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COMPANY OVERVIEW

About Emplifi

We help brands connect with customers through every digital touchpoint.

Emplifi by the numbers

20,000
Global brands represented
4 Billion
CX interactions managed per month
30+
Years of combined experience with our legacy brands
50+
AI products and features built in-house

Let's have a quick chat about how we can help you.

MISSION

Emplifi delivers growth, increased sales, and improved loyalty

We power exceptional digital customer experiences that increase revenue, build loyalty, and deliver actionable insights via a unified and comprehensive social platform. Want to learn how we do it?

Social Marketing

Unlock growth with AI-powered social media management

Social Commerce

Maximize revenue with social commerce

Social Customer Care

Build exceptional customer experiences across every touchpoint

Service Management

Simplify the complexities of consumer service

COMPANY HISTORY

Learn how Emplifi has helped brands build digital experiences for 30+ years

Our journey started in 1995, and as the modern customer experience evolved, so did we. Discover more about our history in this short video highlighting our three decades of experience.

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Discover the latest social media marketing, social commerce, and customer care trends that could impact your brand.

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