Emplifi named a leader in The Forrester Wave Social Suites. Access the report.

Hompage-Movement

PLATAFORMA DE CUSTOMER ENGAGEMENT

Acelera tus resultados. Conecta con clientes. Insights en todo el customer journey.

Crecimiento con empatía y autenticidad de forma escalable con tus clientes.

Más de 20,000 marcas confían en Emplifi

  • Audi logo
  • Domino's logo
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  • Miele logo
  • Kimpton Hotels & Restaurants

La plataforma todo en uno que permite generar resultados reales en cualquier canal digital o social.

Líderes de Marketing
Líderes de Ecommerce
Líderes de customer service
Líderes de Marketing

Emplifi Social Marketing Cloud

Reemplaza: Hootsuite, Sprinklr, Sprout Social

Investiga, programa y publica contenido atractivo en todas las plataformas de redes sociales populares desde una interfaz intuitiva líder.

  • Aumenta la eficiencia de publicación con la automatización impulsada por IA (incluido el soporte GPT-3)

  • Toma decisiones más rápidas con información en tiempo real

  • Mejora la autenticidad de la marca con las mejores herramientas de UGC

  • Unifica a tus equipos utilizando flujos de trabajo optimizados

Líderes de Ecommerce

Emplifi Social Commerce Cloud

Reemplaza: Bambuser, Bazaarvoice, Whisbi

Conéctate y convierte a los shoppers actuales con las experiencias personalizadas que desean: dónde quieran, cómo quieran.

  • Aumenta los ingresos y el CSAT con compras por video en vivo one-to-one y atención al cliente en vivo

  • Maximiza tu alcance con eventos de transmisión en vivo one-to-many

  • Mejora la autenticidad de la marca con las mejores herramientas de UGC

  • Acelera el proceso de compra implementando ratings & reviews de forma estratégica

Líderes de customer service

Emplifi Service Cloud

Brinda un servicio al cliente, atención y respaldo excepcionales a través de tus canales sociales y digitales.

  • Respalda a tus agentes con herramientas fáciles de usar y las siguientes mejores acciones

  • Ayuda a los clientes a atenderse a sí mismos con chatbots omnicanal

  • Toma decisiones centradas en el cliente con la voz de las encuestas de clientes

  • Mide y gestiona los KPI de CX con análisis avanzados

La plataforma de interacción del cliente que ofrece resultados
Domino’s Logo
“Cuando un gran nombre menciona a Domino's, para bien o para mal, Emplifi nos permite responder rápidamente. Las respuestas oportunas garantizan que estemos atentos a nuestra audiencia y podamos mantener relaciones personalizadas y brindar experiencias positivas al cliente”.

Terri Haffey

Gerente de atención al cliente

180%

de aumento en la tasa de participación en Instagram

Kapten & Son logo

36%

mayor valor promedio de pedidos

Ribble Logo

$2+M

ahorro en costos de soporte y operación en los primeros tres años.

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Emplifi - How to use AI marketing tools to increase efficiency and boost results

Cómo utilizar las herramientas de marketing de IA para aumentar la eficiencia y mejorar tus resultados

Emplifi Blog: The influencer marketing stats you need to know this year

[Infografía] Las estadísticas de influencer marketing que necesitas saber este año

Instagram Reels blog header

It pays to publish Instagram Reels

Man sitting at desk with laptop doing data analysis

Cómo medir el retorno de la inversión en redes sociales