Plataforma de Customer Engagement & Social Media Marketing

aumento en tasa de conversión

36%

mayor valor promedio de pedidos

$2m+

ahorrados en costos de soporte y operaciones

Las soluciones para impulsar el crecimiento, generar confianza e inspirar lealtad, en cualquier canal digital o social

Líderes de Marketing

Líderes de Ecommerce

Líderes de customer service

Líderes de Marketing

Emplifi Social Marketing Cloud

Reemplaza: Hootsuite, Sprinklr, Sprout Social

Investiga, programa y publica contenido atractivo en todas las plataformas de redes sociales populares desde una interfaz intuitiva líder.

Aumenta la eficiencia de publicación con la automatización impulsada por IA (incluido el soporte GPT-3)
Toma decisiones más rápidas con información en tiempo real
Mejora la autenticidad de la marca con las mejores herramientas de UGC
Unifica a tus equipos utilizando flujos de trabajo optimizados

Líderes de Ecommerce

Emplifi Commerce Cloud

Reemplaza: Bambuser, Bazaarvoice, Whisbi

Conéctate y convierte a los compradores actuales con las experiencias personalizadas que desean: dónde quieren, cómo quieren.

Aumenta los ingresos y el CSAT con compras por video en vivo one-to-one y atención al cliente en vivo
Maximiza tu alcance con eventos de transmisión en vivo one-to-many
Mejora la autenticidad de la marca con las mejores herramientas de UGC
Acelera el proceso de compra con calificaciones y reseñas colocadas estratégicamente

Líderes de customer service

Emplifi Service Cloud

Brinda un servicio al cliente, atención y respaldo excepcionales a través de tus canales sociales y digitales.

Respalda a tus agentes con herramientas fáciles de usar y las siguientes mejores acciones
Ayuda a los clientes a atenderse a sí mismos con chatbots omnicanal
Toma decisiones centradas en el cliente con la voz de las encuestas de clientes
Mide y gestiona los KPI de CX con análisis avanzados

La plataforma de interacción del cliente que ofrece resultados

“Cuando un gran nombre menciona a Domino's, para bien o para mal, Emplifi nos permite responder rápidamente. Las respuestas oportunas garantizan que estemos atentos a nuestra audiencia y podamos mantener relaciones personalizadas y brindar experiencias positivas al cliente”.

Terri Haffey

Gerente de atención al cliente