compartida del contenido, los insights de clientes y el desempe\u00f1o de las campa\u00f1as en todos los niveles de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Con Emplifi, usted puede:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Centralizar la publicaci\u00f3n y las aprobaciones para que los equipos de marca y de agencias trabajen con el mismo marco de gobernanza<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Compartir recursos aprobados entre regiones para mantener la coherencia y reducir el ir y venir manual<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Conectar los insights de clientes con el desempe\u00f1o de las campa\u00f1as para entender qu\u00e9 acerca realmente a los compradores a la acci\u00f3n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Dar a los equipos locales m\u00e1s flexibilidad para crear contenido relevante para su comunidad sin comprometer los est\u00e1ndares de marca<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Impulse su estrategia social unificando su marca global y sus agencias locales: <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/pide-una-asesoria\/\">solicite una demo<\/a> para ver c\u00f3mo Emplifi puede ayudarle hoy.<\/strong><\/p>\n"}],"hero_hide_subhead":false,"left_sidebar_add_cta":true,"left_sidebar_cta_button":{"title":"Haz un tour del producto","url":"https:\/\/emplifi.io\/product-tours\/master-the-three-pillars-of-social-success-listening-community-and-care\/?utm_source=emplifi&utm_medium=organic-search&utm_campaign=blog-article-cta&utm_term=global&utm_content=product-tour","target":""},"sidebar_left_featured_resource":3220,"author":15855,"resource_feed_group":{"show_section":true,"section_subhead":"","section_headline":"Insights de Emplifi","section_text":"<p>Explora nuestros blogs m\u00e1s recientes y gu\u00edas completas para dominar tus estrategias de customer experience e impulsar el crecimiento.<\/p>\n","feed_type":"resources","use_recent_resources":true,"topic_filter":194,"resources":[{"resource":false},{"resource":false},{"resource":false}],"custom_links":false},"sidebar_builder":[{"acf_fc_layout":"table_of_contents","title":"TABLA DE CONTENIDO","type":"automatic","links":false}],"page_cta_group":{"show_section":true,"use_global_cta":true,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text_left":"","section_text_right":"","section_button":""},"awards_group":{"show_section":true,"use_global_awards_text":true,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text":"","use_global_awards":true,"awards":false},"left_sidebar_type":"sticky","custom_card_title":"Estrategias de marketing en redes sociales para la industria automotriz que atraen compradores reales","resource_description":"Los compradores de autos de hoy ya no eligen el auto de sus sue\u00f1os por la recomendaci\u00f3n de un vendedor. Investigan los veh\u00edculos con semanas o incluso meses de anticipaci\u00f3n, a trav\u00e9s de recorridos en TikTok, Reels de Instagram, rese\u00f1as de propietarios y videos de agencias. 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Como el comprador promedio pasa m\u00e1s de <a href=\"https:\/\/www.coxautoinc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/2024-Car-Buyer-Journey-Study-Research-Summary.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">14 horas investigando en l\u00ednea<\/a> antes de siquiera visitar una agencia, mejorar la presencia digital nunca hab\u00eda sido tan importante para las marcas.<\/p>\n<p>Para cuando su comprador agenda una prueba de manejo, puede que ya tenga una lista corta, una versi\u00f3n preferida y una opini\u00f3n firme sobre su marca.<\/p>\n<p>Para los fabricantes (OEM, Original Equipment Manufacturers) y los grupos de distribuidores, esto plantea un reto:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Mantener un mensaje de marca global coherente<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Dar a las agencias locales la flexibilidad para crear contenido aut\u00e9ntico<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Conectar el marketing, la <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-media-analytics-the-complete-guide\/\">anal\u00edtica<\/a> y la atenci\u00f3n al cliente entre equipos<\/li>\n<\/ul>\n<p>En esta gu\u00eda veremos c\u00f3mo equilibrar el contenido global y el local, manteniendo la coherencia de su marca, la alineaci\u00f3n de sus equipos y el avance de sus compradores hacia la conversi\u00f3n.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"blue","wysiwyg":"<h3>En esta gu\u00eda aprender\u00e1:<\/h3>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Por qu\u00e9 la compra de un auto ahora empieza en redes sociales<\/li>\n<li aria-level=\"1\">C\u00f3mo pueden las marcas automotrices equilibrar las redes sociales del fabricante y de las agencias<\/li>\n<li aria-level=\"1\">C\u00f3mo influyen el video y el UGC en las decisiones de compra automotriz<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Por qu\u00e9 la atenci\u00f3n al cliente en redes sociales importa despu\u00e9s de la venta<\/li>\n<li aria-level=\"1\">C\u00f3mo medir el ROI de las redes sociales en la industria automotriz m\u00e1s all\u00e1 de los likes y el alcance<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Por qu\u00e9 las marcas automotrices necesitan control global y relevancia local<\/li>\n<\/ul>\n"},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<p>El marketing automotriz sol\u00eda depender de comerciales de TV y anuncios en peri\u00f3dicos para lanzar el modelo m\u00e1s reciente.<\/p>\n<p>Hoy, las plataformas sociales moldean la demanda mucho antes en el customer journey. De hecho, el <a href=\"https:\/\/www.infinity.co\/uk\/resources\/news-and-views\/how-does-online-research-influence-automotive-buyers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">86% de los compradores de autos<\/a> investiga en l\u00ednea antes de comprar un veh\u00edculo en una agencia, y el <a href=\"https:\/\/www.demandlocal.com\/blog\/consumer-behavior-car-buying-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">44% menciona las redes sociales<\/a> como el factor m\u00e1s influyente para descubrir opciones. Entre quienes compraron recientemente, la cifra llega al 64%.<\/p>\n<p>Por eso, tener una presencia s\u00f3lida en redes sociales es vital para fabricantes y agencias locales; sin ella, corre el riesgo de quedar fuera del proceso de descubrimiento de sus compradores.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"callout","callout_gray_group":{"show_section":true,"subhead":"Construye una estrategia social m\u00e1s inteligente para 2026","headline":"","text":"<p>Obt\u00e9n tu roadmap de marketing personalizable y empieza hoy a construir una estrategia m\u00e1s inteligente y eficiente.