{"id":43041,"date":"2021-10-21T15:55:54","date_gmt":"2021-10-21T15:55:54","guid":{"rendered":"https:\/\/emplifistg.wpenginepowered.com\/?post_type=customer_posts&#038;p=43041"},"modified":"2026-10-21T18:46:35","modified_gmt":"2026-10-21T18:46:35","slug":"miele-success","status":"publish","type":"customer_posts","link":"https:\/\/emplifi.io\/pt-br\/customers\/miele-success\/","title":{"rendered":"Miele"},"content":{"rendered":"","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"template":"","customer_solutions_tax":[321],"customer_topics_tax":[329,322,336],"customer_industries_tax":[],"resource_visibility_tax":[],"class_list":["post-43041","customer_posts","type-customer_posts","status-publish","hentry","customer_solutions_tax-social-marketing-pt-br","customer_topics_tax-analytics-and-reporting-pt-br","customer_topics_tax-community-management-pt-br","customer_topics_tax-social-media-management-pt-br"],"acf":{"remove_gtm":false,"customer_card_logo":{"ID":12202,"id":12202,"title":"miele_logo_color","filename":"miele_logo_color.svg","filesize":1575,"url":"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/miele_logo_color.svg","link":"https:\/\/emplifi.io\/pt-br\/customers\/miele-success\/miele_logo_color-2\/","alt":"","author":"54","description":"","caption":"","name":"miele_logo_color-2","status":"inherit","uploaded_to":43041,"date":"2025-02-15 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A Miele busca encantar continuamente seus clientes com qualidade incompar\u00e1vel, tecnologia inovadora, resultados perfeitos e eleg\u00e2ncia atemporal, ao mesmo tempo em que desempenha um papel pioneiro em efici\u00eancia energ\u00e9tica e prote\u00e7\u00e3o ambiental. Sua filosofia \u201cImmer Besser\u201d (\u201cSempre melhor\u201d), o legado deixado pelos fundadores da empresa, resume tudo.<\/p>\n<p>Como l\u00edder em inova\u00e7\u00e3o, a Miele sempre busca estar \u00e0 frente do mercado, n\u00e3o importa a velocidade com que o mundo muda. Por isso, a Miele lan\u00e7ou o Miele X, um hub global de vendas e marketing digital sediado em Amsterd\u00e3, onde equipes multifuncionais de marketing digital, e-commerce, analytics e TI trabalham em estreita colabora\u00e7\u00e3o para oferecer uma experi\u00eancia do consumidor encantadora no mundo digital.<\/p>\n<h2>Definindo os objetivos de redes sociais<\/h2>\n<p>A Miele quer estabelecer uma estrutura para garantir consist\u00eancia na atividade, no acompanhamento e na mensura\u00e7\u00e3o das redes sociais em n\u00edvel global. Como marca premium que monitora 250 perfis em 50 pa\u00edses, a Miele precisa de uma abordagem visual consistente, levando em conta as diferen\u00e7as culturais de uma rede global. A empresa tamb\u00e9m precisa acompanhar a atividade e o engajamento com seus p\u00fablicos e permitir que as equipes locais da Miele, com mais de 200 usu\u00e1rios, aprendam mais sobre redes sociais e melhorem seus resultados no processo. Para isso, o Miele X recorreu \u00e0 Emplifi.<\/p>\n<p>&#8220;Nossa equipe tinha como objetivo estabelecer a estrutura de redes sociais dentro da Miele, tanto do ponto de vista estrat\u00e9gico quanto de infraestrutura&#8221;, explicou Mattia Tonolo, Especialista em Digital &amp; Marketing do Miele X.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"quote","quote":"Em linha com a nossa filosofia 'Immer Besser' de buscar a melhoria constante, queremos monitorar o desempenho que estamos alcan\u00e7ando, sempre aprimorando nossos resultados e oferecendo expertise digital \u00e0s nossas subsidi\u00e1rias, incluindo marketing em redes sociais. \u00c9 a\u00ed que a Emplifi entra, com ferramentas e acompanhamento, e ela tamb\u00e9m se tornou uma parceira valiosa na capacita\u00e7\u00e3o das nossas equipes locais.","quote_author":"Mattia Tonolo","quote_author_description":"Especialista em Digital e Marketing, Miele X"},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>Vis\u00e3o global do desempenho dos mercados<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/products\/social-media-marketing\/\">Emplifi Social<\/a>\u00a0ajuda todos os mercados da Miele ao redor do mundo a se reunirem em uma \u00fanica ferramenta para compartilhar conte\u00fado e boas pr\u00e1ticas. A equipe do Miele X em Amsterd\u00e3 agora tem uma vis\u00e3o completa do desempenho de todos os mercados, e as equipes locais unificaram suas atividades nas redes sociais, como publicar conte\u00fado e responder a coment\u00e1rios, em uma \u00fanica ferramenta.