{"id":41404,"date":"2025-11-03T11:00:03","date_gmt":"2025-11-03T11:00:03","guid":{"rendered":"https:\/\/emplifistg.wpenginepowered.com\/?post_type=resource_posts&#038;p=41404"},"modified":"2026-10-16T09:06:13","modified_gmt":"2026-10-16T09:06:13","slug":"restaurant-social-media-strategy","status":"publish","type":"resource_posts","link":"https:\/\/emplifi.io\/fr\/resources\/restaurant-social-media-strategy\/","title":{"rendered":"Blog: Strat\u00e9gies social media pour la croissance des restaurants"},"content":{"rendered":"","protected":false},"author":45,"featured_media":18722,"parent":0,"menu_order":0,"template":"page-templates\/resource-blog.php","resource_topics_tax":[216,249],"resource_types_tax":[218],"resource_industries_tax":[221],"resource_visibility_tax":[],"benchmark_industries_tax":[],"benchmark_regions_tax":[],"benchmark_dates_tax":[],"class_list":["post-41404","resource_posts","type-resource_posts","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource_topics_tax-community-management-fr","resource_topics_tax-social-media-management-fr","resource_types_tax-blogs-fr","resource_industries_tax-restaurants-fr"],"acf":{"sidebar_type":"sticky","hero_image":{"ID":18723,"id":18723,"title":"EMP954-Blog [SM Marketing Strategy for Restaurant] Feature","filename":"EMP954-Blog-SM-Marketing-Strategy-for-Restaurant-Feature.png","filesize":1257503,"url":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/EMP954-Blog-SM-Marketing-Strategy-for-Restaurant-Feature.png","link":"https:\/\/emplifi.io\/fr\/resources\/restaurant-social-media-strategy\/emp954-blog-sm-marketing-strategy-for-restaurant-feature-2\/","alt":"Restaurant owners looking at a laptop ","author":"45","description":"","caption":"","name":"emp954-blog-sm-marketing-strategy-for-restaurant-feature-2","status":"inherit","uploaded_to":41404,"date":"2025-10-31 20:54:28","modified":"2026-10-15 14:56:39","menu_order":0,"mime_type":"image\/png","type":"image","subtype":"png","icon":"https:\/\/emplifi.io\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":1200,"height":600,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/EMP954-Blog-SM-Marketing-Strategy-for-Restaurant-Feature-150x150.png","thumbnail-width":150,"thumbnail-height":150,"medium":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/EMP954-Blog-SM-Marketing-Strategy-for-Restaurant-Feature-300x150.png","medium-width":300,"medium-height":150,"medium_large":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/EMP954-Blog-SM-Marketing-Strategy-for-Restaurant-Feature-768x384.png","medium_large-width":768,"medium_large-height":384,"large":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/EMP954-Blog-SM-Marketing-Strategy-for-Restaurant-Feature-1024x512.png","large-width":1024,"large-height":512,"1536x1536":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/EMP954-Blog-SM-Marketing-Strategy-for-Restaurant-Feature.png","1536x1536-width":1200,"1536x1536-height":600,"2048x2048":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/EMP954-Blog-SM-Marketing-Strategy-for-Restaurant-Feature.png","2048x2048-width":1200,"2048x2048-height":600,"fullscreen":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/EMP954-Blog-SM-Marketing-Strategy-for-Restaurant-Feature.png","fullscreen-width":1200,"fullscreen-height":600,"menu-24x24":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/EMP954-Blog-SM-Marketing-Strategy-for-Restaurant-Feature-24x12.png","menu-24x24-width":24,"menu-24x24-height":12,"menu-36x36":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/EMP954-Blog-SM-Marketing-Strategy-for-Restaurant-Feature-36x18.png","menu-36x36-width":36,"menu-36x36-height":18,"menu-48x48":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/EMP954-Blog-SM-Marketing-Strategy-for-Restaurant-Feature-48x24.png","menu-48x48-width":48,"menu-48x48-height":24}},"hero_read_time":"6","remove_gtm":false,"faqs_group":{"show_section":true,"section_subhead":"","section_headline":"Questions fr\u00e9quentes","section_text":"","faqs":[{"title":"Combien de temps consacrer au social media d\u2019un restaurant\u00a0?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pr\u00e9voyez 5 \u00e0 7 heures par semaine pour une strat\u00e9gie de base sur 2 ou 3 plateformes\u00a0: cr\u00e9ation de contenu, planification, engagement de la communaut\u00e9 et analyse des r\u00e9sultats. Un <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/fr\/solutions\/social-marketing\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">outil de social media marketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> r\u00e9duit nettement ce temps en automatisant la planification et en regroupant les interactions de toutes les plateformes dans une seule bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/span><\/p>\n"},{"title":"Quel r\u00e9seau social est le plus adapt\u00e9 aux restaurants\u00a0?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tout d\u00e9pend de votre audience cible et de vos points forts en mati\u00e8re de contenu. Instagram reste la premi\u00e8re plateforme de d\u00e9couverte culinaire, gr\u00e2ce \u00e0 sa dimension visuelle et \u00e0 ses fonctionnalit\u00e9s de <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/fr\/solutions\/social-commerce\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">social commerce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. TikTok favorise la d\u00e9couverte virale, en particulier aupr\u00e8s des plus jeunes. Facebook est pr\u00e9cieux pour l\u2019engagement de la communaut\u00e9 locale et le service client. La plupart des restaurants qui r\u00e9ussissent sont pr\u00e9sents sur 2 ou 3 plateformes plut\u00f4t que de se disperser sur tous les canaux.<\/span><\/p>\n"},{"title":"Comment mesurer le ROI de ses campagnes marketing de restaurant\u00a0?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Suivez les conversions directes avec des codes promo r\u00e9serv\u00e9s \u00e0 vos abonn\u00e9s, des param\u00e8tres UTM pour mesurer le trafic venu des r\u00e9seaux sociaux et les statistiques de chaque plateforme pour les clics vers la r\u00e9servation ou la commande. Les <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/fr\/product\/social-media-analytics\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">plateformes d\u2019analyse unifi\u00e9e des r\u00e9seaux sociaux<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> relient l\u2019activit\u00e9 sociale aux ventes r\u00e9elles en regroupant les donn\u00e9es de tous les canaux et en associant l\u2019engagement aux r\u00e9sultats business.<\/span><\/p>\n"},{"title":"Les restaurants doivent-ils utiliser la publicit\u00e9 sociale payante\u00a0?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">La port\u00e9e organique est de plus en plus limit\u00e9e sur les r\u00e9seaux sociaux\u00a0: la publicit\u00e9 payante est donc un compl\u00e9ment pr\u00e9cieux au contenu organique. Commencez avec de petits budgets (200 \u00e0 500 dollars par mois) pour tester diff\u00e9rents segments d\u2019audience et approches cr\u00e9atives. Ciblez des actions \u00e0 forte intention, comme la promotion d\u2019offres limit\u00e9es, les commandes en ligne ou les r\u00e9servations en p\u00e9riode creuse.<\/span><\/p>\n"},{"title":"Quelle est l\u2019importance de l\u2019UGC pour le marketing d\u2019un restaurant\u00a0?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Elle est capitale. <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/what-is-user-generated-content\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019UGC<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> agit comme une puissante preuve sociale qui influence le choix d\u2019un restaurant. Quand vos clients potentiels voient de vraies personnes appr\u00e9cier leur repas, ils s\u2019imaginent vivre la m\u00eame exp\u00e9rience. Mettez l\u2019UGC en avant sur vos r\u00e9seaux sociaux, sur votre site et dans vos publicit\u00e9s pour renforcer la confiance et l\u2019authenticit\u00e9.<\/span><\/p>\n"}],"disclaimer_text":"","add_additional_sections":false,"additional_faq_sections":false},"hero_button":{"title":"Parler \u00e0 un expert","url":"https:\/\/emplifi.io\/talk-to-an-expert\/","target":""},"content_builder":[{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>Points cl\u00e9s<\/h2>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Les r\u00e9seaux sociaux g\u00e9n\u00e8rent un vrai chiffre d\u2019affaires pour les restaurants, pas seulement des likes.<\/strong> 84\u00a0% des clients veulent voir des photos des plats sur les r\u00e9seaux sociaux avant de venir\u00a0: vos profils sont des canaux de conversion essentiels.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>La vid\u00e9o domine, mais l\u2019engagement fait la diff\u00e9rence.<\/strong> La vid\u00e9o courte est le format pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 des algorithmes en 2025. Mais les restaurants qui privil\u00e9gient le dialogue obtiennent 3,5 fois plus d\u2019engagement que ceux qui se contentent de publier.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Les donn\u00e9es transforment l\u2019intuition en croissance.<\/strong> Suivez l\u2019engagement, les clics et les conversions pour identifier les contenus qui g\u00e9n\u00e8rent r\u00e9servations et commandes en ligne. Misez ensuite sur ce qui fonctionne et abandonnez le reste.<\/li>\n<\/ul>\n"},{"acf_fc_layout":"line","add_line":true},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<p>Votre prochain client fait d\u00e9filer son fil d\u2019actualit\u00e9\u00a0: il n\u2019est qu\u2019\u00e0 une publication all\u00e9chante de r\u00e9server une table.<\/p>\n<p>Mettre en place une strat\u00e9gie social media pour votre restaurant a un impact consid\u00e9rable sur les choix des consommateurs, ce qui en fait un canal marketing incontournable pour les marques. <a href=\"https:\/\/pos.toasttab.com\/blog\/on-the-line\/restaurant-social-media\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Selon une enqu\u00eate de Toast<\/a>, 84\u00a0% des clients veulent voir des photos des plats et des boissons sur les r\u00e9seaux sociaux des restaurants.<\/p>\n<p>Pour les restaurants, cette \u00e9volution repr\u00e9sente une formidable opportunit\u00e9. Une <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-media-strategy\/\">strat\u00e9gie social media<\/a> qui attire les clients demande du temps et des efforts r\u00e9guliers, mais elle porte ses fruits. Les restaurants qui ex\u00e9cutent efficacement leur strat\u00e9gie de marketing social constatent une hausse mesurable de leur fr\u00e9quentation, de leurs commandes en ligne et de la fid\u00e9lit\u00e9 de leurs clients.<\/p>\n<p>Ce guide vous propose une m\u00e9thode pas \u00e0 pas pour b\u00e2tir une strat\u00e9gie social media qui transforme les abonn\u00e9s de votre restaurant en clients. Nous abordons tout, de l\u2019optimisation des profils aux d\u00e9cisions guid\u00e9es par les donn\u00e9es, avec des tactiques concr\u00e8tes \u00e0 appliquer d\u00e8s maintenant.<\/p>\n<h2>Les r\u00e9seaux sociaux, nouvelle vitrine de votre restaurant<\/h2>\n<p>Les r\u00e9seaux sociaux sont souvent le premier contact entre vos clients potentiels et votre marque. Avant de lire votre menu, de v\u00e9rifier vos horaires ou de r\u00e9server, ils regardent votre pr\u00e9sence sociale.<\/p>\n<p>Les chiffres parlent d\u2019eux-m\u00eames\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.touchbistro.com\/blog\/state-of-restaurants-report\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">41\u00a0% des clients<\/a> se renseignent sur les restaurants via les r\u00e9seaux sociaux, et ce chiffre grimpe \u00e0 67\u00a0% chez la g\u00e9n\u00e9ration Z et les millennials<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.mghus.com\/blog\/how-tiktok-influences-restaurant-dining-behavior#:~:text=The%20study%20found%2055%25%20visited,on%20videos%20posted%20to%20TikTok.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">55\u00a0% des utilisateurs de TikTok<\/a> se sont rendus dans un restaurant apr\u00e8s l\u2019avoir vu sur la plateforme parce que les plats semblaient app\u00e9tissants, et 51\u00a0% y sont all\u00e9s pour un plat original mis en avant.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Pr\u00e8s de <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-media-statistics\">la moiti\u00e9 des consommateurs (48\u00a0%)<\/a> estiment qu\u2019un service client bas\u00e9 sur l\u2019IA dans la livraison de repas et la restauration am\u00e9liorerait leur exp\u00e9rience\u00a0: les clients attendent des marques de restauration un engagement digital avanc\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les restaurants qui gagnent sur les r\u00e9seaux sociaux savent que chaque publication ouvre ou ferme leur porte d\u2019entr\u00e9e digitale. Au-del\u00e0 des jolies photos de plats, votre pr\u00e9sence sociale doit transmettre l\u2019ambiance de votre restaurant, montrer la personnalit\u00e9 de votre \u00e9quipe et raconter l\u2019histoire de vos plats. L\u2019objectif\u00a0: cr\u00e9er une exp\u00e9rience qui pousse vos clients potentiels \u00e0 se dire \u00ab\u00a0Il faut absolument que j\u2019y aille\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>D\u00e9couvrez les \u00e9tapes cl\u00e9s pour r\u00e9ussir le marketing social media de votre restaurant.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 1\u00a0: optimisez les profils sociaux de votre restaurant pour \u00eatre d\u00e9couvert<\/h2>\n<p>Votre profil doit donner envie d\u2019entrer, comme une belle devanture. Quand des clients potentiels arrivent sur votre page, ils d\u00e9cident en une fraction de seconde si votre restaurant m\u00e9rite leur temps et leur argent. Voici comment faire en sorte que la r\u00e9ponse soit toujours oui.<\/p>\n<h3>Gardez une identit\u00e9 de marque coh\u00e9rente sur toutes les plateformes<\/h3>\n<p>Votre logo, vos couleurs et votre identit\u00e9 visuelle doivent \u00eatre imm\u00e9diatement reconnaissables, que l\u2019on vous trouve sur Instagram, Facebook ou TikTok. Cette coh\u00e9rence renforce la confiance et aide vos clients potentiels \u00e0 se souvenir de votre marque. Utilisez la m\u00eame photo de profil partout (votre logo est g\u00e9n\u00e9ralement le meilleur choix) et veillez \u00e0 ce que vos bios gardent le m\u00eame ton.