<\/p>\n","button_1":{"title":"Descarga la plantilla","url":"https:\/\/emplifi.io\/resources\/2026-marketing-strategy-roadmap-best-practices\/","target":""},"button_2":null}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<p>Las campa\u00f1as de marca pulidas siguen siendo importantes, pero los compradores tambi\u00e9n responden a contenido m\u00e1s inmediato y f\u00e1cil de producir, que se siente \u00fatil y aut\u00e9ntico, como:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Un recorrido que muestra un modelo nuevo en el entorno real de una agencia<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Rese\u00f1as de expertos de confianza que analizan el desempe\u00f1o, el equipamiento o el valor<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Comparativas de creadores a los que su audiencia ya sigue y en quienes conf\u00eda<\/li>\n<\/ul>\n<p>En la industria automotriz, este tipo de contenido funciona porque los autos son compras visuales, aspiracionales y muy meditadas. Los compradores no solo quieren ver un auto estacionado en el lote. Tambi\u00e9n quieren ver:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">C\u00f3mo se ve el veh\u00edculo en movimiento<\/li>\n<li aria-level=\"1\">C\u00f3mo se siente la cabina<\/li>\n<li aria-level=\"1\">C\u00f3mo funcionan las funciones tecnol\u00f3gicas<\/li>\n<li aria-level=\"1\">C\u00f3mo es ser propietario en la vida real<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esto es especialmente cierto para las audiencias m\u00e1s j\u00f3venes, cada vez m\u00e1s influenciadas por lo que ven: el <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/generational-differences-on-social-media\/\">42% de la generaci\u00f3n Z y el 38% de los millennials<\/a> dice que la apariencia de una publicaci\u00f3n influye en su decisi\u00f3n de compra.<\/p>\n<p>Eso significa que su estrategia social debe ir m\u00e1s all\u00e1 de inspirar a su audiencia. Tambi\u00e9n debe darle confianza en su compra antes de que decida ir al lote a ver el veh\u00edculo en persona.<\/p>\n<p>Por ejemplo, este video de TikTok de Evans Auto Sales muestra la experiencia de un empleado al revelar funciones ocultas de sus veh\u00edculos.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"video_embed","video_embed_group":{"video_type":"vimeo","vimeo_embed":"<blockquote class=\"tiktok-embed\" cite=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@evansautosales\/video\/7564401693379546423\" data-video-id=\"7564401693379546423\" style=\"max-width: 605px;min-width: 325px;\" > <section> <a target=\"_blank\" title=\"@evansautosales\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@evansautosales?refer=embed\">@evansautosales<\/a> I bet you\u2019ve never noticed <a title=\"3\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/3?refer=embed\">#3<\/a> in your car\u2026 \ud83d\ude33\ud83d\ude97 Can you guess it? With @Logan Gest.  <a title=\"carsecrets\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/carsecrets?refer=embed\">#CarSecrets<\/a> <a title=\"cartips\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/cartips?refer=embed\">#CarTips<\/a> <a title=\"carhacks\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/carhacks?refer=embed\">#CarHacks<\/a> <a title=\"dealershiplife\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/dealershiplife?refer=embed\">#dealershiplife<\/a> <a target=\"_blank\" title=\"\u266c Umb\u00e9l\u00e9 - Ebo Krdum &#38; Ooyy\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/music\/Umb\u00e9l\u00e9-7355899519450875921?refer=embed\">\u266c Umb\u00e9l\u00e9 - Ebo Krdum &#38; Ooyy<\/a> <\/section> <\/blockquote> <script async src=\"https:\/\/www.tiktok.com\/embed.js\"><\/script>","wistia_embed":"s3lqfi0zn7","youtube_embed":"<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GevhhrjhT4s\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>"}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>C\u00f3mo adaptar el contenido automotriz a cada plataforma<\/h2>\n<p>Usar el mismo contenido en todas las plataformas no siempre genera la mayor interacci\u00f3n. Por ejemplo, un video horizontal de formato largo puede estar optimizado para YouTube, pero tener poco alcance en TikTok.<\/p>\n<p>Para conectar con su audiencia, necesita adaptar su contenido a los algoritmos espec\u00edficos de cada plataforma.<\/p>\n<p>As\u00ed se hace:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/tiktok-marketing-strategy\/\">TikTok<\/a>:<\/strong> ideal para el descubrimiento. Enf\u00f3quese en recorridos, manejos en POV, \u201c3 cosas que me encantan de este auto\u201d y demos r\u00e1pidas de funciones que se sientan nativas y espont\u00e1neas.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/instagram-marketing\/\">Instagram<\/a>:<\/strong> lo mejor para el storytelling de marca. Use Reels e im\u00e1genes de alta calidad para mostrar dise\u00f1o, estilo de vida y momentos aspiracionales.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Facebook:<\/strong> fuerte para la interacci\u00f3n local. Comparta novedades de la agencia, ofertas, recordatorios de servicio y contenido de la comunidad.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/blog-building-an-effective-youtube-marketing-strategy-a-framework-for-real-roi\/\">YouTube<\/a>:<\/strong> hecho para una consideraci\u00f3n m\u00e1s profunda. Publique rese\u00f1as, comparativas, pruebas de manejo largas y experiencias de propietarios.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Por qu\u00e9 Reddit es un canal de alta intenci\u00f3n para los compradores de autos<\/h2>\n<p>Mientras TikTok e Instagram son muy \u00fatiles para el descubrimiento, <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/resources\/reddit-marketing-strategy\/\">Reddit<\/a> cumple otra funci\u00f3n en el proceso de compra. Es donde los compradores van a investigar, comparar y validar sus decisiones con otros clientes.<\/p>\n<p>La industria automotriz es una de las categor\u00edas m\u00e1s activas en Reddit, con <a href=\"https:\/\/www.business.reddit.com\/industries\/automotiv\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">m\u00e1s de 5 mil millones de vistas<\/a> mensuales en publicaciones de comunidades de autos. Estas conversaciones se centran en:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Recomendaciones de autos<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Experiencias de propietarios<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Confiabilidad y mantenimiento<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Desempe\u00f1o y autonom\u00eda de los veh\u00edculos el\u00e9ctricos<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Comparaciones entre marcas<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-listening-guide\/\">Escuchar<\/a> estas conversaciones es especialmente valioso para orientar su estrategia de redes sociales.<\/p>\n<p>Los usuarios de Reddit no solo navegan. Hacen preguntas como:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\u201c\u00bfVale la pena este auto?\u201d<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u201c\u00bfQu\u00e9 deber\u00eda comprar en su lugar?\u201d<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u201c\u00bfAlguien ha tenido problemas con este modelo?\u201d<\/li>\n<\/ul>\n<p>Son se\u00f1ales mucho m\u00e1s cercanas a la compra, y <a href=\"https:\/\/www.business.reddit.com\/industries\/automotiv\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">los compradores de autos consideran Reddit<\/a> una plataforma confiable para decidir qu\u00e9 veh\u00edculo se adapta mejor a sus necesidades.<\/p>\n<p>El nivel de detalle tambi\u00e9n es distinto. Las conversaciones son m\u00e1s largas, m\u00e1s honestas y se basan en <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/how-to-deploy-social-proof-within-your-marketing-strategy\/\">testimonios<\/a> y experiencias reales, lo que convierte a Reddit en una fuente clave de insights para las marcas automotrices.