2026 Gartner® Magic Quadrant™

Emplifi named a Leader in the 2026 Gartner® Magic Quadrant™ for Social Media Management and Listening

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Notes et avis clients pour les grandes marques du commerce moderne

Collectez plus d’avis, touchez chaque distributeur et comprenez ce que pensent vraiment vos acheteurs.

Emplifi Ratings and Reviews aide les marques à collecter plus d’avis clients authentiques grâce au dépôt en zéro clic, à la modération intelligente et à la syndication retail, réunis sur une seule plateforme. Les avis vérifiés atteignent Walmart, Google Shopping et des centaines de grands distributeurs de notre réseau de syndication.

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Les chiffres d’un commerce porté par les avis clients

88x

Croissance du volume d’avis obtenue par Bob’s Red Mill grâce à la collecte zéro clic d’Emplifi.

Collectez plus d’avis clients authentiques
La collecte zéro clic permet aux clients de laisser leur avis directement depuis les e-mails et SMS post-achat.

600+

Destinations retail dans notre réseau de syndication, dont Walmart et Google Shopping.

Transformez les retours clients en intelligence produit
Thèmes et résumés d’avis par IA : ce que vos clients aiment, détestent et demandent, en signaux concrets.

Des résultats commerce vérifiés auprès de grandes marques

Les chiffres d’un commerce porté par les avis clients

88x

Croissance du volume d’avis

150 %

Hausse moyenne du volume d’avis

600+

Destinations de syndication retail

Comment ça marche

Collectez, modérez, syndiquez. Sans travail manuel.

Emplifi Ratings and Reviews réunit collecte d’avis zéro clic, modération, analyse des retours clients et syndication retail dans une plateforme conçue pour les grandes marques du commerce.

Collectez plus d’avis authentiques et diffusez-les facilement

Avec la collecte zéro clic d’Emplifi, vos clients laissent leur avis en toute simplicité, et la syndication diffuse ces contenus auprès de partenaires comme Google et Walmart.

Syndiquez vos avis et touchez les acheteurs où qu’ils soient

Emplifi diffuse sans effort les avis vérifiés vers Google, Walmart et d’autres partenaires de syndication. Les avis conservent le statut d’acheteur vérifié et leurs métadonnées d’authenticité : les distributeurs les publient sans tout remodérer.

Laissez l’IA résumer chaque avis pour vos acheteurs

L’IA fait ressortir les thèmes les plus fréquents sous forme de filtres cliquables et condense des centaines d’avis en un résumé rapide. Vos acheteurs achètent en confiance, et votre équipe voit aussitôt ce que les clients aiment, détestent et demandent.

Protégez votre marque grâce à la modération des avis

Écartez automatiquement les contenus inappropriés de votre site. Grossièretés, textes incohérents et infractions aux règles sont signalés ou masqués avant publication, et les cas limites sont confiés à des modérateurs pour la décision finale. Chaque décision est consignée : votre équipe sait toujours ce qui a été modéré et pourquoi.

Avis et visuels au service d’expériences d’achat plus riches

Les galeries et widgets shoppable d’Emplifi UGC trouvent leur place aux côtés de Ratings and Reviews sur les fiches produits, pour des expériences d’achat plus riches, nourries de contenus clients authentiques et de preuve sociale.

Transformez les avis clients authentiques en impact commercial mesurable

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Les résultats concrets des partenaires commerce d’Emplifi

Voir tous les témoignages clients

"My hypothesis for improving our Customer-Generated Content was, if we gave customers a platform to voice their love for us and our products, we would get lots of good content. And with Emplifi’s platform I’ve proven that hypothesis to be dramatically correct."

Kevin Irish Digital Marketing Manager at Bob’s Red Mill

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"We want to know anything and everything that we possibly can as far as data that you have to pull from actual cuts, like a customer leaving a comment – which we can only get with Emplifi. That's a very high value for us."

