Die einzige All-in-One-Kundenbindungsplattform für Unternehmen

Führen Sie Agenten durch Gespräche mit Kunden

Moderne Benutzeroberfläche für intuitives Fallmanagement

Vorgeschlagene Fallcodes und Antworten

Vollständige Kundenhistorie und Kontext auf einen Blick

Helfen Sie Agenten, mit einer integrierten Wissensmaschine schnell Antworten zu finden

Synchronisierung mit Emplifi Agent zur Gesprächsführung

Vernetztes Wissensmanagement

Verwaltung von Ruf und Risiko für Ihre Marke

Warnmeldungen in Echtzeit

Zuverlässige Betrugsaufdeckung

Skalieren Sie die Lösung, wenn Ihr Unternehmen wächst

Neue Wege zum Engagement, kein Problem

Leistungsstarke Integrationen

Unternehmenstaugliche Lösungen

Anpassung an Ihre Bedürfnisse, ohne kostspielige Anpassungen

Schnelle Inbetriebnahme

Engagierte Unterstützung

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Just some of the awards in our trophy case

Social Marketing Cloud
Award - Social Marketing Cloud (G2: Leader Winter 2021)
Award - Social Marketing Cloud (G2: Leader Mid-Market - Winter 2021)
Award - Social Marketing Cloud (G2: Leader Enterprise - Winter 2021)
Award - Social Marketing Cloud (G2: Leader Asia-Pacific - Winter 2021)
Award - Social Marketing Cloud (SaaSWorthy: Top 20 Most Popular Software for Social Media Management - Q1 2021)

Market Leader Featured Customers

Service Cloud
Award - Service Cloud (G2: Momentum Leader - Winter 2021)

VoC

Award - Service Cloud (G2: High Performer Enterprise - Winter 2021)

VoC

Award - Service Cloud (G2: High Performer - Winter 2021)

VoC

Award - Service Cloud (American Business Awards - 2020 Steve Winner - Bronze)

Bot

Award - Service Cloud (AI Breakthrough Award - 2020)

Bot

Award - Service Cloud (Frost & Sullivan - 2020 Best Practices Award)

Bot/Agent

Award - Service Cloud (Big Innovation - 2019)

Bot

Award - Service Cloud (Customer Contact Center Technology Award - 2019)

Agent