Reliez les acheteurs prêts à acheter aux bons experts, en temps réel

Le live shopping vidéo d’Emplifi est une plateforme construite sur Emplifi Fuel. Elle met en relation les acheteurs motivés avec les experts de la marque via des consultations vidéo en tête-à-tête, planifiées ou à la demande, des shows live shoppables et des replays après achat. Chaque session est reliée à Emplifi UGC, Emplifi Ratings and Reviews et Emplifi Unified Analytics pour suivre les conversions, le panier moyen et l’attribution du chiffre d’affaires par conseiller.

Orientez automatiquement chaque acheteur vers le conseiller disponible le plus adapté, selon son expertise produit, sa disponibilité en temps réel et le contexte d’achat. Résultat : un accompagnement plus rapide, une confiance d’achat renforcée et de meilleurs taux de conversion.

Oui. Emplifi prend en charge des émissions de live shopping à vos couleurs, avec fiches produits shoppables, ajout au panier pendant le live et chat en temps réel avec l’audience. Les shows enregistrés restent disponibles en replay à la demande, avec toutes leurs fonctions shoppables, ce qui prolonge la valeur commerciale de chaque événement bien après le direct. L’intelligence d’audience de Fuel aide à présenter les bons produits aux bons spectateurs pendant la diffusion.

Emplifi Unified Analytics fait remonter les conversions, le panier moyen, le CSAT, l’attribution du chiffre d’affaires et les produits les plus performants de chaque session de live shopping vidéo, aux côtés des données marketing, commerce et service client. L’attribution des ventes se fait par conseiller, sur une fenêtre de 30 jours : performance individuelle et suivi des commissions sont intégrés. Toute la vision est réunie en un seul endroit.

Oui. Emplifi attribue chaque vente au conseiller qui a mené la session, sur une fenêtre d’attribution de 30 jours. La répartition des commissions est juste et les managers voient clairement quels conseillers génèrent le plus de chiffre d’affaires dans l’équipe.