<\/p>\n<h3>Affichez les informations essentielles en \u00e9vidence<\/h3>\n<p>Votre profil doit r\u00e9pondre imm\u00e9diatement aux questions de base en indiquant\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Adresse et horaires\u00a0: aidez les clients affam\u00e9s \u00e0 vous trouver facilement<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Lien direct vers le menu et la commande en ligne\u00a0: r\u00e9duisez au maximum les \u00e9tapes entre la d\u00e9couverte et l\u2019achat<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Type de cuisine et sp\u00e9cialit\u00e9s\u00a0: permettez aux clients de comprendre votre offre en un coup d\u2019\u0153il<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Coordonn\u00e9es\u00a0: num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone pour les r\u00e9servations et les demandes<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Tirez parti des fonctionnalit\u00e9s propres \u00e0 chaque plateforme<\/h3>\n<p>Les fonctionnalit\u00e9s propres \u00e0 chaque plateforme peuvent donner un coup d\u2019acc\u00e9l\u00e9rateur \u00e0 votre marketing. Vous pouvez par exemple cr\u00e9er des Stories \u00e0 la une sur Instagram pour\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Les plats du menu et les prix<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Les avis et t\u00e9moignages clients<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Les coulisses de la cuisine<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Les \u00e9v\u00e9nements sp\u00e9ciaux et les offres de saison<\/li>\n<li aria-level=\"1\">L\u2019itin\u00e9raire et les informations de stationnement<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces Stories \u00e0 la une permettent aux nouveaux abonn\u00e9s d\u2019en savoir plus sur votre restaurant sans faire d\u00e9filer tout votre fil.<\/p>\n<p>Pour les restaurants qui ciblent une client\u00e8le locale, l\u2019int\u00e9gration de Google Business Profile est essentielle. Assurez-vous que vos profils sociaux renvoient vers votre fiche Google, o\u00f9 les clients retrouvent avis, horaires et photos au m\u00eame endroit.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"cta","cta_image":{"ID":13534,"id":13534,"title":"Restaurant, smartphone and relax black woman typing, scroll or check email, contact social media app or social network user. Happy, smile and young gen z girl with mobile tech post to online web blog","filename":"AdobeStock_538810139-1-scaled.jpeg","filesize":470767,"url":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/AdobeStock_538810139-1-scaled.jpeg","link":"https:\/\/emplifi.io\/fr\/restaurant-smartphone-and-relax-black-woman-typing-scroll-or-check-email-contact-social-media-app-or-social-network-user-happy-smile-and-young-gen-z-girl-with-mobile-tech-post-to-online-web-blog-2\/","alt":"Woman in restaurant smiling at her social media account","author":"54","description":"","caption":"Restaurant, smartphone and relax black woman typing, scroll or check email, contact social media app or social network user. Happy, smile and young gen z girl with mobile tech post to online web blog.","name":"restaurant-smartphone-and-relax-black-woman-typing-scroll-or-check-email-contact-social-media-app-or-social-network-user-happy-smile-and-young-gen-z-girl-with-mobile-tech-post-to-online-web-blog-2","status":"inherit","uploaded_to":0,"date":"2025-03-27 14:05:49","modified":"2025-10-31 21:13:15","menu_order":0,"mime_type":"image\/jpeg","type":"image","subtype":"jpeg","icon":"https:\/\/emplifi.io\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":2560,"height":1803,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/AdobeStock_538810139-1-150x150.jpeg","thumbnail-width":150,"thumbnail-height":150,"medium":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/AdobeStock_538810139-1-300x211.jpeg","medium-width":300,"medium-height":211,"medium_large":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/AdobeStock_538810139-1-768x541.jpeg","medium_large-width":768,"medium_large-height":541,"large":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/AdobeStock_538810139-1-1024x721.jpeg","large-width":1024,"large-height":721,"1536x1536":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/AdobeStock_538810139-1-1536x1082.jpeg","1536x1536-width":1536,"1536x1536-height":1082,"2048x2048":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/AdobeStock_538810139-1-2048x1442.jpeg","2048x2048-width":2048,"2048x2048-height":1442,"fullscreen":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/AdobeStock_538810139-1-1920x1080.jpeg","fullscreen-width":1920,"fullscreen-height":1080,"menu-24x24":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/AdobeStock_538810139-1-24x17.jpeg","menu-24x24-width":24,"menu-24x24-height":17,"menu-36x36":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/AdobeStock_538810139-1-36x25.jpeg","menu-36x36-width":36,"menu-36x36-height":25,"menu-48x48":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/AdobeStock_538810139-1-48x34.jpeg","menu-48x48-width":48,"menu-48x48-height":34}},"cta_headline":"Le social media qui fait r\u00e9server.","cta_text":"D\u00e9couvrez comment les restaurants leaders fid\u00e9lisent, vendent plus et restent visibles sur les r\u00e9seaux sociaux avec Emplifi.","cta_button":{"title":"Parler \u00e0 un expert","url":"https:\/\/emplifi.io\/talk-to-an-expert\/","target":""}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>\u00c9tape 2\u00a0: cr\u00e9ez des contenus social media qui convertissent<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/creating-social-media-content-your-audience-will-love\/\">Le contenu<\/a>, c\u2019est l\u00e0 que vos id\u00e9es marketing prennent vie. Pas besoin d\u2019un gros budget ni d\u2019une production spectaculaire\u00a0: concentrez-vous simplement sur le lien avec votre audience.<\/p>\n<h3>Misez sur la vid\u00e9o courte<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-media-video-engagement-strategy\/\">Le contenu vid\u00e9o<\/a> domine les algorithmes des r\u00e9seaux sociaux en 2025, en particulier sur TikTok et Instagram.<\/p>\n<p>Pour les restaurants, la vid\u00e9o offre des atouts uniques. Vous pouvez montrer\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Le gr\u00e9sillement d\u2019un steak qui touche le gril<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Le dressage d\u2019un dessert signature<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Une visite de votre salle<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Les suggestions du chef et les pr\u00e9parations de saison<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Les membres de votre \u00e9quipe qui pr\u00e9sentent leurs plats pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n"},{"acf_fc_layout":"video_embed","video_embed_group":{"video_type":"vimeo","vimeo_embed":"<blockquote class=\"instagram-media\" data-instgrm-captioned data-instgrm-permalink=\"https:\/\/www.instagram.com\/reel\/DNqPYwLO3Jf\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" data-instgrm-version=\"14\" style=\" background:#FFF; border:0; border-radius:3px; box-shadow:0 0 1px 0 rgba(0,0,0,0.5),0 1px 10px 0 rgba(0,0,0,0.15); margin: 1px; max-width:540px; min-width:326px; padding:0; width:99.375%; width:-webkit-calc(100% - 2px); width:calc(100% - 2px);\"><div style=\"padding:16px;\"> <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/reel\/DNqPYwLO3Jf\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" style=\" background:#FFFFFF; line-height:0; padding:0 0; text-align:center; text-decoration:none; width:100%;\" target=\"_blank\"> <div style=\" display: flex; flex-direction: row; align-items: center;\"> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 40px; margin-right: 14px; width: 40px;\"><\/div> <div style=\"display: flex; flex-direction: column; flex-grow: 1; justify-content: center;\"> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; margin-bottom: 6px; width: 100px;\"><\/div> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; width: 60px;\"><\/div><\/div><\/div><div style=\"padding: 19% 0;\"><\/div> <div style=\"display:block; height:50px; margin:0 auto 12px; width:50px;\"><svg width=\"50px\" height=\"50px\" viewBox=\"0 0 60 60\" version=\"1.1\" xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"https:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\"><g stroke=\"none\" stroke-width=\"1\" fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\"><g transform=\"translate(-511.000000, -20.000000)\" fill=\"#000000\"><g><path d=\"M556.869,30.41 C554.814,30.41 553.148,32.076 553.148,34.131 C553.148,36.186 554.814,37.852 556.869,37.852 C558.924,37.852 560.59,36.186 560.59,34.131 C560.59,32.076 558.924,30.41 556.869,30.41 M541,60.657 C535.114,60.657 530.342,55.887 530.342,50 C530.342,44.114 535.114,39.342 541,39.342 C546.887,39.342 551.658,44.114 551.658,50 C551.658,55.887 546.887,60.657 541,60.657 M541,33.886 C532.1,33.886 524.886,41.1 524.886,50 C524.886,58.899 532.1,66.113 541,66.113 C549.9,66.113 557.115,58.899 557.115,50 C557.115,41.1 549.9,33.886 541,33.886 M565.378,62.101 C565.244,65.022 564.756,66.606 564.346,67.663 C563.803,69.06 563.154,70.057 562.106,71.106 C561.058,72.155 560.06,72.803 558.662,73.347 C557.607,73.757 556.021,74.244 553.102,74.378 C549.944,74.521 548.997,74.552 541,74.552 C533.003,74.552 532.056,74.521 528.898,74.378 C525.979,74.244 524.393,73.757 523.338,73.347 C521.94,72.803 520.942,72.155 519.894,71.106 C518.846,70.057 518.197,69.06 517.654,67.663 C517.244,66.606 516.755,65.022 516.623,62.101 C516.479,58.943 516.448,57.996 516.448,50 C516.448,42.003 516.479,41.056 516.623,37.899 C516.755,34.978 517.244,33.391 517.654,32.338 C518.197,30.938 518.846,29.942 519.894,28.894 C520.942,27.846 521.94,27.196 523.338,26.654 C524.393,26.244 525.979,25.756 528.898,25.623 C532.057,25.479 533.004,25.448 541,25.448 C548.997,25.448 549.943,25.479 553.102,25.623 C556.021,25.756 557.607,26.244 558.662,26.654 C560.06,27.196 561.058,27.846 562.106,28.894 C563.154,29.942 563.803,30.938 564.346,32.338 C564.756,33.391 565.244,34.978 565.378,37.899 C565.522,41.056 565.552,42.003 565.552,50 C565.552,57.996 565.522,58.943 565.378,62.101 M570.82,37.631 C570.674,34.438 570.167,32.258 569.425,30.349 C568.659,28.377 567.633,26.702 565.965,25.035 C564.297,23.368 562.623,22.342 560.652,21.575 C558.743,20.834 556.562,20.326 553.369,20.18 C550.169,20.033 549.148,20 541,20 C532.853,20 531.831,20.033 528.631,20.18 C525.438,20.326 523.257,20.834 521.349,21.575 C519.376,22.342 517.703,23.368 516.035,25.035 C514.368,26.702 513.342,28.377 512.574,30.349 C511.834,32.258 511.326,34.438 511.181,37.631 C511.035,40.831 511,41.851 511,50 C511,58.147 511.035,59.17 511.181,62.369 C511.326,65.562 511.834,67.743 512.574,69.651 C513.342,71.625 514.368,73.296 516.035,74.965 C517.703,76.634 519.376,77.658 521.349,78.425 C523.257,79.167 525.438,79.673 528.631,79.82 C531.831,79.965 532.853,80.001 541,80.001 C549.148,80.001 550.169,79.965 553.369,79.82 C556.562,79.673 558.743,79.167 560.652,78.425 C562.623,77.658 564.297,76.634 565.965,74.965 C567.633,73.296 568.659,71.625 569.425,69.651 C570.167,67.743 570.674,65.562 570.82,62.369 C570.966,59.17 571,58.147 571,50 C571,41.851 570.966,40.831 570.82,37.631\"><\/path><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/div><div style=\"padding-top: 8px;\"> <div style=\" color:#3897f0; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:550; line-height:18px;\">View this post on Instagram<\/div><\/div><div style=\"padding: 12.5% 0;\"><\/div> <div style=\"display: flex; flex-direction: row; margin-bottom: 14px; align-items: center;\"><div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(0px) translateY(7px);\"><\/div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; height: 12.5px; transform: rotate(-45deg) translateX(3px) translateY(1px); width: 12.5px; flex-grow: 0; margin-right: 14px; margin-left: 2px;\"><\/div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(9px) translateY(-18px);\"><\/div><\/div><div style=\"margin-left: 8px;\"> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 20px; width: 20px;\"><\/div> <div style=\" width: 0; height: 0; border-top: 2px solid transparent; border-left: 6px solid #f4f4f4; 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font-size:14px; line-height:17px; margin-bottom:0; margin-top:8px; overflow:hidden; padding:8px 0 7px; text-align:center; text-overflow:ellipsis; white-space:nowrap;\"><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/reel\/DNqPYwLO3Jf\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" style=\" color:#c9c8cd; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:normal; line-height:17px; text-decoration:none;\" target=\"_blank\">A post shared by Eleven Madison Park (@elevenmadisonpark)<\/a><\/p><\/div><\/blockquote>\n<script async src=\"\/\/www.instagram.com\/embed.js\"><\/script>","wistia_embed":"s3lqfi0zn7","youtube_embed":"<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GevhhrjhT4s\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>"}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<p>Pour optimiser votre temps et vos efforts, adoptez l\u2019\u00e9tat d\u2019esprit \u00ab\u00a0documenter plut\u00f4t que cr\u00e9er\u00a0\u00bb pour la vid\u00e9o. Tout ce qui se passe d\u00e9j\u00e0 dans votre cuisine ou votre salle, filmez-le. Des images authentiques des coulisses, tourn\u00e9es au smartphone, fonctionnent souvent mieux que des contenus trop l\u00e9ch\u00e9s. L\u00e0 o\u00f9 vous pouvez soigner davantage le rendu\u00a0: les photos de vos plats.<\/p>\n<h3>Publiez des photos culinaires de qualit\u00e9<\/h3>\n<p>Si la vid\u00e9o g\u00e9n\u00e8re l\u2019engagement, de superbes photos de plats restent indispensables pour mettre en avant les incontournables de votre carte. Ces images serviront sur votre site, votre menu et vos r\u00e9seaux sociaux\u00a0: investir dans une photographie professionnelle est donc rentable.