Jeremy Barrett Lipkin CEO & Founder, Navy Hair Care

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"Les clients de Carhartt aiment voir de vraies personnes porter nos vêtements, ce qui les incite à acheter en toute confiance. Et j'adore pouvoir offrir tout cela avec l'aide d'Emplifi."

Kaleena Ocasio Spécialiste contenu digital D2C chez Carhartt Inc

Lire le cas client

Questions fréquentes

Vos questions sur les notes et avis

Qu’est-ce qu’Emplifi Ratings and Reviews ?

Emplifi Ratings and Reviews aide les grandes marques à collecter, modérer, analyser et syndiquer des avis clients authentiques à grande échelle. La plateforme réunit collecte d’avis zéro clic, workflows de modération intelligents, AI Review Summaries, analyse des retours clients et syndication retail pour renforcer la visibilité sur le linéaire digital, la confiance des clients et la performance commerciale sur tous les canaux.

Comment fonctionne la collecte d’avis zéro clic ?

La collecte zéro clic intègre le formulaire d’avis directement dans l’e-mail ou le SMS post-achat : les clients donnent leur avis sans redirection, sans création de compte ni étape supplémentaire. Moins de friction, c’est un meilleur taux de complétion, plus d’avis et davantage de retours clients authentiques sur tout le catalogue.

Vers quels distributeurs Emplifi Ratings and Reviews syndique-t-il les avis ?

Le réseau de syndication retail d’Emplifi diffuse avis et notes vérifiés vers Walmart, Google Shopping et plus de 600 autres destinations retail. Les métadonnées d’authenticité accompagnent chaque avis : les distributeurs publient les retours clients sans remodération manuelle, et les marques étendent leur preuve sociale aux canaux où les clients s’informent et achètent.

Puis-je modérer les avis depuis Emplifi ?

Oui, Emplifi offre une modération de premier plan pour respecter les règles de votre marque et de la FTC.

Comment Emplifi Ratings and Reviews améliore-t-il la conversion e-commerce et la performance sur le linéaire digital ?

Les avis clients authentiques aident les acheteurs à acheter plus sereinement, ce qui renforce la confiance et améliore les taux de conversion sur les canaux e-commerce et retail. Emplifi associe collecte d’avis sans friction, syndication retail, intelligence des retours clients et avis visuels pour renforcer la visibilité sur le linéaire digital et la performance commerciale.

Quels types d’avis Emplifi prend-il en charge ?

Emplifi prend en charge les notes et avis sous plusieurs formes : avis visuels, commentaires au moment du paiement, questions-réponses de la communauté et notation des vendeurs.

Puis-je répondre aux avis depuis Emplifi ?

Oui, Emplifi vous permet de répondre aux avis directement dans la plateforme, pour échanger sans délai avec vos clients.

Puis-je adapter l’apparence du widget d’avis à mon site ?

Oui, Emplifi offre de nombreuses options de personnalisation pour aligner le design du widget d’avis sur l’univers de votre marque.

Emplifi peut-il traduire les avis dans d’autres langues ?

Oui, vos acheteurs traduisent l’ensemble des avis dans leur langue en un clic.

Emplifi Ratings and Reviews s’adapte-t-il aux besoins de ma marque ?

Oui, Emplifi propose des réglages personnalisables : notifications, reporting et circuits de réponse s’ajustent aux besoins et aux priorités de votre marque.

Passez à l’étape suivante

Emplifi UGC

Solution de social commerce

Emplifi Unified Analytics

Plateforme Emplifi Fuel

Fuel AI

Emplifi vs. Bazaarvoice

Qu’est-ce que la syndication d’avis ?

Rapport 2026 sur l’authenticité et les consommateurs

Vos acheteurs sont prêts à donner leur avis. Votre plateforme est-elle prête à agir ?

Demandez un audit gratuit et découvrez comment Emplifi Ratings and Reviews peut améliorer votre volume d’avis, votre couverture sur le linéaire digital et l’exploitation de vos retours clients.

À quoi vous attendre ? Une séance de travail comparée aux marques commerce les plus performantes et adaptée à votre stratégie d’avis.

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