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Mantente cerca de tus clientes y consumidores a través de encuestas continuas de Voice of the Customer (VoC) y herramientas para brindar comentarios a través de los canales que elijas.

Obtén customer insights clave, directamente de la fuente

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Audiencias clave y la experiencia del recorrido

Lleva un registro de la experiencia del cliente

Control completo de los datos y la lógica

Métodos flexibles de recopilación en encuestas

Personaliza la experiencia VoC omnicanal

Casos de uso flexibles para múltiples equipos y departamentos

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Impulsa las conversiones dondequiera que se encuentre tu marca

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Información más detallada para identificar el “por qué” detrás del “qué”

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Paneles estándar y personalizados disponibles

Las actualizaciones crean clientes fieles

Convierte al cliente potencial en cliente

Recopilación de comentarios segura y acorde a las normas

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Aprovecha al máximo tu VoC con expertos de Emplifi

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“A las pocas horas de tener una hipótesis sobre un problema, podemos identificar el problema rápidamente y poner la información en las manos adecuadas para solucionarlo, en lugar de tardar mucho más en formar un grupo de análisis”.
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Craig Chaplick

Supervisor de Marketing Digital y Gestión de Relaciones con el Cliente

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