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Unify your customer experience to drive engagement, efficiency, and revenue

You don’t need another point solution. You need a unified engagement platform that connects the customer journey and fuels outcomes that matter for leading brands.

Create a unified command center for every interaction

Emplifi connects social marketing, commerce, and care into one platform, giving teams a shared, real-time view of every customer interaction. Eliminate inefficiencies from disconnected systems and give teams a complete, real-time view of every interaction.

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One place for marketing, commerce, and care.

Complete Customer View

Every touchpoint in full context.

Proven Results

Dine Brands cut average handling time on social cases by 80% — from five minutes down to one.

Unlock intelligent AI and automation

Fuel accelerates value from day one with AI, smart workflows, and industry-built playbooks.

Free Your Team From Repetitive Tasks

Handle repetitive work with intelligent workflows.

Industry-Ready Tools

Leverage pre-built playbooks and deep industry intelligence.

Proven Results

The Arizona Cardinals cut reporting time by 90%, saving 500+ hours a year. Cheil Chile reduced manual data gathering by 80% for Samsung.

Deliver measurable growth and business impact

Connect every action to real outcomes — revenue, loyalty, CSAT, efficiency. Tie your impact directly to the bottom line.

Performance Visibility

See what drives growth in real time.

Revenue & Loyalty

Personalize journeys that convert and retain.

Proven Results

Kirkland’s saw a 14% AOV lift from Emplifi-powered UGC.

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Social media for business outcomes

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Agencies

Consumer Package Goods

Media & Entertainment

Restaurants

Retail & eCommerce

Sports

Travel & Hospitality

Agencies

40%

d’engagement client supplémentaire

digitalfarm

Productivité et satisfaction clients renforcées grâce à de nouveaux outils

80%

de temps gagné sur le reporting

Cheil Chile + Samsung

Croissance de 5 % de l’audience grâce à une plateforme sociale unifiée

> 15

espaces clients dédiés, entièrement personnalisés

Xplace

> 45 heures gagnées par semaine et plus d’autonomie pour les clients

Agencies

Consumer Package Goods

55%

de temps supplémentaire sur le site

Jones Soda

Augmentation de l’AOV grâce à la réalité augmentée baséeet l'UGC

100%

d’augmentation de l’engagement sur TikTok

Crayola

Insights et détection des tendances améliorés sur TikTok

> 100

heures économisées grâce à l’automatisation

Jägermeister

Consolidation de 150 comptes et gain d’efficacité pour une croissance digitale cohérente

Consumer Packaged Goods

Media & Entertainment

59%

d’augmentation de l’engagement sur les publications sponsorisées

Penguin Random House

Communauté en croissance de 6,24 % grâce à de meilleurs insights

28%

de hausse du taux d’engagement sur la galerie UGC

VIZ Media

Engagement des fans stimulé avec 50 000 nouvelles contributions UGC

90%

d’augmentation de la portée vidéo auprès des non-abonnés

Nukta

Analytics unifiés pour renforcer la crédibilité de la marque

Media & Entertainment

Restaurants

80%

de réduction du temps moyen de traitement des demandes

Dine Brands

Amélioration de l’expérience client et de la fidélisation avec plus de 10 000 avis

> 8M

impressions sur X

Hardee's

Détection d’opportunités majeures grâce à la veille sociale

128%

d’augmentation du volume des interractions sociales

Domino's

Transformation des conversations sociales en moteur marketing en temps réel

Restaurants

Retail & eCommerce

45%

de réduction du temps de réponse

Salomon

Optimisation des interactions sociales et du service client

150%

d’augmentation du nombre total d’avis collectés

Vitamin Shoppe

Renforcement du social proof grâce à la collecte étendue d’avis

27%

d’augmentation du taux de conversion depuis la galerie UGC

Carhartt

Renforcement de la confiance client, de l’engagement et de l’identité de marque

Retail & eCommerce

Sports

21%

d’augmentation des vues des vidéos sur les réseaux sociaux

UFC

26 milliards de vues enregistrées, renforçant l’engagement des fans

> 40M

de fans tous canaux confondus

G2 Esports

Centralisation de l’engagement et des insights sur 10 plateformes

90%

de réduction du reporting manuel

Arizona Cardinals

Plus de 500 heures économisées pour l’équipe social media

Sports

Travel & Hospitality

> 2M $

d’économies réalisées sur trois ans

Delta

Optimisation du système de ticketing pour améliorer la rentabilité

250M

impressions générées par une seule campagne UGC

The Cosmopolitan of Las Vegas

Hausse de 42 % de l’engagement grâce à une sélection soignée de contenus UGC

150%

d’augmentation de l’engagement de l’audience

TUI fly Belgium

Réduction du coût par engagement de 81 % et amélioration des processus internes

Travel & Hospitality

Connect, convert, and care with one unified community engagement platform

With 44 events a year and fighters competing globally, we need data to see who’s breaking through. Emplifi allows us to spot rising stars, track engagement trends, and push the right talent in the right market at the right time.

Aziz Bawany Senior Director of Digital Media & Product, UFC

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