Emplifi named a leader in The Forrester Wave Social Suites. Access the report.

Emplifi and Go Instore

Foire aux questions (FAQ)

Qu’est-ce qui est annoncé ?

Emplifi a annoncé qu'elle avait conclu l'acquisition de Go Instore, un fournisseur d'expériences d’achat en direct basé sur le cloud. La société a été fondée à Londres en 2014 et compte environ 60 employés.

Quel(s) produit(s) le fournisseur Go Instore propose-t-il ?

Go Instore se spécialise dans la vente au détail diffusée en vidéo, permettant une expérience en ligne dans le magasin (portable, tablette et bureau). La technologie de Go Instore aide également à fournir un nouveau canal pour que les marques interagissent avec les clients et les servent.

Que signifie la combinaison d'Emplifi et de Go Instore ?

L’acquisition de Go Instore accélère la capacité d’Emplifi d’offrir une variété complète de solutions commerciales aux marques, offrant aux clients une nouvelle manière de capturer l’attention et la conversion des clients au travers d’achats diffusés en streaming. Emplifi proposera Go Instore dans le cadre de sa plateforme de commerce social Emplifi et vendra aussi la plateforme d'achat vidéo en streaming de Go Instore en tant qu'offre autonome.

Quelle est la logique de l’acquisition de Go Instore par Emplifi ?

Avec l’acquisition de Go Instore, le premier cloud commercial de l’industrie a une plateforme d’achat sociale complète où les clients peuvent faire des expériences en direct individuellement et en groupe depuis leur bureau, portable, tablette, ou quel que soit l’endroit où ils font leurs achats en ligne. Go Instore se spécialise dans la vente au détail diffusée en vidéo, permettant une expérience en ligne dans le magasin (portable, tablette et bureau). La technologie de Go Instore aide également à fournir un nouveau canal pour que les marques interagissent avec les clients et les servent, renforçant l’approche multicanal d’Emplifi, en rencontrant les clients où qu’ils soient.

Qui sont les clients de Go Instore ?

Go Instore a la confiance de certaines des plus grandes marques au monde, notamment HP, Porsche, Samsung, De Beers, Marionnaud et de nombreuses autres.

Quel est le revenu annuel de Go Instore ?

Go Instore est une société privée et son revenu ou autres informations financières ne sont pas disponibles pour le public.

Comment cette acquisition affecte-t-elle le développement continu des produits de Go Instore ?

Go Instore va devenir un composant clé du cloud de commerce social d’Emplifi. Emplifi continuera à soutenir les investissements existants des clients dans leur installation Go Instore, tout en offrant la possibilité de passer facilement à d'autres canaux de commerce social, de marketing social et de service à la clientèle. D’autres informations seront fournies à l'avenir sur la manière dont Go Instore s'intégrera dans le portefeuille de clouds et la feuille de route des produits d'Emplifi.

Comment cette acquisition affecte-t-elle les produits Emplifi ?

Emplifi continue d’investir dans une stratégie de développement agressive pour nos produits existants. Cette annonce suit de près la sortie récente du commerce social sur le cloud Emplifi, qui a apporté d’importantes innovations à l’industrie des achats sociaux, notamment des premières caractéristiques de ce type comme Shop Clerk™, Shop Sync™, l’aide sociale intégrée et Shop 360 Analytics™.

La direction et les employés de Go Instore vont-ils rester ?

La direction de Go Instore accepte de rester avec Emplifi. Comme les employés de Go Instore ont une expertise importante dans le domaine, l'intention est qu'ils restent et se développent avec Emplifi. En plus de cette acquisition, Emplifi a de nombreux postes ouverts pour lesquels vous pouvez postuler sur le site web d’Emplifi Carrières.

Go Instore sera-t-il intégré à Emplifi ou restera-t-il sa propre marque ?

Go Instore sera intégré à la marque Emplifi. Une chronologie plus spécifique sera disponible à l’avenir.

Comment l’acquisition par Emplifi de Go Instore est-elle un avantage pour les clients de Go Instore ?

Les clients de Go Instore profiteront de l’augmentation des investissements en recherche et développement pour tous les produits. En outre, les clients Go Instore bénéficieront de l’intégration future des autres offres du commerce social d’Emplifi, leur permettant une approche multicanale du commerce social.

Les marques peuvent-elles toujours acheter les produits et services de Go Instore ?

Oui ! Comme la plateforme de Go Instore continue d’être disponible, veuillez visiter goinstore.com ou contacter votre représentant de ventes existant.

À qui les clients de Go Instore devraient-ils prendre contact pour les ventes, les renouvellements, l’assistance ou d’autres questions liées à leur compte ?

Les clients Go Instore doivent continuer de se mettre en relation avec leurs contacts existants pour toutes questions relatives à leur compte, les ventes, l’assistance et les services professionnels. Le cas échéant, nous communiquerons tous les changements via les canaux appropriés.

Limitation de responsabilité

La FAQ précédente est fournie à des fins d’information seulement afin de répondre aux questions communes que nos clients et partenaires peuvent avoir sur l’acquisition par Emplifi de Go Instore. Les informations fournies sont de nature générale et ne sont pas prévues pour donner une explication exhaustive des plans de développement d’Emplifi ou une solution spécifique d’Emplifi, sauf indication contraire.

Cette FAQ contient des déclarations sur l’avenir. Nos offres de produit et de service, les mises à jour futures ou autres modifications planifiées sont soumises à une évaluation continue par Emplifi et sont susceptibles d'être modifiées.

Ces informations sont fournies sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite. Les clients qui achètent les offres d’Emplifi doivent baser leur décision d’achat sur les caractéristiques qui sont actuellement disponibles.

Dernière mise à jour : 22 septembre 2021