Hompage-Movement

PLATAFORMA DE CUSTOMER ENGAGEMENT

Acelera tus resultados. Conecta con clientes. Insights en todo el customer journey.

Crecimiento con empatía y autenticidad de forma escalable con tus clientes.

2x

aumento en tasa de conversión

36%

mayor valor promedio de pedidos

$2m+

ahorrados en costos de soporte y operaciones

Las soluciones para impulsar el crecimiento, generar confianza e inspirar lealtad, en cualquier canal digital o social

Líderes de Marketing
Líderes de Ecommerce
Líderes de customer service
Líderes de Marketing

Emplifi Social Marketing Cloud

Reemplaza: Hootsuite, Sprinklr, Sprout Social

Investiga, programa y publica contenido atractivo en todas las plataformas de redes sociales populares desde una interfaz intuitiva líder.

  • Aumenta la eficiencia de publicación con la automatización impulsada por IA (incluido el soporte GPT-3)

  • Toma decisiones más rápidas con información en tiempo real

  • Mejora la autenticidad de la marca con las mejores herramientas de UGC

  • Unifica a tus equipos utilizando flujos de trabajo optimizados

Líderes de Ecommerce

Emplifi Commerce Cloud

Reemplaza: Bambuser, Bazaarvoice, Whisbi

Conéctate y convierte a los compradores actuales con las experiencias personalizadas que desean: dónde quieren, cómo quieren.

  • Aumenta los ingresos y el CSAT con compras por video en vivo one-to-one y atención al cliente en vivo

  • Maximiza tu alcance con eventos de transmisión en vivo one-to-many

  • Mejora la autenticidad de la marca con las mejores herramientas de UGC

  • Acelera el proceso de compra con calificaciones y reseñas colocadas estratégicamente

Líderes de customer service

Emplifi Service Cloud

Brinda un servicio al cliente, atención y respaldo excepcionales a través de tus canales sociales y digitales.

  • Respalda a tus agentes con herramientas fáciles de usar y las siguientes mejores acciones

  • Ayuda a los clientes a atenderse a sí mismos con chatbots omnicanal

  • Toma decisiones centradas en el cliente con la voz de las encuestas de clientes

  • Mide y gestiona los KPI de CX con análisis avanzados

La plataforma de interacción del cliente que ofrece resultados
Domino’s Logo
“Cuando un gran nombre menciona a Domino's, para bien o para mal, Emplifi nos permite responder rápidamente. Las respuestas oportunas garantizan que estemos atentos a nuestra audiencia y podamos mantener relaciones personalizadas y brindar experiencias positivas al cliente”.

Terri Haffey

Gerente de atención al cliente

Empoderar a más de 20000 marcas ofrece resultados en todo el recorrido del cliente

ASUS logo
The Body Shop Logo
Domino's logo
Miele Logo

Cómo utilizar las herramientas de marketing de IA para aumentar la eficiencia y mejorar tus resultados

[Infografía] Las estadísticas de influencer marketing que necesitas saber este año

It pays to publish Instagram Reels

Cómo medir el retorno de la inversión en redes sociales

Algunos de nuestros premios

Social Marketing Cloud
Award - G2 Crowd Leader (Fall 2022)
Award - G2 Crowd Leader - Enterprise (Fall 2022)
Award - Social Marketing Cloud (MarTech Breakthrough Award 2022)
Social Commerce Cloud
Award - The Sammy 2022
Service Cloud
Award - Service Cloud (G2: Leader - Fall 2022) - Experience Management
Award - Service Cloud (G2: High Performer Enterprise - Fall 2022) - Experience Management
Award - Service Cloud (AI Breakthrough Award - 2020) - Bot