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-24016\" src=\"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screenshot-2026-03-26-at-13.35.25.png\" alt=\"Diapositiva de Reddit sobre la industria automotriz\" width=\"1770\" height=\"996\" srcset=\"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screenshot-2026-03-26-at-13.35.25.png 1770w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screenshot-2026-03-26-at-13.35.25-300x169.png 300w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screenshot-2026-03-26-at-13.35.25-1024x576.png 1024w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screenshot-2026-03-26-at-13.35.25-768x432.png 768w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screenshot-2026-03-26-at-13.35.25-1536x864.png 1536w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screenshot-2026-03-26-at-13.35.25-24x14.png 24w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screenshot-2026-03-26-at-13.35.25-36x20.png 36w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screenshot-2026-03-26-at-13.35.25-48x27.png 48w\" sizes=\"auto, (max-width: 1770px) 100vw, 1770px\" \/><\/p>\n<p>Con <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/product\/social-listening\/\">plataformas de social listening como Emplifi<\/a>, su equipo puede analizar las conversaciones de Reddit a escala para:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Identificar inquietudes recurrentes sobre los productos<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Entender qu\u00e9 impulsa las decisiones de compra<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/sentiment-analysis\/\">Seguir el sentimiento<\/a> en torno a modelos y competidores<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Detectar tendencias emergentes antes de que lleguen a los canales masivos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por ejemplo, si varios hilos muestran confusi\u00f3n sobre la carga de veh\u00edculos el\u00e9ctricos o insatisfacci\u00f3n con una funci\u00f3n espec\u00edfica, ese insight puede orientar mejoras de producto, estrategias de contenido y mensajes de soporte al cliente.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"cta","cta_image":{"ID":24025,"id":24025,"title":"EMP1058-Webinar-Reddit-In-collaboration-with-Reddit-1200-x-600-\u2013-LP-768x384","filename":"EMP1058-Webinar-Reddit-In-collaboration-with-Reddit-1200-x-600-\u2013-LP-768x384-1.webp","filesize":89138,"url":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1058-Webinar-Reddit-In-collaboration-with-Reddit-1200-x-600-\u2013-LP-768x384-1.webp","link":"https:\/\/emplifi.io\/es\/resources\/automotive-social-media-marketing-strategies\/emp1058-webinar-reddit-in-collaboration-with-reddit-1200-x-600-lp-768x384-2\/","alt":"Reddit webinar","author":"45","description":"","caption":"","name":"emp1058-webinar-reddit-in-collaboration-with-reddit-1200-x-600-lp-768x384-2","status":"inherit","uploaded_to":41665,"date":"2026-03-27 09:58:24","modified":"2026-10-16 11:32:24","menu_order":0,"mime_type":"image\/webp","type":"image","subtype":"webp","icon":"https:\/\/emplifi.io\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":768,"height":384,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1058-Webinar-Reddit-In-collaboration-with-Reddit-1200-x-600-\u2013-LP-768x384-1-150x150.webp","thumbnail-width":150,"thumbnail-height":150,"medium":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1058-Webinar-Reddit-In-collaboration-with-Reddit-1200-x-600-\u2013-LP-768x384-1-300x150.webp","medium-width":300,"medium-height":150,"medium_large":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1058-Webinar-Reddit-In-collaboration-with-Reddit-1200-x-600-\u2013-LP-768x384-1.webp","medium_large-width":768,"medium_large-height":384,"large":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1058-Webinar-Reddit-In-collaboration-with-Reddit-1200-x-600-\u2013-LP-768x384-1.webp","large-width":768,"large-height":384,"1536x1536":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1058-Webinar-Reddit-In-collaboration-with-Reddit-1200-x-600-\u2013-LP-768x384-1.webp","1536x1536-width":768,"1536x1536-height":384,"2048x2048":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1058-Webinar-Reddit-In-collaboration-with-Reddit-1200-x-600-\u2013-LP-768x384-1.webp","2048x2048-width":768,"2048x2048-height":384,"fullscreen":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1058-Webinar-Reddit-In-collaboration-with-Reddit-1200-x-600-\u2013-LP-768x384-1.webp","fullscreen-width":768,"fullscreen-height":384,"menu-24x24":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1058-Webinar-Reddit-In-collaboration-with-Reddit-1200-x-600-\u2013-LP-768x384-1-24x12.webp","menu-24x24-width":24,"menu-24x24-height":12,"menu-36x36":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1058-Webinar-Reddit-In-collaboration-with-Reddit-1200-x-600-\u2013-LP-768x384-1-36x18.webp","menu-36x36-width":36,"menu-36x36-height":18,"menu-48x48":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/EMP1058-Webinar-Reddit-In-collaboration-with-Reddit-1200-x-600-\u2013-LP-768x384-1-48x24.webp","menu-48x48-width":48,"menu-48x48-height":24}},"cta_headline":"[Mira] Reddit decoded: un playbook estrat\u00e9gico para el marketing moderno","cta_text":"\u00danete a nuestro webinar conjunto con Reddit y aprende las mejores pr\u00e1cticas para usar el canal en tu estrategia de marketing","cta_button":{"title":"Mira ahora","url":"https:\/\/emplifi.io\/webinar\/reddit-decoded-a-strategic-playbook-for-modern-marketers\/","target":""}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>C\u00f3mo pueden las marcas automotrices equilibrar las redes sociales del fabricante y de las agencias<\/h2>\n<p>Si trabaja en marketing automotriz, tiene la dif\u00edcil tarea de equilibrar el contenido global y el local.<\/p>\n<p>A nivel del fabricante, el contenido social debe:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Reforzar la identidad de marca<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Lanzar campa\u00f1as de forma coherente<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Mantener el cumplimiento legal y de marca en todos los mercados<\/li>\n<\/ul>\n<p>Eso puede ser una campa\u00f1a global de lanzamiento de un veh\u00edculo o una serie de videos pulidos que promueven nuevas funciones en cada regi\u00f3n.<\/p>\n<p>Por ejemplo, este video corto de Porsche muestra c\u00f3mo el contenido del fabricante puede combinar un storytelling centrado en el desempe\u00f1o (la imagen) con informaci\u00f3n del producto (el texto) en una sola pieza.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"video_embed","video_embed_group":{"video_type":"vimeo","vimeo_embed":"<blockquote class=\"tiktok-embed\" cite=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@porsche\/video\/7615690576230485270\" data-video-id=\"7615690576230485270\" style=\"max-width: 605px;min-width: 325px;\" > <section> <a target=\"_blank\" title=\"@porsche\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@porsche?refer=embed\">@porsche<\/a> The grandest of entrances. \ud83d\udc4f\ud83d\udcfc@Porsche Riverside <a target=\"_blank\" title=\"\u266c original sound - Jarno D\u2019Hauw\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/music\/original-sound-7603521888454839072?refer=embed\">\u266c original sound - Jarno D\u2019Hauw<\/a> <\/section> <\/blockquote> <script async src=\"https:\/\/www.tiktok.com\/embed.js\"><\/script>","wistia_embed":"s3lqfi0zn7","youtube_embed":"<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GevhhrjhT4s\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>"}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<p>Sin embargo, a nivel de agencia, el contenido debe sentirse:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Local:<\/strong> adaptado al mercado, la comunidad y las necesidades de los compradores de cada agencia.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>\u00datil:<\/strong> centrado en los detalles que realmente importan a los clientes, desde el inventario y las ofertas hasta los recorridos y las demos de funciones.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Humano:<\/strong> construido en torno a personas reales, conversaciones reales y contenido cercano en lugar de demasiado pulido.