Organiser des concours sur les r\u00e9seaux sociaux pour susciter l\u2019engagement autour de votre marque est l\u2019une des m\u00e9thodes les plus \u00e9prouv\u00e9es dont disposent les marketeurs.<\/p>\n
Voyez les choses ainsi\u00a0: les concours, troisi\u00e8me type de publication le plus populaire sur les r\u00e9seaux sociaux<\/a>, associent le go\u00fbt naturel de votre audience pour la comp\u00e9tition \u00e0 une offre attrayante. R\u00e9sultat\u00a0? Une audience plus engag\u00e9e.<\/p>\n Voyons tout ce que vous devez savoir pour organiser le concours social media le plus r\u00e9ussi possible pour votre marque.<\/p>\n Les concours sur les r\u00e9seaux sociaux sont des campagnes interactives men\u00e9es sur des plateformes comme Instagram et TikTok, qui demandent g\u00e9n\u00e9ralement aux participants d\u2019accomplir des t\u00e2ches ou des d\u00e9fis pr\u00e9cis pour gagner des lots. Ces demandes peuvent \u00eatre aussi simples que d\u2019identifier un ami en commentaire ou aussi complexes que de concevoir une nouvelle mascotte pour la marque.<\/p>\n Les concours sur les r\u00e9seaux sociaux incitent les utilisateurs \u00e0 interagir avec votre marque de mani\u00e8re ludique, en cr\u00e9ant de l\u2019enthousiasme et un bon vieil esprit de comp\u00e9tition entre les participants.<\/p>\n Les marketeurs peuvent utiliser les concours de mani\u00e8re strat\u00e9gique pour stimuler l\u2019engagement des utilisateurs et cr\u00e9er un sentiment de communaut\u00e9 autour de leur marque.<\/p>\n Les concours sur les r\u00e9seaux sociaux sont-ils un outil efficace pour le marketing de marque\u00a0? Les gains en visibilit\u00e9 et en engagement justifient-ils des d\u00e9penses parfois consid\u00e9rables\u00a0?<\/p>\n Prenons un exemple r\u00e9ussi\u00a0: la campagne #improvisewithJUKE de Nissan<\/a> montre comment les marques peuvent utiliser les concours pour g\u00e9n\u00e9rer du contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs (UGC)<\/a> \u00e0 fort impact.<\/p>\n Lanc\u00e9e sur TikTok, la campagne invitait les utilisateurs \u00e0 cr\u00e9er des voix off originales pour la publicit\u00e9 TV du Nissan JUKE et \u00e0 partager leurs vid\u00e9os avec le hashtag. Les participations les plus inventives ont \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9es au spot officiel, offrant aux participants une occasion unique d\u2019\u00eatre mis en avant.<\/p>\n En deux mois, le concours a r\u00e9uni plus de 34 000 vid\u00e9os et 140,6 millions de vues, avec \u00e0 la cl\u00e9 une hausse de 92\u00a0% de la notori\u00e9t\u00e9 de Nissan Australie. En exploitant les fonctionnalit\u00e9s interactives de TikTok et en collaborant avec des influenceurs<\/a>, Nissan a su engager un public plus jeune tout en le transformant en co-cr\u00e9ateur des contenus de la marque.<\/p>\n Les concours sur les r\u00e9seaux sociaux vous permettent d\u2019interagir avec votre audience et de la d\u00e9velopper. De plus, les gens aiment voir les marques r\u00e9compenser leurs abonn\u00e9s fid\u00e8les\u00a0: les concours touchent donc la corde sensible.<\/p>\n Voici quelques-uns des avantages des concours sur les r\u00e9seaux sociaux pour une marque\u00a0:<\/p>\n Les concours sur les r\u00e9seaux sociaux font grandir votre marque en encourageant l\u2019engagement organique et en suscitant un int\u00e9r\u00eat r\u00e9el pour vos produits ou services. Ils n\u2019ont pas besoin d\u2019\u00eatre complexes pour \u00eatre efficaces. Dans la section suivante, nous passons en revue les types de concours que vous pouvez organiser pour votre marque.<\/p>\n Il existe diff\u00e9rents types de concours et de jeux que vous pouvez organiser pour engager votre audience. Chacun pr\u00e9sente des avantages sp\u00e9cifiques et peut \u00eatre adapt\u00e9 aux objectifs de votre marque.<\/p>\n Voici quelques types de concours courants\u00a0:<\/p>\n En choisissant le bon type de concours pour votre marque, vous pouvez maximiser l\u2019engagement et offrir une exp\u00e9rience m\u00e9morable \u00e0 votre audience.<\/p>\n Maintenant que vous savez ce que les concours peuvent vous apporter, voyons comment en lancer un avec succ\u00e8s. Suivez les \u00e9tapes ci-dessous pour organiser un excellent concours sur n\u2019importe quelle plateforme sociale.