<\/p>\n<p>&#8220;\u00c9 uma ferramenta muito completa&#8221;, explicou Mattia. &#8220;Come\u00e7amos o onboarding com tarefas muito simples para poder observar, pelo acompanhamento, como as equipes dos mercados locais est\u00e3o usando a ferramenta. Estamos muito satisfeitos com os resultados do nosso foco em treinamento e suporte.&#8221;<\/p>\n<p>O Emplifi Social \u00e9 uma ferramenta 360 graus para gerenciar e analisar a presen\u00e7a nas redes sociais, cobrindo os principais canais sociais, incluindo Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, LinkedIn e Pinterest. A Emplifi permite que a Miele analise e acompanhe sua atividade.<\/p>\n<p>A Miele usa o Emplifi Social como ferramenta de publica\u00e7\u00e3o para agendar posts e tamb\u00e9m analisa como a comunidade interage com o conte\u00fado e acompanha os KPIs relevantes. &#8220;Com a Emplifi, a Miele consegue ver facilmente, em um \u00fanico lugar, o que est\u00e1 acontecendo em termos de conte\u00fado e coment\u00e1rios, al\u00e9m da propor\u00e7\u00e3o de sentimento, tanto em n\u00edvel global quanto local&#8221;, disse Mattia. &#8220;Um dos maiores pontos fortes da Emplifi \u00e9 o Dashboard completo.&#8221;<\/p>\n<p>Usando o Dashboard, o Miele X criou um modelo global de dashboard. Ao compartilh\u00e1-lo com as equipes dos mercados locais, que o personalizam com suas fontes locais, o Miele X permite que elas acompanhem o desempenho com efici\u00eancia. \u00c9 uma forma f\u00e1cil de assimilar e editar as informa\u00e7\u00f5es, compartilh\u00e1-las com a lideran\u00e7a e tomar decis\u00f5es com base em todos esses dados. O Miele X tem 81 contas de an\u00fancios conectadas e criou 281 dashboards. Al\u00e9m disso, 2.200 posts foram agendados e mais de 1.500 etiquetas foram aplicadas para tornar a an\u00e1lise das campanhas mais completa.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3554\" src=\"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1.png\" alt=\"Resultados da Miele\" width=\"1080\" height=\"867\" srcset=\"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1.png 1080w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-300x241.png 300w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-1024x822.png 1024w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-768x617.png 768w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-24x19.png 24w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-36x29.png 36w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-48x39.png 48w\" sizes=\"auto, (max-width: 1080px) 100vw, 1080px\" \/><\/p>\n<h2>A abordagem global da Miele: rede global, conte\u00fado local<\/h2>\n<p>A Miele usa o Emplifi Social para entregar grande parte do seu conte\u00fado global, mantendo a relev\u00e2ncia local. A Emplifi facilita muito para as equipes locais da Miele obterem o conte\u00fado que querem usar a partir de uma plataforma central, que tamb\u00e9m funciona como sistema integrado de gest\u00e3o de ativos. A equipe global da Miele carrega todos os ativos para os mercados locais, prontos para uso e publica\u00e7\u00e3o imediata.<\/p>\n<h2>Mais visibilidade e constru\u00e7\u00e3o de conhecimento<\/h2>\n<p>A Miele est\u00e1 obtendo resultados em visibilidade e constru\u00e7\u00e3o de conhecimento. &#8220;N\u00e3o se trata apenas de efic\u00e1cia de m\u00eddia, mas de entender como a comunidade est\u00e1 respondendo \u00e0 nossa atividade. Por isso, acompanhamos o sentimento e analisamos cada coment\u00e1rio negativo para tentar melhorar&#8221;, disse Mattia.