Le dosage parfait : la recette de Jägermeister pour des campagnes sociales audacieuses et unifiées

Jägermeister, la légendaire liqueur aux plantes connue pour son goût intense et son esprit rebelle, est depuis longtemps incontournable dans la culture de la nuit à travers le monde. À mesure que la marque évoluait et étendait sa présence internationale, le défi est devenu clair : bâtir une infrastructure social media unifiée et évolutive, capable d’aligner la vision globale sur les saveurs locales. C’est là qu’Emplifi est intervenu, avec la stratégie, les outils et l’accompagnement pour y parvenir.

Trop d’outils, trop peu de visibilité

Avant Emplifi, l’écosystème social media international de Jägermeister était éclaté entre plateformes et prestataires. Les marchés locaux fonctionnaient de façon indépendante, avec leurs propres agences et outils ; l’équipe globale n’avait ni vue unifiée ni accès à des données cohérentes.

« Chaque région faisait les choses à sa façon, avec sa propre agence et ses propres outils. Nous n’avions aucun accès centralisé, aucune donnée cohérente et aucune idée de ce qui se passait sur le terrain », explique Kat Geborys, Global Head of Digital Marketing chez Jägermeister.

Ce fonctionnement en silos créait des inefficacités à tous les niveaux : travail en double, KPI incohérents et beaucoup de temps perdu pour les équipes globales comme locales. Sans transparence, apprendre d’un marché à l’autre et se comparer était presque impossible.

Emplifi crée une vue unifiée à l’échelle mondiale

Pour reprendre le contrôle et gagner en clarté, Jägermeister a adopté Emplifi comme plateforme mondiale de gestion des réseaux sociaux. Aujourd’hui, plus de 150 comptes sociaux sur de nombreux marchés sont gérés facilement au même endroit, avec un cadre commun pour la planification, le reporting et l’analyse des performances.

Mais l’impact va bien au-delà de l’unification des données. Avec Emplifi, Jägermeister a :

• Standardisé ses KPI entre marchés pour un benchmarking précis et cohérent
• Favorisé la collaboration entre marchés en mettant en avant les formats de contenu gagnants
• Automatisé son reporting régulier, et économisé des centaines d’heures de travail manuel chaque mois

« Le temps est un facteur énorme », ajoute Kat. « Nous passions des centaines d’heures à créer des rapports. Désormais, ils arrivent automatiquement dans nos boîtes mail chaque mois. »

Côté Emplifi, Philipp Würdinger, Customer Success Manager, explique :

« Nous savions que Jägermeister avait besoin de plus qu’une plateforme : il lui fallait une stratégie évolutive. Notre équipe a adapté la configuration pour créer de la valeur à l’échelle globale comme locale, et nous continuons à faire évoluer la solution au rythme de sa croissance. »

Du temps gagné, des insights obtenus, des relations renforcées

Le passage à Emplifi a transformé la façon dont Jägermeister gère et mesure sa présence digitale mondiale. Ce qui n’était qu’un réseau fragmenté est devenu un moteur stratégique et centralisé.

Au-delà de l’efficacité, la plateforme est devenue un vecteur de lien et de bonne volonté. Comme le souligne Kat, « offrir aux marchés un outil gratuit et simple d’utilisation, avec formation et accompagnement, a renforcé nos relations. »

Pour la suite, l’équipe attend avec enthousiasme les prochaines innovations d’Emplifi, notamment en IA et en valorisation des influenceurs.

« Il ne s’agit plus seulement de données ; il s’agit de comprendre la valeur de chaque publication », explique Kat. « Avec Emplifi, nous sommes sur cette voie. »