Collectez plus d’avis, touchez chaque distributeur et comprenez ce que pensent vraiment vos acheteurs.

Emplifi Ratings and Reviews aide les grandes marques à collecter, modérer, analyser et syndiquer des avis clients authentiques à grande échelle. La plateforme réunit collecte d’avis zéro clic, workflows de modération intelligents, AI Review Summaries, analyse des retours clients et syndication retail pour renforcer la visibilité sur le linéaire digital, la confiance des clients et la performance commerciale sur tous les canaux.

La collecte zéro clic intègre le formulaire d’avis directement dans l’e-mail ou le SMS post-achat : les clients donnent leur avis sans redirection, sans création de compte ni étape supplémentaire. Moins de friction, c’est un meilleur taux de complétion, plus d’avis et davantage de retours clients authentiques sur tout le catalogue.

Le réseau de syndication retail d’Emplifi diffuse avis et notes vérifiés vers Walmart, Google Shopping et plus de 600 autres destinations retail. Les métadonnées d’authenticité accompagnent chaque avis : les distributeurs publient les retours clients sans remodération manuelle, et les marques étendent leur preuve sociale aux canaux où les clients s’informent et achètent.

Oui, Emplifi offre une modération de premier plan pour respecter les règles de votre marque et de la FTC.

Les avis clients authentiques aident les acheteurs à acheter plus sereinement, ce qui renforce la confiance et améliore les taux de conversion sur les canaux e-commerce et retail. Emplifi associe collecte d’avis sans friction, syndication retail, intelligence des retours clients et avis visuels pour renforcer la visibilité sur le linéaire digital et la performance commerciale.

Emplifi prend en charge les notes et avis sous plusieurs formes : avis visuels, commentaires au moment du paiement, questions-réponses de la communauté et notation des vendeurs.

Oui, Emplifi vous permet de répondre aux avis directement dans la plateforme, pour échanger sans délai avec vos clients.

Oui, Emplifi offre de nombreuses options de personnalisation pour aligner le design du widget d’avis sur l’univers de votre marque.

Oui, vos acheteurs traduisent l’ensemble des avis dans leur langue en un clic.

Oui, Emplifi propose des réglages personnalisables : notifications, reporting et circuits de réponse s’ajustent aux besoins et aux priorités de votre marque.