¿Quieres un resumen rápido de lo que incluye el reporte Social Media Industry Benchmarks? Estas preguntas frecuentes explican cómo se construye el reporte, qué industrias y regiones cubre, con qué frecuencia se actualizan los datos y por qué ciertas marcas pueden o no aparecer.
Estos reportes ofrecen una visión clara y respaldada por datos de cómo se compara tu desempeño en redes sociales con el de otras marcas de tu industria y región. Se construyen a partir de insights agregados de miles de marcas en la plataforma Emplifi, ayudándote a identificar rápidamente qué significa un buen desempeño y dónde puedes mejorar.
Cubrimos una amplia gama de industrias: retail, eCommerce, turismo, finanzas, medios y muchas más, junto con desgloses globales y regionales para que puedas compararte con lo más relevante para ti.
Los benchmarks se actualizan cada trimestre para garantizar que siempre tengas las últimas tendencias e insights de desempeño al alcance de tu mano. Proporcionamos benchmarks generales basados en un reporte anual para ofrecer orientación para el próximo año a los gestores de redes sociales y equipos de marketing digital.
No todas las marcas aparecen en cada benchmark. A veces se debe a la elegibilidad de los datos, la categorización de la industria o los requisitos de privacidad y muestreo. Si no estás seguro de por qué tu empresa no está incluida, o quieres explorar cómo se compara tu desempeño, contacta a tu Customer Success Manager. Ellos pueden guiarte en tu estrategia y ayudarte a obtener la visión más precisa.
Usa los datos para identificar brechas, detectar oportunidades y perfeccionar tu contenido y mix de canales. Ya sea que te enfoques en engagement, crecimiento de audiencia o desempeño de pauta, estos benchmarks te ayudan a entender dónde optimizar y dónde ya eres líder.
Entender cómo se calcula cada benchmark te ayuda a obtener la imagen más precisa de tu desempeño en redes sociales. A continuación, desglosamos las fuentes de datos, definiciones, umbrales y cálculos detrás de los benchmarks de la industria de Emplifi para redes sociales.
Las Reactions incluyen el total de respuestas Me gusta, Me encanta, Me divierte, Me asombra, Me entristece y Me enoja en publicaciones de Facebook. Como Facebook no ofrece un conteo separado para «Me importa», estas se agrupan en Me gusta en la metodología de Emplifi.
Las Interactions en Facebook incluyen todas las Reactions, comentarios y compartidos. En Instagram, las Interactions se definen como la suma de Me gusta y comentarios en las publicaciones realizadas durante el período del reporte.
Las Median Interactions representan el valor medio al ordenar las publicaciones de una página o perfil por engagement durante el mes. Esto ayuda a eliminar la influencia de publicaciones con desempeño inusualmente alto o bajo y proporciona un benchmark más preciso.
Las Relative Median Interactions usan el mismo cálculo que las Median Interactions, pero los valores se normalizan como una proporción respecto al valor máximo de interacción de ese período. Esto facilita comparar tendencias de desempeño a lo largo del tiempo.
El Audience Size refleja el número mediano de fans de página o seguidores de perfil registrados al final del trimestre para la región o industria seleccionada.
El volumen de publicaciones representa el número mediano de publicaciones totales realizadas durante el trimestre, agregado a nivel de página o perfil para el segmento seleccionado.
El costo por clic (CPC), el costo por mil impresiones (CPM) y la tasa de clics (CTR) se basan en el desempeño mediano de las cuentas de anuncios disponibles. Debido a que Facebook e Instagram tienen diferentes posiciones de ubicación de anuncios, el reporte destaca las cinco principales posiciones por gasto relativo para cada plataforma.
El gasto relativo muestra cómo se distribuye el presupuesto de un anunciante entre las diferentes posiciones de ubicación. Los valores se normalizan como porcentajes para que puedas ver claramente dónde están invirtiendo más las marcas.
Todos los datos reflejan el estado de la base de datos de Emplifi al inicio del trimestre posterior al período analizado. El conjunto de datos se extrae una sola vez y no se modifica después, garantizando snapshots trimestrales consistentes.
Si una combinación de región e industria no cumple con el umbral mínimo de 50 perfiles de Instagram y 50 páginas de Facebook, el reporte se expande automáticamente a un nivel geográfico más amplio para que los datos sigan siendo estadísticamente confiables.
Sí. Algunas visualizaciones requieren más volumen para mayor precisión. Por ejemplo, los gráficos de distribución de interacciones necesitan al menos 300 perfiles, y los benchmarks de anuncios requieren mínimo 200 benchmarks activos de la región o industria elegida.
Sí. Emplifi utiliza cálculos normalizados basados en medianas y métodos de detección específicos por plataforma (incluido un clasificador de promociones de pago de alta precisión) para garantizar benchmarks consistentes y estables en todas las regiones e industrias.
Glosario extendido disponible en docs.emplifi.io. Todos los datos (salvo que se indique lo contrario) se normalizan primero a nivel de perfil, página o canal.
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