2026 Gartner® Magic Quadrant™

Emplifi named a Leader in the 2026 Gartner® Magic Quadrant™ for Social Media Management and Listening

Obtenir le rapport

Emplifi named a Leader in the 2026 Gartner® Magic Quadrant™ for Social Media Management and Listening Obtenir le rapport

Emplifi pour les PGC et FMCG

Bâtissez et protégez votre marque par l’engagement digital et social

La fidélité à une marque ne se gagne pas qu’en linéaire. Emplifi aide les équipes PGC à gérer l’engagement social mondial, détecter tôt les évolutions du sentiment et transformer les conversations en croissance mesurable, depuis une seule plateforme.

Emplifi Dashboard for Consumer Packaged Goods
Qatar Airways logo

Adopté par les leaders des PGC

Pourquoi Emplifi

Fidélisez et boostez vos ventes grâce à des opérations digitales plus efficaces

Pour gagner face aux consommateurs d’aujourd’hui, il vous faut un logiciel unifié pour les engager, capter des insights en temps réel et révéler des insights exploitables sur chaque canal.

Une promesse de marque intacte face au marché

Gardez des messages cohérents et conformes sur tous vos comptes mondiaux pour rester fiable et présent à l’esprit des consommateurs.

Maîtrisez la relation client, sans délai

Les marques DTC dialoguent en direct avec les acheteurs sur les réseaux, fidélisent et génèrent du trafic vers leur e-commerce.

Devancez vos concurrents avec des insights en temps réel

Repérez tôt les nouvelles préférences grâce au social listening et ajustez produit, promo et prix plus vite.

Des fans qui réduisent vos coûts d’acquisition

Identifiez et mettez en avant vos consommateurs les plus fidèles pour accroître la découverte organique grâce à l’UGC authentique et à Ratings & Reviews.

Solutions par service

Marketing de marque et innovation

Accélérez l’innovation produit grâce aux conversations sociales

Passez d’études ponctuelles à une connaissance consommateur continue. Emplifi permet aux équipes PGC de valider idées produits, nouveaux packagings et choix de positionnement grâce au social listening en temps réel, plus tôt dans le cycle de développement.

Voix du client (VoC)
Regroupez les retours non structurés de Twitter, Reddit et TikTok, des enquêtes, de Ratings & Reviews ou de tout site web pour cerner ce que veulent les consommateurs.
Veille concurrentielle
Suivez minute par minute les retours sur vos concurrents pour repérer les failles de leur offre, de leurs messages ou de leur distribution.
Co-création influenceurs
Identifiez les créateurs qui aiment déjà votre catégorie et lancez vos produits avec eux auprès de nouvelles audiences.
Gestion de crise pour les marques PGC

Réagissez plus vite pour préserver la confiance lors des rappels et crises

Quand un problème produit devient viral, chaque minute compte. Emplifi aide les équipes PGC à détecter tôt les risques, aligner vite les messages et répondre de façon cohérente sur tous les canaux avant que le récit ne s’emballe.

Alertes précoces
Activez des alertes de pics pour détecter la hausse du sentiment négatif sur les ingrédients, l’emballage ou les allégations santé.
Réponse de crise unifiée
Diffusez en un instant des messages validés par le juridique sur tous vos comptes mondiaux, depuis un seul cockpit.
Tri automatisé
Identifiez et remontez instantanément aux bonnes équipes internes les mots-clés à risque liés à la sécurité produit, à la santé ou à la qualité.
E-commerce et croissance du CA

Transformez l’engagement social en revenus mesurables

Du scroll à l’achat, le parcours ne devrait pas être fragmenté. Emplifi aide les marques PGC à relier la performance social media à la croissance du CA en transformant l’engagement en opportunités de conversion et en résultats mesurables.

UGC shoppable
Intégrez de vraies photos et vidéos clients à vos fiches produits pour plus de confiance et de temps passé sur le site.
Syndication des avis
Diffusez vos avis vérifiés chez des distributeurs comme Walmart et Target pour dominer les classements du linéaire digital.
Social commerce
Taguez vos produits directement dans vos posts et stories pour réduire le nombre de clics avant l’achat.

Les insights d'Emplifi

Découvrez nos derniers articles et guides complets pour maîtriser vos stratégies d’expérience client et accélérer votre croissance.

Questions fréquentes

Oui. Emplifi est conçu pour les marques PGC et FMCG qui gèrent à grande échelle l’engagement social mondial, les lancements produits et les conversations consommateurs. Il aide les équipes à réunir publication, social listening, analytics et gestion de crise sur une seule plateforme.

Avec le social listening en temps réel d’Emplifi, les équipes PGC détectent les évolutions du sentiment, suivent les tendances de leur catégorie et valident leurs idées produits plus tôt dans le développement. Les marques décident ainsi plus vite, données à l’appui, sur l’innovation et les messages.

Oui. Emplifi relie l’engagement social à des résultats mesurables en aidant les marques à activer l’UGC, soutenir leurs initiatives de social commerce et identifier les contenus qui génèrent trafic et conversions sur leurs canaux DTC.

Emplifi permet de détecter tôt les risques produit ou de réputation grâce aux alertes automatisées et au suivi du sentiment. Les équipes alignent vite leurs messages et publient des réponses validées sur tous leurs comptes sociaux mondiaux depuis une plateforme centralisée.

Emplifi réunit gestion des réseaux sociaux, intelligence consommateur et surveillance des risques sur une plateforme unifiée. Les marques PGC l’utilisent pour gérer leur engagement mondial, révéler des insights catégorie et protéger leur capital de marque, sans outils dispersés.

Créez une communauté, pas juste une clientèle

La prochaine décennie appartient aux marques qui écoutent, répondent et échangent en direct tout en comprenant l’ensemble du parcours consommateur. Sécurisez vos parts de marché avec la plateforme sociale conçue pour l’avenir des PGC.

Demandez votre démo personnalisée

Gardez une longueur d’avance sur la concurrence avec des solutions innovantes et intuitives

Nous sommes reconnus comme un leader du marché en matière d’innovation, de support client et de facilité d’utilisation par ces organisations.

Gartner Logo
Info-Tech Data Quadrant Leader Badge