Herramientas de community management para impulsar engagement en redes sociales
Fomenta las relaciones, haz un seguimiento de las tendencias y mejora la actividad en toda tu organización desde un centro de comando central.
Cierra la brecha entre el marketing y la atención
Inbox unificado
Vistas y feeds personalizados
Calificación de prioridad con IA
Análisis de sentiment
Detección de colisión del agente
Chatbots impulsados por IA
Take support on social to the next level with Emplifi Care
With advanced routing powered by Emplifi’s Platform Intelligence Engine, Emplifi Care helps brands easily escalate and share support and care across teams to build lasting business relationships with customers.
Gestiona tu comunidad de manera más eficiente con una mejor colaboración
Workflows automatizados en redes sociales
Gestión de crisis
Alertas de picos basadas en IA
Informes de la comunidad
Admite más de 100 idiomas
Potentes integraciones con terceros
Brinda un servicio al cliente excepcional con respuestas automatizadas
Algunas de las muchas marcas que ya utilizan Emplifi:
"Emplifi nos permite escuchar las inquietudes de las redes sociales e intervenir rápidamente para hacer las cosas bien, incluso durante la noche y los fines de semana. Eso tiene un gran impacto en la lealtad del cliente a largo plazo."
Domino's
Terri Haffey
Gerente de atención al cliente
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