Des outils complets de gestion des problèmes pour les agents

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« Nous sommes passés d’un environnement manuel où nous devions tout faire deux fois... à une plateforme automatisée et entièrement intégrée qui a réduit notre temps de traitement de trois à quatre jours à une résolution le jour même. »

Bush Brothers & Company

Kenna Hess

Manager of Consumer Relations

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Responsabilisez les agents de service avec des outils de gestion de cas complets

Assurer la cohérence, la conformité et la qualité de l’expérience client dans tous les cas

Atteignez les indicateurs clés de performance de l’entreprise, des produits et des services grâce à des analyses et des rapports avancés

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