For teams
Social Marketing
20,000 marcas utilizan Emplifi para impulsar la gestión de redes sociales
Social Commerce
Genera 4 veces más ingresos en la mitad del tiempo
Social Customer Care
Conoce a tus clientes en el canal que quieren
Service & Case Management
Servicio al cliente, personalizable
EMPLIFI PRODUCTOS
Unified Analytics
Publish
Community
Listen
Influence
UGC
Care
Chatbot
Rate & Review
Live Advisor
Agent
Emplifi Plataforma
The only unified & scalable social media management platform
Visión general
All stories
Entel
Centralizando esfuerzos en la industria de telecomunicaciones y al mismo tiempo creando contenido que resuena.
Banco del Pacífico
La solución de Emplifi Social Marketing Cloud te guía para tomar decisiones inteligentes, lo que resulta en un mejor performance.
Volaris
Cómo Volaris mejoró el sentiment del cliente y el desempeño del contenido con la plataforma de gestión de redes sociales de Emplifi
Aeromexico
La Aerolínea Mexicana transformó desafíos en conexiones positivas y crecimiento corporativo.
INDUSTRIAS
Agencies
Consumer Packaged Goods
Media & Entertainment
Restaurants
Retail & eCommerce
Sports
Travel & Hospitality
Supera a tu competencia
Supera a tu competencia con soluciones innovadoras y fáciles de usar
Agenda una demo
Insights
Resource Center
Your resource center for everything social marketing, commerce and care
Blog
Get up to speed on the latest trends, tips, and best practices to power your strategy
Social Media Glossary
Explore our key term definitions
Learning Center
On-demand learning space for product training and best practices
Documentation
Learn how to get the most out of your Emplifi products
Support
See the real-time status of Emplifi platforms and submit a technical support request
latest post
Download: Forrester Wave Social Q4 2024 | Emplifi
Read more
Contact Us
Acerca de nosotros
Emplifi provides brands with insights needed to empathize with customers and amplify the right experiences.
Liderazgo ejecutivo
Learn about our team of experienced executives driving innovation at Emplifi.
Empleados
Learn about working at Emplifi and find the perfect role for you.
Sala de prensa
Keep up to date with news and insights from our newsroom.
Partners
We partner with the world’s most trusted platforms, tech solutions, and services.
Privacy & Legal
Privacy & Legal
Innovation with trust, security, and privacy at our core.
Contact Us
Get in touch with Emplifi.
Contact Us
Social Media Glossary

What is word of mouth?

Definition: Word of Mouth

In marketing, word of mouth refers to informal conversations between individuals, often in a social setting, that promote a product or brand. Consumers tend to trust recommendations from friends and family, so they’re more likely to buy a product after hearing about a positive experience with it from someone they know.

Insights from Emplifi

Explore our latest blogs and comprehensive guides designed to help you master customer experience strategies and drive growth.

Puntos de referencia y tendencias de las redes sociales 2025

Las redes sociales están en constante evolución, por lo que mantenerse a la vanguardia requiere conocimientos basados ​​en datos.
Continúa leyendo

Contenido auténtico: 3 estadísticas del impacto de UGC en las decisiones de compra

El marketing de boca en boca no es nada nuevo. Los shoppers siempre han buscado recomendaciones o validación antes de dar el paso y gastar el dinero...
Continúa leyendo

Descarga: Emplifi Fuel Index de Deportes

Emplifi Fuel Index de Deportes, es un ranking elaborado por Emplifi, que identifica las 100 principales empresas deportivas en función de su impacto...
Continúa leyendo

Descarga: Emplifi Fuel Index de Media

Emplifi Fuel Index de Media, es un ranking elaborado por Emplifi, que identifica las 100 principales empresas deportivas en función de su impacto en...
Continúa leyendo

Guía sobre contenido generado por el usuario y comunidades en tu negocio

El contenido que compartes en nombre de tu marca puede ayudarte a lograr objetivos importantes, como crear brand awareness e impulsar conversiones....
Continúa leyendo

Descargar: Forrester Wave Social Q4 2024

Forrester's Wave es el informe más esperado y confiable en la selección de proveedores de tecnología. Obtén tu copia gratuita aquí.
Continúa leyendo

¿Estás listo para transformar tus esfuerzos en Redes Sociales?

Emplifi te ayuda a mejorar la eficiencia, aumentar los ingresos y ampliar tus redes sociales, ya sea que tengas un equipo pequeño o un producto complejo. ¿Quieres ver cómo lo hacemos? Hablemos hoy.

Agenda una demo

¿Qué puedes esperar?

  • Un aliado que se preocupa por tu estrategia y objetivos de marketing, venta en línea y atención a cliente.
  • Demostración en vivo donde verás en tiempo real, cómo nos diferenciamos del resto
  • Sin presiones, sólo queremos asesorarte.
Agenda una demo

Supera a tu competencia con soluciones innovadoras y fáciles de usar

Estamos reconocidos como líderes del mercado en innovación, soporte al cliente y facilidad de uso por estas organizaciones.