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Gardez une longueur d’avance

Nous sommes reconnus comme un leader du marché en matière d’innovation, de support client et de facilité d’utilisation par ces organisations.

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Boostez votre expérience client grâce à la plateforme de gestion des réseaux sociaux de référence

Découvrez pourquoi la plateforme Emplifi a été reconnue comme la référence pour une expérience client digitale optimale. Unifiez et optimisez vos efforts marketing, e-commerce et service client, avec la puissance de l’IA intégrée.

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Les marques les plus innovantes choisissent Emplifi

Nos clients sont des entreprises visionnaires qui évoluent vite, alignent leurs équipes et génèrent un réel impact business grâce à leurs activités marketing, e-commerce et service client sur les réseaux sociaux.

GESTION SOCIALE À GRANDE ÉCHELLE

Créez du lien, générez des conversions et offrez une expérience client cohérente sur une plateforme unifiée de gestion des réseaux sociaux

PLATEFORME UNIFIÉE

Plateforme unique. Équipes alignées. Vision claire.

Simplifiez votre écosystème digital. Notre plateforme de gestion des réseaux sociaux intègre des technologies de pointe dans un environnement unique, conçu pour éliminer les silos et renforcer la collaboration.

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ANALYSES AVANCÉES

Des insights sectoriels, à la vitesse de votre entreprise.

Accélérez vos décisions grâce à une plateforme enrichie d’insights sectoriels, de stratégies préconfigurées et de workflows automatisés qui transforment vos données en actions concrètes, plus rapidement.

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CROISSANCE MESURABLE

Résultats visibles. Impact réel, croissance sûre.

Notre interface intuitive offre une visibilité totale sur vos performances CX et social media, pour aider vos équipes à transformer chaque action en impact business concret et mesurable.

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Oser colorier en dehors des lignes : comment Crayola transforme le buzz social en insights

Brittany Mehalick Social Media Engagement and Trends Manager — Crayola

Freshpet réduit le volume d’appels de 40 % et gagne en efficacité sur tous les canaux

Lisa Diehl Directrice, Consumer Care - Freshpet

Arizona Cardinals : 90 % de temps de reporting en moins et +15 % d’interactions sociales en plus

Zach Galia Directeur Contenu Digital - Arizona Cardinals

Comment digitalfarm a augmenté l’engagement social de ses clients de 30 %

Karen Libao Senior Social Media Manager Team Lead - Digitalfarm

Les réseaux sociaux comme moteur de croissance

Des solutions sectorielles pour booster votre marketing social, votre commerce et votre service client

Transformez vos fans en abonnés engagés. Nos solutions sociales s’adaptent à votre activité et à vos clients.

Agences

Grande consommation

Médias & Divertissement

Gastronomie

Retail & eCommerce

Sport

Voyage et Hôtellerie

Agences

40%

d’engagement client supplémentaire

digitalfarm

Productivité et satisfaction clients renforcées grâce à de nouveaux outils

80%

de temps gagné sur le reporting

Cheil Chile + Samsung

Croissance de 5 % de l’audience grâce à une plateforme sociale unifiée

> 15

espaces clients dédiés, entièrement personnalisés

Xplace

> 45 heures gagnées par semaine et plus d’autonomie pour les clients

En savoir plus sur nos solutions pour le secteur Agence

Grande consommation

55%

de temps supplémentaire sur le site

Jones Soda

Augmentation de l’AOV grâce à la réalité augmentée baséeet l'UGC

100%

d’augmentation de l’engagement sur TikTok

Crayola

Insights et détection des tendances améliorés sur TikTok

> 100

heures économisées grâce à l’automatisation

Jägermeister

Consolidation de 150 comptes et gain d’efficacité pour une croissance digitale cohérente

En savoir plus sur nos solutions pour le secteur PGC

Médias & Divertissement

59%

d’augmentation de l’engagement sur les publications sponsorisées

Penguin Random House

Communauté en croissance de 6,24 % grâce à de meilleurs insights

28%

de hausse du taux d’engagement sur la galerie UGC

VIZ Media

Engagement des fans stimulé avec 50 000 nouvelles contributions UGC

90%

d’augmentation de la portée vidéo auprès des non-abonnés

Nukta

Analytics unifiés pour renforcer la crédibilité de la marque

En savoir plus sur nos solutions pour le secteur Médias

Gastronomie

80%

de réduction du temps moyen de traitement des demandes

Dine Brands

Amélioration de l’expérience client et de la fidélisation avec plus de 10 000 avis

> 8M

impressions sur X

Hardee's

Détection d’opportunités majeures grâce à la veille sociale

128%

d’augmentation du volume des interractions sociales

Domino's

Transformation des conversations sociales en moteur marketing en temps réel

En savoir plus sur nos solutions pour le secteur Restauration

Retail & eCommerce

45%

de réduction du temps de réponse

Salomon

Optimisation des interactions sociales et du service client

150%

d’augmentation du nombre total d’avis collectés

Vitamin Shoppe

Renforcement du social proof grâce à la collecte étendue d’avis

27%

d’augmentation du taux de conversion depuis la galerie UGC

Carhartt

Renforcement de la confiance client, de l’engagement et de l’identité de marque

En savoir plus sur nos solutions pour le secteur Retail & eCommerce

Sport

21%

d’augmentation des vues des vidéos sur les réseaux sociaux

UFC

26 milliards de vues enregistrées, renforçant l’engagement des fans

> 40M

de fans tous canaux confondus

G2 Esports

Centralisation de l’engagement et des insights sur 10 plateformes

90%

de réduction du reporting manuel

Arizona Cardinals

Plus de 500 heures économisées pour l’équipe social media

En savoir plus sur nos solutions pour le secteur Sport

Voyage et Hôtellerie

> 2M $

d’économies réalisées sur trois ans

Delta

Optimisation du système de ticketing pour améliorer la rentabilité

250M

impressions générées par une seule campagne UGC

The Cosmopolitan of Las Vegas

Hausse de 42 % de l’engagement grâce à une sélection soignée de contenus UGC

150%

d’augmentation de l’engagement de l’audience

TUI fly Belgium

Réduction du coût par engagement de 81 % et amélioration des processus internes

En savoir plus sur nos solutions pour le secteur Voyage et Hôtellerie

Emplifi, seul fournisseur de solutions sociales reconnu comme “Leader” et “Coup de cœur client” par Forrester

Le rapport Forrester Wave™ positionne Emplifi parmi les Leaders des solutions social media les plus innovantes, capables de générer un impact réel là où il compte le plus.

La vision d’Emplifi, qui consiste à rapprocher marketing, commerce et service client, s’appuie sur une approche réfléchie de l’innovation et du développement produit.

Forrester Wave

Prêt à transformer votre stratégie social media ?

Découvrez comment Emplifi améliore votre efficacité, augmente vos revenus et fait évoluer la gestion de vos réseaux sociaux ; que vous dirigiez une petite équipe ou une organisation complexe. Parlons-en dès aujourd’hui.

À quoi vous attendre :

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Pas de pression, juste des conseils.

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Gardez une longueur d’avance sur la concurrence avec des solutions innovantes et intuitives

Nous sommes reconnus comme un leader du marché en matière d’innovation, de support client et de facilité d’utilisation par ces organisations.

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Des solutions sectorielles pour booster votre marketing social, votre commerce et votre service client

Emplifi, seul fournisseur de solutions sociales reconnu comme “Leader” et “Coup de cœur client” par Forrester

La vision d’Emplifi, qui consiste à rapprocher marketing, commerce et service client, s’appuie sur une approche réfléchie de l’innovation et du développement produit.

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