2026 Gartner® Magic Quadrant™

Emplifi named a Leader in the 2026 Gartner® Magic Quadrant™ for Social Media Management and Listening

Emplifi named a Leader in the 2026 Gartner® Magic Quadrant™ for Social Media Management and Listening Obtenir le rapport

Emplifi pour les services financiers

Gestion des réseaux sociaux pour banques, assureurs et gestionnaires de patrimoine

Votre équipe marketing veut aller plus vite sur les réseaux sociaux. Votre équipe conformité veut dormir tranquille. Emplifi donne aux marques financières les workflows de validation, les droits d’accès et l’archivage pour concilier les deux : votre présence digitale grandit, pas votre exposition au risque.

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Adopté par les leaders de la finance

Vitesse opérationnelle accrue

Stori

Plus rapide, 140 000+ conversations gérées sur tous les canaux

2,75x

d'efficacité en plus

Banco del Pacífico

Publication plus rapide, plus de portée, décisions plus pertinentes

Voir tous les témoignages clients

Pourquoi Emplifi

Une gouvernance au rythme de votre marketing

Dans un secteur réglementé, une seule publication non vérifiée peut coûter très cher. Emplifi intègre la conformité au processus de publication lui-même : chaque contenu est relu, chaque action est enregistrée et chaque compte reste sous contrôle.

Conservation et archivage configurables

Définissez des règles de conservation et d'archivage conformes à vos exigences internes et d'audit, et laissez la plateforme les appliquer automatiquement.

Détection des risques dans vos commentaires

Des filtres de mots-clés personnalisables repèrent et retiennent les termes sensibles ou données clients potentielles des commentaires publics jusqu'à leur vérification par votre équipe.

Pilotage centralisé de chaque compte

Gérez comptes corporate, pages régionales et comptes locaux de conseillers ou d'agents depuis un seul endroit, en sachant qui publie quoi.

Historique d'activité auditable

Accédez aux pistes d'audit de l'activité utilisateur, des validations et de l'historique des contenus, avec une sécurité certifiée SOC 2 et ISO 27001.

Solutions par service

Social media pour conseillers et agences

Donnez la parole à vos conseillers et agences, en toute sécurité

Vos conseillers, agents et directeurs d’agence sont vos visages les plus fiables auprès de la communauté. Avec Emplifi, ils publient sur les réseaux des contenus déjà validés : la diffusion se développe sans que la conformité relise chaque publication.

Bibliothèques de contenus validés

Publiez posts, créas et modèles validés par la conformité dans une bibliothèque partagée que les équipes locales programment en quelques clics.

Publication multi-sites

Déployez vos campagnes sur des centaines de pages d'agences et de conseillers à la fois, en adaptant horaires et détails à chaque marché.

Suivi des performances par site

Identifiez les pages d'agences et de conseillers qui génèrent le plus d'engagement, et reliez vos posts au trafic de vos pages de rendez-vous, de contact ou produits grâce au balisage UTM automatisé.

Conformité social media pour les institutions financières

Intégrez relecture et responsabilité à chaque publication

Les contrôles manuels ponctuels ne suivent pas le volume d’un programme social moderne. Emplifi intègre au workflow relecture structurée, droits d’accès granulaires et alertes en temps réel : rien n’est publié sans la bonne validation.

Validation en plusieurs étapes

Configurez des étapes de relecture obligatoires par équipe, région ou niveau de risque, pour que marketing, juridique et conformité valident chacun là où il le faut.

Gestion fine des droits d'accès

Contrôlez précisément qui peut rédiger, valider, publier ou répondre sur chaque compte, et retirez l'accès dès qu'un rôle change.

Alertes de sentiment et mots-clés

Soyez alerté dès que le sentiment baisse ou que des termes à risque apparaissent dans votre communauté, pour que les bonnes personnes interviennent tôt.

Service client social pour la finance

Traitez les demandes sensibles avec rapidité et discrétion

Les clients posent leurs questions de compte et leurs réclamations sur les réseaux, parce qu’ils y sont déjà. Emplifi aide votre service client à répondre vite, à sortir les échanges sensibles de l’espace public et à donner à chaque agent le contexte pour tout résoudre du premier coup.

Réponses privées avec contexte

Faites passer une réclamation publique en conversation privée sans perdre le fil, pour que les détails du compte ne soient jamais exposés.

Routage prioritaire vers les bons agents

Des règles basées sur les mots-clés, le sentiment, l'expertise et la charge des agents envoient les cas à forte valeur ou à risque à vos membres les plus expérimentés.

Historique des interactions

Donnez aux agents une vue complète des demandes passées et du sentiment du client sur tous les canaux avant de répondre, pour moins d'escalades et de recontacts.

Les insights d'Emplifi

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Emplifi Trust Center

Découvrez comment Emplifi respecte les politiques de sécurité, de confidentialité, d'IA et juridiques grâce aux documents de notre Trust Center.

Questions fréquentes

Emplifi est-il adapté aux banques, assureurs et sociétés de services financiers ?

Oui. Emplifi est conçu pour les grandes entreprises qui ont besoin d’une gouvernance solide sur de nombreux comptes et équipes. Les marques financières l’utilisent pour piloter la validation des contenus, contrôler les droits d’accès, conserver les archives et gérer les conversations clients sur une seule plateforme.

Comment Emplifi soutient-il la conformité social media dans les secteurs réglementés ?

Emplifi propose des workflows de validation de publication multi-étapes configurables, des droits d’accès granulaires par rôle, des filtres de mots-clés personnalisables qui retiennent les commentaires sensibles pour relecture, des règles de conservation et d’archivage configurables et des pistes d’audit de l’activité utilisateur. Emplifi est certifié SOC 2 et ISO 27001.

Emplifi peut-il gérer les réseaux sociaux des agences et des conseillers financiers ?

Oui. Les équipes centrales peuvent ouvrir aux comptes des agences et des conseillers des bibliothèques de contenus pré-validés, publier des campagnes sur de nombreux sites à la fois et exiger une relecture avant toute publication locale. Le reporting de performance est disponible par site.

Comment Emplifi protège-t-il les données clients sur les réseaux sociaux ?

Avec Emplifi, le service client fait passer les commentaires publics en conversation privée sans perdre le contexte, et des filtres de mots-clés signalent les commentaires pouvant contenir des informations sensibles pour qu’ils soient relus avant d’être visibles. Les droits d’accès définissent quels agents voient et traitent quels comptes.

Emplifi archive-t-il l'activité sociale pour les audits ?

Emplifi prend en charge des règles de conservation et d’archivage configurables et tient des pistes d’audit de l’activité sur la plateforme, des validations et de l’historique des contenus. Votre équipe conformité définit les exigences propres à votre organisation, et Emplifi les applique dans la plateforme.

Grandissez sur les réseaux sans sacrifier la conformité

Découvrez comment Emplifi aide les marques financières à déployer le marketing des conseillers, protéger leur réputation et garder chaque interaction vérifiable.

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