<\/p>\n<p>De modo geral, a Miele mede o sucesso principalmente por meio de dashboards. No Instagram, por exemplo, analisa a taxa de engajamento e as impress\u00f5es que cada mercado consegue gerar. No Facebook, mede m\u00e9tricas importantes como CPM e taxa de engajamento. Os dados s\u00e3o revisados mensalmente e at\u00e9 diariamente, se necess\u00e1rio.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"quote","quote":"Estamos melhorando muito nas redes sociais. Quando penso nos principais objetivos que definimos, uma ferramenta como a Emplifi oferece um caminho r\u00e1pido para ampliar o conhecimento em redes sociais em todos os mercados, porque oferecemos um processo muito simples para visualizar resultados de forma muito inteligente e simples, e a Emplifi est\u00e1 nos ajudando a capacitar as equipes locais.","quote_author":"Mattia Tonolo","quote_author_description":"Especialista em Digital e Marketing, Miele X"},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>A conclus\u00e3o<\/h2>\n<p>A Emplifi est\u00e1 ajudando a equipe da Miele a criar um novo legado digital para uma das marcas mais ic\u00f4nicas do mundo. A Miele deseja continuar a ado\u00e7\u00e3o global para que todos os mercados usem a Emplifi.\u00a0A empresa tamb\u00e9m considera essencial ter uma abordagem padronizada na hora de analisar resultados e acompanhar os KPIs certos. Al\u00e9m disso, a marca premium quer ampliar continuamente o conhecimento sobre redes sociais e sobre a melhor forma de aplicar novas funcionalidades, para ajudar as equipes inter-regionais a se tornarem especialistas no assunto.<\/p>\n<p>Precisa de ajuda para alinhar o conte\u00fado de redes sociais da sua marca global? Se voc\u00ea quer simplificar seus processos de publica\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise de conte\u00fado,\u00a0<a href=\"https:\/\/emplifi.io\/pt-br\/agende-uma-demo\/\">agende uma demo<\/a>\u00a0com um especialista da Emplifi hoje mesmo.<\/p>\n"}],"content_builder_clone":{"content_builder":[{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<p>H\u00e1 120 anos, a Miele \u00e9 sin\u00f4nimo de eletrodom\u00e9sticos e m\u00e1quinas profissionais de alta qualidade, e \u00e9 considerada a refer\u00eancia m\u00e1xima em produtos confi\u00e1veis e duradouros. A Miele busca encantar continuamente seus clientes com qualidade incompar\u00e1vel, tecnologia inovadora, resultados perfeitos e eleg\u00e2ncia atemporal, ao mesmo tempo em que desempenha um papel pioneiro em efici\u00eancia energ\u00e9tica e prote\u00e7\u00e3o ambiental. 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Ao compartilh\u00e1-lo com as equipes dos mercados locais, que o personalizam com suas fontes locais, o Miele X permite que elas acompanhem o desempenho com efici\u00eancia. \u00c9 uma forma f\u00e1cil de assimilar e editar as informa\u00e7\u00f5es, compartilh\u00e1-las com a lideran\u00e7a e tomar decis\u00f5es com base em todos esses dados. O Miele X tem 81 contas de an\u00fancios conectadas e criou 281 dashboards. Al\u00e9m disso, 2.200 posts foram agendados e mais de 1.500 etiquetas foram aplicadas para tornar a an\u00e1lise das campanhas mais completa.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3554\" src=\"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1.png\" alt=\"Resultados da Miele\" width=\"1080\" height=\"867\" srcset=\"https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1.png 1080w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-300x241.png 300w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-1024x822.png 1024w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-768x617.png 768w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-24x19.png 24w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-36x29.png 36w, https:\/\/emplifi.