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puede ser un asesor de ventas grabando la entrega de un veh\u00edculo o publicando sobre un evento de la comunidad, como este video de Lens Autos que muestra una reuni\u00f3n en Londres e invita a otros a unirse.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"video_embed","video_embed_group":{"video_type":"vimeo","vimeo_embed":"<blockquote class=\"tiktok-embed\" cite=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@lensautos\/video\/7566353641997634838\" data-video-id=\"7566353641997634838\" style=\"max-width: 605px;min-width: 325px;\" > <section> <a target=\"_blank\" title=\"@lensautos\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@lensautos?refer=embed\">@lensautos<\/a> Comment below if you\u2019d attend! \ud83d\udccd - @sw1social  @elliotrem  <a title=\"cars\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/cars?refer=embed\">#cars<\/a> <a title=\"london\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/london?refer=embed\">#london<\/a> <a title=\"chelsea\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/chelsea?refer=embed\">#chelsea<\/a> <a title=\"carmeet\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/carmeet?refer=embed\">#carmeet<\/a> <a title=\"event\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/event?refer=embed\">#event<\/a> <a target=\"_blank\" title=\"\u266c What You Need (Instrumental) - KAYTRANADA\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/music\/What-You-Need-Instrumental-6867284208658679809?refer=embed\">\u266c What You Need (Instrumental) - KAYTRANADA<\/a> <\/section> <\/blockquote> <script async src=\"https:\/\/www.tiktok.com\/embed.js\"><\/script>","wistia_embed":"s3lqfi0zn7","youtube_embed":"<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GevhhrjhT4s\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>"}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<p>Una campa\u00f1a pulida del fabricante puede generar reconocimiento y confianza, pero a menudo es el contenido de la agencia local el que convierte ese inter\u00e9s en una prueba de manejo, una consulta o una venta.<\/p>\n<p>Eso significa que los equipos de marca y de agencias deben trabajar en sinton\u00eda, aunque cumplan roles muy distintos.<\/p>\n<p>Por ejemplo, sin los flujos de trabajo adecuados, los equipos locales pueden terminar publicando contenido fuera de la l\u00ednea de marca, usando recursos desactualizados o perdiendo oportunidades porque las aprobaciones tardan demasiado. Por otro lado, si el control corporativo es demasiado r\u00edgido, el contenido de las agencias empieza a sentirse gen\u00e9rico y desconectado de los compradores locales.<\/p>\n<p>Para que funcione en la pr\u00e1ctica, los equipos automotrices deber\u00edan:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Crear una biblioteca de recursos compartida para que las agencias accedan a im\u00e1genes, videos y mensajes de campa\u00f1a aprobados<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Definir flujos de aprobaci\u00f3n claros para asegurar que el contenido cumpla los est\u00e1ndares de marca y cumplimiento sin frenar a los equipos<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Establecer la responsabilidad del contenido entre el fabricante y las agencias, para que los equipos sepan qu\u00e9 pueden crear y d\u00f3nde tienen flexibilidad<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Alinearse en <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-media-metrics\/\">m\u00e9tricas de desempe\u00f1o<\/a> para que los equipos de marca y locales trabajen hacia los mismos resultados<\/li>\n<\/ul>\n<p>Emplifi ayuda a resolver esa tensi\u00f3n al centralizar la gesti\u00f3n de redes sociales, para que sus equipos trabajen en sinton\u00eda.<\/p>\n<p>Por ejemplo, <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/clientes\/toyota-astra-motor-success\/\">Toyota Astra Motor<\/a> usa Emplifi para coordinar sus canales sociales, de modo que sus oficinas regionales colaboren con varias agencias locales en la creaci\u00f3n de contenido, la gesti\u00f3n de redes sociales y las campa\u00f1as pagadas.<\/p>\n<p>Con usuarios ilimitados y permisos de acceso detallados para cada integrante, el equipo de Toyota ha logrado una comunicaci\u00f3n m\u00e1s fluida y un proceso de ideaci\u00f3n de contenido m\u00e1s eficiente.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"quote","quote":"Emplifi Social Marketing es la soluci\u00f3n integral de Toyota Astra Motor para el mantenimiento y la coordinaci\u00f3n de sus redes sociales.","quote_author":"Arief Zackie","quote_author_description":"Digital Lead en Toyota Astra Motor"},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para las marcas automotrices, usar una <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/solutions\/social-marketing\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">plataforma de marketing en redes sociales<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> unificada como Emplifi facilita:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Compartir bibliotecas de recursos aprobados con los equipos locales<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aplicar flujos de gobernanza y aprobaci\u00f3n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mantener la coherencia de marca en cientos de cuentas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dar a las agencias locales la flexibilidad de publicar contenido relevante para su comunidad<\/span><\/li>\n<\/ul>\n"},{"acf_fc_layout":"callout","callout_gray_group":{"show_section":true,"subhead":"\u00bfC\u00f3mo se compara tu estrategia social automotriz?","headline":"","text":"<p>Explora los datos trimestrales de desempe\u00f1o para comparar tu contenido, tu interacci\u00f3n y tu estrategia con los de la industria.<\/p>\n","button_1":{"title":"Ve las cifras m\u00e1s recientes","url":"https:\/\/emplifi.io\/industry-benchmarks-search\/?search=&industries%5B%5D=451","target":""},"button_2":null}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>C\u00f3mo influye el video en las decisiones de compra automotriz<\/h2>\n<p>Con tantos veh\u00edculos en el mercado, los profesionales del marketing automotriz tienen muy poco margen para destacar y captar la atenci\u00f3n de los compradores. Las fichas t\u00e9cnicas ya no bastan: los consumidores de hoy quieren ver los veh\u00edculos en contexto.<\/p>\n<p>Ah\u00ed entra el <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/resources\/video-marketing-success\/\">video corto<\/a>. De hecho, el <a href=\"https:\/\/www.demandlocal.com\/blog\/consumer-behavior-car-buying-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">75% de los compradores de autos<\/a> dice que el contenido en video influye en su fase de investigaci\u00f3n. Las <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/resources\/reporte-benchmarks-redes-sociales\/\">investigaciones de Emplifi<\/a> tambi\u00e9n muestran que la interacci\u00f3n de las marcas automotrices es mayor en plataformas centradas en video como TikTok e Instagram, lo que demuestra la importancia del video en su estrategia de contenido.