Customer Success Stories

All stories

Del Sol Woolworth

Toyota Astra Motor

Industries

Consumer Packaged Goods

Media & Entertainment

Retail & eCommerce

Travel & Hospitality

Gardez une longueur d’avance

Nous sommes reconnus comme un leader du marché en matière d’innovation, de support client et de facilité d’utilisation par ces organisations.

Demandez une démo

Social media glossary of terms

Welcome to Emplifi’s glossary of terms for social media marketing, social commerce, and customer care. This is your go-to resource for essential social media terms and definitions. Whether you’re navigating analytics, engagement, or community, use this to stay informed and effective in today’s digital landscape.

A
B
C
E
I
P
S
T
U
W

A

Americans with Disabilities Act

Artificial intelligence (AI)

B

Brand Authenticity

C

Click-Through Rate (CTR)

Community Management

Cost Per Click (CPC)

Cost Per Mille (CPM)

Customer Loyalty

E

Engagement Rate

I

Influencer

Influencer Marketing

Instagram Engagement Growth

Instagram Influencer

P

Pay-Per-Click (PPC)

S

Sentiment Analysis

Social Listening

Social Media Algorithm

Social Media Management Platform

Social Media ROI

Social Proof

Social Selling

Social Storefront

T

TikTok eCommerce

Top Brand Posts on Instagram

U

User-Generated Content Marketing

W

Web Accessibility

Word of Mouth

Insights from Emplifi

Explore our latest blogs and comprehensive guides designed to help you master customer experience strategies and drive growth.

The best times to post on social media based on 399 million posts

There’s no perfect answer to the question of when’s the best time to post on social media – there’s only good research and planning. Luckily,...

10 most popular US Facebook Pages 2025

Get a complete list of the best Facebook pages in the United States in 2025. Find out what makes these brands the most liked and learn from their...

15 marketers with diverse voices to follow on social media in 2026

Looking for diverse voices to follow? Here's a list of 15 LGBTQ+ marketers you should have on your radar.

Comprendre les différences générationnelles sur les réseaux sociaux : insights de notre dernière enquête

Notre dernière enquête auprès de près de 1 000 utilisateurs américains des réseaux sociaux révèle les différences de comportements entre la...

X (Twitter) Analytics: The Complete Guide

Analyze your performance and improve your strategy with Twitter analytics.

Les tendances et benchmarks social media 2025

Évaluez votre stratégie social media grâce aux derniers benchmarks sur les performances organiques et payantes.

Prêt à transformer votre stratégie social media ?

Découvrez comment Emplifi améliore votre efficacité, augmente vos revenus et fait évoluer la gestion de vos réseaux sociaux ; que vous dirigiez une petite équipe ou une organisation complexe. Parlons-en dès aujourd’hui.

À quoi vous attendre :

Un partenaire à l’écoute de votre stratégie et de vos objectifs
Une démo pour découvrir concrètement notre valeur ajoutée
Pas de pression, juste des conseils.

Demander une démo

Gardez une longueur d’avance sur la concurrence avec des solutions innovantes et intuitives

Nous sommes reconnus comme un leader du marché en matière d’innovation, de support client et de facilité d’utilisation par ces organisations.