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Téléchargement: Le parcours des marques vers la maturité sociale - Le guide ultime

Aujourd’hui, les réseaux sociaux sont devenus un élément central de la relation client, constituant un espace essentiel pour l’engagement, l’inspiration et la fidélisation. Ce guide vous aide à évaluer le niveau de maturité sociale de votre marque, et vous propose des stratégies concrètes pour progresser en marketing, commerce et service client.

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Begin your journey by building a strong social presence, engaging your audience, and turning connections into sales through data-driven insights and seamless platform integration.

Integrate social into eCommerce

Optimize your social commerce strategy by integrating eCommerce platforms, leveraging targeted ads, and unifying analytics to create a seamless path from discovery to purchase.

Improve experience across all platforms

Deliver exceptional customer experiences with proactive and reactive support, multichannel care, and CRM integration, driving higher engagement and brand loyalty.

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