<\/p>\n<p>Pour les contenus quotidiens qui pr\u00e9sentent des photos de vos plats, gardez un bon niveau de qualit\u00e9 sans exploser votre budget\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Privil\u00e9giez la lumi\u00e8re naturelle autant que possible<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Optez pour des compositions simples et \u00e9pur\u00e9es<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Gardez un style de retouche coh\u00e9rent pour une image de marque homog\u00e8ne<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Variez les angles de prise de vue pour avoir le choix<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Exploitez le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par vos clients<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/what-is-user-generated-content\/\">Le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs (UGC)<\/a> s\u2019impose de plus en plus comme l\u2019une des meilleures strat\u00e9gies de marketing social pour transformer les curieux en clients. Au T3 2025, les marques utilisant la <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/fr\/product\/ugc-platform\/\">plateforme UGC<\/a> d\u2019Emplifi ont obtenu des taux de conversion <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/q3-2025-social-media-benchmarks\/\">plus de 10 fois sup\u00e9rieurs<\/a> \u00e0 ceux des publications sans UGC.<\/p>\n<p>L\u2019UGC vaut de l\u2019or pour les restaurants. Les clients qui partagent des photos de leur repas ou de l\u2019ambiance apportent une <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/how-to-deploy-social-proof-within-your-marketing-strategy\/\">preuve sociale authentique<\/a> qui influence d\u2019autres clients potentiels.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"video_embed","video_embed_group":{"video_type":"vimeo","vimeo_embed":"<blockquote class=\"instagram-media\" data-instgrm-captioned data-instgrm-permalink=\"https:\/\/www.instagram.com\/reel\/DKlFpW8uT5c\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" data-instgrm-version=\"14\" style=\" background:#FFF; border:0; border-radius:3px; box-shadow:0 0 1px 0 rgba(0,0,0,0.5),0 1px 10px 0 rgba(0,0,0,0.15); margin: 1px; max-width:540px; min-width:326px; padding:0; width:99.375%; width:-webkit-calc(100% - 2px); width:calc(100% - 2px);\"><div style=\"padding:16px;\"> <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/reel\/DKlFpW8uT5c\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" style=\" background:#FFFFFF; line-height:0; padding:0 0; text-align:center; text-decoration:none; width:100%;\" target=\"_blank\"> <div style=\" display: flex; flex-direction: row; align-items: center;\"> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 40px; margin-right: 14px; width: 40px;\"><\/div> <div style=\"display: flex; flex-direction: column; flex-grow: 1; justify-content: center;\"> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; margin-bottom: 6px; width: 100px;\"><\/div> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; width: 60px;\"><\/div><\/div><\/div><div style=\"padding: 19% 0;\"><\/div> <div style=\"display:block; height:50px; margin:0 auto 12px; width:50px;\"><svg width=\"50px\" height=\"50px\" viewBox=\"0 0 60 60\" version=\"1.1\" xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"https:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\"><g stroke=\"none\" stroke-width=\"1\" fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\"><g transform=\"translate(-511.000000, -20.000000)\" fill=\"#000000\"><g><path d=\"M556.869,30.41 C554.814,30.41 553.148,32.076 553.148,34.131 C553.148,36.186 554.814,37.852 556.869,37.852 C558.924,37.852 560.59,36.186 560.59,34.131 C560.59,32.076 558.924,30.41 556.869,30.41 M541,60.657 C535.114,60.657 530.342,55.887 530.342,50 C530.342,44.114 535.114,39.342 541,39.342 C546.887,39.342 551.658,44.114 551.658,50 C551.658,55.887 546.887,60.657 541,60.657 M541,33.886 C532.1,33.886 524.886,41.1 524.886,50 C524.886,58.899 532.1,66.113 541,66.113 C549.9,66.113 557.115,58.899 557.115,50 C557.115,41.1 549.9,33.886 541,33.886 M565.378,62.101 C565.244,65.022 564.756,66.606 564.346,67.663 C563.803,69.06 563.154,70.057 562.106,71.106 C561.058,72.155 560.06,72.803 558.662,73.347 C557.607,73.757 556.021,74.244 553.102,74.378 C549.944,74.521 548.997,74.552 541,74.552 C533.003,74.552 532.056,74.521 528.898,74.378 C525.979,74.244 524.393,73.757 523.338,73.347 C521.94,72.803 520.942,72.155 519.894,71.106 C518.846,70.057 518.197,69.06 517.654,67.663 C517.244,66.606 516.755,65.022 516.623,62.101 C516.479,58.943 516.448,57.996 516.448,50 C516.448,42.003 516.479,41.056 516.623,37.899 C516.755,34.978 517.244,33.391 517.654,32.338 C518.197,30.938 518.846,29.942 519.894,28.894 C520.942,27.846 521.94,27.196 523.338,26.654 C524.393,26.244 525.979,25.756 528.898,25.623 C532.057,25.479 533.004,25.448 541,25.448 C548.997,25.448 549.943,25.479 553.102,25.623 C556.021,25.756 557.607,26.244 558.662,26.654 C560.06,27.196 561.058,27.846 562.106,28.894 C563.154,29.942 563.803,30.938 564.346,32.338 C564.756,33.391 565.244,34.978 565.378,37.899 C565.522,41.056 565.552,42.003 565.552,50 C565.552,57.996 565.522,58.943 565.378,62.101 M570.82,37.631 C570.674,34.438 570.167,32.258 569.425,30.349 C568.659,28.377 567.633,26.702 565.965,25.035 C564.297,23.368 562.623,22.342 560.652,21.575 C558.743,20.834 556.562,20.326 553.369,20.18 C550.169,20.033 549.148,20 541,20 C532.853,20 531.831,20.033 528.631,20.18 C525.438,20.326 523.257,20.834 521.349,21.575 C519.376,22.342 517.703,23.368 516.035,25.035 C514.368,26.702 513.342,28.377 512.574,30.349 C511.834,32.258 511.326,34.438 511.181,37.631 C511.035,40.831 511,41.851 511,50 C511,58.147 511.035,59.17 511.181,62.369 C511.326,65.562 511.834,67.743 512.574,69.651 C513.342,71.625 514.368,73.296 516.035,74.965 C517.703,76.634 519.376,77.658 521.349,78.425 C523.257,79.167 525.438,79.673 528.631,79.82 C531.831,79.965 532.853,80.001 541,80.001 C549.148,80.001 550.169,79.965 553.369,79.82 C556.562,79.673 558.743,79.167 560.652,78.425 C562.623,77.658 564.297,76.634 565.965,74.965 C567.633,73.296 568.659,71.625 569.425,69.651 C570.167,67.743 570.674,65.562 570.82,62.369 C570.966,59.17 571,58.147 571,50 C571,41.851 570.966,40.831 570.82,37.631\"><\/path><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/div><div style=\"padding-top: 8px;\"> <div style=\" color:#3897f0; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:550; line-height:18px;\">View this post on Instagram<\/div><\/div><div style=\"padding: 12.5% 0;\"><\/div> <div style=\"display: flex; flex-direction: row; margin-bottom: 14px; align-items: center;\"><div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(0px) translateY(7px);\"><\/div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; height: 12.5px; transform: rotate(-45deg) translateX(3px) translateY(1px); width: 12.5px; flex-grow: 0; margin-right: 14px; margin-left: 2px;\"><\/div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(9px) translateY(-18px);\"><\/div><\/div><div style=\"margin-left: 8px;\"> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 20px; width: 20px;\"><\/div> <div style=\" width: 0; height: 0; border-top: 2px solid transparent; border-left: 6px solid #f4f4f4; border-bottom: 2px solid transparent; transform: translateX(16px) translateY(-4px) rotate(30deg)\"><\/div><\/div><div style=\"margin-left: auto;\"> <div style=\" width: 0px; border-top: 8px solid #F4F4F4; border-right: 8px solid transparent; transform: translateY(16px);\"><\/div> <div style=\" background-color: #F4F4F4; flex-grow: 0; height: 12px; width: 16px; transform: translateY(-4px);\"><\/div> <div style=\" width: 0; height: 0; border-top: 8px solid #F4F4F4; border-left: 8px solid transparent; transform: translateY(-4px) translateX(8px);\"><\/div><\/div><\/div> <div style=\"display: flex; flex-direction: column; flex-grow: 1; justify-content: center; margin-bottom: 24px;\"> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; margin-bottom: 6px; width: 224px;\"><\/div> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; width: 144px;\"><\/div><\/div><\/a><p style=\" color:#c9c8cd; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; line-height:17px; margin-bottom:0; margin-top:8px; overflow:hidden; padding:8px 0 7px; text-align:center; text-overflow:ellipsis; white-space:nowrap;\"><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/reel\/DKlFpW8uT5c\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" style=\" color:#c9c8cd; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:normal; line-height:17px; text-decoration:none;\" target=\"_blank\">A post shared by LE CAFE DE LA PLAGE MALIBU (@lecafedelaplagemalibu)<\/a><\/p><\/div><\/blockquote>\n<script async src=\"\/\/www.instagram.com\/embed.js\"><\/script>","wistia_embed":"s3lqfi0zn7","youtube_embed":"<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GevhhrjhT4s\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>"}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<p>Strat\u00e9gies pour encourager l\u2019UGC\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Cr\u00e9ez des moments \u00ab\u00a0instagrammables\u00a0\u00bb\u00a0: fresque murale accrocheuse, d\u00e9coration de table originale, \u00e9clairage spectaculaire. Vous pouvez m\u00eame am\u00e9nager un coin selfie avec un support de t\u00e9l\u00e9phone devant un d\u00e9cor ludique aux couleurs de votre marque.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Utilisez des <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/the-ultimate-guide-to-hashtags\/\">hashtags de marque<\/a> et encouragez vos clients \u00e0 identifier votre \u00e9tablissement<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Partagez les photos de vos clients sur vos r\u00e9seaux sociaux (avec leur accord)<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Organisez des <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-media-contests\/\">concours photo<\/a> avec des cartes cadeaux ou des entr\u00e9es offertes \u00e0 gagner<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Formez votre \u00e9quipe \u00e0 sugg\u00e9rer une photo en servant les plats signature<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Montrez les visages derri\u00e8re vos plats<\/h3>\n<p>Les contenus en coulisses humanisent votre marque et cr\u00e9ent un lien \u00e9motionnel avec votre audience.<\/p>\n<p>Essayez de partager\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Des portraits des membres de l\u2019\u00e9quipe<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Les coulisses de la cr\u00e9ation du menu<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Vos relations avec vos fournisseurs et l\u2019origine des ingr\u00e9dients<\/li>\n<li aria-level=\"1\">La pr\u00e9paration quotidienne en cuisine et la mise en place<\/li>\n<li aria-level=\"1\">L\u2019histoire de la famille ou du fondateur qui explique la raison d\u2019\u00eatre de votre restaurant<\/li>\n<\/ul>\n<p>Inutile de faire sophistiqu\u00e9\u00a0: l\u2019authenticit\u00e9 compte plus que la qualit\u00e9 de production. Un chef qui explique pourquoi il ach\u00e8te ses tomates dans une ferme locale pr\u00e9cise cr\u00e9e plus de lien qu\u2019une photo de plat g\u00e9n\u00e9rique.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 3\u00a0: f\u00e9d\u00e9rez une communaut\u00e9 engag\u00e9e autour de votre restaurant<\/h2>\n<p>Le nombre d\u2019abonn\u00e9s est un indicateur de vanit\u00e9. Ce qui compte, c\u2019est une communaut\u00e9 de clients engag\u00e9s qui recommandent votre restaurant, en ligne comme ailleurs. Cela demande une participation active, pas seulement de la diffusion.<\/p>\n<h3>Privil\u00e9giez l\u2019engagement plut\u00f4t que la fr\u00e9quence de publication<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-media-engagement\/\">L\u2019engagement sur les r\u00e9seaux sociaux<\/a> repose sur des \u00e9changes dans les deux sens. Selon les donn\u00e9es d\u2019Emplifi, les restaurants ont multipli\u00e9 par 3,5 leurs engagements apr\u00e8s avoir mis en place un vrai community management.<\/p>\n<p>Faites de l\u2019engagement une habitude quotidienne\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">R\u00e9pondez \u00e0 chaque commentaire sur vos publications, m\u00eame par un simple merci<\/li>\n<li aria-level=\"1\">R\u00e9pondez aux messages priv\u00e9s en moins de 30 minutes pendant vos heures d\u2019ouverture<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Remerciez et partagez les identifications et mentions de vos clients<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Aimez et commentez les contenus des commerces locaux et de vos clients<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce niveau d\u2019engagement indique aux algorithmes que votre contenu suscite la conversation, ce qui augmente sa diffusion dans les fils de vos abonn\u00e9s.<\/p>\n<h3>Faites des r\u00e9seaux sociaux un canal de gestion de votre r\u00e9putation<\/h3>\n<p>Votre pr\u00e9sence sociale est un \u00e9l\u00e9ment essentiel de la <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/customer-experience\/\">gestion de l\u2019exp\u00e9rience client<\/a>. La fa\u00e7on dont vous traitez les retours, positifs comme n\u00e9gatifs, montre publiquement votre engagement envers la satisfaction client.<\/p>\n<p>Pour les commentaires positifs\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Remerciez vos clients en citant pr\u00e9cis\u00e9ment ce qu\u2019ils ont mentionn\u00e9<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Demandez-leur s\u2019ils accepteraient de partager leur exp\u00e9rience dans un avis<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Invitez-les \u00e0 revenir pour d\u00e9couvrir les nouveaux plats ou les prochains \u00e9v\u00e9nements<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour les retours n\u00e9gatifs\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">R\u00e9pondez rapidement et avec professionnalisme<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Reconnaissez le probl\u00e8me sans vous mettre sur la d\u00e9fensive<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Proposez de r\u00e9gler le probl\u00e8me en priv\u00e9, par message priv\u00e9 ou par t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Recontactez le client une fois le probl\u00e8me r\u00e9solu pour montrer votre attention<\/li>\n<\/ul>\n<p>N\u2019ignorez jamais les commentaires n\u00e9gatifs. Vos clients potentiels observent votre gestion des critiques, et une r\u00e9ponse r\u00e9fl\u00e9chie \u00e0 une plainte peut inspirer plus de confiance qu\u2019une dizaine d\u2019avis positifs.<\/p>\n<h3>Misez sur des partenariats avec des influenceurs locaux<\/h3>\n<p>Le marketing d\u2019influence pour les restaurants ne n\u00e9cessite ni c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s ni budgets colossaux. Les blogueurs culinaires locaux et les <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/micro-influencer-strategy\/\">micro-influenceurs<\/a> ont souvent une audience tr\u00e8s engag\u00e9e sur votre march\u00e9 cible.