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Adopta el servicio al cliente omnicanal con Emplifi Service Cloud

Customer Service Cloud Product

Ofrece servicio instantáneo con software de chat en vivo

Woman with headphones working at home on laptop

Chat en vivo sin la complejidad ni la capacitación

Experiencias de chat en vivo multicanal

Una experiencia perfecta para los agentes

Conéctate con clientes por mensaje con el servicio de atención por SMS

Woman in yellow shirt smiling while using mobile phone

Soporte en tiempo real sin esfuerzo

Respuestas a cualquier pregunta del cliente

Fácil intercambio de archivos multimedia

Ofrece experiencias rápidas y consistentes al cliente omnicanal

Close-up of hands using mobile phone

Una forma de cumplir y superar las expectativas de los clientes

Generando lealtad y valor de por vida

Historiales de casos integrados

Captura los detalles de contacto con formularios web interactivos.

Social Commerce Image #1 Desktop

Servicio al cliente amable y atractivo

Asignación automática de casos

No más captura de datos de forma manual

Implementa el mejor servicio de atención al cliente en redes sociales

Man working on laptop

Monitoreo en tiempo real en canales sociales

Perspectivas valiosas de la marca

Métricas de contenido para tomar mejores decisiones

Pide una demostración personalizada

Entrega excelentes experiencias de atención y servicio al cliente. Descubre cómo Emplifi Service Cloud te puede ayudar.
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Algunos de nuestros premios

MarTech Breakthrough Awards 2023 - Emplifi (Influencer Marketing Innovation Award)
Emplifi - AI Breakthrough Awards 2023 - Best Text Generative AI Solution
Award - G2: Users Love Us
Award - G2: Leader (Fall 2023)
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