<\/p>\n Avant de commencer \u00e0 planifier votre concours, d\u00e9finissez des objectifs clairs. Que voulez-vous obtenir\u00a0? Souhaitez-vous d\u00e9velopper la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque, g\u00e9n\u00e9rer plus de trafic ou gagner de nouveaux abonn\u00e9s\u00a0? Fixer des objectifs mesurables vous aidera \u00e0 suivre le succ\u00e8s de votre concours et \u00e0 faire des ajustements si n\u00e9cessaire.<\/p>\n Vous pouvez avoir plusieurs objectifs, mais chacun doit \u00eatre sp\u00e9cifique, mesurable, atteignable, r\u00e9aliste et temporellement d\u00e9fini (en anglais, SMART<\/a>). Par exemple, au lieu de dire \u00ab\u00a0gagner plus d\u2019abonn\u00e9s\u00a0\u00bb, fixez-vous l\u2019objectif de gagner, disons, 500 nouveaux abonn\u00e9s d\u2019ici la fin du concours. Vous aurez ainsi un chiffre concret \u00e0 viser et \u00e0 suivre.<\/p>\n Vos objectifs d\u00e9termineront vos indicateurs cl\u00e9s de performance (KPI). Si votre but est de d\u00e9velopper la notori\u00e9t\u00e9, mesurez les impressions, la port\u00e9e et l\u2019utilisation du hashtag du concours. Si vous voulez stimuler l\u2019engagement de votre audience existante, suivez plut\u00f4t le nombre de participations, de commentaires, de partages et de likes.<\/p>\n N\u2019essayez pas de tout mesurer \u00e0 la fois. Choisissez plut\u00f4t quelques m\u00e9triques cl\u00e9s align\u00e9es sur vos objectifs globaux et suivez-les r\u00e9guli\u00e8rement pendant toute la dur\u00e9e du concours.<\/p>\n La ou les plateformes qui accueilleront votre concours doivent d\u00e9pendre des pr\u00e9f\u00e9rences de votre audience. Imaginons que votre objectif soit de d\u00e9velopper votre notori\u00e9t\u00e9 aupr\u00e8s des millennials ou de la g\u00e9n\u00e9ration Z\u00a0: votre meilleure option sera probablement Instagram<\/a> ou TikTok.<\/p>\n Mais il existe d\u2019autres fa\u00e7ons de segmenter une audience que par g\u00e9n\u00e9ration. Comment conna\u00eetre pr\u00e9cis\u00e9ment les pr\u00e9f\u00e9rences de votre cible en mati\u00e8re de r\u00e9seaux sociaux\u00a0? C\u2019est l\u00e0 qu\u2019interviennent les outils de social listening<\/a>. En plus de suivre vos taux d\u2019engagement et votre port\u00e9e sur chaque r\u00e9seau, suivez les mentions de votre marque et les hashtags li\u00e9s \u00e0 votre secteur pour identifier le meilleur canal pour toucher vos clients. Tenez compte aussi des points forts de chaque plateforme.<\/p>\n Par exemple, Instagram et TikTok sont excellents pour collecter de l\u2019UGC gr\u00e2ce \u00e0 leur dimension visuelle. Si vous organisez un concours qui invite vos fans \u00e0 publier une photo avec votre produit ou en pleine activit\u00e9 li\u00e9e \u00e0 celui-ci, c\u2019est l\u00e0 que vous obtiendrez probablement les photos et vid\u00e9os de meilleure qualit\u00e9. Autre avantage\u00a0: vous disposerez de contenus clients authentiques pour vos futures actions social media et votre marketing visuel, bien apr\u00e8s la fin du concours.<\/p>\n Le concours photo d\u2019animaux de Kimpton Hotels<\/a> en est un excellent exemple. La cha\u00eene d\u2019h\u00f4tels-boutiques qui accueille les animaux invitait les utilisateurs \u00e0 publier des photos de leurs compagnons en vacances pour tenter de gagner un s\u00e9jour gratuit avec leur ami \u00e0 quatre pattes. Le concours a connu un immense succ\u00e8s et a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 \u00e9norm\u00e9ment d\u2019UGC et de sympathie pour la marque.<\/p>\n Le choix des lots est d\u00e9terminant pour le succ\u00e8s des concours sur les r\u00e9seaux sociaux<\/a>. Les r\u00e9compenses doivent \u00eatre assez attrayantes pour que les gens prennent le concours au s\u00e9rieux, sans \u00eatre si co\u00fbteuses que vous n\u2019obtenez pas de retour sur investissement.<\/p>\n Veillez \u00e0 ce que le lot ait un lien avec votre activit\u00e9. Si vous \u00eates une animalerie et que vous offrez un iPad, vous risquez d\u2019attirer surtout des personnes int\u00e9ress\u00e9es par les iPad, et pas forc\u00e9ment par vos produits pour animaux. Si vous \u00eates une petite marque ou que vous n\u2019avez pas les moyens d\u2019offrir un lot, proposez des remises sp\u00e9ciales ou des \u00e9chantillons gratuits pour encourager la participation.