Quer uma visão geral rápida do conteúdo do relatório Social Media Industry Benchmarks? Estas perguntas frequentes explicam como o relatório é construído, quais setores e regiões são abrangidos, com que frequência os dados são atualizados e por que certas marcas podem ou não aparecer.
Esses relatórios oferecem uma visão clara e baseada em dados de como seu desempenho em redes sociais se compara ao de empresas do seu setor e região. Eles são construídos a partir de insights agregados de milhares de marcas na plataforma Emplifi, ajudando você a identificar rapidamente o que é um bom desempenho e onde há espaço para melhorar.
Abrangemos uma ampla variedade de setores: varejo, eCommerce, turismo, finanças, mídia e muitos outros, além de recortes globais e regionais para que você possa fazer comparações com o que é mais relevante para sua realidade.
Os benchmarks são atualizados a cada trimestre para garantir que você sempre tenha acesso às últimas tendências e insights de desempenho. Também fornecemos benchmarks gerais com base em um relatório anual para ajudar a orientar o próximo ano para gestores de redes sociais e equipes de marketing digital.
Nem toda marca aparece em todos os benchmarks. Às vezes, isso ocorre devido à elegibilidade de dados, à categorização do setor ou aos requisitos de privacidade e amostragem. Se você não tem certeza do motivo pelo qual sua empresa não está incluída, ou quer explorar como seu desempenho se compara, entre em contato com seu Customer Success Manager. Ele pode orientar você sobre sua estratégia e ajudar a obter a visão mais precisa.
Use os dados para identificar lacunas, descobrir oportunidades e refinar seu conteúdo e mix de canais. Seja seu foco engajamento, crescimento de audiência ou desempenho de mídia paga, esses benchmarks ajudam você a entender onde otimizar e onde já está liderando.
Entender como cada benchmark é calculado ajuda você a ter a visão mais precisa do seu desempenho em redes sociais. Abaixo, detalhamos as fontes de dados, definições, limites e cálculos por trás dos benchmarks de redes sociais por setor da Emplifi.
Reactions incluem o número total de respostas Curtir, Amei, Haha, Uau, Triste e Grr em publicações do Facebook. Como o Facebook não fornece uma contagem separada para reações “Força”, estas são agrupadas em Curtir na metodologia da Emplifi.
Interactions no Facebook incluem todas as Reactions, Comentários e Compartilhamentos. No Instagram, interactions são definidas como a soma de Curtidas e Comentários em publicações feitas durante o período analisado.
Median Interactions representam o valor central ao classificar as publicações de uma Página ou Perfil por engajamento no mês. Isso ajuda a eliminar a influência de publicações com desempenho excepcionalmente alto ou baixo e oferece um benchmark mais preciso.
Relative Median Interactions usam o mesmo cálculo que Median Interactions, mas os valores são normalizados como uma proporção em relação ao valor máximo de interação daquele período. Isso facilita a comparação de tendências de desempenho ao longo do tempo.
O Audience Size (tamanho da audiência) reflete a mediana do número de Fãs da Página ou Seguidores do Perfil registrada no final do trimestre para a região ou setor selecionado.
O volume de publicações representa a mediana do número total de publicações feitas durante o trimestre, agregado no nível de Página ou Perfil para o segmento selecionado.
Custo por Clique (CPC), Custo por Mil Impressões (CPM) e Taxa de Cliques (CTR) são baseados no desempenho mediano das contas de anúncios disponíveis. Como Facebook e Instagram têm diferentes posições de veiculação de anúncios, o relatório destaca as cinco principais posições por gasto relativo em cada plataforma.
O gasto relativo mostra como o orçamento de um anunciante é distribuído entre diferentes posições de veiculação. Os valores são normalizados como porcentagens para que você possa ver claramente onde as marcas estão investindo mais.
Todos os dados refletem o estado do banco de dados da Emplifi no início do trimestre seguinte ao período analisado. O conjunto de dados é extraído uma única vez e não é modificado posteriormente, garantindo snapshots trimestrais consistentes.
Se uma combinação de região e setor não atingir o limite mínimo de 50 perfis do Instagram e 50 Páginas do Facebook, o relatório expande automaticamente para um nível geográfico mais amplo para que os dados permaneçam estatisticamente confiáveis.
Sim. Alguns gráficos exigem volume adicional para garantir precisão. Por exemplo, gráficos de distribuição de interações exigem pelo menos 300 perfis, e benchmarks de anúncios exigem pelo menos 200 benchmarks de anúncios ativos da região ou setor selecionado.
Sim. A Emplifi usa cálculos normalizados baseados em mediana e métodos de detecção específicos por plataforma (incluindo um classificador de promoção paga de alta precisão) para garantir benchmarks consistentes e estáveis em todas as regiões e setores.
Glossário completo disponível em docs.emplifi.io. Todos os dados (salvo indicação em contrário) são primeiramente normalizados no nível de Perfil/Página/Canal.
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