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Steigern Sie den CSAT und senken Sie die Kosten mit digitalem Self-Service

Helfen Sie Ihren Kunden mit KI-gestützten Chatbots, sich selbst zu helfen

Emplifi Digital Self Service Solution

Gehen Sie über webbasierte Chatbots hinaus und erweitern Sie Ihre Investition, um digitalen Self-Service auf flexible, innovative Weise bereitzustellen, von Messenger-Bots, die wiederkehrende Benachrichtigungen senden, über mobile App-Bots bis hin zu sprachbasierten virtuellen Assistenten.

Steigern Sie die betriebliche Effizienz und verbessern Sie die Anrufe und die digitale Weiterleitung

Emplifi Digital Self Service Solution - Increase operational efficiency

Unterstützung von Service, Pflege und Handel mit dialogorientierter KI

Emplifi Digital Self Service Solution - Conversational AI

Digital-First-Marken nutzen Messenger-Apps, die von Bots unterstützt werden

Emplifi Digital Self Service Solution - Messenger Apps

Mehrsprachiger Support über alle Kanäle hinweg

Emplifi Digital Self Service Solution - Multilingual support
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„Ich war auf der Suche nach einer alternativen und interaktiven Möglichkeit für die Verbraucher, sich selbst zu helfen. Der Emplifi-Chatbot kann viele unserer FAQs beantworten und Links zu verschiedenen Seiten unserer Website bereitstellen, einschließlich Links zu SmartLabel und sogar einen Link zu unserer Blue Diamond Amazon-Seite.“
Blue Diamond

Lisa Diehl

Leiterin Verbrauchervertretung

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Die Total Economic Impact (TEI) von Astute Bot (jetzt Emplifi Bot)
Emplifi beauftragte Forrester Consulting mit der Untersuchung der potenziellen Rendite, die Unternehmen mit Astute Bot (jetzt Emplifi Bot) realisieren könnten. Erfahren Sie, wie es einem Einzelhändler geholfen hat, einen ROI von 301 %, einen Umsatz von mehr als 200.000 USD und eine höhere Kundenzufriedenheit zu erzielen.

Nur einige unserer jüngsten Auszeichnungen

Award - Social Marketing Cloud (MarTech Breakthrough Award 2022)
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