Emplifi Solutions: Customer Care Teams (Desktop)

SOLUCIONES PARA EQUIPOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Simplifica y agiliza las complejidades de la atención al cliente moderna

Las personas esperan respuestas rápidas y recurren a las redes sociales para el servicio al cliente. Unifica y armoniza tu experiencia de cliente con Emplifi.

Debes estar donde tus clientes quieren que estés.

Los clientes exigen respuestas inmediatas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y las redes sociales, un canal de servicio desafiante, es su opción principal. Emplifi integra IA e inteligencia de plataforma para elevar tu experiencia del cliente con capacidades de nivel empresarial.

Colabora sin problemas

Gestiona casos eficientemente

Maximiza el impacto con un esfuerzo mínimo

Algunas de las muchas marcas apoyadas por Emplifi Service Cloud

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  • Dine Brands Global logo
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184%

reducción en los costos operativos de atención al cliente

Dominos logo

80%

disminución en los tiempos promedio de atención

Dine Brands Global logo

34%

eficiencia de participación mayor

Organix Logo

Ofrece una atención excepcional al cliente, estén donde estén tus clientes

Emplifi - Customer Care Team Solutions - Deliver exceptional customer care, whevever your customers are

Optimiza la atención al cliente en redes sociales y mejora la colaboración del equipo

Emplifi - Customer Care Team Solutions - Streamline your social customer care workflows and enhance team collaboration

Obtén información unificada sobre el rendimiento de los agentes y la satisfacción del cliente

Emplifi - Customer Care Team Solutions - Gain unified insights into agent performance and customer satisfaction

Reduce el tiempo dedicado a tareas repetitivas con IA y automatización inteligente

Emplifi - Customer Care Team Solutions - Reduce time spent on repetitive tasks with AI and smart automation

Comprende las necesidades del cliente con escucha integrada

Emplifi - Customer Care Team Solutions - Understand customer needs with integrated listening

Implementa rápidamente, espera un rendimiento estable y cuenta con un soporte dedicado

Emplifi - Customer Care Team Solutions - Implement quickly, expect stable performance, and count on dedicated support
Domino's (Transparent - top aligned)

Atención al cliente en las redes sociales

Land O Lakes (Transparent - Top aligned)

Atención al cliente en redes sociales

Eleva tu atención al cliente con Emplifi

Descubre cómo Emplifi puede ayudarte a mejorar la experiencia de atención al cliente en tus canales sociales y digitales.
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Emplifi -  AI Breakthrough Awards 2023 - Best Text Generative AI Solution
Award - G2: Users Love Us
Award - G2: Leader (Fall 2023)
Award - G2: Easiest to Use (Fall 2023)
Award - G2: Easiest Setup (Fall 2023)
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Emplifi - TrustRadius Best Value for Price 2023 Badge
CUSTOMER Contact Center Technology Award 2023