La IA revoluciona la creación de contenido y los insights de datos: encuesta de Emplifi revela 50% de ahorro de tiempo

New York, 5 de diciembre de 2024 – Emplifi, una plataforma de Autonomous CX, publicó nuevos hallazgos que destacan el impacto transformador que la inteligencia artificial (IA) tiene en la creación de contenido: los usuarios reportan ahorros de tiempo de hasta 50%. Esta reducción significativa del tiempo dedicado a crear contenido ofrece grandes beneficios a creadores de diversas industrias, que pueden enfocarse en tareas más estratégicas.

Según la encuesta, la mayoría de los usuarios que aprovechan la IA para crear contenido ahorra hasta una hora por pieza. Con una frecuencia de publicación recomendada de 1–2 veces al día por canal, esto puede sumar hasta 60 horas ahorradas al mes. En proyectos más grandes, el ahorro de tiempo es aún mayor, lo que consolida a la IA como una herramienta clave de productividad para los creadores.

Alrededor del 51% de los participantes dijo usar IA para automatizar tareas de creación de contenido, como generar textos para publicaciones. Otro 38% la usa para analizar tendencias y generar ideas de contenido, mientras que el 29% aprovecha la IA para personalizar contenido y optimizar sus estrategias de publicación. Sin embargo, el 20% de los encuestados indicó que actualmente no usa IA, lo que representa una oportunidad para promover sus ventajas de ahorro de tiempo e impulsar una adopción más amplia.

«A medida que crece la demanda de contenido atractivo y oportuno, la IA se está convirtiendo en una herramienta esencial para los creadores de contenido de diversas industrias», afirmó Susan Ganeshan, CMO de Emplifi. «Al agilizar sus procesos y liberar más tiempo para la estrategia creativa, la IA permite a los creadores de contenido enfocarse en lo que realmente importa: crear mensajes de impacto que conecten con sus audiencias.»

AI Composer de Emplifi impulsa la eficiencia y la interacción

AI Composer de Emplifi, ganador del 2023 Artificial Intelligence Breakthrough Award, está a la vanguardia de la creación de contenido con IA. Esta herramienta innovadora permite redactar, programar y publicar posts de forma eficiente, así como responder a interacciones en todas las plataformas de redes sociales. En los últimos seis meses, el 96% de los usuarios de AI Composer creó posts para Facebook, seguido del 85% para Instagram, el 77% para X (antes Twitter) y el 70% para LinkedIn. La proporción de posts en los que usaron AI Composer varió por red, desde el 8% en TikTok hasta el 23% en Instagram.

Curiosamente, Instagram lidera el uso de AI Composer, a pesar de ser una plataforma visual. Esto sugiere que los usuarios buscan cada vez más el apoyo de la IA para redactar textos atractivos que potencien su contenido visual, lo que subraya la versatilidad de la IA en la creación de contenido.

AI Composer no solo ahorra tiempo, también mejora el rendimiento del contenido. Los posts creados con AI Composer mostraron una mejora de 5% en el rendimiento general, y el mayor aumento de interacción se registró en Instagram, con casi 9%. El uso de AI Composer ha crecido de forma significativa en los últimos meses. El número de usuarios que publican posts con la herramienta aumentó 8%, mientras que el número de posts creados con AI Composer subió 14%. En promedio, redactar el texto de un post para redes sociales con AI Composer toma poco más de nueve minutos, lo que demuestra su eficiencia para agilizar la creación de contenido.

Mejor acceso a los datos e insights con analítica impulsada por IA

Emplifi amplía su suite de herramientas con IA con el lanzamiento de Collaborative Self-Service Boards for Unified Analytics. Esta potente solución permite a los equipos, sin importar su experiencia con datos, acceder a insights clave del negocio e interpretarlos sin esfuerzo. Con solo escribir un prompt, los usuarios pueden generar al instante widgets personalizados con las métricas y visualizaciones más relevantes para sus necesidades.

Funciones clave:

• Métricas y visualizaciones automatizadas: La herramienta identifica automáticamente las métricas y visualizaciones más relevantes, lo que simplifica la selección de KPI y reduce el tiempo dedicado al análisis manual de datos.
• Equipos con más autonomía: Con una IA intuitiva como base, los tableros permiten que equipos de todas las áreas interpreten los datos del negocio por su cuenta y tomen decisiones informadas sin necesidad de conocimientos técnicos.

«En Emplifi, nos dedicamos a darles a nuestros clientes herramientas potentes que no solo agilizan sus flujos de trabajo, sino que también maximizan la eficiencia y el impacto», afirmó Ganeshan. «Nuestros nuevos Collaborative Self-Service Boards cambian las reglas del juego y transforman la manera en que los equipos acceden a los datos y los interpretan. Al ofrecer insights rápidos e intuitivos, permiten a los equipos tomar mejores decisiones más rápido. Esta es solo una de las muchas soluciones con IA que ofrecemos para ayudar a nuestros clientes a trabajar de forma más estratégica, lograr resultados significativos y mantenerse a la vanguardia en el acelerado entorno digital actual.»

Metodología de la encuesta: Se realizó una encuesta a 1,048 profesionales de marketing para evaluar su uso de la IA en la creación de contenido. Se les preguntó cómo usan la IA para automatizar tareas, generar ideas y optimizar sus estrategias de publicación, lo que aporta insights sobre la adopción de la IA y su impacto en la productividad del marketing.

Metodología de AI Composer: El análisis incluyó perfiles con al menos un post creado con AI Composer de Emplifi y usuarios que interactuaron con la herramienta en los 15 minutos previos a redactar, programar o publicar un post. Se excluyó a los usuarios que no publicaron posts después de usar Composer.

Acerca de Emplifi

Emplifi es la única plataforma de Autonomous CX que unifica la gestión de redes sociales impulsada por IA, el commerce y la atención al cliente para más de 20,000 marcas en todo el mundo. Impulsada por Fuel AI, construida sobre más de 5 billones de datos y reconocida como líder por los principales analistas de la industria, Emplifi ayuda a los equipos empresariales a orquestar recorridos del cliente conectados y a ofrecer experiencias personalizadas a escala, para convertir cada punto de contacto con el cliente en una ventaja competitiva.