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/miele-1-48x39.png 48w\" sizes=\"auto, (max-width: 1080px) 100vw, 1080px\" \/><\/p>\n<h2>A abordagem global da Miele: rede global, conte\u00fado local<\/h2>\n<p>A Miele usa o Emplifi Social para entregar grande parte do seu conte\u00fado global, mantendo a relev\u00e2ncia local. A Emplifi facilita muito para as equipes locais da Miele obterem o conte\u00fado que querem usar a partir de uma plataforma central, que tamb\u00e9m funciona como sistema integrado de gest\u00e3o de ativos. A equipe global da Miele carrega todos os ativos para os mercados locais, prontos para uso e publica\u00e7\u00e3o imediata.<\/p>\n<h2>Mais visibilidade e constru\u00e7\u00e3o de conhecimento<\/h2>\n<p>A Miele est\u00e1 obtendo resultados em visibilidade e constru\u00e7\u00e3o de conhecimento. &#8220;N\u00e3o se trata apenas de efic\u00e1cia de m\u00eddia, mas de entender como a comunidade est\u00e1 respondendo \u00e0 nossa atividade. Por isso, acompanhamos o sentimento e analisamos cada coment\u00e1rio negativo para tentar melhorar&#8221;, disse Mattia.<\/p>\n<p>De modo geral, a Miele mede o sucesso principalmente por meio de dashboards. No Instagram, por exemplo, analisa a taxa de engajamento e as impress\u00f5es que cada mercado consegue gerar. No Facebook, mede m\u00e9tricas importantes como CPM e taxa de engajamento. Os dados s\u00e3o revisados mensalmente e at\u00e9 diariamente, se necess\u00e1rio.<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"quote","quote":"Estamos melhorando muito nas redes sociais. Quando penso nos principais objetivos que definimos, uma ferramenta como a Emplifi oferece um caminho r\u00e1pido para ampliar o conhecimento em redes sociais em todos os mercados, porque oferecemos um processo muito simples para visualizar resultados de forma muito inteligente e simples, e a Emplifi est\u00e1 nos ajudando a capacitar as equipes locais.","quote_author":"Mattia Tonolo","quote_author_description":"Especialista em Digital e Marketing, Miele X"},{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg_background_color":"white","wysiwyg":"<h2>A conclus\u00e3o<\/h2>\n<p>A Emplifi est\u00e1 ajudando a equipe da Miele a criar um novo legado digital para uma das marcas mais ic\u00f4nicas do mundo. A Miele deseja continuar a ado\u00e7\u00e3o global para que todos os mercados usem a Emplifi.\u00a0A empresa tamb\u00e9m considera essencial ter uma abordagem padronizada na hora de analisar resultados e acompanhar os KPIs certos. Al\u00e9m disso, a marca premium quer ampliar continuamente o conhecimento sobre redes sociais e sobre a melhor forma de aplicar novas funcionalidades, para ajudar as equipes inter-regionais a se tornarem especialistas no assunto.<\/p>\n<p>Precisa de ajuda para alinhar o conte\u00fado de redes sociais da sua marca global? Se voc\u00ea quer simplificar seus processos de publica\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise de conte\u00fado,\u00a0<a href=\"https:\/\/emplifi.io\/pt-br\/agende-uma-demo\/\">agende uma demo<\/a>\u00a0com um especialista da Emplifi hoje mesmo.<\/p>\n"}]},"customer_sidebar_group":{"show_section":true,"sidebar_contents":[{"icon":false,"title":"Desafio","description":"A Miele precisava de uma estrat\u00e9gia unificada de redes sociais em 50 pa\u00edses e 250 perfis, com o desafio de manter a consist\u00eancia da marca e, ao mesmo tempo, atender a mercados locais diversos."},{"icon":false,"title":"Solu\u00e7\u00e3o","description":"A Emplifi ofereceu \u00e0 Miele uma plataforma centralizada que unifica os esfor\u00e7os globais em redes sociais."},{"icon":false,"title":"Resultado","description":"A Emplifi melhorou muito a visibilidade da marca e a expertise das equipes locais, impulsionando o engajamento e decis\u00f5es informadas, baseadas em dados, em n\u00edvel 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