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EMPLIFI KNOWLEDGE

Résolvez rapidement les problèmes avec la solution de gestion des connaissances des agents d’Emplifi

Emplifi Knowledge rassemble des informations sur les produits, des FAQ, scripts, processus, politiques et autres réponses, le tout au sein de notre plateforme d’engagement client, améliorant ainsi la cohérence, la clarté et la rapidité.

Résolvez les cas plus rapidement grâce à une base de connaissances du service

knowledge management solution for call centers

L’assistance aux agents la plus efficace

Une piste d’audit minutieuse

Votre stratégie d’expérience client affinée

La base des informations sur la gestion des robots et des cas

call center agents at work

Un référentiel de contenu centralisé

Une source unique de vérité

Une intégration optimisée des agents

Juste quelques-unes des nombreuses marques habilitées par Emplifi

  • Delta-260x173
  • Domino's logo
  • Bush Brothers & Co Logo
  • Dine Brands Global logo
  • B&G Foods Logo
  • The Cheesecake Factory logo
  • Famous Brands International logo

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