<\/p>\n Voici quelques id\u00e9es de lots tendance pour vos concours\u00a0:<\/p>\n Les exp\u00e9riences digitales continuant d\u2019\u00e9voluer, vous pouvez aussi offrir\u00a0:<\/p>\n Pour budg\u00e9ter vos lots, tenez compte des \u00e9l\u00e9ments suivants\u00a0:<\/p>\n N\u2019oubliez pas que la valeur per\u00e7ue du lot par votre audience compte souvent plus que son co\u00fbt r\u00e9el. Pour de meilleurs r\u00e9sultats, choisissez des lots en phase avec votre marque et qui enthousiasment vos participants cibles.<\/p>\n Les r\u00e8gles de votre concours doivent d\u00e9pendre de l\u2019objectif de votre campagne. Par exemple, si vous voulez d\u00e9velopper l\u2019audience de la marque, demandez aux participants de suivre votre compte pour tenter de gagner un lot.<\/p>\n Si vous voulez renforcer l\u2019engagement de votre communaut\u00e9 tout en \u00e9largissant la port\u00e9e de votre marque, demandez \u00e0 vos clients de partager leur exp\u00e9rience avec votre produit. Cette approche fait conna\u00eetre votre marque aupr\u00e8s de leurs abonn\u00e9s, donne \u00e0 vos fans le sentiment d\u2019\u00eatre \u00e9cout\u00e9s et proches de votre marque, et vous fournit de l\u2019UGC pour vos futures campagnes social media.<\/p>\n Le bon outil d\u2019analytique<\/a> est indispensable pour suivre les participations qui utilisent le hashtag unique du concours et les mentions de votre compte. Automatiser ce processus vous fera gagner beaucoup de temps une fois le concours lanc\u00e9.<\/p>\n Chaque plateforme sociale ayant ses propres r\u00e8gles en mati\u00e8re de promotions et de concours, renseignez-vous d\u2019abord. Lisez les r\u00e8gles de la ou des plateformes choisies.<\/p>\n Consultez ici les r\u00e8gles propres \u00e0 chaque plateforme pour l\u2019organisation de concours\u00a0:<\/p>\n Les lois sur les concours, y compris sur les r\u00e9seaux sociaux, varient d\u2019un pays \u00e0 l\u2019autre et m\u00eame d\u2019un \u00c9tat \u00e0 l\u2019autre.<\/p>\n Aux \u00c9tats-Unis, par exemple, il est interdit aux entit\u00e9s priv\u00e9es d\u2019organiser une loterie. Selon US Legal<\/a>, une loterie r\u00e9unit trois \u00e9l\u00e9ments\u00a0: un paiement, le hasard et des lots. Si vous demandez \u00e0 une personne de vous acheter quelque chose (paiement) en \u00e9change de la possibilit\u00e9 (hasard) de gagner un voyage \u00e0 Hawa\u00ef (lot), vous pourriez \u00eatre tenu responsable d\u2019avoir organis\u00e9 une loterie ill\u00e9gale.<\/p>\n Si votre concours inclut des participants aux \u00c9tats-Unis, renseignez-vous sur les points suivants pour vous assurer de n\u2019enfreindre aucune r\u00e9glementation ni aucune loi\u00a0:<\/p>\n Envisagez d\u2019inclure les sections suivantes dans le r\u00e8glement de votre concours\u00a0:<\/p>\n Mieux vaut \u00eatre aussi exhaustif que possible dans la r\u00e9daction de votre r\u00e8glement pour anticiper l\u2019impr\u00e9vu et limiter votre responsabilit\u00e9 juridique.<\/p>\n Publiez le r\u00e8glement de votre concours sur votre site web et faites de sa lecture une condition obligatoire de participation.<\/p>\n Faites la promotion de votre concours sur la plateforme o\u00f9 vous pr\u00e9voyez de l\u2019organiser. Utilisez des hashtags pertinents pour augmenter vos chances d\u2019\u00eatre trouv\u00e9, et cr\u00e9ez le v\u00f4tre pour suivre les participations. Vous pouvez aussi promouvoir la campagne sur plusieurs plateformes, m\u00eame si vous ne recueillez les participations que sur une seule.<\/p>\n KFC Singapour a men\u00e9 une campagne baptis\u00e9e #UnboringMorning<\/a> pour promouvoir son offre de petit-d\u00e9jeuner. Le concours invitait les utilisateurs \u00e0 partager leurs routines matinales originales sur Instagram et Facebook pour tenter de gagner des lots. En misant sur plusieurs plateformes, KFC a renforc\u00e9 l\u2019engagement et touch\u00e9 un public plus large. La marque s\u2019est aussi associ\u00e9e \u00e0 des influenceurs locaux pour amplifier la campagne et cr\u00e9er le buzz sur tous les canaux.