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-24026\" src=\"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Engagement-by-industry-1-scaled.png\" alt=\"Gr\u00e1fico de la interacci\u00f3n por industria\" width=\"2560\" height=\"1344\" srcset=\"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Engagement-by-industry-1-scaled.png 2560w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Engagement-by-industry-1-300x158.png 300w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Engagement-by-industry-1-1024x538.png 1024w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Engagement-by-industry-1-768x403.png 768w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Engagement-by-industry-1-1536x806.png 1536w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Engagement-by-industry-1-2048x1075.png 2048w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Engagement-by-industry-1-24x13.png 24w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Engagement-by-industry-1-36x19.png 36w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Engagement-by-industry-1-48x25.png 48w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/p>\n<p>El video ofrece a marcas y agencias una forma r\u00e1pida y sencilla de mostrar:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">El espacio interior y la flexibilidad de los asientos<\/li>\n<li aria-level=\"1\">El sistema de infoentretenimiento y las funciones de asistencia al conductor<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Explicaciones sobre la carga y la autonom\u00eda de los veh\u00edculos el\u00e9ctricos<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Las capacidades todoterreno o de desempe\u00f1o<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Comparativas entre versiones<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por ejemplo, este video de TikTok de 48 segundos muestra a un distribuidor que presenta el interior de un Mercedes nuevo en su agencia. No es una producci\u00f3n de alto presupuesto, pero aun as\u00ed logra cientos de vistas de compradores interesados.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"video_embed","video_embed_group":{"video_type":"vimeo","vimeo_embed":"<blockquote class=\"tiktok-embed\" cite=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@meerkafi_atx\/video\/7619866545392569614\" data-video-id=\"7619866545392569614\" style=\"max-width: 605px;min-width: 325px;\" > <section> <a target=\"_blank\" title=\"@meerkafi_atx\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@meerkafi_atx?refer=embed\">@meerkafi_atx<\/a> DM me now\u203c\ufe0f I\u2019ll get pricing for it soon but if you\u2019re interested in this 2023 Mercedes E450 Cabriolet then we need to jump on it before it sells\u203c\ufe0f <a title=\"mercedes\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/mercedes?refer=embed\">#mercedes<\/a> <a title=\"cabriolet\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/cabriolet?refer=embed\">#cabriolet<\/a> <a title=\"e450\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/e450?refer=embed\">#e450<\/a> <a title=\"convertible\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/convertible?refer=embed\">#convertible<\/a> <a title=\"genesisofroundrock\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/genesisofroundrock?refer=embed\">#genesisofroundrock<\/a> <a target=\"_blank\" title=\"\u266c original sound - Meer Kafi\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/music\/original-sound-7619866637357517581?refer=embed\">\u266c original sound - Meer Kafi<\/a> <\/section> <\/blockquote> <script async src=\"https:\/\/www.tiktok.com\/embed.js\"><\/script>","wistia_embed":"s3lqfi0zn7","youtube_embed":"<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GevhhrjhT4s\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>"}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>Consejos para usar video en marcas automotrices<\/h2>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Muestre el auto en movimiento:<\/strong> use recorridos, manejos en POV y tomas reales para vender la experiencia completa.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Responda las preguntas reales de los compradores:<\/strong> enf\u00f3quese en lo que les importa, como la autonom\u00eda, el espacio, el equipamiento y las diferencias entre versiones.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Priorice el <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/resources\/video-marketing-success\/\">video corto<\/a>:<\/strong> TikTok y los Reels son donde ocurre el descubrimiento, sobre todo entre las audiencias j\u00f3venes.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Combine contenido pulido y aut\u00e9ntico:<\/strong> las campa\u00f1as de marca generan aspiraci\u00f3n, mientras que el contenido de creadores genera confianza.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Haga que cada video acerque al comprador:<\/strong> no se enfoque solo en el alcance. Priorice generar confianza en la compra.<\/li>\n<\/ul>\n"},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>C\u00f3mo el UGC puede impulsar todav\u00eda m\u00e1s las conversiones<\/h2>\n<p>Depender de su propio equipo social es solo una parte. El <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/resources\/what-is-user-generated-content\/\">contenido generado por usuarios (UGC)<\/a> suele ser a\u00fan m\u00e1s persuasivo porque muestra c\u00f3mo es ser propietario en el mundo real. De hecho, el <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/consumer-brand-social-engagement-2025-survey\/\">65% de los consumidores<\/a> dice que el UGC lo influye, mientras que solo el 14% se deja influir por celebridades.<\/p>\n<p>Este TikTok de una creadora que cambia los rotores y las balatas de su Camaro 1970 es una colaboraci\u00f3n pagada con PowerStop, pero el producto se integra de forma natural en el video y no parece un anuncio.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"video_embed","video_embed_group":{"video_type":"vimeo","vimeo_embed":"<blockquote class=\"tiktok-embed\" cite=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@brandielee1010\/video\/7418943526081137962\" data-video-id=\"7418943526081137962\" style=\"max-width: 605px;min-width: 325px;\" > <section> <a target=\"_blank\" title=\"@brandielee1010\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@brandielee1010?refer=embed\">@brandielee1010<\/a> replacing the rotors and brake pads on my 1970 Camaro. thanks to my friends at @PowerStop Brakes for this kit!  The Z26 Street Warrior Brake Upgrade Kit is recommended for high performance, high horsepower muscle and modified cars. This kit comes with everything you need for easy installation, including pads, rotors and stainless-steel hardware. The Drilled &#38; Slotted rotors and Carbon-Fiber Ceramic pads combine to provide shorter stops under the most demanding conditions. This PowerStop Z26 Street Warrior Brake Upgrade Kit is the affordable bolt-on upgrade that delivers more than just the braking power you need to rein in all those ponies. With their low-dust and noise-free formula, you&#39;ll spend less time cleaning those wheels and more time enjoying what matters most - the drive. <a title=\"creatorsearchinsights\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/creatorsearchinsights?refer=embed\">#creatorsearchinsights<\/a> <a title=\"brakeupgrade\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/brakeupgrade?refer=embed\">#brakeupgrade<\/a> <a title=\"powerstop\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/powerstop?refer=embed\">#powerstop<\/a> <a title=\"carfix\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/carfix?refer=embed\">#carfix<\/a> <a title=\"rotor\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/rotor?refer=embed\">#rotor<\/a> <a title=\"brakepads\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/brakepads?refer=embed\">#brakepads<\/a> <a title=\"camaro\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/camaro?refer=embed\">#camaro<\/a> <a title=\"cartok\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/cartok?refer=embed\">#cartok<\/a> <a target=\"_blank\" title=\"\u266c Outlaw Serenade - MARAVILLA\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/music\/Outlaw-Serenade-7370224690898552849?refer=embed\">\u266c Outlaw Serenade - MARAVILLA<\/a> <\/section> <\/blockquote> <script async src=\"https:\/\/www.tiktok.com\/embed.js\"><\/script>","wistia_embed":"s3lqfi0zn7","youtube_embed":"<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GevhhrjhT4s\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>"}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<p>El UGC es todav\u00eda m\u00e1s poderoso cuando se activa en todo el customer journey, no solo en redes sociales.