Emplifi named a leader in The Forrester Wave Social Suites. Access the report.

Conoce verdaderamente a tus clientes con soluciones Voice of the Customer (VoC)

Entiende necesidades, intenciones y emociones de clientes

Emplifi - Voice of the Customer Feedback Solution Hero

Las encuestas VoC digitales y en redes sociales siguen siendo la forma más eficiente y rentable de recopilar comentarios de los clientes. Con Emplifi VoC, incluso puedes hacer mucho más que encuestas del centro de servicios ya que puedes obtener información sobre todo, desde la interfaz de usuario de tu sitio web y las capacidades del producto, hasta las brechas de conversión en el proceso de compra, pasando por las tendencias en investigación de mercado.

Obtén una visión inmediata de 360° de tus clientes

Emplifi - Voice of the Customer Feedback Solution

Crea, publica, recopila y analiza comentarios fácilmente

Emplifi - Voice of the Customer Feedback Solution

Agiliza el proceso de análisis de comentarios del cliente

Emplifi - Voice of the Customer Feedback Solution

Obtén flexibilidad completa en torno a las herramientas de BI que usas

Emplifi - Voice of the Customer Feedback Solution

Recopila, procesa y almacena los comentarios de los clientes con confianza

Emplifi - Voice of the Customer Feedback Solution
Mercedes Benz Logo
“A las pocas horas de tener una hipótesis sobre un problema, podemos identificar el problema rápidamente y poner la información en las manos adecuadas para solucionarlo, en lugar de tardar mucho más en formar un grupo de análisis”.
Mercedes-Benz

Craig Chaplick

Supervisor de Marketing Digital y Gestión de Relaciones con el Cliente

Blank Pixel

Pide una demostración personalizada

Descubra cómo Emplifi puede ayudarle
Request a Personalized Demo of Emplifi Service Cloud