<\/p>\n Vous pouvez m\u00eame rechercher des groupes qui autorisent la promotion de concours. Facebook, par exemple, compte des groupes publics qui leur sont d\u00e9di\u00e9s. Si vous disposez d\u00e9j\u00e0 d\u2019une liste de diffusion, envoyez un e-mail \u00e0 vos abonn\u00e9s pour annoncer votre concours.<\/p>\n Faites la promotion du concours sur les r\u00e9seaux sociaux dans le cadre de votre strat\u00e9gie de contenu habituelle, en alternant avec des publications moins promotionnelles. N\u2019oubliez pas que les abonn\u00e9s sont g\u00e9n\u00e9ralement contents de voir les publications des marques qu\u2019ils aiment\u00a0: pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des utilisateurs r\u00e9guliers des r\u00e9seaux sociaux<\/a> veulent voir des publications de marques au moins une fois par jour.<\/p>\n Vous pouvez aussi vous associer \u00e0 des influenceurs pour promouvoir votre concours, ou lancer des publicit\u00e9s payantes. La d\u00e9pense peut largement valoir le gain d\u2019engagement et de nouveaux abonn\u00e9s.<\/p>\n D\u00e8s que votre concours est lanc\u00e9, commencez \u00e0 suivre l\u2019engagement avec un outil de social listening comme Emplifi<\/a>. Vous pouvez aussi utiliser les insights tir\u00e9s de ce suivi pour promouvoir l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n Par exemple, vous pouvez lancer des campagnes de retargeting aupr\u00e8s des personnes qui ont consult\u00e9 la page de destination de votre concours. Ou utiliser les insights obtenus sur les donn\u00e9es d\u00e9mographiques de vos clients pour lancer une campagne publicitaire payante.<\/p>\n Une fois le gagnant d\u00e9sign\u00e9, annoncez-le sur la plateforme o\u00f9 vous avez organis\u00e9 le concours. Vous pouvez aussi envoyer un e-mail aux abonn\u00e9s de votre liste qui ont particip\u00e9. Profitez-en pour les remercier de leur participation, et pensez \u00e0 partager des contenus<\/a> sur le lot du gagnant, surtout s\u2019il s\u2019agit d\u2019une exp\u00e9rience li\u00e9e \u00e0 votre marque, comme un voyage ou un produit offert.<\/p>\n Votre concours a fait parler de lui, mais a-t-il apport\u00e9 une r\u00e9elle valeur business\u00a0? Commencez par suivre le ROI direct \u00e0 travers les ventes, les inscriptions et la g\u00e9n\u00e9ration de leads, gr\u00e2ce aux param\u00e8tres UTM et \u00e0 vos outils d\u2019analytique.<\/p>\n Allez au-del\u00e0 des m\u00e9triques imm\u00e9diates pour \u00e9valuer l\u2019impact \u00e0 long terme. Suivez la notori\u00e9t\u00e9 avec des outils de social listening<\/a> et mesurez l\u2019\u00e9volution du sentiment<\/a> au sein de votre audience cible. Et pensez \u00e0 fid\u00e9liser vos nouveaux abonn\u00e9s\u00a0: selon les \u00e9tudes, Faites travailler davantage les contenus de votre concours en transformant les participations en or marketing. Cr\u00e9ez des galeries des meilleures participations sur votre site web, mettez en avant les contributions remarquables dans vos campagnes e-mail ou utilisez les contenus des participants dans vos publicit\u00e9s payantes.<\/p>\n N\u2019oubliez pas les m\u00e9triques propres \u00e0 chaque plateforme. Les mises \u00e0 jour d\u2019Instagram d\u2019avril 2025 ont modifi\u00e9 la fa\u00e7on dont la diffusion des contenus est mesur\u00e9e\u00a0: concentrez-vous donc sur la nouvelle m\u00e9trique \u00ab\u00a0Vues\u00a0\u00bb en plus des taux d\u2019engagement classiques. Mettez en place une revue mensuelle pour identifier les formats de concours qui g\u00e9n\u00e8rent les contenus utilisateurs les plus pr\u00e9cieux et ajustez votre strat\u00e9gie en cons\u00e9quence.<\/p>\n Le choix du lot peut faire ou d\u00e9faire votre concours. Un lot bien pens\u00e9 attire l\u2019attention tout en restant coh\u00e9rent avec le message et les objectifs de votre marque.<\/p>\n Voici quelques lots \u00e0 envisager\u00a0:<\/p>\n Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019une simple carte cadeau ou d\u2019une exp\u00e9rience unique, chaque type de lot peut produire des r\u00e9sultats marquants.