Emplifi named a leader in The Forrester Wave Social Suites. Access the report.
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Les enquêtes VoC numériques et sociales restent le moyen le plus efficace et le plus rentable de recueillir les commentaires des clients. Avec Emplifi VoC, vous pouvez même aller au-delà des simples enquêtes auprès des centres de services : obtenez des informations sur tout, de l’interface utilisateur de votre site Web aux capacités de vos produits, en passant par les lacunes de conversion dans le parcours de l’acheteur et les tendances des études de marché.
Craig Chaplick
Superviseur du marketing numérique et de la gestion de la relation client
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