Delta Air Lines
Plus de 2 millions de dollars d’économie sur les coûts d’assistance et d’exploitation
Hardee's
8M+ d'impressions et 8 000 nouveaux followers avec un seul Tweet, grâce à l'écoute des réseaux sociaux et à des alertes
HP
36% dépensés en plus par les clients en moyenne comparé à leurs taux de conversion en ligne typiques
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58%
des consommateurs accordent une grande valeur au contenu publié par des clients réels lorsqu’ils recherchent des produits en ligne (Emplifi/Harris Interactive)
« Le contenu peer-to-peer des médias sociaux informe et inspire les décisions d’achat en raison de son authenticité et de ses capacités de narration à la première personne. Lorsqu’il s’agit de marketing de voyage, le contenu généré par les utilisateurs est une mine d’or cachée à la vue de tous. »
Kimpton Hotels & Restaurants
Whitney Reynolds
Directrice des médias sociaux
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