Emplifi Knowledge Hero

EMPLIFI KNOWLEDGE

Resuelve problemas con Customer Service Knowledge Management para agentes

Emplifi Knowledge reúne información, preguntas frecuentes, guiones, procesos, políticas y respuestas dentro de la plataforma de engagement con el cliente, para mayor consistencia, claridad y velocidad.

Resuelve casos más rápido con una base de conocimientos de servicio

knowledge management solution for call centers

Asistencia eficiente para el agente

Un registro exhaustivo de auditoría

Tu estrategia de CX, mejorada

La base de la información sobre bots y gestión de casos

call center agents at work

Repositorio centralizado de contenido

Un lugar para encontrarlo todo

Incorporación optimizada de los agentes

Solo algunas de las muchas marcas impulsadas por Emplifi

  • Delta-260x173
  • Domino's logo
  • Bush Brothers & Co Logo
  • Dine Brands Global logo
  • B&G Foods Logo
  • The Cheesecake Factory logo
  • Famous Brands International logo

Pide una demostración personalizada

Entrega excelentes experiencias de atención y servicio al cliente. Descubre cómo Emplifi Service Cloud te puede ayudar.
Request a Personalized Demo of Emplifi Service Cloud

Algunos de nuestros premios

MarTech Breakthrough Awards 2023 - Emplifi (Influencer Marketing Innovation Award)
Emplifi -  AI Breakthrough Awards 2023 - Best Text Generative AI Solution
Award - G2: Users Love Us
Award - G2: Leader (Fall 2023)
Award - G2: Easiest to Use (Fall 2023)
Award - G2: Easiest Setup (Fall 2023)
Emplifi - TrustRadius Best of 2023 Badge
Emplifi - TrustRadius Best Value for Price 2023 Badge
CUSTOMER Contact Center Technology Award 2023