<\/p>\n Les concours sur les r\u00e9seaux sociaux sont bien plus qu\u2019une tendance passag\u00e8re\u00a0: ils ouvrent la voie \u00e0 des liens plus profonds avec votre audience.<\/p>\n Le paysage des r\u00e9seaux sociaux \u00e9volue sans cesse, et rester immobile n\u2019est pas une option. \u00c0 mesure que les plateformes se mettent \u00e0 jour, que les comportements des utilisateurs \u00e9voluent et que de nouvelles fonctionnalit\u00e9s apparaissent, adaptez votre strat\u00e9gie de concours en cons\u00e9quence.<\/p>\n Certaines approches, en revanche, ne se d\u00e9modent jamais. Gardez un \u0153il sur les tendances, mais n\u2019ayez pas peur de tracer votre propre voie. Lorsque vous sortez des sentiers battus avec des lots cr\u00e9atifs qui parlent vraiment \u00e0 votre audience, les possibilit\u00e9s sont infinies. Faites le premier pas d\u00e8s aujourd\u2019hui et commencez \u00e0 planifier un concours qui inspirera et engagera comme jamais.<\/p>\n"}],"hero_hide_subhead":false,"left_sidebar_add_cta":false,"resource_feed_group":{"show_section":true,"section_subhead":"","section_headline":"Les insights d'Emplifi","section_text":" D\u00e9couvrez nos derniers articles de blog et nos guides complets pour ma\u00eetriser vos strat\u00e9gies d’exp\u00e9rience client et stimuler votre croissance.<\/p>\n","feed_type":"resources","use_recent_resources":true,"topic_filter":216,"resources":[{"resource":false},{"resource":false},{"resource":false}],"custom_links":false},"sidebar_builder":[{"acf_fc_layout":"table_of_contents","title":"SOMMAIRE","type":"automatic","links":false}],"page_cta_group":{"show_section":true,"use_global_cta":true,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text_left":"","section_text_right":"","section_button":""},"awards_group":{"show_section":true,"use_global_awards_text":true,"section_subhead":"","section_headline":"","section_text":"","use_global_awards":true,"awards":false},"custom_card_title":"Concours sur les r\u00e9seaux sociaux\u00a0: le guide complet","resource_description":"Les r\u00e9seaux sociaux sont devenus incontournables \u00e0 l\u2019\u00e8re du digital. 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Une audience plus engag\u00e9e.<\/p>\n Voyons tout ce que vous devez savoir pour organiser le concours social media le plus r\u00e9ussi possible pour votre marque.<\/p>\n Les concours sur les r\u00e9seaux sociaux sont des campagnes interactives men\u00e9es sur des plateformes comme Instagram et TikTok, qui demandent g\u00e9n\u00e9ralement aux participants d\u2019accomplir des t\u00e2ches ou des d\u00e9fis pr\u00e9cis pour gagner des lots. Ces demandes peuvent \u00eatre aussi simples que d\u2019identifier un ami en commentaire ou aussi complexes que de concevoir une nouvelle mascotte pour la marque.<\/p>\n Les concours sur les r\u00e9seaux sociaux incitent les utilisateurs \u00e0 interagir avec votre marque de mani\u00e8re ludique, en cr\u00e9ant de l\u2019enthousiasme et un bon vieil esprit de comp\u00e9tition entre les participants.<\/p>\n Les marketeurs peuvent utiliser les concours de mani\u00e8re strat\u00e9gique pour stimuler l\u2019engagement des utilisateurs et cr\u00e9er un sentiment de communaut\u00e9 autour de leur marque.<\/p>\n Les concours sur les r\u00e9seaux sociaux sont-ils un outil efficace pour le marketing de marque\u00a0? Les gains en visibilit\u00e9 et en engagement justifient-ils des d\u00e9penses parfois consid\u00e9rables\u00a0?<\/p>\n Prenons un exemple r\u00e9ussi\u00a0: la campagne #improvisewithJUKE de Nissan<\/a> montre comment les marques peuvent utiliser les concours pour g\u00e9n\u00e9rer du contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs (UGC)<\/a> \u00e0 fort impact.<\/p>\n Lanc\u00e9e sur TikTok, la campagne invitait les utilisateurs \u00e0 cr\u00e9er des voix off originales pour la publicit\u00e9 TV du Nissan JUKE et \u00e0 partager leurs vid\u00e9os avec le hashtag. Les participations les plus inventives ont \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9es au spot officiel, offrant aux participants une occasion unique d\u2019\u00eatre mis en avant.