<\/p>\n<p>Lorsque vous contactez des influenceurs\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\u00c9tudiez leur style de contenu et les caract\u00e9ristiques de leur audience<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Proposez une v\u00e9ritable exp\u00e9rience, pas seulement un repas offert en \u00e9change d\u2019un post<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Soyez clair sur vos attentes tout en laissant une libert\u00e9 cr\u00e9ative<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Mesurez les r\u00e9sultats gr\u00e2ce \u00e0 des codes promo uniques ou des landing pages d\u00e9di\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les campagnes d\u2019influence de restaurants les plus r\u00e9ussies paraissent authentiques\u00a0: un ami qui recommande une bonne adresse, pas une publicit\u00e9 \u00e9vidente.<\/p>\n<h3>Cr\u00e9ez des promotions exclusives aux r\u00e9seaux sociaux<\/h3>\n"},{"acf_fc_layout":"video_embed","video_embed_group":{"video_type":"vimeo","vimeo_embed":"<blockquote class=\"instagram-media\" data-instgrm-captioned data-instgrm-permalink=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/DPWwNvKk68S\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" data-instgrm-version=\"14\" style=\" background:#FFF; border:0; border-radius:3px; box-shadow:0 0 1px 0 rgba(0,0,0,0.5),0 1px 10px 0 rgba(0,0,0,0.15); margin: 1px; max-width:540px; min-width:326px; padding:0; width:99.375%; width:-webkit-calc(100% - 2px); width:calc(100% - 2px);\"><div style=\"padding:16px;\"> <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/DPWwNvKk68S\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" style=\" background:#FFFFFF; line-height:0; padding:0 0; text-align:center; text-decoration:none; width:100%;\" target=\"_blank\"> <div style=\" display: flex; flex-direction: row; align-items: center;\"> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 40px; margin-right: 14px; width: 40px;\"><\/div> <div style=\"display: flex; flex-direction: column; flex-grow: 1; justify-content: center;\"> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; margin-bottom: 6px; width: 100px;\"><\/div> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; width: 60px;\"><\/div><\/div><\/div><div style=\"padding: 19% 0;\"><\/div> <div style=\"display:block; height:50px; margin:0 auto 12px; width:50px;\"><svg width=\"50px\" height=\"50px\" viewBox=\"0 0 60 60\" version=\"1.1\" xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"https:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\"><g stroke=\"none\" stroke-width=\"1\" fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\"><g transform=\"translate(-511.000000, -20.000000)\" fill=\"#000000\"><g><path d=\"M556.869,30.41 C554.814,30.41 553.148,32.076 553.148,34.131 C553.148,36.186 554.814,37.852 556.869,37.852 C558.924,37.852 560.59,36.186 560.59,34.131 C560.59,32.076 558.924,30.41 556.869,30.41 M541,60.657 C535.114,60.657 530.342,55.887 530.342,50 C530.342,44.114 535.114,39.342 541,39.342 C546.887,39.342 551.658,44.114 551.658,50 C551.658,55.887 546.887,60.657 541,60.657 M541,33.886 C532.1,33.886 524.886,41.1 524.886,50 C524.886,58.899 532.1,66.113 541,66.113 C549.9,66.113 557.115,58.899 557.115,50 C557.115,41.1 549.9,33.886 541,33.886 M565.378,62.101 C565.244,65.022 564.756,66.606 564.346,67.663 C563.803,69.06 563.154,70.057 562.106,71.106 C561.058,72.155 560.06,72.803 558.662,73.347 C557.607,73.757 556.021,74.244 553.102,74.378 C549.944,74.521 548.997,74.552 541,74.552 C533.003,74.552 532.056,74.521 528.898,74.378 C525.979,74.244 524.393,73.757 523.338,73.347 C521.94,72.803 520.942,72.155 519.894,71.106 C518.846,70.057 518.197,69.06 517.654,67.663 C517.244,66.606 516.755,65.022 516.623,62.101 C516.479,58.943 516.448,57.996 516.448,50 C516.448,42.003 516.479,41.056 516.623,37.899 C516.755,34.978 517.244,33.391 517.654,32.338 C518.197,30.938 518.846,29.942 519.894,28.894 C520.942,27.846 521.94,27.196 523.338,26.654 C524.393,26.244 525.979,25.756 528.898,25.623 C532.057,25.479 533.004,25.448 541,25.448 C548.997,25.448 549.943,25.479 553.102,25.623 C556.021,25.756 557.607,26.244 558.662,26.654 C560.06,27.196 561.058,27.846 562.106,28.894 C563.154,29.942 563.803,30.938 564.346,32.338 C564.756,33.391 565.244,34.978 565.378,37.899 C565.522,41.056 565.552,42.003 565.552,50 C565.552,57.996 565.522,58.943 565.378,62.101 M570.82,37.631 C570.674,34.438 570.167,32.258 569.425,30.349 C568.659,28.377 567.633,26.702 565.965,25.035 C564.297,23.368 562.623,22.342 560.652,21.575 C558.743,20.834 556.562,20.326 553.369,20.18 C550.169,20.033 549.148,20 541,20 C532.853,20 531.831,20.033 528.631,20.18 C525.438,20.326 523.257,20.834 521.349,21.575 C519.376,22.342 517.703,23.368 516.035,25.035 C514.368,26.702 513.342,28.377 512.574,30.349 C511.834,32.258 511.326,34.438 511.181,37.631 C511.035,40.831 511,41.851 511,50 C511,58.147 511.035,59.17 511.181,62.369 C511.326,65.562 511.834,67.743 512.574,69.651 C513.342,71.625 514.368,73.296 516.035,74.965 C517.703,76.634 519.376,77.658 521.349,78.425 C523.257,79.167 525.438,79.673 528.631,79.82 C531.831,79.965 532.853,80.001 541,80.001 C549.148,80.001 550.169,79.965 553.369,79.82 C556.562,79.673 558.743,79.167 560.652,78.425 C562.623,77.658 564.297,76.634 565.965,74.965 C567.633,73.296 568.659,71.625 569.425,69.651 C570.167,67.743 570.674,65.562 570.82,62.369 C570.966,59.17 571,58.147 571,50 C571,41.851 570.966,40.831 570.82,37.631\"><\/path><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/div><div style=\"padding-top: 8px;\"> <div style=\" color:#3897f0; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:550; line-height:18px;\">View this post on Instagram<\/div><\/div><div style=\"padding: 12.5% 0;\"><\/div> <div style=\"display: flex; flex-direction: row; margin-bottom: 14px; align-items: center;\"><div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(0px) translateY(7px);\"><\/div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; height: 12.5px; transform: rotate(-45deg) translateX(3px) translateY(1px); width: 12.5px; flex-grow: 0; margin-right: 14px; margin-left: 2px;\"><\/div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(9px) translateY(-18px);\"><\/div><\/div><div style=\"margin-left: 8px;\"> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 20px; width: 20px;\"><\/div> <div style=\" width: 0; height: 0; border-top: 2px solid transparent; border-left: 6px solid #f4f4f4; border-bottom: 2px solid transparent; transform: translateX(16px) translateY(-4px) rotate(30deg)\"><\/div><\/div><div style=\"margin-left: auto;\"> <div style=\" width: 0px; border-top: 8px solid #F4F4F4; border-right: 8px solid transparent; transform: translateY(16px);\"><\/div> <div style=\" background-color: #F4F4F4; flex-grow: 0; height: 12px; width: 16px; transform: translateY(-4px);\"><\/div> <div style=\" width: 0; height: 0; border-top: 8px solid #F4F4F4; border-left: 8px solid transparent; transform: translateY(-4px) translateX(8px);\"><\/div><\/div><\/div> <div style=\"display: flex; flex-direction: column; flex-grow: 1; justify-content: center; margin-bottom: 24px;\"> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; margin-bottom: 6px; width: 224px;\"><\/div> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; width: 144px;\"><\/div><\/div><\/a><p style=\" color:#c9c8cd; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; line-height:17px; margin-bottom:0; margin-top:8px; overflow:hidden; padding:8px 0 7px; text-align:center; text-overflow:ellipsis; white-space:nowrap;\"><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/DPWwNvKk68S\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" style=\" color:#c9c8cd; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:normal; line-height:17px; text-decoration:none;\" target=\"_blank\">A post shared by Noodles &amp; Company (@noodlescompany)<\/a><\/p><\/div><\/blockquote>\n<script async src=\"\/\/www.instagram.com\/embed.js\"><\/script>","wistia_embed":"s3lqfi0zn7","youtube_embed":"<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GevhhrjhT4s\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>"}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<p>Donnez \u00e0 vos abonn\u00e9s des raisons de rester engag\u00e9s en leur offrant des avantages exclusifs\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Ventes flash et remises \u00e0 dur\u00e9e limit\u00e9e<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Acc\u00e8s en avant-premi\u00e8re aux nouveaux plats<\/li>\n<li aria-level=\"1\">D\u00e9gustations sp\u00e9ciales pour vos abonn\u00e9s fid\u00e8les<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Cadeaux d\u2019anniversaire pour les clients qui vous suivent et vous identifient<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces tactiques stimulent les ventes imm\u00e9diates et incitent vos abonn\u00e9s \u00e0 garder les notifications activ\u00e9es pour vos publications. Vous pouvez aussi promouvoir votre programme de fid\u00e9lit\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux et y int\u00e9grer certains de ses \u00e9l\u00e9ments. <a href=\"https:\/\/www.touchbistro.com\/blog\/state-of-restaurants-report\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 (48\u00a0%)<\/a> des clients d\u00e9clarent participer \u00e0 des programmes de fid\u00e9lit\u00e9 de restaurants, qui peuvent \u00eatre de puissantes incitations \u00e0 revenir.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 4\u00a0: utilisez l\u2019analyse des r\u00e9seaux sociaux pour augmenter vos ventes<\/h2>\n<p>Sans donn\u00e9es, vous devinez ce qui pla\u00eet \u00e0 vos clients. Avec les bons outils d\u2019analyse, vous prenez des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es qui ont un impact direct sur vos r\u00e9sultats.<\/p>\n<h3>Suivez ce qui compte vraiment<\/h3>\n<p>Tous les indicateurs ne se valent pas. Concentrez-vous sur les <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/reach-vs-impressions\/\">donn\u00e9es li\u00e9es \u00e0 vos r\u00e9sultats business<\/a>\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Taux d\u2019engagement\u00a0:<\/strong> les internautes interagissent-ils avec votre contenu\u00a0? Un engagement \u00e9lev\u00e9 montre que votre contenu pla\u00eet et incite les algorithmes \u00e0 le montrer \u00e0 plus de monde.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Taux de clics\u00a0:<\/strong> combien de personnes qui voient vos publications visitent r\u00e9ellement votre site ou votre page de commande en ligne\u00a0? Cet indicateur est directement li\u00e9 \u00e0 votre potentiel de conversion.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Suivi des conversions\u00a0:<\/strong> quelles publications g\u00e9n\u00e8rent des r\u00e9servations ou des commandes en ligne\u00a0? Utilisez des param\u00e8tres UTM sur vos liens pour retracer le parcours client, de la publication sociale \u00e0 l\u2019achat.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Profil de l\u2019audience\u00a0:<\/strong> qui suit et interagit r\u00e9ellement avec votre contenu\u00a0? Cela correspond-il \u00e0 votre client cible\u00a0?<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Pics d\u2019engagement\u00a0:<\/strong> quand votre audience est-elle la plus active\u00a0? Ces donn\u00e9es vous aident \u00e0 d\u00e9finir les meilleurs moments pour publier.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Utilisez ces insights pour affiner votre strat\u00e9gie de contenu, et votre menu<\/h3>\n<p>Les donn\u00e9es n\u2019ont de valeur que si elles m\u00e8nent \u00e0 l\u2019action. <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-media-analytics-the-complete-guide\/\">Analysez r\u00e9guli\u00e8rement vos performances<\/a> pour r\u00e9pondre \u00e0 des questions comme\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Quels types de contenus (vid\u00e9o ou photo, coulisses ou photos de plats) g\u00e9n\u00e8rent le plus d\u2019engagement\u00a0?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u00c0 quel moment de la journ\u00e9e votre audience r\u00e9agit-elle le plus\u00a0?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Quelles publications ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9 le plus de clics vers votre site ou de commandes en ligne\u00a0?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Certaines plateformes sont-elles nettement plus performantes que d\u2019autres\u00a0?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Servez-vous de ces insights pour miser sur ce qui fonctionne et abandonner le reste. Si les vid\u00e9os des coulisses de la cuisine g\u00e9n\u00e8rent syst\u00e9matiquement plus d\u2019engagement que les photos de plats, adaptez votre mix de contenus en cons\u00e9quence.<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019<a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-listening-guide\/\">\u00e9coute sociale<\/a>, vous pouvez aussi identifier les plats et les exp\u00e9riences qui plaisent le plus \u00e0 vos clients. Veillez \u00e0 ce que votre \u00e9quipe social media fasse r\u00e9guli\u00e8rement le point avec vos \u00e9quipes op\u00e9rationnelles pour partager les insights utiles qui pourraient influencer vos menus et vos \u00e9v\u00e9nements.<\/p>\n<h3>Exploitez l\u2019IA pour gagner en efficacit\u00e9 sans perdre en authenticit\u00e9<\/h3>\n<p>Les outils d\u2019IA peuvent simplifier la cr\u00e9ation de contenu et l\u2019engagement, mais l\u2019authenticit\u00e9 reste essentielle\u00a0: il est donc important d\u2019int\u00e9grer l\u2019IA avec discernement. Par exemple, vous ne voudrez jamais utiliser l\u2019IA pour g\u00e9n\u00e9rer des images de vos plats, mais vous pouvez vous en servir pour monter une vid\u00e9o de vos suggestions du jour et la d\u00e9cliner en diff\u00e9rents formats pour chaque plateforme.<\/p>\n<p>Les outils d\u2019IA peuvent aider \u00e0 cr\u00e9er et optimiser vos contenus. <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/press\/emplifi-launches-ai-composer-using-gpt-3-framework\/\">AI Composer d\u2019Emplifi<\/a> aide les restaurants \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des textes pr\u00eats \u00e0 publier sur les r\u00e9seaux sociaux tout en respectant le ton et la voix de leur marque.<\/p>\n<h2>Le mot de la fin sur le marketing social media pour les restaurants<\/h2>\n<p>Les restaurants qui g\u00e9n\u00e8rent le plus de chiffre d\u2019affaires gr\u00e2ce aux r\u00e9seaux sociaux publient r\u00e9guli\u00e8rement, \u00e9changent avec authenticit\u00e9 et s\u2019appuient sur l\u2019analyse des donn\u00e9es pour mieux d\u00e9cider o\u00f9 investir leur temps et leurs ressources.