<\/p>\n<p>Las marcas automotrices pueden usar UGC en:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Publicaciones sociales:<\/strong> muestre propietarios reales, rese\u00f1as y experiencias para generar confianza en el feed<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>P\u00e1ginas de producto o de veh\u00edculo:<\/strong> ayude a los compradores a imaginarse como propietarios y reduzca sus dudas<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Anuncios pagados: <\/strong>mejore el desempe\u00f1o con creatividades m\u00e1s aut\u00e9nticas y cercanas<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Campa\u00f1as de email: <\/strong>refuerce la confianza durante la consideraci\u00f3n y el retargeting<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Pantallas en el showroom o digitales:<\/strong> conecte las experiencias en l\u00ednea y fuera de l\u00ednea<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/customers\/powerstop-success\/\">PowerStop<\/a> es un gran ejemplo de c\u00f3mo las marcas automotrices pueden escalar el UGC de forma estrat\u00e9gica. Con Emplifi, la marca accede autom\u00e1ticamente al contenido de sus clientes y lo comparte en sus canales sociales, con estos resultados:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Un promedio de 250 piezas \u00fanicas de UGC de alta calidad por semana<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Alrededor del 50% de las publicaciones sociales son UGC<\/li>\n<li aria-level=\"1\">En un mes, PowerStop gan\u00f3 m\u00e1s de 20 mil seguidores en TikTok al compartir videos tutoriales y casos de uso reales de clientes<\/li>\n<li aria-level=\"1\">El UGC en el sitio web tambi\u00e9n triplic\u00f3 la tasa de visitas recurrentes<\/li>\n<\/ul>\n"},{"acf_fc_layout":"quote","quote":"Emplifi es una gran plataforma para construir una comunidad inclusiva. El UGC le muestra al cliente de primera mano lo bueno que es el producto, y eso es mucho m\u00e1s convincente que solo decirle por qu\u00e9 el producto es bueno.","quote_author":"Jake Walenga","quote_author_description":"Marketing Manager en PowerStop"},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>Live shopping en video: la experiencia de la agencia en l\u00ednea<\/h2>\n<p>Para muchos compradores, una de las mayores barreras de compra es tener que ir a una agencia en persona. Trasladarse y coordinar horarios con la agencia puede frenar el proceso de compra.<\/p>\n<p>El <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/livestream-shopping-guide\/\">live shopping en video<\/a> ayuda a eliminar esa fricci\u00f3n.<\/p>\n<p>En lugar de esperar una prueba de manejo, los compradores pueden:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Unirse a una sesi\u00f3n de video en vivo con una agencia<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Hacer preguntas en tiempo real<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Ver demostraciones de funciones espec\u00edficas a pedido<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Explorar el veh\u00edculo en detalle desde cualquier lugar<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esto crea una experiencia de compra m\u00e1s flexible y a demanda, sin perder la interacci\u00f3n personal que los clientes esperan.<\/p>\n<p>Para las marcas y agencias automotrices, tambi\u00e9n abre nuevas oportunidades para:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Conectar antes con compradores de alta intenci\u00f3n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Personalizar la experiencia de venta a escala<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Reducir el abandono entre el inter\u00e9s y la acci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/press\/rv-manufacturer-pleasure-way-leverages-emplifi-live-commerce\/\">Pleasure-Way<\/a> es un gran ejemplo de este enfoque. Al usar Emplifi para impulsar interacciones en vivo y en video, la marca ha logrado que sus clientes reciban asesor\u00eda personalizada de expertos en veh\u00edculos recreativos, sin necesidad de visitar un showroom.<\/p>\n<p>Este tipo de experiencia es especialmente valiosa para:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Compras muy meditadas<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Compradores a distancia<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Veh\u00edculos de nicho o especializados<\/li>\n<\/ul>\n<p>A medida que el <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/introduction-to-social-commerce\/\">social commerce<\/a> evoluciona, el video en vivo se convierte en una forma poderosa de llevar la experiencia de la agencia al espacio digital, ayudando a las marcas a acortar el camino entre el descubrimiento y la decisi\u00f3n.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"quote","quote":"Mucha gente se resist\u00eda a comprar veh\u00edculos en l\u00ednea. La tecnolog\u00eda de transmisi\u00f3n en vivo de Emplifi usa el video para recrear esa experiencia presencial. Los clientes pueden recorrer el veh\u00edculo, hacer preguntas y recibir asesor\u00eda experta antes de elegir un modelo. Esto da a nuestros clientes una flexibilidad sin precedentes para investigar y comprar la opci\u00f3n adecuada.","quote_author":"Dean Rumpel","quote_author_description":"CEO de Pleasure-Way"},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>Por qu\u00e9 la atenci\u00f3n al cliente en redes sociales importa despu\u00e9s de la venta<\/h2>\n<p>En la industria automotriz, la relaci\u00f3n no termina cuando se entregan las llaves.<\/p>\n<p>Los clientes suelen usar los canales sociales para preguntar por llamados a revisi\u00f3n, garant\u00edas, retrasos en citas de servicio, entregas y problemas del veh\u00edculo, y <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/consumer-brand-social-engagement-2025-survey\/\">un tercio espera una respuesta por mensaje directo<\/a> en menos de una hora. Una respuesta perdida o tard\u00eda puede escalar r\u00e1pidamente a un problema de reputaci\u00f3n m\u00e1s amplio.<\/p>\n<p>Para las marcas automotrices globales, este reto es a\u00fan m\u00e1s complejo. Con varias agencias y submarcas gestionando sus propios canales sociales, resulta dif\u00edcil mantener una atenci\u00f3n al cliente coherente y de calidad a escala.<\/p>\n<p>Ah\u00ed es donde el <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-listening-guide\/\">social listening<\/a> y la <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/emplifi-automation-and-ai\/\">automatizaci\u00f3n<\/a> con IA se vuelven esenciales.<\/p>\n<p>Al monitorear las conversaciones de forma continua y usar flujos de trabajo automatizados, su equipo puede identificar los problemas de los clientes en tiempo real y responder r\u00e1pido a las consultas m\u00e1s urgentes.