Soluciones para equipos de atención al cliente | Emplifi

Emplifi named a leader in The Forrester Wave Social Suites. Access the report.

Debes estar donde tus clientes quieren que estés.

Los clientes exigen respuestas inmediatas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y las redes sociales, un canal de servicio desafiante, es su opción principal. Emplifi integra IA e inteligencia de plataforma para elevar tu experiencia del cliente con capacidades de nivel empresarial.

Colabora sin problemas

Gestiona casos eficientemente

Maximiza el impacto con un esfuerzo mínimo

Algunas de las muchas marcas apoyadas por Emplifi Service Cloud

184%

reducción en los costos operativos de atención al cliente

80%

disminución en los tiempos promedio de atención

34%

eficiencia de participación mayor

Domino's (Transparent - top aligned)

Atención al cliente en las redes sociales

Land O Lakes (Transparent - Top aligned)

Atención al cliente en redes sociales

Más información y noticias de Emplifi

Top image: How to strengthen customer service with social media

How to strengthen your service strategy with social media

Top image: Aligning teams for improved customer care

Aligning teams for improved customer care

Emplifi Blog - How empathy and customer service go hand in hand

How empathy and customer service go hand in hand

Emplifi Social Media Benchmarks 2024

The social media benchmarks to guide your 2024 strategy

Emplifi - Contact Center Industry Standards

9 important contact center industry standards (and how to achieve them)

Emplifi Blog - How brands to use AI and stay authentically human

5 keys for brands to use AI and stay authentically human

Top image: How a unified customer engagement platform delivers on quality, innovation, and value

How a unified customer engagement platform delivers on quality, innovation, and value

Emplifi Customer Experience Statistics 2024

Top 35+ customer experience statistics to know in 2024

Top image: 5 biggest customer expectations from those seeking social customer care

5 biggest customer expectations from those seeking social customer care

¿Qué puedes esperar?

Un aliado que se preocupa por tu estrategia y objetivos de marketing, venta en línea y atención a cliente.
Demostración en vivo donde verás en tiempo real, cómo nos diferenciamos del resto
Sin presiones, sólo queremos asesorarte.