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/fr\/solutions\/social-marketing\/\">La plateforme de social media marketing d\u2019Emplifi<\/a> aide les restaurants \u00e0 d\u00e9ployer ces strat\u00e9gies \u00e0 grande \u00e9chelle, avec des outils de <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/fr\/product\/social-content-publisher\/\">publication de contenu<\/a>, de <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/fr\/product\/social-media-engagement-tool\/\">community management<\/a> et d\u2019<a href=\"https:\/\/emplifi.io\/fr\/product\/social-media-analytics\/\">analyse unifi\u00e9e des r\u00e9seaux sociaux<\/a> qui transforment vos efforts sur les r\u00e9seaux sociaux en croissance mesurable.<\/p>\n"}],"hero_hide_subhead":false,"left_sidebar_add_cta":true,"left_sidebar_cta_button":{"title":"Regarder","url":"https:\/\/emplifi.io\/product-tours\/master-the-three-pillars-of-social-success-listening-community-and-care\/?utm_source=emplifi&utm_medium=organic-search&utm_campaign=blog-article-cta&utm_term=global&utm_content=product-tour","target":""},"sidebar_left_featured_resource":13396,"author":16328,"resource_feed_group":{"show_section":true,"section_subhead":"","section_headline":"Les insights d'Emplifi","section_text":"<p>D\u00e9couvrez nos derniers articles de blog et nos guides complets pour ma\u00eetriser vos strat\u00e9gies d&rsquo;exp\u00e9rience client et stimuler votre croissance.<\/p>\n","feed_type":"resources","use_recent_resources":true,"topic_filter":249,"resources":[{"resource":false},{"resource":false},{"resource":false}],"custom_links":false},"sidebar_builder":[{"acf_fc_layout":"table_of_contents","title":"SOMMAIRE","type":"automatic","links":false}],"page_cta_group":{"show_section":true,"use_global_cta":true,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text_left":"","section_text_right":"","section_button":""},"awards_group":{"show_section":true,"use_global_awards_text":true,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text":"","use_global_awards":true,"awards":false},"left_sidebar_type":"sticky","custom_card_title":"Strat\u00e9gies social media pour la croissance des restaurants","resource_description":"Ce guide vous propose une m\u00e9thode pas \u00e0 pas pour b\u00e2tir une strat\u00e9gie social media qui transforme les abonn\u00e9s de votre restaurant en clients. Nous abordons tout, de l\u2019optimisation des profils aux d\u00e9cisions guid\u00e9es par les donn\u00e9es, avec des tactiques concr\u00e8tes \u00e0 appliquer d\u00e8s maintenant.","hero_headline":"Strat\u00e9gies social media pour la croissance des restaurants","hero_text":"","left_sidebar_cta_headline":"Remplissez vos tables gr\u00e2ce au social media.","left_sidebar_cta_text":"","content_builder_clone":{"content_builder":[{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>Points cl\u00e9s<\/h2>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Les r\u00e9seaux sociaux g\u00e9n\u00e8rent un vrai chiffre d\u2019affaires pour les restaurants, pas seulement des likes.<\/strong> 84\u00a0% des clients veulent voir des photos des plats sur les r\u00e9seaux sociaux avant de venir\u00a0: vos profils sont des canaux de conversion essentiels.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>La vid\u00e9o domine, mais l\u2019engagement fait la diff\u00e9rence.<\/strong> La vid\u00e9o courte est le format pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 des algorithmes en 2025. Mais les restaurants qui privil\u00e9gient le dialogue obtiennent 3,5 fois plus d\u2019engagement que ceux qui se contentent de publier.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Les donn\u00e9es transforment l\u2019intuition en croissance.<\/strong> Suivez l\u2019engagement, les clics et les conversions pour identifier les contenus qui g\u00e9n\u00e8rent r\u00e9servations et commandes en ligne. Misez ensuite sur ce qui fonctionne et abandonnez le reste.<\/li>\n<\/ul>\n"},{"acf_fc_layout":"line","add_line":true},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<p>Votre prochain client fait d\u00e9filer son fil d\u2019actualit\u00e9\u00a0: il n\u2019est qu\u2019\u00e0 une publication all\u00e9chante de r\u00e9server une table.<\/p>\n<p>Mettre en place une strat\u00e9gie social media pour votre restaurant a un impact consid\u00e9rable sur les choix des consommateurs, ce qui en fait un canal marketing incontournable pour les marques. <a href=\"https:\/\/pos.toasttab.com\/blog\/on-the-line\/restaurant-social-media\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Selon une enqu\u00eate de Toast<\/a>, 84\u00a0% des clients veulent voir des photos des plats et des boissons sur les r\u00e9seaux sociaux des restaurants.<\/p>\n<p>Pour les restaurants, cette \u00e9volution repr\u00e9sente une formidable opportunit\u00e9. Une <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-media-strategy\/\">strat\u00e9gie social media<\/a> qui attire les clients demande du temps et des efforts r\u00e9guliers, mais elle porte ses fruits. Les restaurants qui ex\u00e9cutent efficacement leur strat\u00e9gie de marketing social constatent une hausse mesurable de leur fr\u00e9quentation, de leurs commandes en ligne et de la fid\u00e9lit\u00e9 de leurs clients.<\/p>\n<p>Ce guide vous propose une m\u00e9thode pas \u00e0 pas pour b\u00e2tir une strat\u00e9gie social media qui transforme les abonn\u00e9s de votre restaurant en clients. Nous abordons tout, de l\u2019optimisation des profils aux d\u00e9cisions guid\u00e9es par les donn\u00e9es, avec des tactiques concr\u00e8tes \u00e0 appliquer d\u00e8s maintenant.<\/p>\n<h2>Les r\u00e9seaux sociaux, nouvelle vitrine de votre restaurant<\/h2>\n<p>Les r\u00e9seaux sociaux sont souvent le premier contact entre vos clients potentiels et votre marque. Avant de lire votre menu, de v\u00e9rifier vos horaires ou de r\u00e9server, ils regardent votre pr\u00e9sence sociale.<\/p>\n<p>Les chiffres parlent d\u2019eux-m\u00eames\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.touchbistro.com\/blog\/state-of-restaurants-report\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">41\u00a0% des clients<\/a> se renseignent sur les restaurants via les r\u00e9seaux sociaux, et ce chiffre grimpe \u00e0 67\u00a0% chez la g\u00e9n\u00e9ration Z et les millennials<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.mghus.com\/blog\/how-tiktok-influences-restaurant-dining-behavior#:~:text=The%20study%20found%2055%25%20visited,on%20videos%20posted%20to%20TikTok.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">55\u00a0% des utilisateurs de TikTok<\/a> se sont rendus dans un restaurant apr\u00e8s l\u2019avoir vu sur la plateforme parce que les plats semblaient app\u00e9tissants, et 51\u00a0% y sont all\u00e9s pour un plat original mis en avant.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Pr\u00e8s de <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-media-statistics\">la moiti\u00e9 des consommateurs (48\u00a0%)<\/a> estiment qu\u2019un service client bas\u00e9 sur l\u2019IA dans la livraison de repas et la restauration am\u00e9liorerait leur exp\u00e9rience\u00a0: les clients attendent des marques de restauration un engagement digital avanc\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les restaurants qui gagnent sur les r\u00e9seaux sociaux savent que chaque publication ouvre ou ferme leur porte d\u2019entr\u00e9e digitale. Au-del\u00e0 des jolies photos de plats, votre pr\u00e9sence sociale doit transmettre l\u2019ambiance de votre restaurant, montrer la personnalit\u00e9 de votre \u00e9quipe et raconter l\u2019histoire de vos plats. L\u2019objectif\u00a0: cr\u00e9er une exp\u00e9rience qui pousse vos clients potentiels \u00e0 se dire \u00ab\u00a0Il faut absolument que j\u2019y aille\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>D\u00e9couvrez les \u00e9tapes cl\u00e9s pour r\u00e9ussir le marketing social media de votre restaurant.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 1\u00a0: optimisez les profils sociaux de votre restaurant pour \u00eatre d\u00e9couvert<\/h2>\n<p>Votre profil doit donner envie d\u2019entrer, comme une belle devanture. Quand des clients potentiels arrivent sur votre page, ils d\u00e9cident en une fraction de seconde si votre restaurant m\u00e9rite leur temps et leur argent. Voici comment faire en sorte que la r\u00e9ponse soit toujours oui.<\/p>\n<h3>Gardez une identit\u00e9 de marque coh\u00e9rente sur toutes les plateformes<\/h3>\n<p>Votre logo, vos couleurs et votre identit\u00e9 visuelle doivent \u00eatre imm\u00e9diatement reconnaissables, que l\u2019on vous trouve sur Instagram, Facebook ou TikTok. Cette coh\u00e9rence renforce la confiance et aide vos clients potentiels \u00e0 se souvenir de votre marque. Utilisez la m\u00eame photo de profil partout (votre logo est g\u00e9n\u00e9ralement le meilleur choix) et veillez \u00e0 ce que vos bios gardent le m\u00eame ton.<\/p>\n<h3>Affichez les informations essentielles en \u00e9vidence<\/h3>\n<p>Votre profil doit r\u00e9pondre imm\u00e9diatement aux questions de base en indiquant\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Adresse et horaires\u00a0: aidez les clients affam\u00e9s \u00e0 vous trouver facilement<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Lien direct vers le menu et la commande en ligne\u00a0: r\u00e9duisez au maximum les \u00e9tapes entre la d\u00e9couverte et l\u2019achat<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Type de cuisine et sp\u00e9cialit\u00e9s\u00a0: permettez aux clients de comprendre votre offre en un coup d\u2019\u0153il<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Coordonn\u00e9es\u00a0: num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone pour les r\u00e9servations et les demandes<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Tirez parti des fonctionnalit\u00e9s propres \u00e0 chaque plateforme<\/h3>\n<p>Les fonctionnalit\u00e9s propres \u00e0 chaque plateforme peuvent donner un coup d\u2019acc\u00e9l\u00e9rateur \u00e0 votre marketing. Vous pouvez par exemple cr\u00e9er des Stories \u00e0 la une sur Instagram pour\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Les plats du menu et les prix<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Les avis et t\u00e9moignages clients<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Les coulisses de la cuisine<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Les \u00e9v\u00e9nements sp\u00e9ciaux et les offres de saison<\/li>\n<li aria-level=\"1\">L\u2019itin\u00e9raire et les informations de stationnement<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces Stories \u00e0 la une permettent aux nouveaux abonn\u00e9s d\u2019en savoir plus sur votre restaurant sans faire d\u00e9filer tout votre fil.<\/p>\n<p>Pour les restaurants qui ciblent une client\u00e8le locale, l\u2019int\u00e9gration de Google Business Profile est essentielle. Assurez-vous que vos profils sociaux renvoient vers votre fiche Google, o\u00f9 les clients retrouvent avis, horaires et photos au m\u00eame endroit.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"cta","cta_image":{"ID":13534,"id":13534,"title":"Restaurant, smartphone and relax black woman typing, scroll or check email, contact social media app or social network user. Happy, smile and young gen z girl with mobile tech post to online web blog","filename":"AdobeStock_538810139-1-scaled.jpeg","filesize":470767,"url":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/AdobeStock_538810139-1-scaled.jpeg","link":"https:\/\/emplifi.io\/fr\/restaurant-smartphone-and-relax-black-woman-typing-scroll-or-check-email-contact-social-media-app-or-social-network-user-happy-smile-and-young-gen-z-girl-with-mobile-tech-post-to-online-web-blog-2\/","alt":"Woman in restaurant smiling at her social media account","author":"54","description":"","caption":"Restaurant, smartphone and relax black woman typing, scroll or check email, contact social media app or social network user. 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Pas besoin d\u2019un gros budget ni d\u2019une production spectaculaire\u00a0: concentrez-vous simplement sur le lien avec votre audience.<\/p>\n<h3>Misez sur la vid\u00e9o courte<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-media-video-engagement-strategy\/\">Le contenu vid\u00e9o<\/a> domine les algorithmes des r\u00e9seaux sociaux en 2025, en particulier sur TikTok et Instagram.