<\/p>\n<p>Plataformas como Emplifi re\u00fanen todo esto en una <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/plataforma\/\">plataforma de Autonomous CX<\/a>, que da a los equipos una vista centralizada de las interacciones con los clientes en todos los canales, para que su equipo pueda:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Responder r\u00e1pido a preguntas de servicio y garant\u00eda<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Dirigir los casos al equipo adecuado<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Reducir la frustraci\u00f3n p\u00fablica antes de que escale<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Mostrar a los compradores potenciales que el soporte contin\u00faa despu\u00e9s de la compra<\/li>\n<\/ul>\n"},{"acf_fc_layout":"cta","cta_image":{"ID":20095,"id":20095,"title":"EMP1008-Blog Product Customer Service- CX Powerhouse Feature","filename":"EMP1008-Blog-Product-Customer-Service-CX-Powerhouse-Feature.webp","filesize":160256,"url":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/EMP1008-Blog-Product-Customer-Service-CX-Powerhouse-Feature.webp","link":"https:\/\/emplifi.io\/es\/emp1008-blog-product-customer-service-cx-powerhouse-feature-2\/","alt":"Customer service","author":"29","description":"","caption":"","name":"emp1008-blog-product-customer-service-cx-powerhouse-feature-2","status":"inherit","uploaded_to":0,"date":"2026-01-20 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la satisfacci\u00f3n del cliente en un 20%","cta_text":"Descubre c\u00f3mo Emplifi puede ayudarte a optimizar tu programa de atenci\u00f3n al cliente","cta_button":{"title":"M\u00e1s informaci\u00f3n ","url":"https:\/\/emplifi.io\/es\/solutions\/social-media-customer-service\/","target":""}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>C\u00f3mo medir el ROI de las redes sociales en la industria automotriz m\u00e1s all\u00e1 de los likes y el alcance<\/h2>\n<p>Las m\u00e9tricas de vanidad como los likes y los comentarios pueden ser \u00fatiles para el reconocimiento de marca, pero si no puede conectar esas se\u00f1ales con resultados reales, es dif\u00edcil demostrar a la direcci\u00f3n el verdadero valor de las redes sociales.<\/p>\n<p>Para demostrar el impacto, enf\u00f3quese en <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-media-kpis\">KPI<\/a> vinculados directamente a los ingresos, la retenci\u00f3n y la eficiencia. Use UTM para medir lo que realmente generan las redes sociales, como:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Tr\u00e1fico web a las p\u00e1ginas de inventario<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Vistas de p\u00e1ginas de veh\u00edculos<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Descargas de financiamiento o folletos<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Pruebas de manejo agendadas<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Formularios de contacto completados<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Menor costo por lead<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Mejor retenci\u00f3n e interacci\u00f3n en servicio<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esto es especialmente \u00fatil en la industria automotriz, donde los largos ciclos de consideraci\u00f3n hacen m\u00e1s compleja la atribuci\u00f3n.<\/p>\n<p>Emplifi re\u00fane en una sola vista los insights de <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/product\/social-content-publisher\/\">publicaci\u00f3n<\/a>, interacci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/product\/social-media-analytics\/\">anal\u00edtica<\/a>, <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/solutions\/social-media-customer-service\/\">atenci\u00f3n<\/a> y <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/solutions\/social-commerce\/\">comercio<\/a>, para dar a los equipos corporativos y a las agencias una imagen m\u00e1s clara de qu\u00e9 contenidos, canales y respuestas hacen avanzar realmente a los compradores en el embudo.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"blue","wysiwyg":"<h2>Buenas pr\u00e1cticas de redes sociales para la industria automotriz<\/h2>\n<p>Para obtener resultados reales en redes sociales, enf\u00f3quese en algunos principios clave:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Equilibrar el contenido de marca y de agencia para combinar inspiraci\u00f3n y acci\u00f3n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Usar <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/resources\/what-is-user-generated-content\/\">UGC<\/a> para generar confianza y mostrar experiencias reales de propietarios<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Responder r\u00e1pido las consultas de los clientes para proteger la percepci\u00f3n de la marca<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Seguir m\u00e9tricas vinculadas a los ingresos en lugar de depender solo de la interacci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n"},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>Reflexiones finales: impulse su estrategia social<\/h2>\n<p>Los compradores de autos de hoy esperan una experiencia conectada desde la primera impresi\u00f3n hasta la visita a la agencia. Quieren el pulido de una campa\u00f1a nacional, pero tambi\u00e9n esperan la relevancia y la capacidad de respuesta del contenido de la agencia local.<\/p>\n<p>En otras palabras, quieren coherencia de marca sin perder el toque humano y comunitario que genera confianza.<\/p>\n<p>No es f\u00e1cil lograrlo cuando los equipos globales, los profesionales del marketing regional y las agencias locales trabajan con herramientas, flujos y prioridades distintos. Cuando los sistemas est\u00e1n fragmentados, es m\u00e1s dif\u00edcil alinear los mensajes, actuar r\u00e1pido y entender qu\u00e9 interacciones influyen realmente en las decisiones de compra.<\/p>\n<p>Emplifi re\u00fane todas esas piezas en una sola plataforma y da a los equipos una visi\u00f3n compartida del contenido, los insights de clientes y el desempe\u00f1o de las campa\u00f1as en todos los niveles de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Con Emplifi, usted puede:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Centralizar la publicaci\u00f3n y las aprobaciones para que los equipos de marca y de agencias trabajen con el mismo marco de gobernanza<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Compartir recursos aprobados entre regiones para mantener la coherencia y reducir el ir y venir manual<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Conectar los insights de clientes con el desempe\u00f1o de las campa\u00f1as para entender qu\u00e9 acerca realmente a los compradores a la acci\u00f3n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Dar a los equipos locales m\u00e1s flexibilidad para crear contenido relevante para su comunidad sin comprometer los est\u00e1ndares de marca<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Impulse su estrategia social unificando su marca global y sus agencias locales: <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/pide-una-asesoria\/\">solicite una demo<\/a> para ver c\u00f3mo Emplifi puede ayudarle hoy.<\/strong><\/p>\n"}]},"sidebar_builder_clone":{"sidebar_builder":[{"acf_fc_layout":"table_of_contents","title":"TABLA DE CONTENIDO","type":"automatic","links":false}]},"faqs_clone":{"faqs_group":{"show_section":true,"section_subhead":"","section_headline":"Preguntas frecuentes","section_text":"","faqs":[{"title":"\u00bfQu\u00e9 plataformas de redes sociales son mejores para las agencias de autos?