Lernen Sie unser Führungsteam kennen

Das Team von Innovatoren, die Marketing, Kundenservice und Commerce, wie wir sie kennen, verändern.

Mark Zablan

Chief Executive Officer

Als erfahrene Führungskraft bringt Mark mehr als 25 Jahre Erfahrung in Führungspositionen bei wachstumsstarken SaaS-Cloud-Unternehmen in den Bereichen Digitales Marketing, Content Management, Customer Experience (CX) und Datenplattformen mit. Mark kann aufgrund seiner besonderen Expertise in Strategieentwicklung, operativer Exzellenz und Go-to-Market Transformation auf eine Erfolgsbilanz von bahnbrechenden Leistungen bei verschiedenen B2B-Technologie-Marktführern verweisen. Vor seiner jetzigen Position war Mark als Chief Revenue Officer bei Sitecore, President of EMEA bei Adobe und Group President of Digital Marketing Services bei Experian tätig, wo er immer davon überzeugt war, dass der Schlüssel zum Erfolg direkt mit dem Kundenerfolg verbunden ist.

Zarnaz Arlia

Chief Marketing Officer

Zarnaz ist eine global tätige Marketing-Führungskraft, die sich durch die Förderung von Wachstum und Rentabilität in B2B-Marketing-Umgebungen hervorgetan hat. Sie ist verantwortlich für die Steuerung aller Marketing-Tätigkeiten von der Vision und Strategie bis zur Ausführung. Zarnaz kann eine starke Erfolgsbilanz beim Aufbau globaler Teams und der Markteinführung neuer Produkte, kombiniert mit der Fähigkeit, Geschäftsstrategien mit der Kundenakzeptanz zu verbinden, vorweisen. Vor ihrer aktuellen Position war Zarnaz als Global Vice President of Corporate Marketing bei Sitecore tätig und hatte CMO-Positionen bei Trifacta und Neustar inne.

Peter Bennfors

Chief Financial Officer

Peter ist eine versierte Führungskraft mit fast 30 Jahren Erfahrung in der finanziellen und operativen Führung von multinationalen Private-Equity- und Venture-Backed-Unternehmen. Er verfügt über eine hervorragende Erfolgsbilanz bei der Führung von Unternehmen durch Wachstums-, Fusions-, Turnaround- und Verkaufssituationen. Vor seinem Eintritt in das Unternehmen war er als CFO und Finanzleiter bei führenden Softwareunternehmen wie Rogue Wave, SRSoft, Asset Control und Misys tätig. Zuletzt bekleidete er die Position des CFO bei Sparta Systems.

Shellie Vornhagen

Chief Customer Experience Officer

Als Kundenerfolgs-Veteranin bringt Shellie mehr als 25 Jahre Erfahrung im Aufbau und der Skalierung von Teams in Softwareunternehmen mit. In ihrer derzeitigen Position ist sie dafür verantwortlich, die Erfahrungen, die Kunden mit Emplifi machen, über alle Berührungspunkte hinweg kontinuierlich zu verbessern. Zuvor war sie als SVP Marketing and Client Services bei Astute tätig und verbrachte 14 Jahre in der Geschäftseinheit Retail Global bei Oracle, wo sie dafür sorgte, dass die Kunden maximalen Nutzen aus der Plattform ziehen konnten. Shellie ist eine engagierte, energiegeladene Expertin mit einer nachweislichen Erfolgsbilanz in Bezug auf Geschäftswachstum durch Prozessverbesserung und Kundenorientierung.

Nikola Pantovic

Chief Revenue Officer

Nik ist der geborene Growth Hacker und seine Leidenschaft ist der Aufbau und die Skalierung internationaler Vertriebsorganisationen und Umsatzmotoren. Als Verantwortlicher für die Bereiche Global Field Sales, Go-to-Market sowie Sales and Expansion Excellence überwacht Nik die Umsatzströme und Partnerschaftsprogramme des Unternehmens. In seinen vorherigen Positionen leitete Nik den Vertrieb und die globale Expansion bei Socialbakers und war im Vorstand des Unternehmens tätig, nachdem er seine Karriere als Berater bei McKinsey & Company begonnen hatte.