<\/p>\n<p>Pour les restaurants, la vid\u00e9o offre des atouts uniques. Vous pouvez montrer\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Le gr\u00e9sillement d\u2019un steak qui touche le gril<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Le dressage d\u2019un dessert signature<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Une visite de votre salle<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Les suggestions du chef et les pr\u00e9parations de saison<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Les membres de votre \u00e9quipe qui pr\u00e9sentent leurs plats pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n"},{"acf_fc_layout":"video_embed","video_embed_group":{"video_type":"vimeo","vimeo_embed":"<blockquote class=\"instagram-media\" data-instgrm-captioned data-instgrm-permalink=\"https:\/\/www.instagram.com\/reel\/DNqPYwLO3Jf\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" data-instgrm-version=\"14\" style=\" background:#FFF; border:0; border-radius:3px; box-shadow:0 0 1px 0 rgba(0,0,0,0.5),0 1px 10px 0 rgba(0,0,0,0.15); margin: 1px; max-width:540px; min-width:326px; padding:0; width:99.375%; width:-webkit-calc(100% - 2px); width:calc(100% - 2px);\"><div style=\"padding:16px;\"> <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/reel\/DNqPYwLO3Jf\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" style=\" background:#FFFFFF; line-height:0; padding:0 0; text-align:center; text-decoration:none; width:100%;\" target=\"_blank\"> <div style=\" display: flex; flex-direction: row; align-items: center;\"> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 40px; margin-right: 14px; width: 40px;\"><\/div> <div style=\"display: flex; flex-direction: column; flex-grow: 1; justify-content: center;\"> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; margin-bottom: 6px; width: 100px;\"><\/div> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; width: 60px;\"><\/div><\/div><\/div><div style=\"padding: 19% 0;\"><\/div> <div style=\"display:block; height:50px; margin:0 auto 12px; width:50px;\"><svg width=\"50px\" height=\"50px\" viewBox=\"0 0 60 60\" version=\"1.1\" xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"https:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\"><g stroke=\"none\" stroke-width=\"1\" fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\"><g transform=\"translate(-511.000000, -20.000000)\" fill=\"#000000\"><g><path d=\"M556.869,30.41 C554.814,30.41 553.148,32.076 553.148,34.131 C553.148,36.186 554.814,37.852 556.869,37.852 C558.924,37.852 560.59,36.186 560.59,34.131 C560.59,32.076 558.924,30.41 556.869,30.41 M541,60.657 C535.114,60.657 530.342,55.887 530.342,50 C530.342,44.114 535.114,39.342 541,39.342 C546.887,39.342 551.658,44.114 551.658,50 C551.658,55.887 546.887,60.657 541,60.657 M541,33.886 C532.1,33.886 524.886,41.1 524.886,50 C524.886,58.899 532.1,66.113 541,66.113 C549.9,66.113 557.115,58.899 557.115,50 C557.115,41.1 549.9,33.886 541,33.886 M565.378,62.101 C565.244,65.022 564.756,66.606 564.346,67.663 C563.803,69.06 563.154,70.057 562.106,71.106 C561.058,72.155 560.06,72.803 558.662,73.347 C557.607,73.757 556.021,74.244 553.102,74.378 C549.944,74.521 548.997,74.552 541,74.552 C533.003,74.552 532.056,74.521 528.898,74.378 C525.979,74.244 524.393,73.757 523.338,73.347 C521.94,72.803 520.942,72.155 519.894,71.106 C518.846,70.057 518.197,69.06 517.654,67.663 C517.244,66.606 516.755,65.022 516.623,62.101 C516.479,58.943 516.448,57.996 516.448,50 C516.448,42.003 516.479,41.056 516.623,37.899 C516.755,34.978 517.244,33.391 517.654,32.338 C518.197,30.938 518.846,29.942 519.894,28.894 C520.942,27.846 521.94,27.196 523.338,26.654 C524.393,26.244 525.979,25.756 528.898,25.623 C532.057,25.479 533.004,25.448 541,25.448 C548.997,25.448 549.943,25.479 553.102,25.623 C556.021,25.756 557.607,26.244 558.662,26.654 C560.06,27.196 561.058,27.846 562.106,28.894 C563.154,29.942 563.803,30.938 564.346,32.338 C564.756,33.391 565.244,34.978 565.378,37.899 C565.522,41.056 565.552,42.003 565.552,50 C565.552,57.996 565.522,58.943 565.378,62.101 M570.82,37.631 C570.674,34.438 570.167,32.258 569.425,30.349 C568.659,28.377 567.633,26.702 565.965,25.035 C564.297,23.368 562.623,22.342 560.652,21.575 C558.743,20.834 556.562,20.326 553.369,20.18 C550.169,20.033 549.148,20 541,20 C532.853,20 531.831,20.033 528.631,20.18 C525.438,20.326 523.257,20.834 521.349,21.575 C519.376,22.342 517.703,23.368 516.035,25.035 C514.368,26.702 513.342,28.377 512.574,30.349 C511.834,32.258 511.326,34.438 511.181,37.631 C511.035,40.831 511,41.851 511,50 C511,58.147 511.035,59.17 511.181,62.369 C511.326,65.562 511.834,67.743 512.574,69.651 C513.342,71.625 514.368,73.296 516.035,74.965 C517.703,76.634 519.376,77.658 521.349,78.425 C523.257,79.167 525.438,79.673 528.631,79.82 C531.831,79.965 532.853,80.001 541,80.001 C549.148,80.001 550.169,79.965 553.369,79.82 C556.562,79.673 558.743,79.167 560.652,78.425 C562.623,77.658 564.297,76.634 565.965,74.965 C567.633,73.296 568.659,71.625 569.425,69.651 C570.167,67.743 570.674,65.562 570.82,62.369 C570.966,59.17 571,58.147 571,50 C571,41.851 570.966,40.831 570.82,37.631\"><\/path><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/div><div style=\"padding-top: 8px;\"> <div style=\" color:#3897f0; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:550; line-height:18px;\">View this post on Instagram<\/div><\/div><div style=\"padding: 12.5% 0;\"><\/div> <div style=\"display: flex; flex-direction: row; margin-bottom: 14px; align-items: center;\"><div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(0px) translateY(7px);\"><\/div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; height: 12.5px; transform: rotate(-45deg) translateX(3px) translateY(1px); width: 12.5px; flex-grow: 0; margin-right: 14px; margin-left: 2px;\"><\/div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(9px) translateY(-18px);\"><\/div><\/div><div style=\"margin-left: 8px;\"> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 20px; width: 20px;\"><\/div> <div style=\" width: 0; height: 0; border-top: 2px solid transparent; border-left: 6px solid #f4f4f4; 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font-size:14px; line-height:17px; margin-bottom:0; margin-top:8px; overflow:hidden; padding:8px 0 7px; text-align:center; text-overflow:ellipsis; white-space:nowrap;\"><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/reel\/DNqPYwLO3Jf\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" style=\" color:#c9c8cd; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:normal; line-height:17px; text-decoration:none;\" target=\"_blank\">A post shared by Eleven Madison Park (@elevenmadisonpark)<\/a><\/p><\/div><\/blockquote>\n<script async src=\"\/\/www.instagram.com\/embed.js\"><\/script>","wistia_embed":"s3lqfi0zn7","youtube_embed":"<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GevhhrjhT4s\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>"}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<p>Pour optimiser votre temps et vos efforts, adoptez l\u2019\u00e9tat d\u2019esprit \u00ab\u00a0documenter plut\u00f4t que cr\u00e9er\u00a0\u00bb pour la vid\u00e9o. Tout ce qui se passe d\u00e9j\u00e0 dans votre cuisine ou votre salle, filmez-le. Des images authentiques des coulisses, tourn\u00e9es au smartphone, fonctionnent souvent mieux que des contenus trop l\u00e9ch\u00e9s. L\u00e0 o\u00f9 vous pouvez soigner davantage le rendu\u00a0: les photos de vos plats.<\/p>\n<h3>Publiez des photos culinaires de qualit\u00e9<\/h3>\n<p>Si la vid\u00e9o g\u00e9n\u00e8re l\u2019engagement, de superbes photos de plats restent indispensables pour mettre en avant les incontournables de votre carte. Ces images serviront sur votre site, votre menu et vos r\u00e9seaux sociaux\u00a0: investir dans une photographie professionnelle est donc rentable.<\/p>\n<p>Pour les contenus quotidiens qui pr\u00e9sentent des photos de vos plats, gardez un bon niveau de qualit\u00e9 sans exploser votre budget\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Privil\u00e9giez la lumi\u00e8re naturelle autant que possible<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Optez pour des compositions simples et \u00e9pur\u00e9es<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Gardez un style de retouche coh\u00e9rent pour une image de marque homog\u00e8ne<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Variez les angles de prise de vue pour avoir le choix<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Exploitez le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par vos clients<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/what-is-user-generated-content\/\">Le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs (UGC)<\/a> s\u2019impose de plus en plus comme l\u2019une des meilleures strat\u00e9gies de marketing social pour transformer les curieux en clients. Au T3 2025, les marques utilisant la <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/fr\/product\/ugc-platform\/\">plateforme UGC<\/a> d\u2019Emplifi ont obtenu des taux de conversion <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/q3-2025-social-media-benchmarks\/\">plus de 10 fois sup\u00e9rieurs<\/a> \u00e0 ceux des publications sans UGC.<\/p>\n<p>L\u2019UGC vaut de l\u2019or pour les restaurants. Les clients qui partagent des photos de leur repas ou de l\u2019ambiance apportent une <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/how-to-deploy-social-proof-within-your-marketing-strategy\/\">preuve sociale authentique<\/a> qui influence d\u2019autres clients potentiels.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"video_embed","video_embed_group":{"video_type":"vimeo","vimeo_embed":"<blockquote class=\"instagram-media\" data-instgrm-captioned data-instgrm-permalink=\"https:\/\/www.instagram.com\/reel\/DKlFpW8uT5c\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" data-instgrm-version=\"14\" style=\" background:#FFF; border:0; border-radius:3px; box-shadow:0 0 1px 0 rgba(0,0,0,0.5),0 1px 10px 0 rgba(0,0,0,0.15); margin: 1px; max-width:540px; min-width:326px; padding:0; width:99.375%; width:-webkit-calc(100% - 2px); width:calc(100% - 2px);\"><div style=\"padding:16px;\"> <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/reel\/DKlFpW8uT5c\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" style=\" background:#FFFFFF; line-height:0; padding:0 0; text-align:center; text-decoration:none; width:100%;\" target=\"_blank\"> <div style=\" display: flex; flex-direction: row; align-items: center;\"> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 40px; margin-right: 14px; width: 40px;\"><\/div> <div style=\"display: flex; flex-direction: column; flex-grow: 1; justify-content: center;\"> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; margin-bottom: 6px; width: 100px;\"><\/div> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; width: 60px;\"><\/div><\/div><\/div><div style=\"padding: 19% 0;\"><\/div> <div style=\"display:block; height:50px; margin:0 auto 12px; width:50px;\"><svg width=\"50px\" height=\"50px\" viewBox=\"0 0 60 60\" version=\"1.1\" xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"https:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\"><g stroke=\"none\" stroke-width=\"1\" fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\"><g transform=\"translate(-511.000000, -20.000000)\" fill=\"#000000\"><g><path d=\"M556.869,30.41 C554.814,30.41 553.148,32.076 553.148,34.131 C553.148,36.186 554.814,37.852 556.869,37.852 C558.924,37.852 560.59,36.186 560.59,34.131 C560.59,32.076 558.924,30.41 556.869,30.41 M541,60.657 C535.114,60.657 530.342,55.887 530.342,50 C530.342,44.114 535.114,39.342 541,39.342 C546.887,39.342 551.658,44.114 551.658,50 C551.658,55.887 546.887,60.657 541,60.657 M541,33.886 C532.1,33.886 524.886,41.1 524.886,50 C524.886,58.899 532.1,66.113 541,66.113 C549.9,66.113 557.115,58.899 557.115,50 C557.115,41.1 549.9,33.886 541,33.886 M565.378,62.101 C565.244,65.022 564.756,66.606 564.346,67.663 C563.803,69.06 563.154,70.057 562.106,71.106 C561.058,72.155 560.06,72.803 558.662,73.347 C557.607,73.757 556.021,74.244 553.102,74.378 C549.944,74.521 548.997,74.552 541,74.552 C533.003,74.552 532.056,74.521 528.898,74.378 C525.979,74.244 524.393,73.757 523.338,73.347 C521.94,72.803 520.942,72.155 519.894,71.106 C518.846,70.057 518.197,69.06 517.654,67.663 C517.244,66.606 516.755,65.022 516.623,62.101 C516.479,58.943 516.448,57.996 516.448,50 C516.448,42.003 516.479,41.056 516.623,37.899 C516.755,34.978 517.244,33.391 517.654,32.338 C518.197,30.938 518.846,29.942 519.894,28.894 C520.942,27.846 521.94,27.196 523.338,26.654 C524.393,26.244 525.979,25.756 528.898,25.623 C532.057,25.479 533.004,25.448 541,25.448 C548.997,25.448 549.943,25.479 553.102,25.623 C556.021,25.756 557.607,26.244 558.662,26.654 C560.06,27.196 561.058,27.846 562.106,28.894 C563.154,29.942 563.803,30.938 564.346,32.338 C564.756,33.391 565.244,34.978 565.378,37.899 C565.522,41.056 565.552,42.003 565.552,50 C565.552,57.996 565.522,58.943 565.378,62.101 M570.82,37.631 C570.674,34.438 570.167,32.258 569.425,30.349 C568.659,28.377 567.633,26.702 565.965,25.035 C564.297,23.368 562.623,22.342 560.652,21.575 C558.743,20.834 556.562,20.326 553.369,20.18 C550.169,20.033 549.148,20 541,20 C532.853,20 531.831,20.033 528.631,20.18 C525.438,20.326 523.257,20.834 521.349,21.575 C519.376,22.342 517.703,23.368 516.035,25.035 C514.368,26.702 513.342,28.377 512.574,30.349 C511.834,32.258 511.326,34.438 511.181,37.631 C511.035,40.831 511,41.851 511,50 C511,58.147 511.035,59.17 511.181,62.369 C511.326,65.562 511.834,67.743 512.574,69.651 C513.342,71.625 514.368,73.296 516.035,74.965 C517.703,76.634 519.376,77.658 521.349,78.425 C523.257,79.167 525.438,79.673 528.631,79.82 C531.831,79.965 532.853,80.001 541,80.001 C549.148,80.001 550.169,79.965 553.369,79.82 C556.562,79.673 558.743,79.167 560.652,78.425 C562.623,77.658 564.297,76.634 565.965,74.965 C567.633,73.296 568.659,71.625 569.425,69.651 C570.167,67.743 570.674,65.562 570.82,62.369 C570.966,59.17 571,58.147 571,50 C571,41.851 570.966,40.831 570.82,37.631\"><\/path><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/div><div style=\"padding-top: 8px;\"> <div style=\" color:#3897f0; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:550; line-height:18px;\">View this post on Instagram<\/div><\/div><div style=\"padding: 12.5% 0;\"><\/div> <div style=\"display: flex; flex-direction: row; margin-bottom: 14px; align-items: center;\"><div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(0px) translateY(7px);\"><\/div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; height: 12.5px; transform: rotate(-45deg) translateX(3px) translateY(1px); width: 12.5px; flex-grow: 0; margin-right: 14px; margin-left: 2px;\"><\/div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(9px) translateY(-18px);\"><\/div><\/div><div style=\"margin-left: 8px;\"> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 20px; width: 20px;\"><\/div> <div style=\" width: 0; height: 0; border-top: 2px solid transparent; border-left: 6px solid #f4f4f4; border-bottom: 2px solid transparent; transform: translateX(16px) translateY(-4px) rotate(30deg)\"><\/div><\/div><div style=\"margin-left: auto;\"> <div style=\" width: 0px; border-top: 8px solid #F4F4F4; border-right: 8px solid transparent; transform: translateY(16px);\"><\/div> <div style=\" background-color: #F4F4F4; flex-grow: 0; height: 12px; width: 16px; transform: translateY(-4px);\"><\/div> <div style=\" width: 0; height: 0; border-top: 8px solid #F4F4F4; border-left: 8px solid transparent; transform: translateY(-4px) translateX(8px);\"><\/div><\/div><\/div> <div style=\"display: flex; flex-direction: column; flex-grow: 1; justify-content: center; margin-bottom: 24px;\"> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; margin-bottom: 6px; width: 224px;\"><\/div> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; width: 144px;\"><\/div><\/div><\/a><p style=\" color:#c9c8cd; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; line-height:17px; margin-bottom:0; margin-top:8px; overflow:hidden; padding:8px 0 7px; text-align:center; text-overflow:ellipsis; white-space:nowrap;\"><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/reel\/DKlFpW8uT5c\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" style=\" color:#c9c8cd; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:normal; line-height:17px; text-decoration:none;\" target=\"_blank\">A post shared by LE CAFE DE LA PLAGE MALIBU (@lecafedelaplagemalibu)<\/a><\/p><\/div><\/blockquote>\n<script async src=\"\/\/www.instagram.com\/embed.js\"><\/script>","wistia_embed":"s3lqfi0zn7","youtube_embed":"<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GevhhrjhT4s\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>"}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<p>Strat\u00e9gies pour encourager l\u2019UGC\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Cr\u00e9ez des moments \u00ab\u00a0instagrammables\u00a0\u00bb\u00a0: fresque murale accrocheuse, d\u00e9coration de table originale, \u00e9clairage spectaculaire. Vous pouvez m\u00eame am\u00e9nager un coin selfie avec un support de t\u00e9l\u00e9phone devant un d\u00e9cor ludique aux couleurs de votre marque.