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Emplifi para CPG e FMCG

Construa e proteja sua marca com engajamento digital e social

A fidelidade à marca não se constrói só na gôndola. A Emplifi ajuda equipes de CPG a gerenciar o engajamento social global, detectar cedo mudanças no sentimento do consumidor e transformar conversas em crescimento mensurável, em uma única plataforma.

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Central de comando do Emplifi CPG com desempenho nas redes sociais, insights e atendimento ao cliente

A escolha dos líderes em CPG

100+

Horas economizadas com automação

Jägermeister

Unificou +150 contas para impulsionar o crescimento digital

100%

Aumento no engajamento no TikTok

Crayola

Melhorou a detecção de tendências e insights no TikTok

US$ 10 mil

Economia anual

Boston Beer

Economizou US$ 10 mil por ano e reduziu em 90% o tempo com reembolsos

Ver todos os cases de sucesso

Por que a Emplifi

Gere fidelidade e aumente a receita com operações digitais mais eficientes

Para vencer no mercado de consumo, você precisa de um software unificado que ajude a engajar consumidores, captar insights em tempo real e descobrir insights acionáveis em todos os canais.

Proteja a promessa da marca em mercados em mudança

Mantenha mensagens consistentes e em conformidade em todas as contas globais para seguir confiável e lembrada pelos consumidores.

Assuma a relação com o cliente na hora

Marcas DTC interagem diretamente com os compradores nas redes sociais, fortalecem a fidelidade e direcionam tráfego para o e-commerce.

Supere a concorrência com insights do consumidor em tempo real

Use o social listening para identificar mudanças de preferência cedo e ajustar produto, promoção e preço mais rápido.

Reduza o custo de aquisição com defensores da marca

Identifique e amplifique seus consumidores mais fiéis para aumentar a descoberta orgânica com UGC autêntico e Ratings & Reviews.

Soluções por área

Uma enquete favorece o matcha de lavanda enquanto um criador anuncia o lançamento de um novo sabor

Marketing de marca e inovação

Transforme conversas sociais em inovação de produto mais rápida

Passe de pesquisas periódicas para insights contínuos do consumidor. A Emplifi permite que equipes de CPG validem ideias de produto, mudanças de embalagem e decisões de posicionamento com social listening em tempo real, mais cedo no desenvolvimento.

Voz do cliente (VoC)

Reúna feedback não estruturado de Twitter, Reddit e TikTok, pesquisas, Ratings & Reviews ou qualquer site para identificar exatamente o que os consumidores querem.

Inteligência competitiva

Acompanhe minuto a minuto o feedback sobre concorrentes para identificar lacunas na oferta, mensagens ou distribuição que você pode explorar.

Cocriação com influencers

Identifique creators que já amam sua categoria e faça parcerias para lançar produtos para novos públicos.

O alerta do Emplifi Social sinaliza um aumento de menções a reações alérgicas para responder a uma crise

Gestão de crises para marcas de CPG

Responda mais rápido para proteger a confiança em recalls e crises de marca

Quando problemas de produto viralizam, o tempo de resposta é tudo. A Emplifi ajuda equipes de CPG a detectar riscos cedo, alinhar mensagens rápido e responder de forma consistente em todos os canais antes que as narrativas escalem.

Alerta antecipado

Ative alertas automáticos de picos para detectar o avanço do sentimento negativo sobre ingredientes, embalagens ou alegações de saúde.

Resposta unificada a crises

Publique na hora comunicados aprovados pelo jurídico em todas as contas globais a partir de uma única central de comando.

Triagem automatizada

Identifique e escale na hora palavras-chave de alto risco ligadas a segurança do produto, saúde ou qualidade para as equipes internas certas.

Painel da Emplifi comparando receita, custo por engajamento e interações por segmento de público

E-commerce e aumento de receita

Transforme engajamento social em receita mensurável

O caminho do scroll à compra não deveria ser desconectado. A Emplifi ajuda marcas de CPG a conectar a performance nas redes sociais ao crescimento da receita, transformando engajamento em oportunidades de conversão e resultados mensuráveis.

UGC shoppable

Incorpore vídeos e fotos autênticos de clientes nas páginas de produto para aumentar a confiança e o tempo no site.

Sindicação de avaliações

Envie avaliações verificadas a varejistas como Walmart e Target para dominar os rankings de busca na gôndola digital.

Social commerce

Marque produtos diretamente nos seus posts e stories para reduzir os cliques necessários até a compra.

Insights da Emplifi

Confira nossos blogs mais recentes e guias completos para dominar estratégias de experiência do cliente e impulsionar o crescimento.

Como criar uma estratégia de marketing nas redes sociais para marcas de bens de consumo: vença na prateleira digital

Seja salvando uma receita ou assistindo a um vídeo de unboxing, os consumidores descobrem novos produtos por meio dos seus criadores favoritos e...

A Emplifi é indicada para marcas de CPG e FMCG?

Sim. A Emplifi foi criada para apoiar marcas de CPG e FMCG que gerenciam engajamento social global, lançamentos de produto e conversas com consumidores em escala. Ela ajuda as equipes a unificar publicação, social listening, analytics e resposta a crises em uma única plataforma.

Como a Emplifi ajuda marcas de CPG a usar o social listening?

A Emplifi oferece social listening em tempo real para que equipes de CPG detectem mudanças no sentimento do consumidor, acompanhem tendências da categoria e validem ideias de produto mais cedo no ciclo de desenvolvimento. Assim, as marcas tomam decisões mais rápidas e orientadas por dados sobre inovação e mensagens.

A Emplifi apoia o crescimento DTC de marcas de CPG?

Sim. A Emplifi conecta o engajamento social a resultados mensuráveis ao ajudar as marcas a ativar conteúdo gerado pelo usuário, apoiar iniciativas de social commerce e entender qual conteúdo gera tráfego e conversão nos canais DTC.

Como a Emplifi ajuda marcas de CPG a gerenciar crises de produto?

A Emplifi permite detectar cedo possíveis riscos de produto ou reputação com alertas automatizados e monitoramento de sentimento. As equipes alinham mensagens rapidamente e publicam respostas aprovadas em todas as contas sociais globais a partir de uma plataforma centralizada.

O que diferencia a Emplifi de outros softwares de gestão de redes sociais para marcas de CPG?

A Emplifi combina gestão de redes sociais, inteligência do consumidor e monitoramento de riscos em uma plataforma unificada. Marcas de CPG a usam para gerenciar o engajamento global, descobrir insights da categoria e proteger o valor da marca, sem depender de ferramentas desconectadas.

Crie uma comunidade, não só uma base de clientes

A próxima década pertence às marcas que escutam, respondem e se conectam diretamente enquanto entendem toda a jornada do consumidor. Garanta seu market share com a plataforma social criada para o futuro de CPG.

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