Toyota Astra Motor affine la mécanique du travail d'équipe

Toyota Astra Motor est une coentreprise automobile entre Toyota Motor Corporation et PT Astra International, et la marque automobile la plus vendue en Indonésie. L’entreprise est réputée pour ses innovations technologiques, sa pensée révolutionnaire et l’application du kaizen à tout ce qu’elle fait.

Toyota Astra Motor gère son immense présence sociale comme elle construit ses voitures : avec un engagement sans faille pour rationaliser les opérations et faire travailler des équipes distinctes comme une seule.

En choisissant Emplifi comme partenaire de confiance, elle a réuni des activités marketing très dispersées dans un espace de travail centralisé et a comblé les écarts entre les activités des différentes équipes. Cette approche consolidée a permis à Toyota Astra Motor de surmonter des défis opérationnels clés, comme jongler entre de multiples profils sociaux, briefer les agences partenaires, piloter toute la stratégie de contenu et produire des rapports de performance détaillés.

Avec Emplifi Social Marketing, Toyota Astra Motor relève facilement des défis complexes.

Emplifi offre une analyse concurrentielle de premier plan, qui donne à l’équipe une vue complète du secteur sur un seul écran. Elle peut ainsi repérer rapidement les tendances et réagir immédiatement aux évolutions du marché.

Pour améliorer la collaboration entre les équipes internes et les nombreuses agences partenaires, Toyota Astra Motor a invité toutes les agences à travailler dans la plateforme Emplifi. Chaque bureau régional collabore avec plusieurs agences locales pour la création de contenu, la gestion des réseaux sociaux et les campagnes payantes : le nombre illimité d’utilisateurs et les droits d’accès granulaires d’Emplifi garantissent une communication fluide et un processus d’idéation efficace.

Toyota Astra Motor utilise aussi Emplifi comme canal de diffusion principal pour tous ses contenus social media, avec un processus de gouvernance transparent et efficace. En centralisant la publication et en mettant en place des circuits de validation, l’équipe a accéléré la diffusion sur les réseaux sociaux. La plateforme sert de solution unique où les équipes collaborent facilement, échangent leurs retours et affinent les contenus sans délai.

Enfin, Emplifi améliore nettement l’efficacité du reporting. Des tableaux de bord personnalisés permettent aux équipes régionales de suivre les KPI clés, d’identifier les tendances de performance en temps réel et de diffuser automatiquement des rapports sur les concurrents, la performance des campagnes et les taux de conversion. Cette automatisation a réduit le délai de livraison des rapports de plusieurs jours à quelques secondes.