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Utilisez des <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/the-ultimate-guide-to-hashtags\/\">hashtags de marque<\/a> et encouragez vos clients \u00e0 identifier votre \u00e9tablissement<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Partagez les photos de vos clients sur vos r\u00e9seaux sociaux (avec leur accord)<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Organisez des <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-media-contests\/\">concours photo<\/a> avec des cartes cadeaux ou des entr\u00e9es offertes \u00e0 gagner<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Formez votre \u00e9quipe \u00e0 sugg\u00e9rer une photo en servant les plats signature<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Montrez les visages derri\u00e8re vos plats<\/h3>\n<p>Les contenus en coulisses humanisent votre marque et cr\u00e9ent un lien \u00e9motionnel avec votre audience.<\/p>\n<p>Essayez de partager\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Des portraits des membres de l\u2019\u00e9quipe<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Les coulisses de la cr\u00e9ation du menu<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Vos relations avec vos fournisseurs et l\u2019origine des ingr\u00e9dients<\/li>\n<li aria-level=\"1\">La pr\u00e9paration quotidienne en cuisine et la mise en place<\/li>\n<li aria-level=\"1\">L\u2019histoire de la famille ou du fondateur qui explique la raison d\u2019\u00eatre de votre restaurant<\/li>\n<\/ul>\n<p>Inutile de faire sophistiqu\u00e9\u00a0: l\u2019authenticit\u00e9 compte plus que la qualit\u00e9 de production. Un chef qui explique pourquoi il ach\u00e8te ses tomates dans une ferme locale pr\u00e9cise cr\u00e9e plus de lien qu\u2019une photo de plat g\u00e9n\u00e9rique.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 3\u00a0: f\u00e9d\u00e9rez une communaut\u00e9 engag\u00e9e autour de votre restaurant<\/h2>\n<p>Le nombre d\u2019abonn\u00e9s est un indicateur de vanit\u00e9. Ce qui compte, c\u2019est une communaut\u00e9 de clients engag\u00e9s qui recommandent votre restaurant, en ligne comme ailleurs. Cela demande une participation active, pas seulement de la diffusion.<\/p>\n<h3>Privil\u00e9giez l\u2019engagement plut\u00f4t que la fr\u00e9quence de publication<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-media-engagement\/\">L\u2019engagement sur les r\u00e9seaux sociaux<\/a> repose sur des \u00e9changes dans les deux sens. Selon les donn\u00e9es d\u2019Emplifi, les restaurants ont multipli\u00e9 par 3,5 leurs engagements apr\u00e8s avoir mis en place un vrai community management.<\/p>\n<p>Faites de l\u2019engagement une habitude quotidienne\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">R\u00e9pondez \u00e0 chaque commentaire sur vos publications, m\u00eame par un simple merci<\/li>\n<li aria-level=\"1\">R\u00e9pondez aux messages priv\u00e9s en moins de 30 minutes pendant vos heures d\u2019ouverture<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Remerciez et partagez les identifications et mentions de vos clients<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Aimez et commentez les contenus des commerces locaux et de vos clients<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce niveau d\u2019engagement indique aux algorithmes que votre contenu suscite la conversation, ce qui augmente sa diffusion dans les fils de vos abonn\u00e9s.<\/p>\n<h3>Faites des r\u00e9seaux sociaux un canal de gestion de votre r\u00e9putation<\/h3>\n<p>Votre pr\u00e9sence sociale est un \u00e9l\u00e9ment essentiel de la <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/customer-experience\/\">gestion de l\u2019exp\u00e9rience client<\/a>. La fa\u00e7on dont vous traitez les retours, positifs comme n\u00e9gatifs, montre publiquement votre engagement envers la satisfaction client.<\/p>\n<p>Pour les commentaires positifs\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Remerciez vos clients en citant pr\u00e9cis\u00e9ment ce qu\u2019ils ont mentionn\u00e9<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Demandez-leur s\u2019ils accepteraient de partager leur exp\u00e9rience dans un avis<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Invitez-les \u00e0 revenir pour d\u00e9couvrir les nouveaux plats ou les prochains \u00e9v\u00e9nements<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour les retours n\u00e9gatifs\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">R\u00e9pondez rapidement et avec professionnalisme<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Reconnaissez le probl\u00e8me sans vous mettre sur la d\u00e9fensive<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Proposez de r\u00e9gler le probl\u00e8me en priv\u00e9, par message priv\u00e9 ou par t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Recontactez le client une fois le probl\u00e8me r\u00e9solu pour montrer votre attention<\/li>\n<\/ul>\n<p>N\u2019ignorez jamais les commentaires n\u00e9gatifs. Vos clients potentiels observent votre gestion des critiques, et une r\u00e9ponse r\u00e9fl\u00e9chie \u00e0 une plainte peut inspirer plus de confiance qu\u2019une dizaine d\u2019avis positifs.<\/p>\n<h3>Misez sur des partenariats avec des influenceurs locaux<\/h3>\n<p>Le marketing d\u2019influence pour les restaurants ne n\u00e9cessite ni c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s ni budgets colossaux. Les blogueurs culinaires locaux et les <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/micro-influencer-strategy\/\">micro-influenceurs<\/a> ont souvent une audience tr\u00e8s engag\u00e9e sur votre march\u00e9 cible.<\/p>\n<p>Lorsque vous contactez des influenceurs\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\u00c9tudiez leur style de contenu et les caract\u00e9ristiques de leur audience<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Proposez une v\u00e9ritable exp\u00e9rience, pas seulement un repas offert en \u00e9change d\u2019un post<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Soyez clair sur vos attentes tout en laissant une libert\u00e9 cr\u00e9ative<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Mesurez les r\u00e9sultats gr\u00e2ce \u00e0 des codes promo uniques ou des landing pages d\u00e9di\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les campagnes d\u2019influence de restaurants les plus r\u00e9ussies paraissent authentiques\u00a0: un ami qui recommande une bonne adresse, pas une publicit\u00e9 \u00e9vidente.<\/p>\n<h3>Cr\u00e9ez des promotions exclusives aux r\u00e9seaux sociaux<\/h3>\n"},{"acf_fc_layout":"video_embed","video_embed_group":{"video_type":"vimeo","vimeo_embed":"<blockquote class=\"instagram-media\" data-instgrm-captioned data-instgrm-permalink=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/DPWwNvKk68S\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" data-instgrm-version=\"14\" style=\" background:#FFF; border:0; border-radius:3px; box-shadow:0 0 1px 0 rgba(0,0,0,0.5),0 1px 10px 0 rgba(0,0,0,0.15); margin: 1px; max-width:540px; min-width:326px; padding:0; width:99.375%; width:-webkit-calc(100% - 2px); width:calc(100% - 2px);\"><div style=\"padding:16px;\"> <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/DPWwNvKk68S\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" style=\" background:#FFFFFF; line-height:0; padding:0 0; text-align:center; text-decoration:none; width:100%;\" target=\"_blank\"> <div style=\" display: flex; flex-direction: row; align-items: center;\"> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 40px; margin-right: 14px; width: 40px;\"><\/div> <div style=\"display: flex; flex-direction: column; flex-grow: 1; justify-content: center;\"> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; margin-bottom: 6px; width: 100px;\"><\/div> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; width: 60px;\"><\/div><\/div><\/div><div style=\"padding: 19% 0;\"><\/div> <div style=\"display:block; height:50px; margin:0 auto 12px; width:50px;\"><svg width=\"50px\" height=\"50px\" viewBox=\"0 0 60 60\" version=\"1.1\" xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"https:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\"><g stroke=\"none\" stroke-width=\"1\" fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\"><g transform=\"translate(-511.000000, -20.000000)\" fill=\"#000000\"><g><path d=\"M556.869,30.41 C554.814,30.41 553.148,32.076 553.148,34.131 C553.148,36.186 554.814,37.852 556.869,37.852 C558.924,37.852 560.59,36.186 560.59,34.131 C560.59,32.076 558.924,30.41 556.869,30.41 M541,60.657 C535.114,60.657 530.342,55.887 530.342,50 C530.342,44.114 535.114,39.342 541,39.342 C546.887,39.342 551.658,44.114 551.658,50 C551.658,55.887 546.887,60.657 541,60.657 M541,33.886 C532.1,33.886 524.886,41.1 524.886,50 C524.886,58.899 532.1,66.113 541,66.113 C549.9,66.113 557.115,58.899 557.115,50 C557.115,41.1 549.9,33.886 541,33.886 M565.378,62.101 C565.244,65.022 564.756,66.606 564.346,67.663 C563.803,69.06 563.154,70.057 562.106,71.106 C561.058,72.155 560.06,72.803 558.662,73.347 C557.607,73.757 556.021,74.244 553.102,74.378 C549.944,74.521 548.997,74.552 541,74.552 C533.003,74.552 532.056,74.521 528.898,74.378 C525.979,74.244 524.393,73.757 523.338,73.347 C521.94,72.803 520.942,72.155 519.894,71.106 C518.846,70.057 518.197,69.06 517.654,67.663 C517.244,66.606 516.755,65.022 516.623,62.101 C516.479,58.943 516.448,57.996 516.448,50 C516.448,42.003 516.479,41.056 516.623,37.899 C516.755,34.978 517.244,33.391 517.654,32.338 C518.197,30.938 518.846,29.942 519.894,28.894 C520.942,27.846 521.94,27.196 523.338,26.654 C524.393,26.244 525.979,25.756 528.898,25.623 C532.057,25.479 533.004,25.448 541,25.448 C548.997,25.448 549.943,25.479 553.102,25.623 C556.021,25.756 557.607,26.244 558.662,26.654 C560.06,27.196 561.058,27.846 562.106,28.894 C563.154,29.942 563.803,30.938 564.346,32.338 C564.756,33.391 565.244,34.978 565.378,37.899 C565.522,41.056 565.552,42.003 565.552,50 C565.552,57.996 565.522,58.943 565.378,62.101 M570.82,37.631 C570.674,34.438 570.167,32.258 569.425,30.349 C568.659,28.377 567.633,26.702 565.965,25.035 C564.297,23.368 562.623,22.342 560.652,21.575 C558.743,20.834 556.562,20.326 553.369,20.18 C550.169,20.033 549.148,20 541,20 C532.853,20 531.831,20.033 528.631,20.18 C525.438,20.326 523.257,20.834 521.349,21.575 C519.376,22.342 517.703,23.368 516.035,25.035 C514.368,26.702 513.342,28.377 512.574,30.349 C511.834,32.258 511.326,34.438 511.181,37.631 C511.035,40.831 511,41.851 511,50 C511,58.147 511.035,59.17 511.181,62.369 C511.326,65.562 511.834,67.743 512.574,69.651 C513.342,71.625 514.368,73.296 516.035,74.965 C517.703,76.634 519.376,77.658 521.349,78.425 C523.257,79.167 525.438,79.673 528.631,79.82 C531.831,79.965 532.853,80.001 541,80.001 C549.148,80.001 550.169,79.965 553.369,79.82 C556.562,79.673 558.743,79.167 560.652,78.425 C562.623,77.658 564.297,76.634 565.965,74.965 C567.633,73.296 568.659,71.625 569.425,69.651 C570.167,67.743 570.674,65.562 570.82,62.369 C570.966,59.17 571,58.147 571,50 C571,41.851 570.966,40.831 570.82,37.631\"><\/path><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/div><div style=\"padding-top: 8px;\"> <div style=\" color:#3897f0; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:550; line-height:18px;\">View this post on Instagram<\/div><\/div><div style=\"padding: 12.5% 0;\"><\/div> <div style=\"display: flex; flex-direction: row; margin-bottom: 14px; align-items: center;\"><div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(0px) translateY(7px);\"><\/div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; height: 12.5px; transform: rotate(-45deg) translateX(3px) translateY(1px); width: 12.5px; flex-grow: 0; margin-right: 14px; margin-left: 2px;\"><\/div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(9px) translateY(-18px);\"><\/div><\/div><div style=\"margin-left: 8px;\"> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 20px; width: 20px;\"><\/div> <div style=\" width: 0; height: 0; border-top: 2px solid transparent; border-left: 6px solid #f4f4f4; border-bottom: 2px solid transparent; transform: translateX(16px) translateY(-4px) rotate(30deg)\"><\/div><\/div><div style=\"margin-left: auto;\"> <div style=\" width: 0px; border-top: 8px solid #F4F4F4; border-right: 8px solid transparent; transform: translateY(16px);\"><\/div> <div style=\" background-color: #F4F4F4; flex-grow: 0; height: 12px; width: 16px; transform: translateY(-4px);\"><\/div> <div style=\" width: 0; height: 0; border-top: 8px solid #F4F4F4; border-left: 8px solid transparent; transform: translateY(-4px) translateX(8px);\"><\/div><\/div><\/div> <div style=\"display: flex; flex-direction: column; flex-grow: 1; justify-content: center; margin-bottom: 24px;\"> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; margin-bottom: 6px; width: 224px;\"><\/div> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; width: 144px;\"><\/div><\/div><\/a><p style=\" color:#c9c8cd; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; line-height:17px; margin-bottom:0; margin-top:8px; overflow:hidden; padding:8px 0 7px; text-align:center; text-overflow:ellipsis; white-space:nowrap;\"><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/DPWwNvKk68S\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" style=\" color:#c9c8cd; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:normal; line-height:17px; text-decoration:none;\" target=\"_blank\">A post shared by Noodles &amp; Company (@noodlescompany)<\/a><\/p><\/div><\/blockquote>\n<script async src=\"\/\/www.instagram.com\/embed.js\"><\/script>","wistia_embed":"s3lqfi0zn7","youtube_embed":"<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GevhhrjhT4s\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>"}},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<p>Donnez \u00e0 vos abonn\u00e9s des raisons de rester engag\u00e9s en leur offrant des avantages exclusifs\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Ventes flash et remises \u00e0 dur\u00e9e limit\u00e9e<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Acc\u00e8s en avant-premi\u00e8re aux nouveaux plats<\/li>\n<li aria-level=\"1\">D\u00e9gustations sp\u00e9ciales pour vos abonn\u00e9s fid\u00e8les<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Cadeaux d\u2019anniversaire pour les clients qui vous suivent et vous identifient<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces tactiques stimulent les ventes imm\u00e9diates et incitent vos abonn\u00e9s \u00e0 garder les notifications activ\u00e9es pour vos publications. Vous pouvez aussi promouvoir votre programme de fid\u00e9lit\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux et y int\u00e9grer certains de ses \u00e9l\u00e9ments. <a href=\"https:\/\/www.touchbistro.com\/blog\/state-of-restaurants-report\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 (48\u00a0%)<\/a> des clients d\u00e9clarent participer \u00e0 des programmes de fid\u00e9lit\u00e9 de restaurants, qui peuvent \u00eatre de puissantes incitations \u00e0 revenir.