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SOLUCIONES DE CASOS DE USO

Afrontar con confianza cualquier reto de marketing, comercio y atención

Las soluciones Emplifi están diseñadas para permitirle a usted y a su equipo abordar cualquier número de casos de uso y superar sus indicadores clave de rendimiento.

Más de 20,000 marcas confían en Emplifi

  • Audi logo
  • Domino's logo
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  • Miele logo
  • Kimpton Hotels & Restaurants

Soluciones para líderes de marketing

Emplifi Social

Emplifi Social

Crea, investiga, programa y publica en todas las redes sociales a escala.
Content Velocity and Visibility

Velocidad y visibilidad del contenido

Solicita permisos facilmente para distribuir UGC (Contenido generado por los usuarios), así como calificaciones y reseñas de clientes en múltiples puntos de contacto.
Influencer Marketing Optimization

Optimización del marketing de influencers

Descubre, explora y gestiona influencers. Obten el verdadero ROI de tus campañas.
Brand Reputation Management

Gestión de reputación de la marca

Identifica brechas en la industria, mejora la salud de tu marca y crea experiencias sociales atractivas.
Customer Intelligence

Inteligencia del cliente

Crea estrategias de marketing efectivas, mejora la experiencia del cliente y toma las mejores decisiones comerciales.
Competitive Benchmarking

Benchmark análisis competitivo

Los datos históricos y las métricas basadas en resultados te permiten clasificar y comparar fácilmente el desempeño de tu marca con el de otras.

Soluciones para líderes de eCommerce

Shoppable UGC

UGC comprable

Acelera el descubrimiento, la consideración y la conversión en galerías etiquetadas con productos en tus canales digitales.
Ratings and reviews syndication

Sindicación de calificaciones y reseñas

Mantén a los shoppers interesados con contenido fresco y atractivo mientras conviertes a tus clientes leales en embajadores de la marca.
One-to-one livestream video

Transmisión de video personalizado en directo

Ayuda a los clientes a conectarse, involucrarse y comprar con conocimientos informados — menos devoluciones, más ventas y equipo de ventas productivo.
One-to-many livestream shopping

Compras por transmisión en vivo one-to-many

Conecta con una gran audiencia, impulsa la participación y realiza llamadas individuales sin problemas.
Dark store optimization

Optimización de la tienda oscura

A través de videollamadas personalizadas o grupales, venda más al reducir las tasas de abandono de carritos y llevar a los clientes de la navegación a la compra.

Soluciones para líderes de atención al cliente

Digital customer self-service

Autoservicio digital para clientes

Ofrecer una experiencia self-service digital de formas flexibles e innovadoras, desde bots de aplicaciones móviles hasta asistentes virtuales basados en voz.
Case management efficiency

Eficiencia en la gestión de casos

Permite que tus agentes capturen la información y el contexto que necesitan para responder a los clientes en una variedad de formatos y canales.
Crisis management

Gestión de crisis

Identifica problemas rápidamente a medida que surgen, aprovecha herramientas automatizadas para abordarlos de inmediato y escala las llamadas a tu centro de servicio cuando sea necesario.
Voice of Customer Collection

Recolección Voice of the Customer

Obten información sobre todo, desde la interfaz de usuario de tu sitio web y las capacidades del producto, hasta las tendencias en investigación de mercado.
Advanced CX analysis

Analytics de CX avanzado

Haz un seguimiento de los KPI de CX y del rendimiento de tus agentes; de los productos y servicios que ofrecen.

Supera a tu competencia con soluciones innovadoras y fáciles de usar

  • Emplifi - TrustRadius Best of 2023 Badge
  • Emplifi - TrustRadius Best Value for Price 2023 Badge
  • MarTech Breakthrough Awards 2023 - Emplifi (Influencer Marketing Innovation Award)
  • Emplifi -  AI Breakthrough Awards 2023 - Best Text Generative AI Solution
  • Award - G2: Leader (Fall 2023)
  • Award - G2: Users Love Us
  • No confíes simplemente en nuestra palabra

    Stanley (Transparent - Top aligned)

    Las calificaciones y reseñas de clientes

    Jones Soda (Transparent - Top aligned)

    Contenido generado por el usuario (UGC)

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    Compras y atención por video en vivo

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    Voice of the Customer (VoC)

    Emplifi - How to use AI marketing tools to increase efficiency and boost results

    Cómo utilizar las herramientas de marketing de IA para aumentar la eficiencia y mejorar tus resultados

    Emplifi Blog: The influencer marketing stats you need to know this year

    [Infografía] Las estadísticas de influencer marketing que necesitas saber este año

    Instagram Reels blog header

    It pays to publish Instagram Reels

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    Cómo medir el retorno de la inversión en redes sociales