Toyota Astra Motor optimiert die Mechanik der Teamarbeit

Toyota Astra Motor bündelte die Aktivitäten seiner Teams unter einem Dach, stärkte die Zusammenarbeit und vereinfachte das Management seiner Social-Media-Präsenz und Content-Strategie.

Toyota Astra Motor ist ein Gemeinschaftsunternehmen von Toyota Motor Corporation und PT Astra International und die meistverkaufte Automarke in Indonesien. Das Unternehmen ist bekannt für technologische Innovationen, revolutionäres Denken und dafür, die Idee des Kaizen in allem umzusetzen, was es tut.

Toyota Astra Motor managt seine enorme Social-Media-Präsenz so, wie es seine Autos baut: mit dem kompromisslosen Anspruch, Abläufe zu optimieren und getrennte Teams wie eines arbeiten zu lassen.

Mit Emplifi als verlässlichem Partner hat das Unternehmen stark verteilte Marketingaktivitäten in einem zentralen Arbeitsbereich zusammengeführt und die Lücken zwischen den Aktivitäten der Teams geschlossen. Dieser gebündelte Ansatz half Toyota Astra Motor, zentrale operative Herausforderungen zu meistern, etwa die Verwaltung zahlreicher Social-Media-Profile, das Briefing von Partneragenturen, die Steuerung der gesamten Content-Strategie und detaillierte Performance-Reports.

Emplifi Social Marketing ist für Toyota Astra Motor die zentrale Lösung für die Pflege und Koordination der Social-Media-Kanäle.

Arief Zackie

Digital Lead, Toyota Astra Motor

Mit Emplifi Social Marketing meistert Toyota Astra Motor komplexe Herausforderungen mühelos.

Emplifi bietet erstklassige Wettbewerbsanalysen und liefert dem Team umfassende Branchen-Insights in einer einzigen Ansicht. So erkennt es Trends schnell und reagiert sofort auf Marktveränderungen.

Um die Zusammenarbeit zwischen internen Teams und zahlreichen Partneragenturen zu verbessern, holte Toyota Astra Motor alle Agenturen auf die Emplifi-Plattform. Da jedes Regionalbüro mit mehreren lokalen Agenturen für Content-Erstellung, Social Media Management und bezahlte Kampagnen zusammenarbeitet, sorgen unbegrenzte Nutzerplätze und fein abgestufte Zugriffsrechte bei Emplifi für reibungslose Kommunikation und effiziente Ideenfindung.

Toyota Astra Motor nutzt Emplifi außerdem als zentralen Kanal für die Veröffentlichung aller Social-Media-Inhalte und schafft so einen transparenten, wirksamen Governance-Prozess. Durch zentrales Publishing und Freigabe-Workflows wurden Social-Media-Inhalte schneller live. Die Plattform dient als zentrale Lösung, in der Teams nahtlos zusammenarbeiten, Feedback austauschen und Inhalte ohne Verzögerung verfeinern.

Schließlich macht Emplifi das Reporting deutlich effizienter. Mit individuellen Dashboards verfolgen regionale Teams wichtige KPIs, erkennen Performance-Trends in Echtzeit und verteilen automatisch Reports zu Wettbewerber-Insights, Kampagnen-Performance und Conversion-Raten. Durch diese Automatisierung sank die Zeit bis zur Auslieferung von Reports von Tagen auf wenige Sekunden.

Herausforderung

Eine riesige Social-Media-Präsenz zu managen und dabei zahlreiche Teams und Partneragenturen zu koordinieren, führte zu Ineffizienz bei Content-Strategie, Reporting und Kampagnen.

Lösung

Toyota Astra Motor führte Emplifi Social Marketing ein, um Social-Media-Abläufe zu zentralisieren, die Zusammenarbeit zu vereinfachen und die Content-Governance mit automatisierten Workflows und Reporting zu verbessern.

Ergebnis

Mit einer einheitlichen Plattform verbesserte Toyota Astra Motor die Koordination der Teams, beschleunigte die Content-Auslieferung und verkürzte die Report-Erstellung von Tagen auf Sekunden, für schnellere Entscheidungen und agileres Marketing.

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