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 4\u00a0: utilisez l\u2019analyse des r\u00e9seaux sociaux pour augmenter vos ventes<\/h2>\n<p>Sans donn\u00e9es, vous devinez ce qui pla\u00eet \u00e0 vos clients. Avec les bons outils d\u2019analyse, vous prenez des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es qui ont un impact direct sur vos r\u00e9sultats.<\/p>\n<h3>Suivez ce qui compte vraiment<\/h3>\n<p>Tous les indicateurs ne se valent pas. Concentrez-vous sur les <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/reach-vs-impressions\/\">donn\u00e9es li\u00e9es \u00e0 vos r\u00e9sultats business<\/a>\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Taux d\u2019engagement\u00a0:<\/strong> les internautes interagissent-ils avec votre contenu\u00a0? Un engagement \u00e9lev\u00e9 montre que votre contenu pla\u00eet et incite les algorithmes \u00e0 le montrer \u00e0 plus de monde.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Taux de clics\u00a0:<\/strong> combien de personnes qui voient vos publications visitent r\u00e9ellement votre site ou votre page de commande en ligne\u00a0? Cet indicateur est directement li\u00e9 \u00e0 votre potentiel de conversion.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Suivi des conversions\u00a0:<\/strong> quelles publications g\u00e9n\u00e8rent des r\u00e9servations ou des commandes en ligne\u00a0? Utilisez des param\u00e8tres UTM sur vos liens pour retracer le parcours client, de la publication sociale \u00e0 l\u2019achat.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Profil de l\u2019audience\u00a0:<\/strong> qui suit et interagit r\u00e9ellement avec votre contenu\u00a0? Cela correspond-il \u00e0 votre client cible\u00a0?<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Pics d\u2019engagement\u00a0:<\/strong> quand votre audience est-elle la plus active\u00a0? Ces donn\u00e9es vous aident \u00e0 d\u00e9finir les meilleurs moments pour publier.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Utilisez ces insights pour affiner votre strat\u00e9gie de contenu, et votre menu<\/h3>\n<p>Les donn\u00e9es n\u2019ont de valeur que si elles m\u00e8nent \u00e0 l\u2019action. <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-media-analytics-the-complete-guide\/\">Analysez r\u00e9guli\u00e8rement vos performances<\/a> pour r\u00e9pondre \u00e0 des questions comme\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Quels types de contenus (vid\u00e9o ou photo, coulisses ou photos de plats) g\u00e9n\u00e8rent le plus d\u2019engagement\u00a0?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u00c0 quel moment de la journ\u00e9e votre audience r\u00e9agit-elle le plus\u00a0?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Quelles publications ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9 le plus de clics vers votre site ou de commandes en ligne\u00a0?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Certaines plateformes sont-elles nettement plus performantes que d\u2019autres\u00a0?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Servez-vous de ces insights pour miser sur ce qui fonctionne et abandonner le reste. Si les vid\u00e9os des coulisses de la cuisine g\u00e9n\u00e8rent syst\u00e9matiquement plus d\u2019engagement que les photos de plats, adaptez votre mix de contenus en cons\u00e9quence.<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019<a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/social-listening-guide\/\">\u00e9coute sociale<\/a>, vous pouvez aussi identifier les plats et les exp\u00e9riences qui plaisent le plus \u00e0 vos clients. Veillez \u00e0 ce que votre \u00e9quipe social media fasse r\u00e9guli\u00e8rement le point avec vos \u00e9quipes op\u00e9rationnelles pour partager les insights utiles qui pourraient influencer vos menus et vos \u00e9v\u00e9nements.<\/p>\n<h3>Exploitez l\u2019IA pour gagner en efficacit\u00e9 sans perdre en authenticit\u00e9<\/h3>\n<p>Les outils d\u2019IA peuvent simplifier la cr\u00e9ation de contenu et l\u2019engagement, mais l\u2019authenticit\u00e9 reste essentielle\u00a0: il est donc important d\u2019int\u00e9grer l\u2019IA avec discernement. Par exemple, vous ne voudrez jamais utiliser l\u2019IA pour g\u00e9n\u00e9rer des images de vos plats, mais vous pouvez vous en servir pour monter une vid\u00e9o de vos suggestions du jour et la d\u00e9cliner en diff\u00e9rents formats pour chaque plateforme.<\/p>\n<p>Les outils d\u2019IA peuvent aider \u00e0 cr\u00e9er et optimiser vos contenus. <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/press\/emplifi-launches-ai-composer-using-gpt-3-framework\/\">AI Composer d\u2019Emplifi<\/a> aide les restaurants \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des textes pr\u00eats \u00e0 publier sur les r\u00e9seaux sociaux tout en respectant le ton et la voix de leur marque.<\/p>\n<h2>Le mot de la fin sur le marketing social media pour les restaurants<\/h2>\n<p>Les restaurants qui g\u00e9n\u00e8rent le plus de chiffre d\u2019affaires gr\u00e2ce aux r\u00e9seaux sociaux publient r\u00e9guli\u00e8rement, \u00e9changent avec authenticit\u00e9 et s\u2019appuient sur l\u2019analyse des donn\u00e9es pour mieux d\u00e9cider o\u00f9 investir leur temps et leurs ressources.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/fr\/solutions\/social-marketing\/\">La plateforme de social media marketing d\u2019Emplifi<\/a> aide les restaurants \u00e0 d\u00e9ployer ces strat\u00e9gies \u00e0 grande \u00e9chelle, avec des outils de <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/fr\/product\/social-content-publisher\/\">publication de contenu<\/a>, de <a href=\"https:\/\/emplifi.io\/fr\/product\/social-media-engagement-tool\/\">community management<\/a> et d\u2019<a href=\"https:\/\/emplifi.io\/fr\/product\/social-media-analytics\/\">analyse unifi\u00e9e des r\u00e9seaux sociaux<\/a> qui transforment vos efforts sur les r\u00e9seaux sociaux en croissance mesurable.<\/p>\n"}]},"sidebar_builder_clone":{"sidebar_builder":[{"acf_fc_layout":"table_of_contents","title":"SOMMAIRE","type":"automatic","links":false}]},"faqs_clone":{"faqs_group":{"show_section":true,"section_subhead":"","section_headline":"Questions fr\u00e9quentes","section_text":"","faqs":[{"title":"Combien de temps consacrer au social media d\u2019un restaurant\u00a0?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pr\u00e9voyez 5 \u00e0 7 heures par semaine pour une strat\u00e9gie de base sur 2 ou 3 plateformes\u00a0: cr\u00e9ation de contenu, planification, engagement de la communaut\u00e9 et analyse des r\u00e9sultats. Un <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/fr\/solutions\/social-marketing\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">outil de social media marketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> r\u00e9duit nettement ce temps en automatisant la planification et en regroupant les interactions de toutes les plateformes dans une seule bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/span><\/p>\n"},{"title":"Quel r\u00e9seau social est le plus adapt\u00e9 aux restaurants\u00a0?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tout d\u00e9pend de votre audience cible et de vos points forts en mati\u00e8re de contenu. Instagram reste la premi\u00e8re plateforme de d\u00e9couverte culinaire, gr\u00e2ce \u00e0 sa dimension visuelle et \u00e0 ses fonctionnalit\u00e9s de <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/fr\/solutions\/social-commerce\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">social commerce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. TikTok favorise la d\u00e9couverte virale, en particulier aupr\u00e8s des plus jeunes. Facebook est pr\u00e9cieux pour l\u2019engagement de la communaut\u00e9 locale et le service client. La plupart des restaurants qui r\u00e9ussissent sont pr\u00e9sents sur 2 ou 3 plateformes plut\u00f4t que de se disperser sur tous les canaux.<\/span><\/p>\n"},{"title":"Comment mesurer le ROI de ses campagnes marketing de restaurant\u00a0?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Suivez les conversions directes avec des codes promo r\u00e9serv\u00e9s \u00e0 vos abonn\u00e9s, des param\u00e8tres UTM pour mesurer le trafic venu des r\u00e9seaux sociaux et les statistiques de chaque plateforme pour les clics vers la r\u00e9servation ou la commande. Les <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/fr\/product\/social-media-analytics\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">plateformes d\u2019analyse unifi\u00e9e des r\u00e9seaux sociaux<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> relient l\u2019activit\u00e9 sociale aux ventes r\u00e9elles en regroupant les donn\u00e9es de tous les canaux et en associant l\u2019engagement aux r\u00e9sultats business.<\/span><\/p>\n"},{"title":"Les restaurants doivent-ils utiliser la publicit\u00e9 sociale payante\u00a0?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">La port\u00e9e organique est de plus en plus limit\u00e9e sur les r\u00e9seaux sociaux\u00a0: la publicit\u00e9 payante est donc un compl\u00e9ment pr\u00e9cieux au contenu organique. Commencez avec de petits budgets (200 \u00e0 500 dollars par mois) pour tester diff\u00e9rents segments d\u2019audience et approches cr\u00e9atives. Ciblez des actions \u00e0 forte intention, comme la promotion d\u2019offres limit\u00e9es, les commandes en ligne ou les r\u00e9servations en p\u00e9riode creuse.<\/span><\/p>\n"},{"title":"Quelle est l\u2019importance de l\u2019UGC pour le marketing d\u2019un restaurant\u00a0?","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Elle est capitale. <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/resources\/blog\/what-is-user-generated-content\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019UGC<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> agit comme une puissante preuve sociale qui influence le choix d\u2019un restaurant. Quand vos clients potentiels voient de vraies personnes appr\u00e9cier leur repas, ils s\u2019imaginent vivre la m\u00eame exp\u00e9rience. Mettez l\u2019UGC en avant sur vos r\u00e9seaux sociaux, sur votre site et dans vos publicit\u00e9s pour renforcer la confiance et l\u2019authenticit\u00e9.<\/span><\/p>\n"}],"disclaimer_text":"","add_additional_sections":false,"additional_faq_sections":false}},"resource_feed_clone":{"resource_feed_group":{"show_section":true,"section_subhead":"","section_headline":"Les insights d'Emplifi","section_text":"<p>D\u00e9couvrez nos derniers articles de blog et nos guides complets pour ma\u00eetriser vos strat\u00e9gies d&rsquo;exp\u00e9rience client et stimuler votre croissance.<\/p>\n","feed_type":"resources","use_recent_resources":true,"topic_filter":249,"resources":[{"resource":false},{"resource":false},{"resource":false}],"custom_links":false}},"page_cta":{"page_cta_group":{"show_section":true,"use_global_cta":true,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text_left":"","section_text_right":"","section_button":""}},"awards_clone":{"awards_group":{"show_section":true,"use_global_awards_text":true,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text":"","use_global_awards":true,"awards":false}}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emplifi.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/resource_posts\/41404","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emplifi.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/resource_posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/emplifi.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/resource_posts"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/45"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/emplifi.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/resource_posts\/41404\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18722"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emplifi.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41404"}],"wp:term":[{"taxonomy":"resource_topics_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/resource_topics_tax?post=41404"},{"taxonomy":"resource_types_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/resource_types_tax?post=41404"},{"taxonomy":"resource_industries_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/resource_industries_tax?post=41404"},{"taxonomy":"resource_visibility_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/resource_visibility_tax?post=41404"},{"taxonomy":"benchmark_industries_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/benchmark_industries_tax?post=41404"},{"taxonomy":"benchmark_regions_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/benchmark_regions_tax?post=41404"},{"taxonomy":"benchmark_dates_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/emplifi.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/benchmark_dates_tax?post=41404"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}