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Succès clients

Pourquoi nos clients nous font confiance

Des coureurs avancent sur une route au coucher du soleil pour la success story client de Salomon
99,8 %
des demandes sont désormais traitées efficacement grâce à un système connecté
70 %
de gain de temps dans le transfert des demandes, grâce à un routage fluide vers les équipes SAV
45 %
de réduction du temps de réponse en passant de la modération de communauté à Emplifi Care
Logo Salomon
"Je cherchais avant tout une solution pour suivre les performances via une plateforme unique, car auparavant, nous devions tout vérifier manuellement, ce qui était extrêmement chronophage. Aujourd’hui, tout est accessible au même endroit."
Adrien Marchand Global Social Media Manager at Salomon
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