<\/p>\n En deux mois, le concours a r\u00e9uni plus de 34 000 vid\u00e9os et 140,6 millions de vues, avec \u00e0 la cl\u00e9 une hausse de 92\u00a0% de la notori\u00e9t\u00e9 de Nissan Australie. En exploitant les fonctionnalit\u00e9s interactives de TikTok et en collaborant avec des influenceurs<\/a>, Nissan a su engager un public plus jeune tout en le transformant en co-cr\u00e9ateur des contenus de la marque.<\/p>\n Les concours sur les r\u00e9seaux sociaux vous permettent d\u2019interagir avec votre audience et de la d\u00e9velopper. De plus, les gens aiment voir les marques r\u00e9compenser leurs abonn\u00e9s fid\u00e8les\u00a0: les concours touchent donc la corde sensible.<\/p>\n Voici quelques-uns des avantages des concours sur les r\u00e9seaux sociaux pour une marque\u00a0:<\/p>\n Les concours sur les r\u00e9seaux sociaux font grandir votre marque en encourageant l\u2019engagement organique et en suscitant un int\u00e9r\u00eat r\u00e9el pour vos produits ou services. Ils n\u2019ont pas besoin d\u2019\u00eatre complexes pour \u00eatre efficaces. Dans la section suivante, nous passons en revue les types de concours que vous pouvez organiser pour votre marque.<\/p>\n Il existe diff\u00e9rents types de concours et de jeux que vous pouvez organiser pour engager votre audience. Chacun pr\u00e9sente des avantages sp\u00e9cifiques et peut \u00eatre adapt\u00e9 aux objectifs de votre marque.<\/p>\n Voici quelques types de concours courants\u00a0:<\/p>\n En choisissant le bon type de concours pour votre marque, vous pouvez maximiser l\u2019engagement et offrir une exp\u00e9rience m\u00e9morable \u00e0 votre audience.<\/p>\n Maintenant que vous savez ce que les concours peuvent vous apporter, voyons comment en lancer un avec succ\u00e8s. Suivez les \u00e9tapes ci-dessous pour organiser un excellent concours sur n\u2019importe quelle plateforme sociale.<\/p>\n Avant de commencer \u00e0 planifier votre concours, d\u00e9finissez des objectifs clairs. Que voulez-vous obtenir\u00a0? Souhaitez-vous d\u00e9velopper la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque, g\u00e9n\u00e9rer plus de trafic ou gagner de nouveaux abonn\u00e9s\u00a0? Fixer des objectifs mesurables vous aidera \u00e0 suivre le succ\u00e8s de votre concours et \u00e0 faire des ajustements si n\u00e9cessaire.<\/p>\n Vous pouvez avoir plusieurs objectifs, mais chacun doit \u00eatre sp\u00e9cifique, mesurable, atteignable, r\u00e9aliste et temporellement d\u00e9fini (en anglais, SMART<\/a>). Par exemple, au lieu de dire \u00ab\u00a0gagner plus d\u2019abonn\u00e9s\u00a0\u00bb, fixez-vous l\u2019objectif de gagner, disons, 500 nouveaux abonn\u00e9s d\u2019ici la fin du concours. Vous aurez ainsi un chiffre concret \u00e0 viser et \u00e0 suivre.<\/p>\n Vos objectifs d\u00e9termineront vos indicateurs cl\u00e9s de performance (KPI). Si votre but est de d\u00e9velopper la notori\u00e9t\u00e9, mesurez les impressions, la port\u00e9e et l\u2019utilisation du hashtag du concours. Si vous voulez stimuler l\u2019engagement de votre audience existante, suivez plut\u00f4t le nombre de participations, de commentaires, de partages et de likes.<\/p>\n N\u2019essayez pas de tout mesurer \u00e0 la fois. Choisissez plut\u00f4t quelques m\u00e9triques cl\u00e9s align\u00e9es sur vos objectifs globaux et suivez-les r\u00e9guli\u00e8rement pendant toute la dur\u00e9e du concours.<\/p>\n La ou les plateformes qui accueilleront votre concours doivent d\u00e9pendre des pr\u00e9f\u00e9rences de votre audience. Imaginons que votre objectif soit de d\u00e9velopper votre notori\u00e9t\u00e9 aupr\u00e8s des millennials ou de la g\u00e9n\u00e9ration Z\u00a0: votre meilleure option sera probablement Instagram<\/a> ou TikTok.<\/p>\n Mais il existe d\u2019autres fa\u00e7ons de segmenter une audience que par g\u00e9n\u00e9ration. Comment conna\u00eetre pr\u00e9cis\u00e9ment les pr\u00e9f\u00e9rences de votre cible en mati\u00e8re de r\u00e9seaux sociaux\u00a0? C\u2019est l\u00e0 qu\u2019interviennent les outils de social listening<\/a>. En plus de suivre vos taux d\u2019engagement et votre port\u00e9e sur chaque r\u00e9seau, suivez les mentions de votre marque et les hashtags li\u00e9s \u00e0 votre secteur pour identifier le meilleur canal pour toucher vos clients. Tenez compte aussi des points forts de chaque plateforme.