Toyota Astra Motor afina la mecánica del trabajo en equipo

Toyota Astra Motor es una empresa automotriz conjunta entre Toyota Motor Corporation y PT Astra International, y la marca de autos más vendida en Indonesia. La empresa es conocida por sus innovaciones tecnológicas, su pensamiento revolucionario y por aplicar la idea del kaizen en todo lo que hace.

Toyota Astra Motor gestiona su enorme presencia social igual que fabrica sus autos: con un compromiso total con agilizar la operación y afinar equipos separados para que trabajen como uno solo.

Al elegir a Emplifi como socio confiable, reunió actividades de marketing muy dispersas en un espacio de trabajo central y cerró las brechas entre los distintos equipos. Este enfoque consolidado le permitió superar retos operativos clave, como manejar múltiples perfiles sociales, dar briefs a agencias socias, gobernar toda la estrategia de contenido y entregar reportes de desempeño detallados.

Con Emplifi Social Marketing, Toyota Astra Motor resuelve retos complejos con facilidad.

Emplifi ofrece un análisis competitivo de primer nivel y da al equipo amplios insights de la industria en una sola vista. Así detecta tendencias rápido y reacciona al instante ante cualquier cambio del mercado.

Para mejorar la colaboración entre los equipos internos y las agencias socias, Toyota Astra Motor invitó a todas las agencias a trabajar dentro de la plataforma de Emplifi. Como cada oficina regional colabora con varias agencias locales en creación de contenido, gestión de redes sociales y campañas pagadas, los usuarios ilimitados de Emplifi y sus permisos de acceso detallados aseguran una comunicación fluida y un proceso eficiente de ideación de contenido.

Toyota Astra Motor también usa Emplifi como canal principal de distribución de todo su contenido social, con un proceso de gobierno transparente y eficaz. Al centralizar la publicación y configurar flujos de aprobación, aceleró la entrega en redes sociales. La plataforma funciona como una solución integral donde los equipos colaboran sin fricciones, intercambian comentarios y afinan el contenido sin demoras.

Por último, Emplifi mejora mucho la eficiencia de los reportes. Los dashboards personalizados permiten a los equipos regionales seguir KPI clave, identificar tendencias de desempeño en tiempo real y distribuir automáticamente reportes de insights de la competencia, desempeño de campañas y tasas de conversión. Esta automatización redujo el tiempo de entrega de reportes de días a segundos.