La medida perfecta: la receta de Jägermeister para campañas sociales audaces y unificadas

Jägermeister, el legendario licor de hierbas conocido por su sabor intenso y su espíritu rebelde, es desde hace mucho un clásico de la vida nocturna en todo el mundo. A medida que la marca evolucionaba y ampliaba su presencia global, el reto se volvió claro: construir una infraestructura de redes sociales unificada y escalable que alineara la visión global con el sabor local. Ahí entró Emplifi, con la estrategia, las herramientas y el soporte para lograrlo.

Demasiadas herramientas, muy poca visibilidad

Antes de Emplifi, el ecosistema global de redes sociales de Jägermeister estaba fragmentado entre plataformas y proveedores. Los mercados locales operaban por su cuenta, con sus propias agencias y herramientas, y el equipo global no tenía una vista unificada ni acceso a datos consistentes.

«Cada región hacía lo suyo con su propia agencia y sus herramientas. No teníamos acceso central, ni datos consistentes, ni idea de lo que pasaba en cada mercado», dijo Kat Geborys, Directora Global de Marketing Digital en Jägermeister.

Esta organización en silos generaba ineficiencias por todas partes: trabajo duplicado, KPI inconsistentes y mucho tiempo perdido para los equipos globales y locales. Sin transparencia, aprender entre mercados y hacer benchmarking era casi imposible.

Emplifi crea una vista unificada en todo el mundo

Para recuperar el control y la claridad, Jägermeister adoptó Emplifi como su plataforma global de gestión de redes sociales. Hoy, sus más de 150 cuentas sociales en varios mercados se gestionan sin fricciones en un solo lugar, con un marco compartido para programación, reportes y análisis de desempeño.

Pero el impacto fue mucho más allá de unificar los datos. Con Emplifi, Jägermeister:

• Estandarizó sus KPI entre mercados para un benchmarking preciso y consistente
• Impulsó la colaboración entre mercados al destacar los formatos de contenido ganadores
• Automatizó sus reportes periódicos y ahorra cientos de horas de trabajo manual cada mes

«El tiempo es un factor enorme», agregó Kat. «Antes dedicábamos cientos de horas a crear reportes. Ahora llegan automáticamente a los buzones cada mes.»

Del lado de Emplifi, el Customer Success Manager Philipp Würdinger explicó:

«Sabíamos que Jägermeister necesitaba más que una plataforma: necesitaba una estrategia escalable. Nuestro equipo adaptó la configuración para que obtuvieran valor tanto a nivel global como local, y seguimos evolucionando la solución a la par de su crecimiento.»

Tiempo ahorrado, insights obtenidos, relaciones más fuertes

El cambio a Emplifi transformó la forma en que Jägermeister gestiona y mide su presencia digital global. Lo que antes era una red fragmentada hoy es un motor estratégico y centralizado.

Más allá de la eficiencia, la plataforma se convirtió en un punto de conexión y buena voluntad. Como señaló Kat: «Dar a los mercados una herramienta gratuita y fácil de usar, además de capacitación y soporte, ha fortalecido las relaciones.»

A futuro, el equipo está entusiasmado con la innovación continua de Emplifi, sobre todo en IA y en la valoración de influencers.

«Ya no se trata solo de datos; se trata de entender el valor detrás de cada publicación», dijo Kat. «Con Emplifi, vamos por ese camino.»