<\/p>\n Par exemple, Instagram et TikTok sont excellents pour collecter de l\u2019UGC gr\u00e2ce \u00e0 leur dimension visuelle. Si vous organisez un concours qui invite vos fans \u00e0 publier une photo avec votre produit ou en pleine activit\u00e9 li\u00e9e \u00e0 celui-ci, c\u2019est l\u00e0 que vous obtiendrez probablement les photos et vid\u00e9os de meilleure qualit\u00e9. Autre avantage\u00a0: vous disposerez de contenus clients authentiques pour vos futures actions social media et votre marketing visuel, bien apr\u00e8s la fin du concours.<\/p>\n Le concours photo d\u2019animaux de Kimpton Hotels<\/a> en est un excellent exemple. La cha\u00eene d\u2019h\u00f4tels-boutiques qui accueille les animaux invitait les utilisateurs \u00e0 publier des photos de leurs compagnons en vacances pour tenter de gagner un s\u00e9jour gratuit avec leur ami \u00e0 quatre pattes. Le concours a connu un immense succ\u00e8s et a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 \u00e9norm\u00e9ment d\u2019UGC et de sympathie pour la marque.<\/p>\n Le choix des lots est d\u00e9terminant pour le succ\u00e8s des concours sur les r\u00e9seaux sociaux<\/a>. Les r\u00e9compenses doivent \u00eatre assez attrayantes pour que les gens prennent le concours au s\u00e9rieux, sans \u00eatre si co\u00fbteuses que vous n\u2019obtenez pas de retour sur investissement.<\/p>\n Veillez \u00e0 ce que le lot ait un lien avec votre activit\u00e9. Si vous \u00eates une animalerie et que vous offrez un iPad, vous risquez d\u2019attirer surtout des personnes int\u00e9ress\u00e9es par les iPad, et pas forc\u00e9ment par vos produits pour animaux. Si vous \u00eates une petite marque ou que vous n\u2019avez pas les moyens d\u2019offrir un lot, proposez des remises sp\u00e9ciales ou des \u00e9chantillons gratuits pour encourager la participation.<\/p>\n Voici quelques id\u00e9es de lots tendance pour vos concours\u00a0:<\/p>\n Les exp\u00e9riences digitales continuant d\u2019\u00e9voluer, vous pouvez aussi offrir\u00a0:<\/p>\n Pour budg\u00e9ter vos lots, tenez compte des \u00e9l\u00e9ments suivants\u00a0:<\/p>\n N\u2019oubliez pas que la valeur per\u00e7ue du lot par votre audience compte souvent plus que son co\u00fbt r\u00e9el. Pour de meilleurs r\u00e9sultats, choisissez des lots en phase avec votre marque et qui enthousiasment vos participants cibles.<\/p>\n Les r\u00e8gles de votre concours doivent d\u00e9pendre de l\u2019objectif de votre campagne. Par exemple, si vous voulez d\u00e9velopper l\u2019audience de la marque, demandez aux participants de suivre votre compte pour tenter de gagner un lot.<\/p>\n Si vous voulez renforcer l\u2019engagement de votre communaut\u00e9 tout en \u00e9largissant la port\u00e9e de votre marque, demandez \u00e0 vos clients de partager leur exp\u00e9rience avec votre produit. Cette approche fait conna\u00eetre votre marque aupr\u00e8s de leurs abonn\u00e9s, donne \u00e0 vos fans le sentiment d\u2019\u00eatre \u00e9cout\u00e9s et proches de votre marque, et vous fournit de l\u2019UGC pour vos futures campagnes social media.<\/p>\n Le bon outil d\u2019analytique<\/a> est indispensable pour suivre les participations qui utilisent le hashtag unique du concours et les mentions de votre compte. Automatiser ce processus vous fera gagner beaucoup de temps une fois le concours lanc\u00e9.<\/p>\n Chaque plateforme sociale ayant ses propres r\u00e8gles en mati\u00e8re de promotions et de concours, renseignez-vous d\u2019abord. Lisez les r\u00e8gles de la ou des plateformes choisies.<\/p>\n Consultez ici les r\u00e8gles propres \u00e0 chaque plateforme pour l\u2019organisation de concours\u00a0:<\/p>\n Les lois sur les concours, y compris sur les r\u00e9seaux sociaux, varient d\u2019un pays \u00e0 l\u2019autre et m\u00eame d\u2019un \u00c9tat \u00e0 l\u2019autre.<\/p>\n Aux \u00c9tats-Unis, par exemple, il est interdit aux entit\u00e9s priv\u00e9es d\u2019organiser une loterie. Selon US Legal<\/a>, une loterie r\u00e9unit trois \u00e9l\u00e9ments\u00a0: un paiement, le hasard et des lots. Si vous demandez \u00e0 une personne de vous acheter quelque chose (paiement) en \u00e9change de la possibilit\u00e9 (hasard) de gagner un voyage \u00e0 Hawa\u00ef (lot), vous pourriez \u00eatre tenu responsable d\u2019avoir organis\u00e9 une loterie ill\u00e9gale.