Todd McCaslin

Chief Technology Officer (CTO)

Als leidenschaftlicher Technologe beaufsichtigt Todd bei Emplifi alle Technologien und technologischen Ressourcen, von der Vision über die Strategie bis hin zur Ausführung. Bei globalen Unternehmen wie Responsys (Oracle Marketing Cloud) und DigitasLbi sammelte er mehr als 25 Jahre Erfahrung in den Bereichen digitales Marketing und Entwicklung von Unternehmenssoftware. Zudem verfügt Todd über umfangreiche Erfahrung im Aufbau und der Leitung globaler SaaS-Technologieteams, im Definieren erstklassiger Technologiestrategien und beim Fördern eines hohen Innovationstempos. Vor seinem Eintritt in das Unternehmen war er als CTO bei Selligent Marketing Cloud tätig.

Dagmar Sevcikova

Chief People & Diversity Officer

Als erfahrene Personalfachfrau bringt Dagmar zwei Jahrzehnte Erfahrung in der internationalen HR-Business-Partnerschaft in unser Führungsteam ein. In ihrer jetzigen Rolle leitet sie die Personalstrategie und Diversität, mit einem starken Fokus auf der Einstellung und Bindung von Top-Talenten und dem Aufbau einer dynamischen Kultur zur Unterstützung unseres Unternehmenswachstums. Vor ihrer jetzigen Tätigkeit war Dagmar als HR Lead für die Tschechische Republik bei Microsoft und als HR Director für EMEA bei Avery Dennison tätig.

Aman Khurana

Co-GM, Social Commerce

Aman hat über 20 Jahre Erfahrung in der Technologiebranche. Er begann seine berufliche Laufbahn als technischer Berater, stieg dann aber schnell in kaufmännische Funktionen auf und leitete die Geschäftsaktivitäten in verschiedenen Start-ups. Aman erkannte, wie wichtig es für ihn war, in einem Umfeld zu arbeiten, in dem die Menschen gerne zur Arbeit kommen und mit Kunden arbeiten, die wirklich das Gefühl haben, dass sie einen hervorragenden Service erhalten. Vor diesem Hintergrund startete er 2010 erfolgreich sein erstes Start-up, bevor er 2014 beschloss, sich mit seinem Jugendfreund André Hordagoda zusammenzutun, um ein Unternehmen zu gründen, das beide Werte verinnerlicht und gleichzeitig das ultimative Online-Kundenerlebnis schafft und die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden in Kontakt treten, für immer verändert.

André Hordagoda

Co-GM, Social Commerce

André hat die letzten zwei Jahrzehnte damit verbracht, seiner Leidenschaft für innovative Technologien nachzugehen, mit einer besonderen Neigung für die Optimierung von Kundenerlebnissen. In seiner Laufbahn hatte er leitende Funktionen in großen Unternehmen wie Experian und Smart Focus inne und arbeitete eng mit Unternehmen in deren frühen Wachstumsphase zusammen. André glaubt daran, den Unternehmergeist in den Menschen zu fördern, was sich in seinem motivierenden Führungsstil widerspiegelt. Als er die große Lücke zwischen dem Online- und dem stationären Einzelhandel erkannte, beschloss er, Go Instore zusammen mit seinem langjährigen Freund und Geschäftspartner Aman zu gründen.

Just some of the awards in our trophy case

Social Marketing Cloud (Socialbakers)
Award - Social Marketing Cloud (G2: Leader Winter 2021)
Award - Social Marketing Cloud (G2: Leader Mid-Market - Winter 2021)
Award - Social Marketing Cloud (G2: Leader Enterprise - Winter 2021)
Award - Social Marketing Cloud (G2: Leader Asia-Pacific - Winter 2021)
Award - Social Marketing Cloud (SaaSWorthy: Top 20 Most Popular Software for Social Media Management - Q1 2021)

Market Leader Featured Customers

Service Cloud
Award - Service Cloud (G2: Momentum Leader - Winter 2021)

VoC

Award - Service Cloud (G2: High Performer Enterprise - Winter 2021)

VoC

Award - Service Cloud (G2: High Performer - Winter 2021)

VoC

Award - Service Cloud (American Business Awards - 2020 Steve Winner - Bronze)

Bot

Award - Service Cloud (AI Breakthrough Award - 2020)

Bot

Award - Service Cloud (Frost & Sullivan - 2020 Best Practices Award)

Bot/Agent

Award - Service Cloud (Big Innovation - 2019)

Bot

Award - Service Cloud (Customer Contact Center Technology Award - 2019)

Agent