Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit starken Kundebefragungstools

Erhalten Sie wichtige Kundeneinblicke, direkt von der Quelle

Erfassen Sie die Motivationen, Erwartungen und Wahrnehmungen der Kunden

Benutzergeführte Empfehlungen

Sichere und zugängliche Umfrageerfahrung

Entdecken Sie Verbesserungen der digitalen Erfahrung auf der Grundlage von echtem Feedback

Vorlieben (und Abneigungen) der Kunden aufgedeckt

Das „Warum“ hinter dem „Was“

Benutzerdefinierte KPI-Dashboards

Steigern Sie die Konversionsrate auf Ihrer Website

Tiefere Einblicke in potenzielle Kunden

Flexible Erhebungsmethoden

Sofortige Aktualisierungen, um mit den Kunden auf dem Laufenden zu bleiben

Holen Sie mit den Experten von Emplifi das Beste aus Ihrem VoC heraus

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Just some of the awards in our trophy case

Social Marketing Cloud
Award - Social Marketing Cloud (G2: Leader Winter 2021)
Award - Social Marketing Cloud (G2: Leader Mid-Market - Winter 2021)
Award - Social Marketing Cloud (G2: Leader Enterprise - Winter 2021)
Award - Social Marketing Cloud (G2: Leader Asia-Pacific - Winter 2021)
Award - Social Marketing Cloud (SaaSWorthy: Top 20 Most Popular Software for Social Media Management - Q1 2021)

Market Leader Featured Customers

Service Cloud
Award - Service Cloud (G2: Momentum Leader - Winter 2021)

VoC

Award - Service Cloud (G2: High Performer Enterprise - Winter 2021)

VoC

Award - Service Cloud (G2: High Performer - Winter 2021)

VoC

Award - Service Cloud (American Business Awards - 2020 Steve Winner - Bronze)

Bot

Award - Service Cloud (AI Breakthrough Award - 2020)

Bot

Award - Service Cloud (Frost & Sullivan - 2020 Best Practices Award)

Bot/Agent

Award - Service Cloud (Big Innovation - 2019)

Bot

Award - Service Cloud (Customer Contact Center Technology Award - 2019)

Agent