<\/p>\n Si votre concours inclut des participants aux \u00c9tats-Unis, renseignez-vous sur les points suivants pour vous assurer de n\u2019enfreindre aucune r\u00e9glementation ni aucune loi\u00a0:<\/p>\n Envisagez d\u2019inclure les sections suivantes dans le r\u00e8glement de votre concours\u00a0:<\/p>\n Mieux vaut \u00eatre aussi exhaustif que possible dans la r\u00e9daction de votre r\u00e8glement pour anticiper l\u2019impr\u00e9vu et limiter votre responsabilit\u00e9 juridique.<\/p>\n Publiez le r\u00e8glement de votre concours sur votre site web et faites de sa lecture une condition obligatoire de participation.<\/p>\n Faites la promotion de votre concours sur la plateforme o\u00f9 vous pr\u00e9voyez de l\u2019organiser. Utilisez des hashtags pertinents pour augmenter vos chances d\u2019\u00eatre trouv\u00e9, et cr\u00e9ez le v\u00f4tre pour suivre les participations. Vous pouvez aussi promouvoir la campagne sur plusieurs plateformes, m\u00eame si vous ne recueillez les participations que sur une seule.<\/p>\nQu\u2019est-ce qu\u2019un concours sur les r\u00e9seaux sociaux\u00a0?<\/h2>\n
Pourquoi les concours sur les r\u00e9seaux sociaux g\u00e9n\u00e8rent de l\u2019engagement et des conversions<\/h2>\n
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Les types de concours et de jeux sur les r\u00e9seaux sociaux<\/h2>\n
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Comment organiser un concours sur les r\u00e9seaux sociaux<\/h2>\n
1. Fixez des objectifs clairs et mesurables pour votre concours<\/h3>\n
2. Choisissez les bons r\u00e9seaux sociaux pour votre concours<\/h3>\n
3. Choisissez des lots qui donnent envie \u00e0 votre audience de participer<\/h3>\n
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4. R\u00e9digez des r\u00e8gles de concours qui servent votre marque<\/h3>\n
5. V\u00e9rifiez que les r\u00e8gles du concours respectent les exigences des plateformes<\/h3>\n
\n
6. V\u00e9rifiez que votre concours respecte la loi<\/h3>\n
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7. Int\u00e9grez ces sections au r\u00e8glement de votre concours<\/h3>\n
\n
8. Faites la promotion de votre concours<\/h3>\n
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9. Suivez l\u2019engagement autour de votre concours<\/h3>\n
10. Mesurez le ROI de votre concours<\/h3>\n
\n34\u00a0% des nouveaux abonn\u00e9s<\/a> viennent de concours.<\/p>\n11. R\u00e9utilisez l\u2019UGC de vos concours dans d\u2019autres campagnes social media<\/h3>\n
Comment choisir le bon lot pour votre concours sur les r\u00e9seaux sociaux<\/h2>\n
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Le mot de la fin sur les concours sur les r\u00e9seaux sociaux<\/h2>\n
Qu\u2019est-ce qu\u2019un concours sur les r\u00e9seaux sociaux\u00a0?<\/h2>\n
Pourquoi les concours sur les r\u00e9seaux sociaux g\u00e9n\u00e8rent de l\u2019engagement et des conversions<\/h2>\n
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Les types de concours et de jeux sur les r\u00e9seaux sociaux<\/h2>\n
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Comment organiser un concours sur les r\u00e9seaux sociaux<\/h2>\n
1. Fixez des objectifs clairs et mesurables pour votre concours<\/h3>\n
2. Choisissez les bons r\u00e9seaux sociaux pour votre concours<\/h3>\n
3. Choisissez des lots qui donnent envie \u00e0 votre audience de participer<\/h3>\n
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4. R\u00e9digez des r\u00e8gles de concours qui servent votre marque<\/h3>\n
5. V\u00e9rifiez que les r\u00e8gles du concours respectent les exigences des plateformes<\/h3>\n
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6. V\u00e9rifiez que votre concours respecte la loi<\/h3>\n
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7. Int\u00e9grez ces sections au r\u00e8glement de votre concours<\/h3>\n
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8. Faites la promotion de votre concours<\/h3>\n