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Instagram, TikTok, Facebook y YouTube cumplen funciones \u00fatiles. <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/tiktok-marketing-strategy\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">TikTok<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y los Reels funcionan bien para recorridos, pruebas de manejo y demos de funciones. Facebook sigue siendo \u00fatil para la interacci\u00f3n con la comunidad local y las novedades de la agencia. <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/blog-building-an-effective-youtube-marketing-strategy-a-framework-for-real-roi\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">YouTube<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> funciona bien para rese\u00f1as, comparativas y contenido de propietarios en formato largo.<\/span><\/p>\n"},{"title":"\u00bfC\u00f3mo pueden las agencias locales crear videos atractivos con poco presupuesto?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Enf\u00f3quese en formatos sencillos y repetibles: recorridos, videos de nuevas llegadas, comparativas de versiones, publicaciones del d\u00eda de entrega y sesiones r\u00e1pidas de preguntas y respuestas sobre funciones o financiamiento. El contenido aut\u00e9ntico y \u00fatil suele funcionar mejor que el video sobreproducido porque se siente m\u00e1s local y confiable.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n"},{"title":"\u00bfC\u00f3mo se mide el ROI de las redes sociales en la industria automotriz?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para medir el <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-media-roi\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">ROI<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de forma eficaz, siga <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-media-metrics\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">m\u00e9tricas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> vinculadas a resultados de negocio, no solo a la <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/resources\/social-media-engagement\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">interacci\u00f3n.<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> Eso incluye visitas a p\u00e1ginas de inventario, descargas de folletos, formularios de contacto completados, pruebas de manejo agendadas, resoluci\u00f3n de casos de atenci\u00f3n y costo por lead. <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/why-a-unified-data-analytics-tool-is-a-must-have-for-actionable-customer-insights\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">La anal\u00edtica unificada<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> facilita mucho conectar esos resultados con contenidos y campa\u00f1as espec\u00edficos.<\/span><\/p>\n"},{"title":"\u00bfQu\u00e9 papel tiene la atenci\u00f3n al cliente en redes sociales en la industria automotriz?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ayuda a las marcas y agencias a responder preguntas de servicio, gestionar quejas, atender inquietudes sobre llamados a revisi\u00f3n y apoyar a los clientes p\u00fablicamente en tiempo real. Eso fortalece la confianza, reduce las escalaciones y muestra a los compradores que el servicio contin\u00faa despu\u00e9s de la venta.<\/span><\/p>\n"},{"title":"\u00bfC\u00f3mo ayuda Emplifi a las marcas automotrices a gestionar las redes sociales del fabricante y de las agencias?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Emplifi ofrece a las marcas automotrices una <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/solutions\/social-marketing\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">plataforma de social marketing con IA<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para gestionar las redes sociales de sus equipos globales y locales. Los equipos de marketing corporativo pueden compartir recursos aprobados, aplicar flujos de gobernanza y aprobaci\u00f3n y mantener la coherencia de marca, mientras las agencias conservan la flexibilidad de publicar contenido relevante para su comunidad.<\/span><\/p>\n"},{"title":"\u00bfC\u00f3mo ayuda Emplifi a las marcas automotrices a medir el ROI de las redes sociales?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Emplifi conecta la <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/product\/social-content-publisher\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">publicaci\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, la interacci\u00f3n, la <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/product\/social-media-analytics\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">anal\u00edtica<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y la <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/es\/solutions\/social-media-customer-service\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">atenci\u00f3n al cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> en una sola plataforma, lo que facilita seguir qu\u00e9 <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-campaign-planning-checklist\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">campa\u00f1as<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, publicaciones e interacciones generan resultados significativos. Los equipos automotrices pueden ir m\u00e1s all\u00e1 de los likes y el alcance para medir el impacto en m\u00e9tricas como las visitas a p\u00e1ginas de inventario, los formularios completados, las pruebas de manejo agendadas y la retenci\u00f3n de clientes.<\/span><\/p>\n"}],"disclaimer_text":"","add_additional_sections":false,"additional_faq_sections":false}},"resource_feed_clone":{"resource_feed_group":{"show_section":true,"section_subhead":"","section_headline":"Insights de Emplifi","section_text":"<p>Explora nuestros blogs m\u00e1s recientes y gu\u00edas completas para dominar tus estrategias de customer experience e impulsar el crecimiento.<\/p>\n","feed_type":"resources","use_recent_resources":true,"topic_filter":194,"resources":[{"resource":false},{"resource":false},{"resource":false}],"custom_links":false}},"page_cta":{"page_cta_group":{"show_section":true,"use_global_cta":true,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text_left":"","section_text_right":"","section_button":""}},"awards_clone":{"awards_group":{"show_section":true,"use_global_awards_text":true,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text":"","use_global_awards":true,"awards":false}}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/resource_posts\/41665","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/resource_posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/resource_posts"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/45"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/resource_posts\/41665\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24011"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41665"}],"wp:term":[{"taxonomy":"resource_topics_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/resource_topics_tax?post=41665"},{"taxonomy":"resource_types_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/resource_types_tax?post=41665"},{"taxonomy":"resource_industries_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/resource_industries_tax?post=41665"},{"taxonomy":"resource_visibility_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/resource_visibility_tax?post=41665"},{"taxonomy":"benchmark_industries_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/benchmark_industries_tax?post=41665"},{"taxonomy":"benchmark_regions_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/benchmark_regions_tax?post=41665"},{"taxonomy":"benchmark_dates_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/benchmark_dates_tax?post=41665"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}