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EMPLIFI COMMUNITY

Herramientas de community management para impulsar engagement en redes sociales

Fomenta las relaciones, haz un seguimiento de las tendencias y mejora la actividad en toda tu organización desde un centro de comando central.

Cierra la brecha entre el marketing y la atención

emplifi all incoming dashboard screenshot

Inbox unificado

Vistas y feeds personalizados

Calificación de prioridad con IA

Análisis de sentiment

Detección de colisión del agente

Chatbots impulsados por IA

Take support on social to the next level with Emplifi Care

With advanced routing powered by Emplifi’s Platform Intelligence Engine, Emplifi Care helps brands easily escalate and share support and care across teams to build lasting business relationships with customers.

emplifi social care dashboard screenshot mockup

Gestiona tu comunidad de manera más eficiente con una mejor colaboración

Emplifi Team CSAT Performance dashboard view

Workflows automatizados en redes sociales

Gestión de crisis

Alertas de picos basadas en IA

Informes de la comunidad

Admite más de 100 idiomas

Potentes integraciones con terceros

Brinda un servicio al cliente excepcional con respuestas automatizadas

mobile screenshot example of automated customer service response in social feed

Solo algunas de las muchas marcas apoyadas por Emplifi Social Marketing Cloud

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Domino’s Logo
"Emplifi nos permite escuchar las inquietudes de las redes sociales e intervenir rápidamente para hacer las cosas bien, incluso durante la noche y los fines de semana. Eso tiene un gran impacto en la lealtad del cliente a largo plazo."
Domino's

Terri Haffey

Gerente de atención al cliente

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Algunos de nuestros premios

MarTech Breakthrough Awards 2023 - Emplifi (Influencer Marketing Innovation Award)
Emplifi -  AI Breakthrough Awards 2023 - Best Text Generative AI Solution
Award - G2: Users Love Us
Award - G2: Leader (Fall 2023)
Award - G2: Easiest to Use (Fall 2023)
Award - G2: Easiest Setup (Fall 2023)
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Emplifi - TrustRadius Best Value for Price 2023 Badge
CUSTOMER Contact Center Technology Award 2023