La plateforme unifiée sur laquelle les grandes marques comptent pour améliorer le CX.

Emplifi aide plus de 7 000 marques à combler le fossé de l’expérience client.

Une plateforme. Des expériences fortes infinies tout au long de l’expérience client.

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Pourquoi les grandes marques choisissent-elles Emplifi ?

25 années

à la pointe du CX et des réseaux sociaux.

+1 milliard

interactions mensuelles qu’Emplifi aide les marques à gérer sur les réseaux sociaux.

+28 millions

de profils de réseaux sociaux suivis pour alimenter la stratégie des marques.

+138 millions

points de données VoC analysés quotidiennement pour alimenter l’action CX.

Des solutions d’expérience client qui donnent des résultats
Plus de 2 millions de dollars d’économie sur les coûts d’assistance et d’exploitation
Lire sur le succès client (en anglais seulement) >
Hausse de 61 % de l'engagement sur les réseaux sociaux grâce à un contenu axé sur la conversation.
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Temps de réponse plus court de 60 minutes aux messages sur les réseaux sociaux.
Lire sur le succès client >
Réalise des économies de temps de 145 jours ouvrables /an
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